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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,672
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
よかったです
トヨタ ハイエース(2025/08購入)

販売店の返信

この度はハイエースのご購入、ありがとうございました。 また何かございましたら いつでもご連絡下さい。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
納車までスムーズにご対応いただきました。 メールでのお問い合わせに対しても迅速にご回答いただけて助かりました。
アヤト ホンダ N-BOX(2025/08購入)

販売店の返信

アヤト様。NBOXのご購入誠にありがとうございます。今後とも末永くホンダ車を宜しくお願い致します。

購入時にトラブル

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
購入前に前車7インチサイズのナビだったので8インチ以上のナビがつけれる事が中古車購入の条件の一つでした。営業担当者が可能と言ったので購入に踏み切ったが8インチ以上はトヨタ標準で付けれず別メーカーの取付枠が必要だった。 担当者がネットで調べても取付枠の売り切れで再販無い状況で代品を加工してなんとか取付してくれました。
えーさん トヨタ エスティマ(2024/03購入)

販売店の返信

えーさん様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご購入条件の1つであった8インチ以上のナビにつきまして、事前のご案内が不十分で標準では対応できず取付枠の入手にもお手間とお時間をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。そんな状況にもかかわらす、担当者の対応にご理解をいただき、温かいお言葉まで頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。今後は同じことがないよう、より正確なご案内と丁寧な対応を心がけてまいりますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。

プリウスa

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
お安く買いました
たっちゃん トヨタ プリウスα(2025/08購入)
シェックトレーディング
シェックトレーディング

(千葉県・印西市)

接客満足

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
大変満足
ototo2 スズキ スイフト(2025/08購入)

販売店の返信

ototo2様 この度はスイフトスポーツをご購入下さいましてありがとうございます。 ご納車後のメンテナンス含め今後ともファイントラスト高蔵寺店を宜しくお願い致します。

商談の感想

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
商談の際にところどころで担当者の強気な姿勢が感じられた。さすがトヨタという感じ。中古車とはいえ、高い買い物なのだからいい買い物したという気持ちにさせて欲しかったけどあまりそういう気持ちにさせてもらえなかったのが残念。買おうとしていた車を手に入れることはできたので総合的評価として3にしました。
すずゆう トヨタ シエンタ(2025/08購入)

販売店の返信

昨日は、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

対応良かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
良かったです
りた トヨタ シエンタ(2025/08購入)

販売店の返信

りた様 この度は、シエンタご購入ありがとうございました。 最初のお車を、当店で選んでいただき光栄です。 お近くでもありますし、何かあればすぐにおっしゃってください。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
先般、こちらから三菱ローザを買いました。女性の対応を含め全体で応対は問題なく接客されました。車検整備を受けて千葉から北海道まで行程で、大洗から苫小牧までフェリーを使い乗って帰って来ました。 先ずへこんだ所を板金修理の約束でしたが、やっているのは間違いないですが、今まで板金修理をお願いしたところと比べてきちんと直ってなくてレベルの低さを感じました。次に千葉から戻って来る時に排気ブレーキが全く機能しなかったです。またエアコンも帰る時は大丈夫でしたが帰った次の日に壊れました。一応保証の対象になるかと問い合わせましたが、けんもほろろの対応でした。 普通の会話や人あたりは全く問題ないですが、整備技術や板金技術は信用出来ないと思いました。ちなみに帰ってからのすぐの修理代は37万円かかりました。事実をありのまま投稿致します。
リゾート 三菱 その他(2025/07購入)

販売店の返信

この度は弊社の車両をお選びいただきありがとうございました。 ご意見真摯に賜りました。 参考とさせていただきます。

店内

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
窓前に虫の死骸多数。
よし ダイハツ タフト(2022/04購入)

販売店の返信

お世話になっております。 いつも札幌清田店をご利用いただき、かつ、このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 店舗内の清掃が行き届いていない件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、より一層お客様に気持ちよくご利用頂ける様に、店舗スタッフ一同努めて参ります。 今後もお車のことやお車以外のことでも、気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。 何卒よろしくお願い致します。

中古車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:3
こちらの要望に親身になって相談に乗っていただけて安心してお取引ができました。
ななまる トヨタ ヴォクシー(2025/08購入)

販売店の返信

この度クチコミへのご投稿誠に有難うございます。幼いお子様と一緒に遠くからのご来店本当にありがとうございます。こちらの対応にもご満足いただき大変嬉しく思っております。当店まで遠いいですが何かございましたら何でもご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
車内の清掃が不十分に感じました 丁寧に対応いただき助かりましたありがとうございました
ダイハツ ウェイク(2025/06購入)
REXエネルギー 湘南台SS
REXエネルギー 湘南台SS

(神奈川県・藤沢市)

販売店の返信

この度は当店にてお車をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 車内清掃につきまして再度見直させていただきます。 お近くかと思いますので、今後も何かお車でお困りの際などは是非ご連絡ください。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
ありがとうございました
あっきー トヨタ ピクシスエポック(2025/08購入)
ガリバー 朝日店
ガリバー 朝日店

(三重県・三重郡)

販売店の返信

あっきー様、この度はガリバー朝日店をご利用いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします!

店舗の雰囲気は最高

総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
展示車も多く、見やすく並んであって選ぶだけでも楽しかったな
ゆう ホンダ N-BOX(2015/10購入)
ネクステージ 彦根店
ネクステージ 彦根店

(滋賀県・彦根市)

販売店の返信

ゆう様 この度はレビューの投稿有難うございます。 より一層お客様に喜んでいただける店舗運営を行っていきますので 引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:5
ただし、購入後のトラブル発生。 納車後にHonda Total Careが未加入だったことが判明し、非常に困りました。 販売店からの説明やフォローに誠意が感じられず、信頼が揺らぎました。 このような初期対応の不備は、残念ながら評価に影響せざるを得ません。 ちなみに私の中古車を裏で「売るか廃棄するか知らんけど」って聞こえるように話すのはいかがなものかと思いました。せめて聞こえないところで雑談してほしかった。 他の方の参考になれば幸いです。 今後は改善されることを願っています。
jiro ホンダ N-VAN(2025/07購入)

普通にいい

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
接客対応は良い。ただ納車まで時間かかる
ナオ スズキ ハスラー(2025/04購入)

販売店の返信

ナオ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 車検受け渡しのお車ということで納車までお待ちさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後納車までお客様をお待たせすることがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
迅速なご対応ありがとうございました。 気持ちの良い取引ができました。 またこれからもよろしくお願い致します。
トヨタ ヴェルファイア(2025/07購入)
G-AFTER 木更津店
G-AFTER 木更津店

(千葉県・木更津市)

販売店の返信

鈴様 この度はご来店いただきありがとうございます。 引き続きご期待に添えられるようまずはご納車までサポートいたしますので引き続きよろしくお願いいたします!

大きなお店です

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
大きなお店なので、 セールスする人と契約の話をする人が違ったりして、その交代とかで結構待ちます。 今まで小さな個人の販売店でしか購入したことがなかったので、ちょっとめんどくさいなぁと思いました。
おはぎ スズキ MRワゴン(2025/07購入)
リバティ 大津店
リバティ 大津店

(滋賀県・大津市)

販売店の返信

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 引継ぎの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 サービス品質の見直しを行い、よりスムーズに対応できるよう、 社内で共有し改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
安いです。自分で現車確認して自己責任で買う知識や覚悟があれば、いい買い物ができると思う。 同型車種の玉数が多いので比較して良さげなものを買おうと訪問。 スタッフの接客は良いと思います。なんにも説明ないみたいな口コミもあるが、そもそも実物を見てわからない人は激安中古車に手を出すべきではない。 結局、エンジン、足回り下回りの状態良さげな、補強・車高調付きのものを購入。ドノーマルより性能上がって安くなるのは中古車の醍醐味で嬉しい。 ちなみに、新しくて走行少なくて外装綺麗だけど、エンジン不穏、マウント切れてそうな度を超えた異常振動、足回りボロい、タイヤ山ゼロ、みたいな玉もあったので、本当に自分の目で全部見て決めれない人にはおすすめできない。 管轄外登録費が相場と比べてかなり高い。車が安いのでギリ許容できる範囲ではある 「保証あり」で売っているが、かなり範囲の狭い保証なので、気持ち程度と考えるのが良い。 念の為高額な有償保証に入ったが、今時の車は一昔前に比べて本当に品質が高くなったので、正直いらなかったかも 覚悟が足りない 「記録簿付き」とあるが、付くのは購入時の車検整備で新しく作る1枚のみ。 ガソリンは出庫時にサービスで10L入れてくれました。大変ありがたいです 掲載情報の写真にドラレコが付いていたが、確認不足で把握しておらず、無料ドラレコを有償で取り付けた結果、納車時に元のドラレコはなくなっていた。それについて店からなんの事前確認もなかったが、自己責任である。 キャンペーンのドラレコは無料だが、取付有償なので、とりあえず貰うだけもらって、取り付けはゆっくり考えるのが良いと思う。一度付けるとカーフィルム貼るのも面倒だし、どうせならバックミラー一体型のにすれば良かったという気持ちもある。 中古車購入時には色々とオプションがあるが、すべて事後でもできるので、まずは車を買うことにのみ集中するべきだとよくよく学んだ。 色々と気になることはあったが、それでも、まぁまぁ良さげな車を、相場よりまぁまぁ安く買えたので、トータルではまぁ良い買い物が出来たと思う。色々勉強になったので、次は今回の経験を活かして、更に良い買い物をしたいです
かおる マツダ プレマシー(2025/04購入)

実車との違い

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:2
カーセンサーの評価、営業担当者の評価と実車の違いがありました。 もう少し慎重に検討しておけば良かったと思いました。まだ対応して頂いている途中ですが、相違箇所の対応はしてくれそうです。
Y氏 スズキ ワゴンRスマイル(2025/07購入)
ガリバーアウトレット 西那須野店
ガリバーアウトレット 西那須野店

(栃木県・那須塩原市)

販売店の返信

Y氏様 この度は当店のご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミ投稿のご協力もありがとうございます。 Y氏様にご迷惑をお掛けしておりますところ、ご対応いただく部分が多く大変申し訳ございません。 引き続きご対応を重て参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
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