総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：2
去年こちらの店舗で認定中古車を購入しました。先日事故に遭った為、修理に出しましたが、代車の手配は前のレクサスの対応に遠く及ばす（遅い）、購入時は新車と同じアフターサービスが受けられますとの話だったにも関わらず、修理車を届けて頂くようお願いすると、ハッキリと「新車で購入された場合は対応しますが、中古車で購入された場合は対応しません。」と言われました。。。ちなみに、名鉄オートでは新車・認定中古車・中古車どれであろうともお客様に対するアフターサービスは変わらないそうです。もちろん契約に記載されている内容については違いがありますが。ちなみに、この店舗は購入後すぐにブレーキ鳴きがした際も、半年点検と併せてじゃなければ有償対応になるとの事でした。お値打ちに購入できたので満足してましたが、アフターサービスを考えると購入する店舗を誤ったみたいです。。。
Ｙａｎａｓｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
さかまさ様
いつも大変お世話になっております。
このたびは弊社にて修理のためご入庫いただいたにも関わらず、適切かつご満足いただけなかった対応につきまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は販売もしくはサービス責任者を介して対応させていただき、さかまさ様にご満足いただけますよう最善を尽くす所存でございます。
何卒、お付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
ヤナセバイエルンモーターズ株式会社
ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 天白
所長
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
新古車が安く購入できました。
トレンドはsuvなんでしょうけど、ボディがスマートでも荷物が積めて3列シート、更には走りも楽しめるラフェスタハイウェイスターはまさに理想通りのモデルです。
惜しくも昨年12月に生産中となってしまいました。新古車を狙うなら今が最後のチャンスです。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ａ－ｎａｎｏ様この度は、このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。また、良いお車をご提案出来てうれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
短期間での納車ありがとうございました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
車は特に問題なく安全に乗ることができています。
アフターサービスご案内の封筒に名前が書き間違えていた事が残念でしたが車、お店の接客、キッズスペース等大満足です。
（株）ホンダユーテック Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ城北
(埼玉県・和光市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当して頂いた営業の方が丁寧に説明してくれたので車の事などが良く分かり安心して購入することが出来ました！
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また最高評価を頂戴出来た事を非常に嬉しく思っております。．K．Kのカーライフを弊社スタッフ一丸となり、全力でバックアップして参ります。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初色が気に入らなかったけど、乗り心地がすごく良くて
担当者の上手なおすすめで購入できました。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ユキユキィ様、この度は即決でメルセデス・ベンツ Aクラスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました！！！ クチコミでも高評価を頂けて、感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆ お客様にご満足頂ける接客は、私が一番大切にしているモットーでございます☆☆☆ お客様に信用して頂き、お任せ頂けることが営業マンにとって何よりも嬉しいことです！！！ ご納車の際、お話できなかったのが唯一の心残りですが、 このようなお褒めの口コミもいただき心より感謝申し上げます！！！ また、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください♪♪♪ この度は本当にありがとうございました（*^^*）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごく親切なお店でした。
車買ってからも車の事でお世話になってます。
カーサービス ＦＯＲ ＹＯＵ
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
普段から当店をご利用していただき誠に有難うございます。 これからも満足していただけるよう、精一杯の努力とサービスで最高の安心感をお約束致します。 次回はオイル交換でのご来店を心よりお待ちしております
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も早くて、探していた車が、見つかってとても、満足しています。
ありがとうございました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あかりママ１３３３様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい。
しっかりサポートさせて頂きます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
セールスの方の対応も良く、車の状態も良いので即決致しました。
ショールームもキレイで良かったです！
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また最高評価を頂戴出来た事を非常に嬉しく思っております。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
１台目の時すごく親切、丁寧でまた次もここで買おうと決めてました。
お店のスタッフさんいつもありがとうございます。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長い間のお付き合いですが、今回メンテナンスをして乗り続けるか買い替えをするかを相談。
店頭に出る前の車の情報を教えて頂くと同時に大変丁寧に対応頂きました。
２回試乗した上で最後は信頼で決めました！
欧州車をずっと乗り継いでいますが初めてのメルセデスでとても楽しみです！
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。
かなり長いお付き合いを頂き、大変光栄です！
初めてのメルセデスになると思いますので、ご不明な点等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
程度の良い車で価格も良心的な金額でした。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望していた車（グレード）以上にいい物が見つかりとても満足しています。
株式会社エムロード カーリンク熊本南
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
いつも、声かけて頂き感謝しかございません。
今後ともよろしくお願い致します。
本当にお車見つかって良かったです♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
一番最初に来店した時に、日比野さんの対応がとても良くて、ここで決めようと思いました。理想の車を見つけて下さって本当にありがとうございました。
Ｍｅｉｔｅｔｓｕ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は弊社の認定中古車をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
理想のお車をご成約頂けて私もとても喜ばしく思います。
これからのBMWライフも私がしっかりサポート致しますので
末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車前のスケジュール変更などもありましたが、速やかに対応して頂き
とてもたすかりました。
色々と丁寧に対応して頂き有り難う御座いました！
Ａｕｔｏ Ｓｐｉｒｉｔ 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
山チャンさん様。この度弊社でお車のご成約誠に有り難う御座いました♪
また、お土産も頂いちゃって有り難う御座います(^^♪美味しくいただきまーす！！
その他お車の事でお困りの際には御気軽にお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します♪♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
この度は希望していた車をアクセル東名横浜店さんで購入することが出来、とてもうれしく思っています。
今回は自己資金の都合で少々無理な価格交渉をさせて頂きましたが、担当営業さんにご尽力を頂けたお陰で何とか購入契約が整いとても感謝しています。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また最高評価を頂戴出来た事を非常に嬉しく思っております。寝返りおじさん様のカーライフを弊社スタッフ一丸となり、全力でバックアップして参ります。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応良かった、ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ミラカスタムのご購入ありがとうございました。入庫したてのお車をピンポイントでご購入頂けました。ご満足して頂けて何よりです。今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を木下モータースさんで購入させていただきました！
説明等もわかりやすく、優しく接客していただけ良い車にも出会えてよかったです！
ありがとうございました！
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
釣りを楽しみます。
ありがとうございました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な対応をして頂きました。
ありがとうございました！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
