総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車はトヨタのお店の保証が魅力です。
家族を含め何台買ったか数えていませんが、バル玉津店様では2台目お世話になっています。
担当者様からの購入プランは明瞭で簡潔な提案で安心して購入させていただきました。
また以前お世話になった担当者様の現在のご活躍も知ることができてうれしかったです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランドバル玉津
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になりました。
納車までの時間に制約もあったため、かなり迅速に手続きいただき、助かりました。
また、納車前の整備も車検には必要ない部分まで部品交換していただき、本当に顧客のことを第一に考えてあると感じました。
機会があれば、またお願いいたします。
スズキ新車・未使用車専門店 JU正規中古車 買取販売専門店 meコーポレーション
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
りゅうさく様
この度は、数ある中古車販売店の中から当社の一台をお選び頂き誠にありがとうございました。
このような、お褒めのコメントを頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理言って短納期で納車していただき迅速に対応していただきました。ご対応もとても親切で説明も丁寧でわかりやすかったです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が素晴らしく 納車までの応対も 良かったです。納車後一月半たちますが 調子良いです。
ミラクル合同会社
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
本当にありがとうございます
機会がございましたらまた宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でわからないことが多かったものの、いろいろと丁寧に教えていただきとても助かりました。
見積もりやメールの返信もすぐにいただけたので、スムーズに購入まで手続きを進めることができました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
中型犬様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価いただけましたこと大変嬉しく思います。この評価に恥じぬよう納車までしっかりと準備を進めてまいります。今後ともスズキを何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こじんまりして分かり易いレイアウトで雰囲気のいいお店
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
「分かりやすいレイアウト」や「雰囲気のいいお店」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからも快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お車についてご不明な点や、ご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともファミリーをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になった質問は全て答えてもらって納得して購入することができました。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
しろち様
この度はご縁をいただきましてありがとうございます。
素敵なお車とのめぐりあわせとなり、担当させていただいた私も嬉しいです。
こんなに高評価をいただけたこともとっても嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車が廃車になり、その足で本屋さんで『カーセンサー』と『goo』を購入。トール、ルーミーに目星を付けてホームページにアクセス。急遽の車購入なのでそんなに予算はなく総費用を抑え気味で検索。エムズガレージさんでドンピシャのトールを発見!他にも何台か『お気に入り』を付けましたが、初めに気に入ったエムズさんに来店予約。
日曜日は中古車店巡りをする覚悟だったのですが、速攻でトールの購入を決めちゃいました・・・ボンネットの中やドアの内側と隅々まで綺麗にされていたのも決め手ですね。やはり、第一希望を一店目に行った方がいいですね?納車までの間、代車を出していただけたのも有難かったです。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
dyna0515様
この度はトールのご成約をいただきましてありがとうございました。
このような高評価をいただけましたこと、心より感謝いたします。
ありがたいお言葉もいっぱい書いていただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、トップランクオートテクニカルベース様で、長年の憧れだった**BMW 740ld(2020年式)**を納車いただきました。
中古車に対しては「車両現状販売レベル」という認識が強く、正直なところ、今回は特に不安と期待が入り混じる複雑な心境での購入でした。
しかし、その不安は納車時に見事に払拭され、最終的には期待をはるかに上回るプロの仕事ぶりに感銘を受けましたので、今回のご購入を検討されている方へ、私の体験を共有させていただきます。
【購入前の不安とお店の迅速な対応】
いまから2週間前の納車日当日、店舗へ向かう電車の中で「カーナビがブラックアウトした」との連絡を受けました。
支払いを済ませた直後ということもあり、一瞬は不信感がよぎり、会社の経営状況まで確認してしまうほど動揺しました。
最近の口コミで懸念事項があったことも、私の不安を加速させた要因です。
しかし、冷静さを取り戻し、私はBMWのVIN(車両コード)を用いて車両履歴を独自に確認しました。
すると、ディーラーへの入庫履歴が正確に記されており、私の疑念は杞憂に終わりました。
ナビはディーラーにて新品交換となったとのこと。もしこれが納車後だったら、多大な費用と手間がかかっていたことを考えると、納車前の発見とご対応には感謝しかありません。
【期待をはるかに超える整備内容】
さらに驚いたのは、整備内容です。
当初、「不要な交換はしてほしくない」という個人的な思いもありましたが、それは良い意味で裏切られました。
ディスクローターとパッドの交換:
「どうせ安い部品だろう」と思っていたリアのディスクローターは、なんとライトウェイトのツーピースローターにAte製のパッドという組み合わせ!これだけで20万円近くする高価なパーツです。
バッテリー交換:
3万キロ台とはいえ5年近く経過した車両のため、いずれバッテリー交換も視野に入れていましたが、前後の2つのバッテリーが阿部商会正規輸入のVARTA製新品に交換されていました。
これも前後で安く見積もっても6万円近くする高価なものです。
正直なところ、トップランクさんを「販売会社」としての先入観で見ておりましたが、一Bimmerとしても納得のいく、高品質な交換パーツが使用されており、その整備に対する妥協のない姿勢に非常に感銘を受けました。
【最終的な感想】
中古車は「一期一会」であり、すべてが完璧な取引ばかりではないかもしれませんが、トップランクさんは、どのレベルのパーツで整備を行うかという点で、ショップとしてのプロ意識と顧客への誠実な姿勢を明確に示してくれました。
若い営業スタッフの方々が多い印象ですが、今回の経験を通して、長くお付き合いしながら共に成長していける、信頼できるショップだと確信しました。
還暦を過ぎた一Bimmerとして、自信を持ってお勧めできる中古車ショップです。
※本口コミは事実を端的に記載しAIで表現をまとめましたが、事実そのものとなります。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
このたびは、数ある中古車販売店の中からトップランクオートテクニカルベースをお選びいただき、誠にありがとうございました。
長年の憧れであったBMW 740Ldのご納車に際し、弊社をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご納車日程の変更などで還暦Bimmer様にはご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご理解を賜りましたことで万全の状態でお車をお届けできたことを心より感謝申し上げます。
さらには当店の整備対応や部品選定に対しての評価や、このようなお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。
今後も、安心と信頼をお届けできる店舗であり続けられるよう、一層精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの電話and LINE対応でしたが安心して購入できました。説明どおりの品質で満足しています。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。今後もカーライフを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートをさせて頂きます。これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回担当してくれた方、本当に親切に対応してくれたのでお勧めします。
自社ローン取扱 カートルズ 坂戸・鶴ヶ島店
(埼玉県・鶴ヶ島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハスラーを購入したいと考え来店し、相談からの購入までとてもスムーズにいきました。
質問にも的確に応えてくれたのと、雰囲気も良かったです。
点検などこれからも対応して頂きたいなと思える親切で切実な接客でした。
伝えられた納車日よりも早く納車してくれたので大変感謝しています。
ありがとうございました。
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
おと様この度は誠にありがとうございました!
カスタムされた車両で1つ1つこだわっていただいた部分など気に入って頂き
追加で行わせて頂きました仕様変更後もさらに素敵にかわいらしくなり
とても嬉しかったです。車検、点検、カスタム、コーティング等いつでもお気軽にご相談お待ちしております!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
これから買われる方への少しでも参考になればと…文面長くなります…
今回はじめての県外からの購入。LINEでのやり取りでの購入で、店舗には行ってません。
他県からの購入だった為、実物を拝見できてないので、こちら側もある程度納得、把握したうえでの購入してます。その代わりかなりの量の質問はさせていただきました。
アフターサービスもこちら側でするので不明とします。
様々な口コミがあり心配しましたが、私的には色々とこちら側から質問をかなりしたのと、細かいとこまで何回も確認はとらせてもらいました。
購入までの連絡につきましては、度々連絡が遅れることもありましたが、相手方も仕事で動いていたり他店舗への応援等されてたみたいなので私は配慮してました。相手も多数のお客様とやり取りをしてるかと思うので。お客様側からしたら心配されますよね。その時はお店に直接連絡して確認したら対応してくれます。
内外装の傷等に関しては、中古を買われるということは何かしらの傷等があるのは当たり前だと私は感じてます。
傷等、故障含め嫌なら新車を買うべきです。
担当者が見落とす傷もあり、納車された時に気づいた傷もあるかと思います。
なので中古車を買われるということはある程度こちらも理解したうえでの購入をお勧めします。気になるのであれば来店して購入された方がいいと思います。
ちなみに私は左側にパテを要する板金の修復があるものを購入しました。あらかじめその話も聞いた上で購入してますので問題ありません。納車後すぐ板金しました笑
板金後、納車してまだ3週間ですが今のところ乗っていて問題ありません。
ちなみに私は陸送の運賃がかかる為、コーティング系は一切お断りしました。
納車時車の状態ですが…内外装ともに少し汚れ等残ってました笑
私の仕事の都合で納車日を早めたのが原因だったかなぁ笑、と思ってるので気にならないです。
私は納車後に綺麗な車であっても自分で徹底的に洗車する予定でしたので、安く購入できただけで良しとしてます。
どのみち自分で乗ってたら汚れますので。
販売店の方々、色々と対応ありがとうございました。大変満足しております。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
bzd様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。
このような高評価を頂き担当スタッフはもちろん、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
bzd様はご理解を頂いておりますが至らない点が少なからずあると感じておりますので
更なるご満足を感じていただけるよう店舗で共有を致しまして改善を行って参ります!
改めまして、この度は誠にありがとうございます!
ご遠方ではございますがご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
片山さんの接客が良く、色々配慮していただきありがとうございます。
アクアの納車楽しみにしています。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ベテランの方が臨機応変に対応してくださりました。別店舗で柔軟性の無い中堅営業に当たってしまい大変でしたがここは、最後まで安心して商談できました。末永い付き合いになると思います。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、XC60のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC60は、いかがでしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。これからもVOLVO LIFEを楽しんでください。宜しくお願い致します。奥様、ご家族の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応して頂きました!!
思っていた以上に早く納車して頂きありがとうございました!!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ひ様
いつもこう評価をいただきありがとうございます。初めてのSUVとなりますので、以前同様にドライブを楽しんでくださいませ!!次回の代替も自社にてお手続きよろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたらお気軽にご相談お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約書締結から納車まで1週間でした。
納期だけでなく、納車前点検、消耗品交換、室内清掃は流石ディーラー系です。更にタイヤを新品に交換しくれました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
すーさん様、増車でのご契約並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。弊社のホンダ整備基準に沿った消耗品交換や点検整備、内外装クリーニングにご満足いただけましたこと、整備を担当する整備士一同にとりましても大変嬉しいお言葉でございます。スタッフに変わりまして御礼申し上げます、いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北U-SELECT横浜青葉 店長代理 馬場功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良くして頂いてます
滋賀ダイハツ販売(株) ハッピー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はタントをご成約頂きありがとうございました
今後もご利用頂きやすい店舗目指していきますのでよろしくお願いします
連日、猛暑で大変ですが、お身体に気をつけてお過ごし下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
日産販売会社は天白と含めて2件目ですがどちらも良い感じです。無理なセールスはないし、必要なコトを的確に伝えてくれ、連絡もこちらの要望を聞いてくれました。
納期には時間掛かりましたが、チキンと正直に伝えてくれたので、
乗り換えタイミングも段取りできました。
ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いします。
この店は閉店するそうですがまた何処かで
愛知日産自動車(株) 城北センター
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ぷりんちゃん様
この度は、当社モコをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車のお時間へのご理解頂きまして、大変助かりました。
大変嬉しいコメント、ご評価、とても励みになります。ありがとうございます。
お店は閉店してしまいますが、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見つけて恐る恐る伺いました。
希望通りにしていただけて満足です。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
あやの様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
