総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで2ヶ月ほどかかった
販売店の返信
ふくすけさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。お納車にお時間がかかってしまい申し訳御座いません。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予定より1週間ほど早く納車してくれた!
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。次回お車をお求めになる際もお手伝いできれば幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が丁寧だった。
ガリバー 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また温かなお言葉まで頂き感謝申し上げます。
これからも気軽にご利用いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
全てが普通でした。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
むう様
昨日は、ありがとうございました。
一度、お帰りになられましたがお戻り頂きましてありがとうございました。
むう様のカーライフにお役に立てる様に頑張って参りますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
2週間程度と聞いていたが、2週間以上かかり、こちらの都合もあったが1ヶ月後に納車となった。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初ご案内していた納車期間よりも大幅にお時間をいただく結果となり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お車の今後のメンテナンスなども含め、しっかりとサポートさせていただきますので、今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございます!
そして口コミの投稿もまた誠にありがとうございます。
お車を大変気に入っていただき嬉しい限りです。
サービスもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくおねがいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
買う車の長所、短所の説明や詳しい装備の説明不足。試乗が短い。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
装備や車の長所・短所につきましても、私の実力不足でした。
試乗につきましても敷地内のみで申し訳ございません。
トラブル防止の為、公道は走れない決まりとなっております。ご理解いただけますと幸いです。
ご指摘ありがとうございました。今後この様なことが起きないように精進いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
2018年式スズキスペーシアを購入しました。店員さんは丁寧な接客でよかったと思います。これは私が最初に確認しなかったのがいけなかったと思いますが2025年7月現在も掲載してある特典はなんの説明もなくスルーされました。下取り7万以上と書かれてあるのは普通車で軽は6万でした。なので事前にちゃんと確認したほうが良いでしょう。納車当日、自分でヘッドライトバルブを交換しようとボンネットを開けたらエアインテークの留めファスナーが片方なくてぶらんとなってました、走行中に外れたと言われたらそれまでですが。
月々払い専門店 フラット7水巻
(福岡県・遠賀郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
保証や対応や販売者が良い
又買いに来ます
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
李信様、こんにちは。クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございます。このたびお納めさせていただきましたデイズは李信様とご家族様にきっとお気に召していただけると確信しております。今後は当社スタッフが李信様とご家族様の快適で安心なカーライフをサポートさせていただきますので、ご愛車デイズのことで何かお困りのときは当社スタッフへご連絡くださいませ。このたびは数あるお車の中から当社でご購入いただきまして、ありがとうございました。ご愛車デイズと共に当社を末長くご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車の状態も良く、対応も柔軟で良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
と 様 この度はタンクのご購入、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 この様なありがたいお言葉をいただきまして 担当スタッフ・店舗スタッフ一同の励みとなります。 と 様のご期待に応えられる様に精一杯、頑張ってまいります。 ご納車までまだお時間を頂きますが楽しみお待ち頂けたら幸いです。本日はあくまでスタートですので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
娘が初めて車を購入する事になり、何かと連絡を取って居たが、連絡欲しいと言っても連絡が来なかったり、登録番号画わからないと車の保険の見積りも取れないので、教えて欲しいと連絡しても、そちらからので連絡は無く、いつも私の方から何度か連絡して居た。
安い中古だから相手にされないのか、これが500万くらいの中古なら、率先して対応してくれるのか、疑問しかないです。
聞くと、社名変更前から働いて居たとこ言うが、全く、営業方針はかわらないのかと
残念でしかありません。
WECARS(ウィーカーズ) 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ニーナ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今回、プロボックス50系カスタムを購入させていただきました。まだ納車前の段階なので、車そのものの状態についての詳細なレビューはできませんが、購入に至るまでの印象について記載します。
まず、気になったのは「年式のわりに走行距離が非常に少ない」という点でした。一見魅力的ではありますが、あまりに低走行だと「なぜなのか?」という不安も正直ありました。
そのため、納車前整備については、古い年式という点もあり、各部の点検や消耗部品の交換など、しっかりした整備を期待しています。よろしくお願いいたします。車のカスタムの見た目はとても良かったです。
販売店の方は、わからない事などの質問に迅速に答えていただき手続きがスムーズにいきました。
納車が無事に済み、実際に乗り始めてからの状態次第で、また改めてレビューさせていただきます。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応で気分がよかった
JUNK AUTOMOTIVE
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店でお乗り換えいただき誠にありがとうございます。今後ともメンテナンスのご相談や操作方法など、気になるようなところがありましたらいつでもご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
日によるとは思うが、営業員さんが少ないのか1名が同時に2組接客していたので細かい説明は省かれている印象。中古とはいえ高い買い物なのでもう少し細かい説明が欲しいと思う。女性が少ないので、気軽に声をかけやすいスタッフはいない印象。ドリンクサービスはよかった。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ありがとございます
熊本トヨタ自動車 本店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ヒラカワ平川英四郎様
先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
平日で空いてました。
店内すごく見晴らしがよくトイレもきれいでした。
暇そうと言えばそうかもですが、居やすい環境でした。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお車のお車検のご入庫をいただき、クチコミもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。まーくん様のカーライフを全力でサポートいたしますので今後とも末永くお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
初めて中古車をこちらのお店で、購入しました。
接客は普通です。
下取りの車を他店よりちょっと高く買って貰えたのは良かったですが、納車時パッと見綺麗に洗車してありましたが、ドアの辺りの泥を清掃してない為か泥が出て来ました。
購入後の保証も長めのをケチって入りませんでしたが、1ヶ月たったあたりで、助手席のエアコンの風向き変えられないのを発見して電話した所、保証出来ないとの事でした。
購入後初めて触った箇所の故障で、明らか購入前からの故障だと思うんですが、ごねるのも申し訳ないのでそのまま乗ってます。
保証期間があるのはわかりますが購入前からある故障を事前に説明してないのは、安い買い物ではないので、保証以前の問題だと思います。
納車時のクリーニングや、故障箇所など細かい所で確認をしてないのでは無いかなと思いますが、中古車だからこんなもんかと勉強させていただきました。
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は5/12に当店にてステップワゴンをご購入頂きまた、下取りの件もご評価頂きまして誠に有難う御座います。
ご納車時の洗車につきまして、洗車残しがあり、大変申し訳御座いませんでした。
今後、仕上げ作業など細かな部分も含めご確認させて頂きます。
エアコンのルーバーの件大変申し訳御座いませんでした。
買取時、買取後スタッフ間で動作確認はしておりますが、細かな部分に目が行き届いておらず、ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後スタッフ一同動作確認等徹底させて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
セールスは丁寧に接客されました
日産サティオ奈良 郡山中古車センター
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
チャカ様
この度は有難う御座います。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入にも対応していただけました。
実際に納車で車を受け取った際に、カウル部分に割れがあることを知らされたので、少しショックでした。購入前にそういったことは提示して欲しかったです。割れ部分以外は特に何も問題もなく良く走ってくれました。納車までのやり取りもスムーズだったので特に不安は感じませんでした。
(有)ホワイトホース
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
光触媒のエアコンクリーニングしてもらったのですが、あまり効果が無く1年くらいでまた元通り臭いがしてきましたで。その点以外は行き違いなど色々ありましたが、迅速に修正、対応頂きました。
ガリバー 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
日頃より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
光触媒の効果についてご期待に添えず、再び臭いが気になるようになったとのこと、大変申し訳ございません。
実際のお声を本部にも共有し、より効果が長続きする施工方法やメンテナンスのご案内など、サービスの改善に努めてまいります。
また、行き違いがあったにもかかわらず、対応について温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
