総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートプラネットさんを知って2年程経ちます。インターネット上での販売という事で不安なども有りましたが、ネット上の動画や写真でもわかる様に少しでも車の状態を見ている側に伝えたいという姿勢が伝わって来たので来店させて頂き、実際に拝見させて頂き動画や写真に偽りはなく、むしろ思った以上に綺麗な状態に安心して購入する事が出来ました。担当して頂いた松永さんもとても気さくな方で、分からない事や気になる点など分り易く笑顔で対応して頂けました。実際に乗った感想も大変満足しております。本当に有難うございました。
自動車整備士の中古車販売店オートプラネット
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Sさまこの度はご購入いただきましてありがとうございます。そして、こんなうれしいお言葉を頂戴するたびに、喜んでもらえる車をお届けできてよかったなぁと、つくづく思います。これからも初心を忘れずに続けていく所存でございます。お車のことでしたら、お力になれますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。オートプラネット 篠塚
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2年落ちのN-BOXを低価格で買えたので良かったです。
弟のアルファードも検討中です。
Honda Cars 茨城南 鉾田店(認定中古車取扱店)
(茨城県・鉾田市)
販売店の返信
ゴローchan様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが親切だった。
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
販売店の返信
この度はガリバー富士吉田店でのご成約誠にありがとうございます。
コーティングをさせていただいてツヤツヤのお車になってご納車させていただけましたね。
ドライブレコーダーもついて安心の一台になっていると思います!
アフターもしっかりとさせて頂きますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ってたよりも良かったです。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
オリ♯様、この度はアウディA5スポーツバックのご成約ありがとうございます。
また、このような高評価を頂きまして嬉しい限りです。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪府下の5店舗を回り、カーショップ茨木さんが一番良かったので購入を決めました。値引額、車の清潔感、状態、保証付き、スタッフの対応、どれも良かったです。尾寺さんの対応もテキパキしていて説明もわかりやすかったです。これからも宜しくお願いします。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かもとインティライミ様、この度は弊社にてアテンザスポーツのご購入ありがとうございました。弊社の尾寺(おのでら)に代わりましてわたくし東藤(とうどう)が書かせていただきます。嬉しいお言葉~~!!本当にありがとうございます!!沢山お褒め頂きました。その中でもスタッフの事をお褒めいただけました事を一番うれしく思います。こちらの方こそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。かもとインティライミ様、何件か中古車屋さんを回られたとの事でしたが、5件も行かれたんですね。数の少ない車種(グレード&装備)でしたので、てっきり弊社とあと1件位かと思っておりました。しかも商談時間もかなり短く、その場で即決くださいましたので、まさか5件も行かれていたとは思いませんでした。でも5件も回られて、その中で弊社を即決で決めて頂けたなんて本当に光栄です。弊社の車両は全てが下取り車両ですので、前のオーナーさんがどのようにお乗りであったとか、どんな整備をされていたとかが全て分かります。その点でかなり安心であるという事と、整備(軽度な整備は弊社にてします)が必要な車両に関しては自社で販売しないで、そのままオークションに出してしまいますので、在庫車に関しては 『選ばれし状態の良い車両』 ですので、機関面、メンテナンス面、内外装、全てにおいて、一定レベル(かなり高い)をクリアした物件だけしかございませんので、キレイなのは弊社では常識となっているんです(偉そうな言い方でごめんなさい)。でもそれ以外の事をお褒めいただけたという事がとっても嬉しです。本当にありがとうございました。お車の整備に関しての説明は、ご納車当日にガッツリとさせていただきましたので大丈夫だと思いますが、今後のアフターに関しては、いつでも何でもどんな事も全て弊社にお任せくださいませ!きっときっときっと、今まで(商談で最初にお越し頂いてからご納車まで)以上の満足を提供できると思っております。尾寺(おのでら)をはじめスタッフ全員で全力投球で かもとインティライミ様のお車のアフターフォローをさせていただきます事を約束致します。ですのでどうぞご安心くださいませ。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がありアポなしで訪問しましたが、
成約済みになっておりガッカリ…
そこに落合さんが話しかけてくださり、
「ジムニーがどうしても欲しくて、他県から購入しに来ました。」
と話すと、親身になって要望に合う車を紹介して頂けました。
購入決定後も、落合さんをはじめスタッフの方々の細やかな心遣いのお陰で、
距離があっても迅速安心に取引を進めることが出来ました。
数回車の購入をした事がありますが、
この販売店様は本当に気持ちの良い対応をして頂けました。
またご縁がありましたら、宜しくお願いします。
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
総合評価:5 ☆☆☆☆☆ ありがとうございます。特にスタッフの対応も含め、他のお店との比較も感想を頂き、スタッフ一同で共有して、今後の励みに致します。今思うと、黒のジムニーがお嫁に行くことが運命。喜んで写真も撮影頂きありがとうございます。のちに、写真を見ながら、栃木での出会いを思い出して頂けると、担当として、嬉しい限りです。ぼさぼさ様、担当落合より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
レヴォーグ購入時にcpcペイントシーラント施工を依頼して2週間が経ち 1回雨上がりに4時間放置しただけでウォータースポットだらけで
見るも無惨な状態。勿論洗車をしても除去出来ず…。高額なコーティングのわりに全く意味が無かったのでただただ後悔です。
やはりガラスコーティングの方が良かった。
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
貴重なご意見を有難うございます。
納車後、お時間経たないうちにこのようなご指摘をいただいてしまい申し訳ござません。
しぶさわ様には大事にお手入れをしていただいておりますことは承知しておりますが、ウォータースポットを含め傷・汚れなど、中古車としての元のボディの状態やお客様の使用状況によって全く心配ない、手入れが不要といったことはございませんことをご理解いただければ幸いです。
私どももせっかくコーティングをご案内させていただいておりますので、しぶさわ様にはご満足をいただけるようご対応させて頂きたく、まずは車両状態の確認をさせていただければと考えております。
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
何度か見に行って契約しましたが、口頭でのサービスのお約束が多く、契約書には「現状販売」の文字が記載されてますので、ご注意下さい。
残念ながら、口頭でお約束は守られないことが多かったです。
地方のディーラーが系列店にあったり、中古パーツを探していただけたことは助かりましたが、お忙しい為か、メールをご返信いただくことはなく、電話してようやく対応していただくことばかりでした。
来店の約束をしていても忘れられ、領収書の郵送も忘れられます。
何度か足を運びましたが、コーヒーを出されたのは契約する時の一度だけでした。
購入車両には満足していますので、高級車を安く買いたいお金持ちか、安価なベース車両を手に入れたい方にはお勧めです。
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃめちゃかっこいいクライスラーで、一目惚れし現車確認に行ったところ社長さんの対応も非常に良く詳しい説明など色々してくれて、とてもわかりやすかったです(^^)
こちらの要望も全て聞いて頂きありがとうございました!
4Lifeさんで購入してよかったです!
みなさんも是非1度行ってみてはいかがですか?(^^)
4LIFE AUTOMOTIVE
(熊本県・八代市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。
何かございましたら何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーnetで状態の良さげなスイフトを見かけ、即見積り依頼。解りやすい見積りを送って頂き、そこから来店希望、来店、実車確認までとてもスムーズに進み無事に契約に至りました。
担当の方の説明も解りやすく、非常に良い買い物が出来たと大変満足しています。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ロマニスタ様 この度は当店の車両をご成約いただきまして誠に有り難う御座いました。またこのような高い評価を賜りまして大変嬉しく思います。県外から足を運んで頂き、また書類の郵送等お早い対応をいただきまして重ねて御礼申し上げます。予定としてはもう少しでご準備が出来ますので、楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もお世話になりました。
車を譲り受けることになり、以前1年程前に
購入した、愛車ジムニーを手放すことに
なり、それを大切に買い取りしてくれる
お店を考えていたときに、1年前にもお
世話になった、このお店に電話をして、
見て頂いたところ、予想以上の評価を
して頂きました!
とても嬉しくなり、さすがクルマヤイチバン
さん!と感じました!
本当に丁寧な、車を大事に大切にして
くれる、良い素敵なお店です。
もし、購入だけでなく買い取りも、
考えている方がいれば、一度話を
聴いてみることをおすすめします!
太鼓判のお店です!
また何かあったときはよろしくお願い
します!
ありがとうございました!
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ジムニー号様、この度はありがとうございました。
あちらのジムニーは希少な美車でした。北海道どこ探しても、あの程度のものは出てこないと思いました。
一般的な買取り店では評価されにくいポイントまでしっかりチェックします。
年式、距離だけの査定ではなく、オーナー様のこだわりと愛車の想いをしっかりと査定します。
それは綺麗事の理想ではなくて、現実としてしっかりとお応えします。
これからもクルマヤイチバンを宜しくお願いします!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
程度の近い車が他のお店にもありましたが、保証等、きちんとして貰えるのでこちらのお店に決めました。
車の程度も良く、接客の対応も丁寧でとても満足しています。
ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
miyu003様。この度は、数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠に有り難うございました。高評価も頂き、身に余る光栄で御座います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これから納車前ですが非常に楽しみです。今後のメンテナンスも宜しくお願いします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 ヨンさま様、この度は当社でのご契約有難うございました。ご満足頂けますようしっかりご準備してまいります。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
探してたMTのTTクーペがお買い得な価格で販売しいて契約させて頂きました。
店員さんの対応も良く綺麗なお店で安心して契約できました。無理も聞いて頂きありがとうございます。納車が楽しみです!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 アウディTTマニュアル様、この度は当社でのご契約有難うございました。お車の事は全般行っています。アフターメンテナンスもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車の購入ですが、アフターサービスが充実していると感じます。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
aitaa様
この度は車両ご購入誠にありがとうございます。
当店で2台目ということで、信用して私にご相談していただいて、非常に嬉しく思います。
今後とも、前と同じようにメンテナンスはお任せいただければと思います!
お困りの際はすぐにお申し付けいただければと思います。
今後とも長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方は千葉県なので、ジャガーXJを現物を見ずに購入しました。
他の方の口コミが良かった為、電話で問い合わせをしたところ、とても信頼できる対応だったのでこのお店で購入することを決めました。
値段も関東で買うより断然安く設定されており、納車前の点検整備が至れり尽くせりでした。
これだけ整備をして納車してくれれば壊れようが無いというくらいの入念さと、現状の細かなキズの報告とその補修など、本当に良くしてくれました。
しかし納車時にキーシリンダーの不具合でイグニッションキーの回りが悪く、これを報告したところ、陸送やに引き渡した時点では何も異常がなかったとの事でした。
自分も、販売店がそんなあからさまなクレームが来るような状態で納車するとは思っていません。
多分福岡から千葉までのバトンタッチ陸送中に何かあったのだろうと思います。
対応としては、もし使っているうちにキーの回りが良くなっても、今後何があるかわからないのでディーラーでキーボックスごと交換してくださいとの事でした。
費用は当然販売店負担です。
そして販売店さんは平謝りでしたが、販売店さんのミスでは無いのでこちらも仕方のない事と受け止めています。
むしろその後の修理手配の対応が早くて、さらに信頼度が上がりました。
もし今後、故障や車検などで整備工場を探すなら住まいから近くの良い工場を紹介しますのでいつでも連絡くださいとの事でしたので、遠方の方でも安心して購入できると思います。
ここで購入して良かったです。
株式会社テークオフ
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
遠方からのご成約ありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約無しでの来店となりましたが、真摯な対応をして頂きました。
子連れでの来店でしたが、子供用スペースもあり、良い契約ができました。
細かな質問にも迅速に調査&回答して頂いた担当者の中嶋さんに感謝します。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
HONDA user様 この度は当店のフリードをご購入頂き、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。只今ご納車の準備をさせていただいておりますのでもう少々お待ちくださいませ。納車後もお困りの際はいつでもご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。フリードとの素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
つい先日、家族のクルマを購入させていただき…
立て続け!? 今回は自分のクルマで急きょお世話になりました。
前回同様(人それぞれの考え方はあると思いますが) ある意味において素の状態の個体が確認できる環境は、私的には有り難いです。
急ぎのクルマ確保が必要な状況だったため、熟考できた訳ではありませんが…
充分に納得できるご縁をいただきました。
今回もありがとうございました、また機会が巡ったときにはお世話になりたいと感じられる販売店さまです。
jclick
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
数ある中古車店の中から当店で購入していただきまして、感謝してます。 2回目のお車を購入していただいたようで嬉しいです。 リピートのお客様を大切にしていきたいです。また良い車を仕入れられるように頑張りますので、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応など、とてもよく、わかりやすく説明していただいたりし、車にもとても満足しています。また車を購入する際は、是非ともまたこのお店に行きたいなと思いました。
F-stageフロンティア福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
こちらこそ有難う御座いました。これからも地域密着型の店舗を目指してお客様に満足して頂ける品質と価格をご提供して参ります。些細な事でも何でもご相談下さればお客様に最適なご提案をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方の対応もすごくよく気持ちの良い買い物ができました。
加古川まで行った甲斐がありました。
また次に車を買う機会ごあれば是非ともお世話になりたいなと思うお店でした。
大満足です。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
返信いただき誠にありがとうございます。
お役に立てて良かったです、何かあったら御連絡下さいませ。
