総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっとミニバンを買いました。車もいっぱいあって迷いましたが、色々相談に乗ってくれて買うことが出来ました。納車のあとも調子良いです。ありがとうございました。
株式会社小郡車輌 ワンボックスカー専門店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
yoshi88様、この度は日産 セレナのご購入ありがとうございました。ご満足頂けて嬉しく思います。今後、お車にお乗り頂く中で、気になることや、分からないこと、不安なことが御座いましたら、お気軽にご連絡ください。これからも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
車を確認しに行く予約を1週間前に男性スタッフの方にお願いしました。もし私が確認する前に売れてしまったら連絡してくださいとも伝えました。
車屋までは遠い為、契約時に必要なものがあるか確認させていただくつもりで前日の昼に電話をすると女性スタッフの方が予約が取れていないとの事。予約を取り直しました。
しかし前日の夕方に最初に予約した男性スタッフの方から電話があり明日の確認は予定通りで大丈夫ですか?と、、予約がとれていなかった事と予定通り確認しに行く事を伝えました。
当日確認しに行くと今まで車屋でみた中では1番土ホコリまみれでした。中古なのでキズの確認もしたかったのに指でホコリをとらなければキズもわからないレベル。
前もって確認する予約もしていたのでせめてキズ確認できるくらい簡単に洗車しておいて欲しかったと伝えた。しかし欲しかった車だった為、即契約しました。商談の時、車の保障などは全て有料オプションでしたので予算的に無料の1,000キロ保障を選んだ。しかし納車日には二重線で消されていた。確認すると最近変わったと、、。納車時ガソリン警告ランプがついていたので確認するとスタンドの場所を丁寧に教えてくれました。購入される方はまずは無保障の車でガソリンを入れに行きましょう。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ハスラー様この度は弊社でお車をご購入いただきありがとうございます。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを聞いてもらってありがとうございました。快適に乗っています
株式会社小郡車輌 ワンボックスカー専門店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ツバサ10様、この度は日産 セレナのご購入ありがとうございました。高い評価嬉しく思います。今後もお車をお乗り頂く中で、気になることや、分からないこと、不安なことが御座いましたら、お気軽にご連絡ください。これからも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車は値段、走行距離、年式、状態のすべてに満足して買い物できました。
店員さんも話しやすく、とてもいい買い物となり満足です。
オートスタイルトレーディング 西神戸店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
いしし様 この度は当店にてスペーシアのご購入誠にありがとうございます! ご満足頂けまして当店としても大変嬉しく思います(^^)/ 装備充実の状態の良いスペーシアですので是非末永くお乗り頂ければと思います。任意保険も当社にてお付き合い頂いておりますので是非今後とも宜しくお願い致します! またお近くこられましたら是非お気軽にお立ち寄り下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員に方も丁寧で安心して買うことができました。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select西所沢
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車されました。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select西所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
sugi様、無事の納車との事ありがとうございました。
何かありましたらお気軽にご連絡をお願い致します。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに対応して頂き、とてもよかったです
また、車を購入させて頂く際は、こちらのお店で購入したいと思えました。
オートスタイルトレーディング 西神戸店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ダンゴムシ様 この度は当店にてN-BOXカスタムのご購入頂き誠にありがとうございました! またこのようなコメント頂きありがとうございます(^^)/ ご満足いただけて当店としましても大変嬉しく思います。ナビやドラレコ、当店自慢のガラスコーティングの施工もさせて頂きピカピカにお車が仕上がりました♪ 末永くお乗り頂ければと思います! 今後とも是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
Staffさんの人柄がとても良く、展示車の悪い点も率直に話してくれ信頼できると思いました。購入手続きの際のスムーズな会話のやり取り、納車までも機敏な対応で、あっという間にMyCarとなり、しかも購入した車もとてもいい状態で大変気に入りました。次回の乗り換え時も相談したいと思っています。
A・A・A NIHON株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
やっくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
大変満足です。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select西所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
トク様、この度は当店のオデッセイを選んで頂きありがとうございました
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が22000キロでメンテナンスもしっかりされている車両が見つかり良かったです。
恵新さん有難うございました。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
ウニモグ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心して任せられます。
これからもよろしくお願いします。
クローバーランドカーズ 本社ショールーム JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、アテンザワゴンのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良いお店でいつも助かってます
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
いつもご利用いただきありがとうございます。今後も末永くお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1月の展示会で良い車があり、すぐ決めました。
対応してくれた方も、親切で良かったです。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
キックス 様
先日はご多忙の中ご来店を頂き、誠に有難うございました。
また、展示会イベントにご来店いただき有難うございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか。
お近くにいらした際はぜひお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出先で車の調子が悪くなり初めて訪れた店舗でしたが、とても親切な対応をしていただきました。何度でも気軽に足を運べるようなアットホームな雰囲気で、自宅からは少し離れていますが、こちらでの車の買い替えを決めました。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
はる様
の度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!!
今後とも北海道三菱を宜しくお願いいたします!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
購入前にイージークローザーのオプションが付いているか、電話で確認したところ、ついていますとのことでしたので、即決で購入しましたが、納車されたら目当てのオプションが付いておらず、外品パーツで対応するか、解約するかを迫られました。
解約する場合、購入にかかった諸経費(書庫証明費用等)や、次の車が見つかるまでの面倒は見ませんと言われ、外品パーツで我慢するしか選択肢がありませんでした。
その外品パーツも某ショッピングサイトで購入してきた粗悪品を付けられ、案の定取付後1日で故障。
特にこれといった謝罪があるわけでも無く、終始何かにつけて誰かに責任をなすりつけるような対応でした。
こんな対応をする店が存在することが信じられません。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はクラウンをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。
今回、ブルーミング様のご気分を害してしまいましたことを、 担当者に代わり深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。
今回、イージークローザーの件にてブルーミング様にご納車の後より 、ご不快な気持ちを与えていまい、心よりお詫び申し上げます。 今後はご指摘頂きました点を含め、お客様に満足頂けるよう再度教育を徹底させていただきたいと思います。
また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。 この度は大変申し訳御座いませんでした。
今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
外装、内装共綺麗であとで自分で何かする必要なかった。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
とまと様 ご投稿ありがとうございました。安全安心のカーライフをしっかりサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに接客して頂きました。
気持ちよく車が購入できました。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
嬉しいお声をありがとうございます。 今後も満足して頂けるようにサポートさせて頂ければと思っておりますので よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入にあたり、営業の方によくしていただきました。サービスの方の対応も満足してます。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
かっちゃん様
この度はベリーサのご購入、ご納車ありがとうございました。
担当のスタッフもかっちゃん様に喜んでもらいたいと、納車前に一生懸命洗車していました。
アフターフォローも誠心誠意対応します!
今後ともよろしくお願い致します。
㈱九州マツダ 博多筑紫通店一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お安くしてもらって助かりました。車も気に入りました!
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に事故に遭い、車を探すことになりました。問い合わせをしてから納車までを最短でやってくれて、その間は車が無く困っていたのですが代車を用意してくれたので非常に助かりました。新しい相棒ミニキャブとの生活がとても楽しみです。
OTO R24 place
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でミニキャブバンをご購入いただき、誠にありがとうございます!また、このような好評価を頂き、感謝申し上げます!ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください!今後とも宜しくお願い致します!
