総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が故障したためのりかえしました。
家の近くに親切な車屋さんがあって嬉しいです。
対応が本当に良かったです。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
スプリング様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。大切に乗られていたお車が故障してしまったということで...悲しい出来事がありましたが無事にスプリング様にとってのお気に入りの1台を見つけることができ安心致しました。ご近所なのでこれからもサポートさせて頂けると嬉しいです♪操作方法など何か分からない事や困った事がありましたらご遠慮なくお電話下さいね。 今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ちに待った新車スマイルが納車に、なりました。お付き合いは、25年以上になります。
いつも、ご丁寧な対応ありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
三枝自動車工業
(千葉県・八街市)
販売店の返信
スマイルのご購入ありがとうございました。半導体その他の影響で長くお待たせしました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に色々なサービス等手厚くして頂き、欲しかった車を購入することが出来ました。
状態も凄く良く、いい車を購入出来ました。
色んな対応もして頂き、感謝です。
本当にありがとうございます。
販売店様も担当者様も本当に信頼出来るお店です。
私の勝手な判断で担当者様や販売店様に多大なるご迷惑を掛けてしまいましたが、それでも親身に対応して頂き感謝してもしきれないです。
沢山ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。そして、こんなにいい車を売って下さり本当にありがとうございます。
本当に感謝です。
ありがとうございました。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。大変嬉しいお言葉ありがとうございます。いえいえこちらこそ遠方という事もあり、ご迷惑御おかけしてしまい申し訳ありませんでした。引き続きしっかりご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。快適なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
定員さんの説明の聞きやすさで、予定していた車種ではなく、プリウスに。
その後対応もとてもよく良い買い物でした。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで、50プリウス 後期、Aプレミアム、モデリスタエアロ、18inホイール、サンルーフ、デジタルインナーミラー、AC100V、LEDルームライト、9型ナビ、HDMI&USB 本革シートをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車をどこよりも安くしていただきました。
また詳しい説明もしてくれたので、安心して購入することが出来ました。
ありがとうございます。
株式会社ステック 三島・函南店
(静岡県・田方郡)
販売店の返信
みっちゃん12様
この度はご納車おめでとうございます!また、このような高評価を頂き誠にありがとうございます。新しいスペーシアと共に、たくさんの思い出を作ってくださいね。お車の事でご不明な点、お困りのことがありましたらいつでもステックまでお越しくださいませ!みっちゃん12様のご来店お待ちしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談時から、詳しく説明頂き、書類のやりとり等、丁寧にしていただきました。
納車の車も、いろいろな箇所を新品に替えていただき、誠にありがたい対応をしたいただきました。
日産プリンス兵庫販売(株) 明石中古車センター
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ありがとうございました。大変、良い一台です。安全運転で、可愛がってあげてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な接客で話しやすかったです
納車の時車が隅々まで綺麗でした
今も綺麗を保ってます!!
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
まお様
この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
ご納車から約半年が経過しましたが嬉しいご報告にスタッフ一同、よりやりがいを感じております。水の弾きが悪くなってきた場合はメンテナンスさせて頂きますのでご遠慮なくご相談下さい。また先日はスタッドレスタイヤのご相談、ご購入まで頂きありがとうございました。来週はスノーボードに出掛けるとの事でぜひ楽しんできて下さい♪私も気になっていたスキー場なので後で感想教えてくださいね♪メンテナンスや点検など何か分からない事があった時はご遠慮なくご相談下さい。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に車を見に行き車の外見や内装、お店の方の対応がとても良く購入を決めました。書類の準備や分からない事はすぐ聞くと対応して頂き納車も急がしてしまいましたが無事に全てうまくいき納車が間に合いました。子供に対しての対応もよく次回もお願いしたいです!
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ゆきちん様この度はご来店並びにご購入誠にありがとうございます。商談中にいろいろお話ができてとても楽しかったです。
遠方ではありますが、また何かありましたらご気軽にご相談ください!本当にこの度はありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの時間的都合など柔軟に対応してくださりありがとうございます。
大きな買い物でしたが安心して買うことができました。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
えいちゃん様
この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
我々のように小さなお店だからこそ、柔軟に対応できるのがメリットの一つです。大手様には出来ない臨機応変さにご満足頂き嬉しい限りです。今後はアフターフォローの面でも我々にしかできない、細かなサービスで長く愛されるお店作りができればと考えております。来週はオイル交換にいらっしゃるとの事でお会いできるのを楽しみにしております。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難う御座いました。こちらの要望に快くお応えいただき、説明なども丁寧で好感を持てました。人柄も良く、一生懸命な方です。これからも宜しくお願い申し上げます。
レオ トレーディング
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店の車購入頂きありがとうございます。 おかげさまで気分よくスムーズな取引ができました。 何かある場合はいつでもどこでも連絡下さい。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の吉田さんのおかげでC220dを誕生日に納車をしていただきました。
立派なお花までご用意いただき感謝申し上げます。妻も喜んでおりました。
吉田さんとは年末にカーセンサーからの見積もり依頼してからご対応くださり、真面目で誠実な対応と連絡のレスポンスの速さでストレスなく検討することが出来ました。
ショールームの清潔感、スタッフ皆様の対応の良さ、営業担当吉田さんの誠実さの全てが素晴らしく、これからのメンテナンスも相談しやすそうなので契約しました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
MTs様 この度はメルセデス・ベンツCクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂き有難うございます。 記念すべきお誕生日に立ち会えたこと嬉しく思います。メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、MTs様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親身になっていただき良かったです
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ライトもつかないのに車検は通ったといい
後日県外なのに自分でつけてください、と
郵送してきた。
オイル漏れはしているし、アフターフォローは何も無し
double One motors ダブルワンモータース
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿ありがとうございます。
お客様に販売させて頂きました1989年(平成1年)のローバーミニでしたが本当に沢山のカスタムのご依頼を頂き誠にありがとうございました。当店でもはじめて取り扱いした車種という事も御座いまして不慣れな部分もあり、ご納車までに非常にお時間を頂いてしまった事をまずはお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
レビューに記載頂きましたエンジンの始動につきましては、この年式のMINIはキャブ車の為、冷え込む時期などはチョークなどを活用しないと始動しない場合も御座いますがそちらはまずお試し頂けましたでしょうか?ご試乗頂いた際にも確認して頂いたと思いますが当店に保管されている間で、一発で始動しないケースも勿論数回御座いましたがそのままエンジンが始動しないとうトラブルは一切御座いませんでしたのでお手数ですが一度ご確認頂ければと思います。(バッテリーを交換していないのではとご指摘を頂きましたがご納車の直前で間違いなく新品に交換させて頂いております。)
ヘッドライトに付きましては、当店で車検を取得した際は間違いなく点灯しておりましたが、ご納車へ向かう為、積載車への積み込みをしていた時に突然片側のみ不点灯になってしまい、パーツの取り寄せが間に合わなかった為にご納車時に交換方法をお伝えして後日パーツを郵送させて頂いたという流れでしたので車検の際に問題があったわけでは決してございません。中部運輸局にて車検を取得しておりますのでその辺りは信用して頂けますと幸いです。※遠方であった為に当店から交換にお伺いする事は困難でありましたのでご理解頂ければと思います。
いずれにせよ、当店でもかなり長い時間をかけてスタッフ全員でこちらのMINIに向き合わせて頂きましたのでこの様な評価を頂いてしまう結果になってしまった事はとても残念であり、申し訳なく思っております。
ただ、ご成約を頂いた際にご説明させて頂いたと思いますがこの年式のお車に当店と致しましても保証などをお付けする事が出来かねますので、今後も出来る限りの対応はさせて頂きたく思っておりますが、現段階でどの部分がどのように不具合が起こっているのかも定かではない中、費用の負担をお約束する事も出来ませんでしたので、その辺りだけ何卒ご理解頂ければと思います。
長文となってしまいましたがまたお力になれることがありましたらいつでもご連絡ください。
この度はありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応はほぼ満足のいくものでした。
購入する車の安心・信頼なども考えてこちらで購入する事にしました。購入してまだひと月も経っていないので、アフターサービスは不明です。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、お車ご購入誠にありがとうございます。
アフターサービスもしっかり行って参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、車の状態から見積まで親身になって対応して下さいました。しっかり整備もしていただき安心して乗らせてもらってます。
ここあす
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。お車のことでわからないことがあれば遠慮なくご質問ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の納期が遅いので初めてカーセンサーで購入しました。
保証等もしっかりしているので、安心して購入できました。
これからもよろしくお願いします。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
ご納車当日にご家族皆様がお喜びになっている御姿を拝見しスタッフ一同嬉しく思っております。
整備万全でお渡ししていますが万が一は、
充実の保証内容となっておりますのでお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まですごく早くしていただきました。とても満足でした。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
nekodanuki様 気持ちの良いお取引きに感謝しております。今後はアフターもお任せ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく良くしてもらえました!
ありがとうございます!
今後ともよろしくお願いします(^^)
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
H様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーで、ザ・ビートルのご購入ありがとうございました!半年間待って念願のボディカラーを手に入れることができましたね!今後ともメンテナンス等よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して買うことができました!
ガリバー 敦賀店/株式会社日光モーター
(福井県・敦賀市)
販売店の返信
本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分も説明してくださったり、次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思います。また、私が見に行った車だけでなく、展示車両の一台一台がとても綺麗に磨き上げられていて、商品を大切にしているんだなぁ、と感じました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
返信例
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り価格に満足
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
タタラ様 ご縁を頂戴できたことに感謝しております。今後はアフターにも頑張ります。この度は誠にありがとうございました。
