総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知識ゼロでも安心して購入できました
堅苦しくなくフレンドリーなお店です
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
みじゅ様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
スタッフの飯村です。年齢も私と近いこともあり、地元の話題やテレビの話で盛り上がりましたね♪途中、車の事から脱線しすぎてしまったのは私の反省点です。。。とはいえ、お気に入りの一台を無事に見つけて頂けて本当に良かったです。取り付けさせて頂いたカーナビの操作方法などはいかがでしょうか。何か少しでも気になる事がありましたらお気軽にご相談くださいね♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の都合上、また遠方で来店して車を見る時間がなく、予め電話で行ける日を予約しておきました。それまでの間に他のお客さんに売れてしまった場合は仕方ないと思っていましたが、担当者様が「他のお客様に売れてしまった場合、問い合わせがあった時は1度後連絡致します」と、言っていたので来店する日まで売れていないかハラハラしていました。
来店する前の日にも担当者様から「お問い合わせ頂いているお車まだ御座いますよ」と、連絡をもらったので安心しました。
本当は新車の購入も考えていましたが、SHK自動車販売さんにあった車は新車より装備が充実していたので買った後も経費、手間を掛けないで乗れる1台でした。
担当者様の納車までのまめな連絡もあり安心して納車まえ待つことが出来ました。
有難う御座いました。
SHK自動車販売
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店で「ハスラー」をご購入頂き有難う御座いました!お仕事が忙しい中、寒い中遠いところからご来店して頂き、ご購入までして頂き有難う御座いました☆
とても人気のある1台でしたので他のお客様に売れてしまう可能性も御座いましたが、タケシバ様の元に無事納車出来て当店としても嬉しい気持ちで御座います♪
新しいカーライフをお過ごし頂ければと思います★
また何かお困り事、分からない事がありましたらお気軽にご連絡、ご来店お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
本日、2月1日に納車ありがとうございました!色々と、丁寧な対応よかったですよ!解りやすさも、よかったです!大事に乗ります。有りがとうございました!
バルゴー
(愛知県・あま市)
販売店の返信
ライフ様、気持ち良く決めて頂き、こちらこそ有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステキな車が買えました。色々とサービスしてくれてよかったです。これからもよろしくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
りょうち様
お乗り替えいただきありがとうございます。いつも楽しいお話をしていただき気持ちよくご納車させていただけました。トラブル等何かあったときはしっかりとフォローさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で助かります。またお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気、対応が良かった
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
評価の高い口コミありがとうございました。
これからもお車のサポートさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車選びで不安もありましたが、親切丁寧な対応で安心して楽しいくらいでした。
ありがとうございました。
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
さくら様 CX-5ご納車おめでとうございます。
今後お車のことでお困りの際はいつでも当店にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回初めて購入しました。安価な車を探してたので、車検2年付きで乗れるのでとても有難いと思います。車の状態もありのまま伝えて貰えるので、いいですね。担当の松田さんお世話になりました。ありがとうございました。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
評価コメントありがとうございます!担当させていただいた松田と申します。この度はご購入誠にありがとうございました。何かお困りごとがございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
頑張って貰いました
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
気に入った車があったのでパートナーと遠路わざわざ来店し車の状態もよくスタッフさんの感じもよ買ったので購入を決断しました。ここまでなら総合評価5点満点でしたが、その後のやりとりがあまりにもひどく同じようなことが起こらないように、こうして記すことにしました。納車も現地まで取りに伺い無事に地元に戻りその足でディーラーに伺い今後整備などよろしくと伝えに立ち寄るとライトの球切れを指摘されました。確認のために店舗へ連絡すると「完璧に点検をしました」「帰路に切れたのでは」と。たった2時間の間に?しかし、その言葉を信用しようとしたもののディーラーで交換の修理代を代わりに立て替えて、店舗からの振込をお願いするも、たかだか数千円の修理代にあーだこうだと言い訳を言って先延ばしにして、振込されたのが結局約1ヶ月半後。その間、評価がどうのとか上司や会社に対してどうのとか自身の保身だけを気にしてお客のケアは二の次でした。こちらは気持ちよく車を購入したかっただけでしたが後味の悪い思いだけが残る結果となりました。残念の一言です。この声がしっかりと届くことだけを願っています。
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
bon4105様。店長の岩木と申します。この度は当店にてお車のご購入、そして口コミ投稿にて貴重なご意見誠にありがとうございます。店舗の雰囲気、車への満足度を見させていただいた際気持ちよく購入いただいたのにこのような気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。ご購入前、スタッフからは非常に話しやすくカングーが好きで当店まで来ていただいたのでやれるサービスはしてあげたいとバックヤードで言われたこと覚えております。どうしても現実起きてしまった出来事ですのでご理解いただけない面もあると思います。納車に至るまで夜間にも、整備、登録に、お車は当然移動しておりますがヘッドライトが切れていれば気が付くことだけはご理解いただきたいです。消耗部品の為ライトの寿命まではわからないのが現実です。ですが不快な思いをされたのはそのあとの対応にあると思います。状況としましては即日対応するため事が発生した2日後には指定されたディーラーにLEDバルブは届いております事は確認しております。困らせたくないのですぐ作業してほしい旨もディーラーへ伝えております。作業工賃11000円はお店に請求書を回してほしい事伝え完了予定と考えておりましたが、お客様から請求書を貰ってほしいとの指示が有り、その後すぐ着信は2度入れさせていただいておりますが声掛けのタイミングがうまくいかずお電話にお出になられないとスタッフから報告ももらっておりました。その後年末年始もはさみ時間が経過し嫌な気持ちが続いてしまった事、書類の不備等が重なってしまった事など、言った言わないの状況でまたより不快な気持ちにはさせたくない思いもあり、すべては私どもが遠方による連絡連携がうまく取れなかった事、深くお詫び申し上げます。この件に関しましては真撃に受け止め今後の改善に繋げていけたらと思います。bon4105様。私どもは連携ミスにより嫌な思いをさせてしまいましたが、お車には罪はないのでこれからも末永く優しくしてげていただければ嬉しく思います。改めましてこの度はお車のご購入、そして貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な対応に心より感謝申し上げます。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
MOKO様
この度はアルファードのお取引誠にありがとうございます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介で購入させて頂きました。
皆さんとても親切丁寧な対応で凄く好感がもてました。
また機会があったら是非こちらでお願いしたいと思います
トヨタカローラ栃木 宇都宮細谷店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ちゃぁ 様 この度はお車ご購入大変ありがとうございました。また、このような高評価をいただきありがとうございます。今後も ちゃぁ 様の安心・安全・快適なカーライフをサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり決めるまでに日数を頂きましまが、商談の時から納車日まで丁寧に対応していただきました。
那須さん本当にありがとうございます。
これからもメンテナンス等でもお世話になりますがよろしくお願いします。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
し様
この度はありがとうございました!
最高の評価をいただき感謝しております!!
し様のカーライフをサポートさせていただきます。
納車の時のリアクション最高でした!こちらまで嬉しくなりました。
カッコ良く仕上がったヴェルファイアにいっぱい乗ってお出掛け楽しんでくださいね!
今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
本当にいつもありがとうございます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車になりました
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ダイスケ様この度はスズキ ジムニーのご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車に乗ってみたくて来店しました!
希望する車両もあり、状態も良く
担当の方にいろいろ良くして頂き
良い買い物をすることが出来ました!
これからも宜しくお願いします!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
気に入って頂くお車をご提案することができ嬉しく思います。
また、このような評価を頂くことができ嬉しく思います。
これからが本当のお付き合いになりますので
お困りのことが起きた際はお気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駅まで迎えに来ていただき大変助かりました。お店のかたも感じが良く、丁寧に納車までできました。 また機会があればお願いしようと思います。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まさのり様、この度は遠方の中、当社にご来店、ご成約有難う御座いました。 お車も気に入って頂き有賀とうございます。車検や点検などもお付き合いできたら、またよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
地方からのネット購入で現車も確認せずにある程度のリスクを覚悟にて商談を進めましたが対応も良く納車までスムーズに進みました。結果、車も不安はあったものの満足できた物であった。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はWRX S4をご契約いただきまして誠に有難うございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、このような高い評価を頂きまして有難うございます。
ご成約の際には、現車確認なく車両品質評価書でのご確認でしたので、ご心配もあったかと思います。
有難うございました。
また、必要書類を短手番でご準備頂けまして大変助かりました。
WRX S4でのカーライフを愉しんで頂けましたら幸いです。
ご納車後の整備につきましては、お近くのスバルディーラーでご対応させて頂きます。
当店でもご対応は可能ですので、お困りのことなど御座いましたらご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が明るく、話しているととても楽しかったです。
星5つ!
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある中から当店を選んでいただきありがとうございました。ご納車も終わりましたが何かご不明な点などお気軽にご連絡お待ちしております。ご来店またご成約本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買って良かったです!
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して下さいました。スタッフの皆様やお店の雰囲気も良く、また何かあればお願いしたいと思います。有難う御座いました。
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
