総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回は購入に際してのコメントでした。今回は購入から2ヶ月が経過してのコメントです。
中古車というもの、新品ではありませんし前オーナーさんに起因する問題もあるものです。
当然、購入後の保証の対象の問題かどうかはしっかり判断される訳ですが、その際の会話でも
「お客様第一」
が溢れています。売ったら終わり!のような姿勢は微塵も感じません。これが営業の方だけでなくサービスの方からも。
今回はディーラーオプションで欲しいものがありその取り付け購入と前オーナーが壊してしまった部分の部品交換でお店に行きました。
部品交換自体の有償無償は購入時の保証加入に起因するので、これを読まれた方に誤解を生むのも申し訳ありませんので割愛させて頂きます。
走行には全く問題ない箇所であり、あまり必然性も無い箇所、そして明らかに前オーナー様の時の使用による問題です。
ですが「ご不便をお掛けして申し訳ありません」と。対応する方が営業の方からサービスの方に変わってもその姿勢に変化はありません。
購入前と購入後で対応が変わるのは世の常だと思ってました。頻繁に購入するものでは無い車ですからなおの事。
しかし、このお店では私は今でも「大切なお客様の一人」として扱われています。
このお店であれば、車を初めて購入する方でも購入後も安心して相談出来るのではないかと思います。
退店の際には「お客様お帰りです!」とお店に響く声とスタッフの方々のご挨拶、お見送りを受けて気持ち良く帰りました。
販売店の方々、サービスの方々、猛暑の中ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ルカサー様、先日はご来店ありがとうございました。また前回のクチコミ同様、お褒めのお言葉いただき大変ありがとうございます。サービス、業務共々これからも新越谷店の大切なお客様としてお付き合いさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
軽自動車の乗換えを検討し、探していたところ、こちらで見つける事が出来ました。本当に、ありがとうございました。
新車市場青梅新町
(東京都・青梅市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車と、候補にしていた車の良いところ・悪いところを丁寧に説明していただき、急な来店にもかかわらず、試乗もさせていただき、他店との車と悩みましたが、こちらのお店で車の購入を決めました。
スタッフさんの知識豊富な説明や、臨機応変な対応もしてくれるので、車を探している方は、一度足を運んでみてはいかがでしょうか。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
らすく様 この度は数あるお車の中から、当社のストリームのご購入、誠にありがとうございました。らすく様お求めのお車を販売することが出来たことと共に、口コミにおきましても高い評価を頂き社員一同大変喜んでおります。今後もいただいた評価に恥じぬよう社員一同頑張っていきます。点検、車検等なにか気になる事がありましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ご家族で乗られる事が多くなると思いますが、カーライフはアイズセレクションに全てお任せください。これからも末永く宜しくお願いします。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても感じのいいお店です。誠心誠意で接して頂きました。気分良く車を購入することが出来、なんだか「得した!」という気分でとても嬉しいです。
ガソリンを満タンにして納車してもらいました。素晴らしい!
スズキ販売静岡葵
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。お盆休みに入る直前で、書類のやり取りがスムーズにいきにくい時期ではございましたが、迅速なやり取りをしていただいたおかげでこちらとしても大変助かりました。また、何かご不明点などございましたらなんなりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車!接客丁寧、お薦めできる店舗さんです。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。今後も頂きました口コミの思いにお答え出来るようスタッフ一同努めて参りますので、お車のメンテナンスを引き続きさせて頂けましたら嬉しく思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。 ホンダカーズ愛知オートテラス春日井 店長 早川 智章
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の中にキッズスペースがあり、子供が退屈することなく待ってることが出来ました。お店の方が子供を気にしてくださり、とても助かりました。また車検などでお世話になります。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取ってすぐにお店にうかがったのですが、車の知識はゼロ・・・。でも私が聞く前に色々教えていただき、父親の車しか見たことなかったので、最近の車はすごいなと感動しました!乗るのが楽しみです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見て回るとき、とても迷い過ぎてしまいウロウロ・・・。それでも担当の方はその都度車の性能などを説明してくれました。とても良いお店です。無事に車が決まり、安心しました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで親切丁寧で、とても気に入った車を見つけることが出来ました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から遠いのでお店には行けなかったのですが、電話で話したところ快く話をしていただけました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
出産と、それに伴う乗車人数の増加で、今の車が手狭になり、
ミニバンクラスを調べていました。
最初はコンパクトミニバンにしようかと思いましたが、
プリンピア栗東様にて、理想の車を発見。
即日実車確認をさせて頂き、購入判断を致しました。
お盆と重なる日程となりましたが、
また他県からの購入でしたが、
丁寧かつ分かりやすい説明、対応頂き非常に助かりました。
サービス、商品、ともに大満足です。
本日納車の運びとなりました。
メンテナンス等では自宅周辺で考えており、お伺いできませんが、
大事に乗りたいと思います。
日産プリンス滋賀販売(株) プリンピア栗東
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から、また当店のクルマを選んでいただきありがうございました。遠方ではございましたが実車確認にお越しいただき、理想のクルマに乗っていただくお手伝いができて大変嬉しく思います。コンパクトミニバンでは物足りなさを感じるところをカバーできる良く出来たクルマで、うにか様のご家族には今後間違いなく活躍することと思いますので、どうぞ末永くご活用ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、素晴らしい車を本当にありがとうございました。お店の方の親切な対応に心から感謝いたします。車には傷一つなく、感動しました!初めての中古車購入、、、しかも遠方での購入で最初は正直不安でしたが、お店の方のお人柄や親身になって相談に乗ってくる姿に、即決しました。繰り返しの電話にも本当に丁寧に対応していただきました。大切に乗っていきます。これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。本当にありがとうございました!!!
小川オート販売商会
(長野県・須坂市)
販売店の返信
けいくん0303様
この度は小川オートのご利用ありがとう御座います。
こちらこそ、数あるお店の中から小川オートをお選び頂き
本当にありがとう御座います。けいくん0303様の今後の
カーライフにおいて少しでもお力になれればと思います。
また、近くにお越しの際は是非お寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々迷って、オークションも見てもらったうえで決めました。
結構、細かな注文を付けましたが、一生懸命に応えようとする姿に好感を持ちました。
手元に来るのがタ ノ シ ミ です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 sayupapa様、この度は当社でのご契約有難うございました。アフターメンテナンスやオプション品の取付等お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ネットで沢山調べ良い車があったので来店しました。沢山の種類の車が揃っており悩みましたが最初に見ていた車に決めました。思った以上の車が見つかり満足してます。
手続きも敏速に対応して下さいました。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
思った以上のお車が見つかり私もほっとしております。
誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で気持ちの良いお店です。安心して車を購入できました。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
安心して頂き誠に有難うございます。
今後もお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と大変お世話になりました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、福岡トヨタU-carの プリウスアルファ をお選びいただき有難うございました。
手続きに際しましてはいろいろとご協力いただき重ねまして有難うございました。
今後共よろしくお願い致します。 担当: 井手
この度はご納車おめでとうございます。
これからも点検など含め店舗スタッフ共々よろしくお願い致します。 副店長: 小柳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故からの買い替えです。事故車両もすぐに受け入れて下さり、
その後の車選びにも親切に対応してくださってとても助かりました。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
今まで乗っていましたお車は大変な事になりましたが、次の新たなお車が見つかり本当に良かたです。
これからも末永くお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザイン最高、お気に入りです。ありがとうござます。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
アレックス。様
この度はご購入・ご投稿有難うございます。
素敵なデザイン・カラーのN-ONEカーライフを全力でお手伝い致します。
いつでもお気軽に遊びにいらして下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
分かりやすい説明
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
吉かわ 様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました!
吉かわ様のカーライフのお手伝いが出来た事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回初めて利用させていただいたが、説明が丁寧でとても気持ちよく買えた。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
hitasiro様
この度はご成約誠にありがとうございました!
インターネットでこちらの物件を見つけていただき、ご来店いただきご成約いただきました!
はじめてのお取引ありがとうございます!
たくさんの質問いただきましたね(笑)
しっかり納得してご成約いただけたこと嬉しいです。
今後はアフターサービスをしっかりサポートさせていただきますので、定期的によっていただけるお店のうちの
一つにしてください。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています。
