総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常にすばらしいです!!
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
販売店の返信
この度はガリバー富士吉田店にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!
さらに満足していただけるようにごアフターフォローもしっかりとやらせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
個人的には良いお店だと思います。車も綺麗だし説明もわかりやすくしてもらえました。車の事が詳しくないので車検や修理もやってくれるという事なのでお願いしようと思っています。
株式会社インパクト
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ぺりか様
このたびはご購入頂きまして有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?
高い評価を頂き有難う御座います。車検や修理は勿論オイル交換や用品の取り付け等お車の事でわからない事は何でもご相談下さい。
今後もスタッフ一同精一杯対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安しかなかったが親切に対応して頂いて安心して買えた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
わたりどりがに様、お世話になっております。いろいろと質問頂き、少しずつではありますが不安は解消して頂けたかなと思っております。今後も何か些細なことでもありましたらご連絡下さいませ。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良くしてもらって条件も頑張ってもらえたので決めさせてもらった。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
たかすぎ様、お世話になっております。ご要望にはお答えできたと思っております。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。またご連絡もさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車を購入させていただきました。
乗り心地がよく気に入っています。
お店のスタッフの方も点検等で伺うたびに丁寧に対応してくださるので、気軽にお店へ足を運べます。
日産プリンス栃木販売 宇都宮細谷店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
もこ様 この度はお車 モコの点検で入庫いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も、イベントやお車のメンテナンスについてもご案内させていただきますので、末永いお付き合い今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてお店に伺いましたが、とても親切に対応してもらいました。
帰りに頂いたお菓子に子供も大喜びです。
予定にない整備もサービスして頂き有難うございます。
また購入の予定があれば相談したいです。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
苫小牧市 かのん☆★様この度は当店でお車ムーヴのご購入ありがとうございます!お菓子・整備ともに喜んでいただき嬉しく思います(^^)その後のお車の調子などはいかがでしょうか?何か困ったことなどなどございましたらお気軽にご相談下さいね☆今後ともTOMMYアウトレットを宜しくお願い致します! 担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
自分にはとても合っていると感じた販売店さんでした。
個人的な見解ではありますが、私はあまり調子のいい(暑苦しい)接客、というのが好きではありません。「20代に人気です!」とか、「他のお客様にも状態がいいと高評価をいただいております!」とか、「お客様の雰囲気にもピッタリです!」とか、「すでに何件お問い合わせいただいております!」とか…etc
中古車を購入するにあたって何件か見積もり依頼や実際に販売店に足を運びましたが、大半の販売店がそうでした。(もちろん、接客としてあるべき姿がそういうものなのかもしれませんが…)
一方で、こちらの販売店は一切そうした暑苦しい接客がないことに驚きと好感を抱きました。
月に100台以上販売するそうです。(事実、来店から3週間後に納車のために訪れた時には車が総入れ替えしていました…どこかに隠しているのではと探しましたがありませんでした…笑.
3か月くらい売れ残った車は売ってしまうそうです。)
故に、「お客様が気にいれば、どうぞ買ってください。知りたいことはどうぞ聞いてください。」という接客スタイルです。
加えて、私の一番知りたかった車の状態については、詳細に教えていただきました。修復歴の有無だけでなく、どこをどのように修理しているのか、そしてそれが軽度なのか、中度なのか、重度なのか。ちょうど、鈑金屋さんに持って行く前の車両(凹んだ車両)などもあり、それを使って説明していただいたりと、閉店ギリギリにもかかわらず真摯に接客していただきました。
こうした、中々他では見ない接客に満足と信頼ができたので購入に至りました。
私と同じようなタイプの方にはとてもオススメです!
※ご注意
もちろん、大きな買い物ですから、販売店の人に車購入の背中を押してほしい。その気にさせてほしい。または、一台一台、丁寧に最上級の対応をしてほしい。という方もいらっしゃると思います。そういう方には少し不向きな販売店さんかもしれません。前述の通り、「お客様が気に入れば…」というスタンスですし、月に100台以上(現に私を担当してくださった方は、9月だけで16台対応したそうです。)さばいているので、一台にかける時間はそんなにたくさんはとれないのではないかと思います。(それでも、メールは当日には返ってきますし、問い合わせには写真を添付してくださったり、保険に必要な車検証のFAXなども快く引き受けてくださったので、私としては大変満足でした。)
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。接客対応もChi-TM様の肌に合ったようで嬉しく思います。中古車といえど決して安いお買い物ではなく、状態も様々なものになりますので、お客様には気兼ねなくじっくりと車探しをしていただきたいとの想いで対応させて頂いております。
また、次のお乗換えの際や御友人などで車探しの方がいらっしゃいましたら、ゆっくりと車両探しをお手伝いいたしますのでお気軽にお立ち寄りください。御成約ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望に真摯に対応していただき、とても感謝しております。担当者の方の説明がとても丁寧で、笑顔がステキな方でした。
また、車内の隅々の清掃から諸々の交換までしていただき、保証もしっかりしていて満足しております。
店内は堅苦しさというより和やかな印象でした。お気に入りの一台を、真摯に見積もって下さると思いますよ!
この度は誠にありがとうございました。
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
とろろ蕎麦様。数ある販売店の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
又、この様な高い評価を頂きました事をとても嬉しく思います。
とろろ蕎麦様のカーライフを快適にお過ごし出来ます様、社員一同サポートをさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと見に入って購入は考えてなかったけれど、対応が良かったのでつい買ってしまいました。でも良かったです!
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
クルミす様
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
ご希望の車が丁度見つかりましたね♪
今後も当店のご利用お願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から乗り換えるならウェイクと決めていたのですが、新車、新古車、中古車と検討してもなかなか条件にあいませんでした。
こちらのお店で自分好みのN-BOXを発見して、年式も新しく、装備も充実していてとても気に入りました。
自分の条件にも合致していて大変満足です☆
AUTO BELL/オートベル 業販センター
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご来店からご購入までありがとうございました☆
ご満足の行くお車をご提案できて良かったです☆
ご納車まで少しお時間いただきますが楽しみにお待ちいただければと思います☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなお店を回らせて頂きましたが、こちらに決めさせて頂きとても良かったです。
これから宜しくお願いします。
販売店の返信
maa A 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー上でスバル製サンバートラック4WD MT 最終年を探してたところ、神戸板金さんに走行距離1万9千キロのサンバーを発見。遠方ではありましたが、ドライブがてら見に行くことに。山崎インターからすぐで難なく到着。価格も安くて、エンジンをかけると音と吹けは良好。車体も綺麗だったため即決。
カーセンサーアフター保障も3年付けられるとのことで中古車ではあり得ないなと思いながら契約。今後の安心感が違います。
その後は細やかなメールでの手続きを親切にしてくださり無事納車となりました。
乗ってみて整備がきちっとされてる事が感じられ神戸板金さんで購入して良かったと思います。皆様にもお勧めします。
神戸鈑金
(兵庫県・宍粟市)
販売店の返信
この度は当店にてサンバートラックをご購入頂き誠にありがとうございました。。遠方の中現車確認等も来ていただきありがとうございます。こちらの質問等にも丁寧に答えていただき、スムーズに納車までさせて頂くことが出来ました。その後のアフターが出来ないのがとても残念に思いますが、また何かの機会がありましたら是非宍粟市までお越しください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前間勇毅さんの接客凄くよかったです!
親身に相談乗っていただき、こちらがわからない事があってもわかりやすく教えていただきました!
初めての利用でしたがこれからもお世話になりたいと思いました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
たんぽぽ147様、ご成約ありがとうございました!途中色々迷われた中で気に入って頂けるお車をご案内できて本当に良かったです<m(__)m>ご納車まで少しお時間を頂戴しておりますが、ナビの取り付け点検整備をしっかり行わせて頂きますので楽しみに待っていて下さい!
少し遠方になりますが末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全然知らないお店で不安だったけど、いい担当者といいお店でいい車に出会えてよかったです!
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
アヤメ3様 この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!初のご来店でロックオンの勢いに奥様も圧倒気味のご様子でしたね(笑)でもご家族にご自身の希望の車が認めて頂ける環境は羨ましい限りです!レクサスからまたレクサスへ、世代も新しくなり機能も格段に向上しているのできっと乗る毎にもっと満足感も出てくると思いますよ!
また何かございましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スペーシアかN-BOXで迷ってましたが、店員さんのアドバイスで今回はスペーシアにしました。担当の若い方がとっても親切、丁寧で良かったです。
AUTO BELL/オートベル 業販センター
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はご来店いただきありがとうございました。お力になれて嬉しかったです、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
木本さんが丁寧に説明してくれて大満足の買い物になった!!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
こあたんのパパ様 この度は口コミ投稿ありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるよう、安心・快適なカーライフをお手伝いさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。スタッフ 木本祐輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの購入でしたが分からないことも色々教えていただきました。
丁寧な対応ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
カヒミン様 この度は口コミ投稿ありがとうございます。遠方よりお越しいただきありがとうございました。お母様にもよろしくお伝えください。なかなかお会いすることは難しいですが、何かございましたらお気軽にご相談ください。精一杯対応させていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。スタッフ 木本祐輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目と2台目と初めから対応が丁寧で納車も希望通りにスムーズに進めて頂きありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ハムスター555様、この度は当店を選んで頂き有難うございました。今後ともお力添え出来たらと思います。有難うございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ブレビスからブレビスに乗り換えです。
担当の方に親切・丁寧な接客をしていただき、たいへん嬉しかったです。
大切に乗ろうと思います。
ありがとうございます。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
tosi1012様、担当:新林です。この度はブレビスのご購入、誠にありがとうございます。今回はブレビスからブレビスへのお乗換えでしたが、距離も内外装もともに状態の良い1品でした!お気に召していただけましたか?またお車のことで何かございましたら、何なりとお申し付けください。また今回のブレビスもたくさん乗ってあげてください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
装備と内装とオーディオにこだわって沢山見てきた中で、ピッタリの一台とめぐり合えました。
ありがとうございます。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ミキ67857389様、担当の新林です。この度はN-BOXスラッシュのご購入、誠にありがとうございます。本当に運命的な出会いでしたね!初めてご来店いただいてから、約半年近くのお付き合いになります。毎度私をご指名いただき本当にありがとうございました。何度もご来店いただいて、沢山悩まれて、やっと!!条件がピッタリのお車にめぐり合えましたね。また、お仕事やおでかけなど様々なタイミングで活躍してくれることと思います。楽しく安全にカーライフをお楽しみください。お車のメンテナンスは当社にお任せくださいね。無料点検やオイル交換もお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
