総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のメンテナンスの品質がとても良く、大変満足しています。接客してくださった営業の方もとても丁寧で親切でした。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Honda Cars 茨城 U-Selectひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
わさび様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社の営業車の補充で購入したのですが、程度が良い車を安く、しかも迅速に納車していただけました。諸費用も良心的でした。
お店の方もフレンドリーで信頼できる方です。
おすすめのお店です。
ジェージェートレーディング
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度ご契約していただきありがとうございます! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私たちの励みになります。今後とも、どうぞお気軽に当店へお立ち寄りください!よろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の買い替えの際にご利用させていただきました。
店内はあまり広くありませんでしたが、ドリンクのサービスや小さい子供用のお絵かきセットなどお借りできたのが良かったです。
県内の同系列の他店から車を取り寄せて現物を見ることができたのが良かったです。
お取り寄せてから購入まで検討する時間をあまりいただけなかったのが残念です。
支払いのタイミングについて、勘違いがありましたが、良い方向で対応していただいたのが良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港南日野インター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
店内の広さに関してはご不便をおかけしましたが、ドリンクサービスやお子様向けのお絵かきセットなど、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
お車のお取り寄せやお支払い対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、検討時間が短かった点は、お支払いタイミングの件、申し訳ございません。今後の改善に活かしてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての輸入車購入ということで不安も多く、事前にたくさんの質問をしてしまいましたが、商談前にもかかわらず、修理現場の視点から丁寧にご対応いただきました。私のような初心者にも合った保証プランや車両をご提案いただき、予算や要望にもぴったりの一台を納車していただきました。
書類の手続きなどもスムーズにサポートしてくださり、約1ヶ月ほどで無事に納車。納車された車両も内外装ともにとても綺麗な状態で、大変満足しています。
顔を合わせずに取引することに不安もありましたが、ドイツ車の修理実績が豊富なこと、そして担当の方が技術的な質問にも的確にお答えくださったことが決め手となり、「ここで買いたい」と思えました。修理のプロからの購入という点でも、とても安心感があります。
今後のメンテナンスや部品の購入についても、引き続きよろしくお願いいたします。
Total car shop MARUYAMA 輸入車専門店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度は当店でシャランをご購入いただきありがとうございました。初めての輸入車という事で色々わからない事があるかと思いますので、また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
隣県から来て購入しました。
カーセンサーで見ていてハイブリッド車で保証期間が長くディラーの中古車ならば安心できるので
まずは自分の住んでる県で検索しましたが、条件に合うのがなかなかなくて、隣県でも近場で検索したら出て来たのでカーセンサーから予約して見に行きました。
見に行って10分くらいで決めました。
隣県と言っても車で10分も走れば自分の住んでる県には行けるので近場で条件に合う車を購入出来て良かったです。
1年保証は付いていますがハイブリッド車なので3年保証付けて、コーティング、ドライブレコーダー前後をオプションでつけて車検2年なので満足です。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
きよき様
この度は、お車をご購入いただきましてありがとうございました。また、貴重な意見をいただきありがとうございます。
お店の雰囲気をこれから改善するべく従業員一同話し合いを設け今後この様なことが無いよう努力して参ります。
何かお困りの際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入後ですが、車のことが分からず、何を聞いても親切に答えて下さり、金額もすぐに教えて下さいます。この車はここが良いなど、関係のない話にも快く聞いてもらえ、修理に関しても、丁寧に説明をして下さり、質問にもすぐに返事をしてくれて、とても、信頼しているお店です。
何かあれば、すぐに聞いて頼りになります。
車が好きな方なんだなと思っています。
(株)ワイズ Y’z Car Space
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
かめさん様
今回もプジョーのご購入誠にありがとうございました。
凄く良いお車に巡り合えてよかったです。
これからも長くお乗りいただけるようにしっかりとメンテナンスさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ランドクルーザープラドを購入させていただきました。
遠方からの購入でしたが、とても親切な対応をしていただき助かりました。
また、社長の車に対する愛情が伝わりました。
購入した車以外も非常に綺麗な状態の車ばかりで、オススメできるお店です。
ありがとうございました。
エタニティーカーズ 静岡県東部自動車販売協会加盟店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入誠にありがとうございました。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今回は気持ちよくご契約いただきましたのでこちらもいつも以上に頑張らせてもらいました。お仕事でこちらの方に来る時があるとお聞きしましたのでその際はお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でフィットを購入しました。車体の見学から商談、納車までの整備、どれもで大変親切で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
すずはる様 この度はFITのご購入誠にありがとうございました。高い評価にも感謝いたします。お仕事もお忙しい中でいつも予定なども合わせて頂き本当に助かっています。今後もカーライフのお手伝いが出来たらと思っておりますので引き続き宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいと思っていた車をネットで見てすぐに予約しました。店舗は高級車が並び店内は雰囲気良く高級感が漂っていて、少し大丈夫かな?と心配になりましたが、社長様が車の説明を細かくして下さり、すぐに信頼の置ける方だな。と思い何の迷いも無く契約までトントン拍子で進みました!これからも長いお付き合い宜しくお願いします。
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
トミー様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!
トミー様に当店のクラウンクロスオーバーをご納車させていただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当店で販売させていただいている車両はすべて当店の厳しい基準をクリアした良質なお車を展示させていただいております。また、お客様に安心してお車をご検討していただけるように、車の装備や状態はもちろんのこと、お客様が気になる点やご購入後のメンテナンスについても安心してお乗りいただけるようにアドバイスができるよう努めております。
ぜひ群馬にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7月18日訪問、当該車両の試乗は不可とのこと。他営業所の同一デモカーの試乗手配いただき感謝。翌日には正式注文し現車両(BMW)は外車専門業者に下取り決定し25日引取。25日以降車なしで不便のため、出来る限りの早期登録納車をお願い!大変な無理をお願いし7月31日無事納車。何回もメール電話した等で打ち合わせいただき本当に感謝です。また機会あれば、このお店で購入したいと思います。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
モリモ様、この度は当店でのご成約頂き有難うございました。このような高評価を頂き感謝いたします。
今後も、何かございましたら、是非とも当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。失礼致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
クルマの知識がない妻にも丁寧に答えいただき納得して購入となりました。
トヨタカローラ南海(株) 八田プラザ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。 この度はレビューを頂き、有難うございます。
高い評価やお褒めのお言葉を頂き とても嬉しく思います。 引き続き満足して頂けるよう、
八田プラザ店一同頑張っていきます。 ありがとうございます。
八田プラザ店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Hondaの中古車購入や車検、修理など、色々お願いしています。小さなことにも、いつも親切で丁寧に対応して下さるので、助かっています。
(株)ワイズ Y’z Car Space
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
やす様
先日はご購入頂きありがとうございました。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の下取りから、2台購入するまでご丁寧に接して頂き、とても感謝しています。子供もいたため長時間待てず電話対応して頂いたり、助かりました。ありがとうございました!
オートバックスカーズ 横須賀佐原店/(株)アイエー
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
うっちー様
この度は、全国数ある販売店の中から当店のご利用とおクルマご購入頂き、誠にありがとうございます。また、この上ないご評価頂き御礼申し上げます。 メンテナンスや車検はもちろん、トータルカーライフとその他ご相談やご質問も大歓迎ですので、またのご利用・ご来店心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お世話になってます!また購入させて頂きました!
次もよろしくお願いします!
BLACK IN YELLOW
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
また欲しいお車あれば探しますので是非今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行5000kの低走行車を遠方で来店せずに決めたが、対応が丁寧で車も奇麗、納車時もしっかり洗車されていて初めてメルセデスを買う体験として満足度が高かった。
5年乗った今でも故障一つ無く使っています。
LIBERALA リベラーラ神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
このたびは心温まるご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
遠方からということでご不安もあったかと存じますが、当社を信頼してお任せいただけたこと、
大変光栄に思っております。
納車後もお車が快調に活躍しているとのことで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
初めてのメルセデスという大切なお買い物のお手伝いができたこと、
そしてその後もご満足いただけていることは、私たちにとって何よりの励みになります。
今後ともお困りのことやご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
末永く快適なカーライフをお楽しみいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清潔感のある店内で天井高の開放感もあって良かったです。
子連れ(5歳)でしたが、充分なキッズスペースもありジュースお菓子も提供され、車屋大好きっ子になりました。
また初回は予約もなしに行きましたが快く対応して頂きました。
書類作成や確認等と時も待ち時間も少なくスムーズな対応でした。
細かな説明や質問にも答えてくれて良かったです。
また、機会があれば宜しくお願いします。
愛知ダイハツ(株) U-CARりんくうシーサイド
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
なつ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から、メンテナンスまで、全て安心してお任せしてます。
購入時は、親切に相談乗って頂き、こちらが納得するまで車を探して頂きました。
購入後は、メンテナンスの全てをお任せしてます。
車に関する悩みが無くなるので、安心して車に乗れます。
(株)ワイズ Y’z Car Space
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
bamboo様
今回も注文販売でのご購入ありがとうございました。
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
突然、今まで乗っていたタントの寿命が来て次の車を探してました。こちらのお店は少し遠かったですが店長や担当の方の対応が良く店内も広々で清潔。何よりダイハツの会社なので安心感が有りこちらで買って良かったです。後はこの車で楽しい思い出を一杯作りたい!
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
みっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
スタッフ及び店舗について貴重なご意見ありがとうございます。
常日頃よりお車に関してご安心しておまかせいただけるよう努めておりますので、今回のご意見、大変励みになります。
そうですね、楽しい思い出を作っていきましょう♪
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
メリット
・試乗して決められた。悩んでいた車種と比較できたのはよかった。
・似た条件で他社よりも安めだと思う
デメリット
・納車対応が良くない
納車時までドライブレコーダーの配線が接続されていなかった。
購入前は納車前整備をアピールして"安心してください"と謳っていたが、実際には法定点検のステッカーが期限切れのものが貼られていた。問い合わせると悪びれることもなくステッカーと記録だけ送ってきた。
タイヤのエアコンプレッサーが何故か付属していなかった。問い合わせると中古だからとあしらわれた。googleの他の口コミでは同じ問題の人に代品を送っていて私は適当に対応された。パンク修理剤は交換された様だがコンプレッサーがついてなければパンク時つかえないので納車整備は形だけ。
・総じて評価すると車は現状渡しに極めて近い
・安いと言ってもさすがに上記サービスではあまりにもだと感じた
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
MercedesMajesta様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿ありがとうございます。
ご納車時の対応に関して多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご納車前の店舗での点検含め再発防止に向け努めてまいります。
当店をお選びいただいたにも関わらず、このような結果となってしまったことを重く受け止め、他のお客様にも同様のご不満を抱かせることのないよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しい雰囲気の店舗にオイル交換等の時の丁寧な対応が嬉しいです。
いつも行くのが楽しみです!
(株)ワイズ Y’z Car Space
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
竹本様
先日はご購入ありがとうございました。
オイル交換や車検も引き続きよろしくお願いいたします。
長くお乗りいただけるようにしっかりとメンテナンスさせて頂きます。
