総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
現車確認から納車まで1つ1つ丁寧に
接して頂き本当ありがとございました。
グッドフィールズ
(千葉県・印西市)
販売店の返信
30プリウス乗り様 この度はグッドフィールズモータリングでお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入頂きましたプリウスは当店でも現在非常に人気の強い車両になっており、低走行の高年式で装備もばっちりと決まった一押し車両種に燃費も良いので時代に合ったおススメの車両となっておりました。 外装も安定のモデリスタエアロを装備し見た目もバッチリ決まっております。 当店は純正でもカッコよく思える大人なカスタムを推しております!喜んで頂けとても嬉しく思います。 コーティングも施工しておりますので艶々な状態をお楽しみ下さい! またお会い出来る事を楽しみにお待ちしております。 改めましてこの度はご購入頂き誠にありがとうございました。今後とも末永くグッドフィールズモータリングを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車検が近くなかなか新車も来ないと思っていたので中古車を検討し始めたのがきっかけです。浜松西にT-CROSSの状態がよさそうなものがあるので電話にて問い合わせをしたところすぐに見れるように準備できるとのことでいざ行ってみるととても綺麗な店舗で部屋??みたいなところに入っておりじっくり見ることができました。今まで新車でしか購入したことがなかったのですが、営業の方の対応もよくお店の雰囲気も良かったので安心して購入できると思いこの車に決めようと思ったのですが、こちらの事情等を担当営業の方に話したところ、こちらが本来ほしかった新車の色、装備を聞かれ少しお待ちくださいと事務所に入っていかれました。そしたら弊社には在庫がないのですが他法人にあるので上司にお願いしてみますがどうしましょうと言われたのでお願いしたところ念願の新車が手に入りました!!本当にいろいろしてくれた上にこちらの要望もしっかり聞いていただきこちらのお店に相談してよかったと思いました。また乗り換えるときはこちらでご相談すること間違いないと思います!!これからもよろしくお願いします。
サーラカーズジャパン Volkswagen浜松西
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
トラジロウ様
この度はVolkswagen浜松西にてTーCROSSをご成約いただき誠にありがとうございました。
またこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。
Volkswagen浜松西ではお客様一人一人の生活スタイル、ご要望、ご希望に出来るだけ沿う形で従業員一同、傾聴、提案するよう精進しております。今後のカーライフでも何かお困り事、ご要望、ご希望があればVolkswagen浜松西を頼っていただければ従業員一丸となってトラジロウ様のカーライフをサポートさせていただきます。
今回はトラジロウ様の熱意とフォルクスワーゲン愛のおかげで良いご提案が出来ました事、心よりお礼申し上げます。
トラジロウ様にとって素敵で快適なフォルクスワーゲンカーライフとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
ぜひ、お近くに寄った際は遊びに来てください!
この度は誠にありがとうございました。
Volkswagen浜松西 従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から新店舗が出来ると知っていたので、自宅から近い事もあり車を見に伺いました。
色々な選択肢で悩んでいた中、生活状況が変わった事もお話して理想の一台に出会えました。
担当の方も熱心に私に合った提案をして下さり、感謝です!
次はもう一台も検討中。是非また相談したいと思っています。
サーラカーズジャパン Volkswagen浜松西
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
次はコンパクト様
この度はTouranをご成約いただき誠にありがとうございました。
また高評価いただき誠にありがとうございます。
私どもも次はコンパクト様とご縁ができた事とても感謝しております。ありがとうございます。
また、納車より約2ヶ月が経っておりますが、お車の調子はいかがでしょうか?
操作方法等お車の事でご不明点、気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
次のお車も是非ご相談いただければと思います。ニックネームで察するにコンパクトタイプのお車をお探しでしたら、自信を持ってご提案できるお車が多数ございます。次のお車もフォルクスワーゲン車であれば私どももこれ以上ない喜びですが、メーカー問わず次はコンパクト様のカーライフに沿ったものをお選び頂ければと思いますので是非、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ遊びに来て下さい。
Volkswagen浜松西 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は迅速な対応ありがとうございました。
丁寧な接客と、わかりやすい説明が助かりました。
点検や車検などお願いすると思いますので、よろしくお願い致します。
トータルパートナー ハイエース専門店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は当社にてご成約、高評価を頂き誠にありがとうございます。
当社では納車後のアフターサービスにも力を入れておりますので、
今後とも車検や整備、カスタム等のご依頼も承っておりますので、
いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
敷居が高く、自分では相手にしていただけないかと思いましたが、小堀さんはとても気さくに接客してくださり、また試乗にも快く対応していただきました。
購入を迷う場面もありましたが、小堀さんの後押しで憧れの車を購入することができました。
大切に乗りたいと思います!
この度はありがとうございました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラティ幕張店にてレヴァンテをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。 これからの、素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車で待った甲斐が有りました。素晴らしい相棒に巡り会う事が出来て大変満足しております!大事に綺麗に長く乗りたいと思っております。本当にありがとうございました!
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
豆タンク様 この度はご成約誠に有難うございました!数ある販売店の中から当店を選んで頂きました事をスタッフ一同心よりお礼申し上げます。最終的にインプレッサスポーツとなりましたが最高に楽しい1台だと思います♪末永く可愛がってあげてください!(^^)! また納車早々にバックモニターの不調が出てしまいご迷惑をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。また些細な事でも構いませんのでいつでもご連絡ください!有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
乗りたい車を購入することが出来ました。
スタッフの皆さん、とても良心的で対応もよく
説明もわかりやすかったので即答でここで購入しようと思ったお店です!
今後も宜しくお願いします。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
MA様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速このような高評価を投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様のご要望に可能な限りお応えできる様、精一杯の努力を致しておりますので、ご納車が予定通り間に合い本当に良かったです。どのお客様も、やはり初めての自社ローンと言う事で、色々な不安を抱えてご来店されます。その不安を抱えたままのご契約とならない様、お客様の立場に立ってしっかりと対応ができる様にと心掛けております。故にMA様から、頂きましたクチコミは大変嬉しく、また励みとなりました。 ご自宅から、店舗まで少し距離がありますが、お車について気になる点等ございましたら、お出掛けの際などいつでもお気軽にお越し下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
10カ月前にこちらで購入したばかりの愛車がもらい事故に。。変わり果てた姿で突然のレッカー搬入にもかかわらず臨機応変に対応していただき、代車の手配も即日対応。そして次の車の手配もしてくださり、予想よりも早くいつもの日常に戻れました。今後とも末永くよろしくお願いします。ありがとうございました。
カークロス高松&シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
販売店の返信
こちらこそいつも有難うございます。これからも何でも相談に乗りたいと思いますのでと今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想の車が見つかりました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
J 様 この度は弊社におきましてお引き立てくださいまして、誠にありがとうございます。ご納車に向けましてお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
縁あってこちらで現車確認し、お話を聞いてみることにしました。これまでディーラーでの購入は高いものとばかり思っていましたが、実際に話を聞いてみると決して高いものではないと思うようになりました。言葉を変えて言うと「決して割高ではない」ということになります。特に今回は現車の状態も良く、最終見積もり、保証内容、パーツ交換、希望オプション等、価格以上のことをして頂いたと感謝しています。また、担当していただいた営業さんはこちらの話全てにしっかり耳を傾けて下さり、こちらのわがままな要望にも一つ一つしっかり対応してくれました。こちらとしては引きずるようなわだかまりなど全くなく、非常に満足の出来る 晴れ晴れとした気持ちの良い契約となりました。機会と縁があれば、またこちらでお願いしたいと思います。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
サザナミ様 この度はご多用のところを誠にありがとうございました。また身に余るお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。ご納車に向けましてお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長文で感謝を書き込みたいものの、胡散臭さが出ても申し訳ないので端的に書きますが、お伺いする前、お伺いした時、納車までの待ちの間、納車後、すべての対応に大満足でした。
帰り際にはどんなことでもうちに連絡を入れてとご配慮の言葉もいただきました。
乗り換えがあるタイミングでは必ず、お声がけさせていただきます。言葉にはないもののご対応だけで購入の後押しをしてくれてありがとうございました!
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
たけしさま この度は当店のエスティマをご購入頂きましてありがとうございました。また嬉しいお言葉を頂き大変励みになります。今後もすべての対応に満足頂けるように日々努力して参ります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンを探していてカーセンサーで知りました。さっそく予約をしてお店へ行き試乗させて頂きました。現物もとてもキレイで社長さんの対応もとても良く、即決させていただきました。
整備工場での整備と保証も付いていていたので安心してドライブ出来ます!
また機会があればお願い致します
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は、ご成約をいただきありがとうございました。
当店の販売車両やサービスにつきましても喜んでいただけて、さらにこのような評価までいただき嬉しい限りです。
今後も満足していただけるよう邁進していきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
山下店長が担当してくれ、こちらに寄り添う提案営業をしていただき、気持ちよく契約に至りましたが、途中に本社に異動になられて納車日にお会いできなかったことは残念でした。
納車日の予定時間20分前に到着したが、山下店長から引き継がれた新井様は接客中で会えず、1時間40分と手続きに時間がかかり、山下店長からは早くて15分くらい1時間もかかることはないと聞いていたので疲れました。
山下店長から事前にタイヤとバッテリーが劣化しているから早期の交換を勧められていたので、納車日に合わせて他店でタイヤ交換とアライメント調整の予約を入れていたが、40分の遅刻。
ワンゼット箕面店を出る前に対応していただいたスタッフのイヌイ様からタイヤ交換されるのでしたら空気圧センサーが装着されていますのでタイヤ交換店様に注意していただくように伝えてくださいと言われていたので、そのままをタイヤ交換店に伝えて作業にかかるもタイヤに空気圧センサーが4本とも装着されておらず、すぐにイヌイ様と山下前店長に連絡。イヌイ様にタイヤ交換店の担当者から説明していただいた結果、ワンゼット箕面店がすべて新品を用意して取り付け交換を全て無料でするということになり、1週間後にワンゼット箕面店に行くことになった。
事前に納車時にかかる時間等を教えてほしかった。
ワンゼット保証が当日アプリをダウンロードしてクレジットカード番号を入力しないと適応されないということ。
新井様が接客中であれば、その状況を新しい店長が説明をし、イヌイ様に交代してくれるのが筋じゃないのかと思いました。
全て事前に教えてほしかったです。
納車で初めてすっきりしない残念な納車でした。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
直接見に行けなかったので 口コミもいいし
状態を聞いて購入したのですが…
実際に来て確認したら写真に掲載してないキズやバンパーのヒビがありました
細かいキズはあるとは思っていましたがここまで目立つとは
説明できちんと対応して事実を話してもらえば納得できたのに
購入後の電話対応もよくなかったです
バルクス CARSHOP SOLDIA(カーショップ ソルディア)
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
この度は当店のアルトラパン4WDをご購入いただきありがとうございます。お電話のみでのご説明でしたので、お車の状態等も現車確認しながらお伝えさせていただきましたが、納得してもらえる車両ではなかったようで残念です。遠方のお客様にお電話のみの対応になってしまう方もいらっしゃいますので、今後も細かくお伝えしながら対応してまいります。ご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕事やプライベートで車があったらいいなと思ったタイミングで利用させてもらいました。
店員さんはとても親切で、相談に行った時にはこちらの要望をしっかりと汲み取って提案をしてくれました。
おかげさまで購入した車にはかなり愛着があり、大事に乗らせてもらっています。
アフターサービスもしっかりとしており、中古車のため一部の部品が購入後すぐに故障してしまうこともありましたが、その修理の対応も早くて助かりました。
購入前の相談から購入後のサービスまで、すべて個人的には満足です。
次乗り換えるときも是非この店を利用させてもらうつもりです。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
七番ファースト様
数ある中古車販売店の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。カーライフを全力でサポートさせて頂きます!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
始めは軽自動車を考えてましたが、予算とか、いろいろ考えてくださって、普通車を提案してくださったり、ニーズに合わせてくれました。
要望にはスムーズに答えてくれて、とても気持ちよく購入することができました。ありがとうございました。
アフターサービスとか車の品質に関することは購入したてなので、今はわからないので星4つにしました。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
チェミー様
この度は数ある中古車店舗の中から当店のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。チェミー様とはとても長いお付き合いでしたが私自身お会いする機会が無く、ご来店いただきました際はお会いできて何より嬉しい気持ちでした。大切にお車を乗っていただけるチェミー様だからこそ今回のお車もオススメする事が出来ました。以前に比べご自宅と店舗も少しは近くなりましたのでまた何でもご相談頂ければ幸いです。今後アフタサービスやお車の品質におきましても星五つの評価をいただけるように精一杯ご対応させて頂きますのでご不明点やお気付きの点などございましたらお気軽にお声掛けください。近隣の店舗とも連携してチェミーさまのカーライフが少しでも豊かになるよう私はじめ、スタッフ一同サポートいたします。これからもよろしくお願い申し上げます。
日産大阪UCARS八尾 林 尚史
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
取り扱ってる台数も多く、値段も手頃。ディーラーの中古販売店なので、安心して購入できた。購入後のメンテナンスも安心できる。
次回購入する際も、またお願いしたいと思う。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
今回は、ご購入、クチコミへのご投稿誠に有り難う御座います。
過分なるお言葉を頂戴しまして身に余る光栄で御座います。
今後とも何かございましたら遠慮なくご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後も宜しくお願いします
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ミミヒコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が非常に良くて、即決しました。
ありがとうございました。
BUDDICA(バディカ) 16号野田支社
(千葉県・野田市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ローンが通るか不安でしたが、丁寧でスムーズな対応をして頂だき、審査も無事通って購入出来ました!!
カートルズ青梅インター店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
たろう様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。 また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同の活力となります。 今後ともよろしくお願いいたします。
