総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが、丁寧な対応で安心でした。納期についても無理なお願いをしましたが迅速に対応していただき、とても感謝しています。
株式会社カーフラワー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
なお様この度はお車タフト御成約~納車までありがとうございました♪納車説明に時間かかりすみません・・・販売店評価、高評価いただきまして、有難うございます。これを励みにがんばっていきます♪何かありましたらいつでも気軽にご連絡お待ちしております。楽しいカーライフを♪♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早い納車で助かりました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明、きっちりと不備を直してからの納車。ありがとうございました。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まつ様
この度は、数ある中古車ディーラーの中から当店にご注目いただき、また、まつ様のお気に入りの車両をご納車出来ました事を、大変光栄に思います。
ご契約いただいてからご納車までにお時間が掛かってしまった事は、大変申し訳ございませんでした。
それでも無事にご納車の日を迎えられたことは、大変嬉しく思います。
些細な事でも構いませんので、今後とも当店を是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、まずは担当の見掛さんに感謝です。
今までディーラーでの新車か認定中古車しか購入したことがなかったのですが、探していた車がたまたま朝日オートセンターさんにあり購入しました。担当の見掛さんは最初の問い合わせから納車まで非常に迅速確実丁寧な対応で、遠方にもかかわらず下取り車査定の際には購入予定だった実車に乗って来られじっくりと見る事ができ、これには感動しました。
又、納車前整備でもダメな所はもちろんですが、経年劣化でそろそろかな・・・と思う部分も全て無償で交換整備していただき有難い限りです。納車後に走行には支障の無い不具合もあり
ましたが、それも迅速丁寧に対応していただき、なんの心配もありません。
ですので、年式も古い車ですが絶好調です。本当に本当におすすめの会社であり、担当者さんです。わがままも聞いていただき、知人にも自信をもってお薦めできます。この度は有難うございました。
朝日オートセンター 尼宝店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は弊社のステージアをご購入いただきましてありがとうございました。
ご納車に少しお時間いただきましたが、ご理解いただきまして弊社といたしましても助かりました。ありがとうございます。
ご納車さいていただいたばかりですが、お車の調子も問題なく調子良好でよかったです。
これから長いお付き合いをさしていただけたらと思いますので、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい!
可能な限りはご要望にお応えできたらと思いますので、引き続きこれからもよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
色々な要望にも親切に対応したいただいて感謝と満足してます。担当者様には、様々な希望やは対してすぐ対応していただきました。
またアフターやわからない事あればすぐに対応できる体制がこれからも安心です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は、高評価を頂きまして有難うございます。これからも、何か不安な事が有ればすぐにお伝えください
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々別の車を検討していましたが、予てから気になっていたボルボの試乗へ。
その際に担当いただいた営業の田中さんには、こちらでは初めての購入にも関わらず、細かな質問にも親身に相談に乗って頂きました。
試乗の際も私が気になっている事を汲んで頂いたコースにアレンジして頂き非常に満足できるものでした!
おかげで初めてのボルボ車でしたが購入後のカーライフのイメージができ、当初検討していた車を止め、こちらで車を購入する事となりました。
最後に繁忙期にも関わらず納車まで迅速、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
サービスもピカイチなのでお勧めです!
ボルボ・カー千種
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは。今回で3回目の車の購入になります。走行距離が3,000kmしか走ってない事と以前もN‐BOXを乗ってた事もあり今回の車に決めました。丁度、1ヶ月走って1,200km位です。乗り心地も最高!!前の車よりめちゃくちゃ走り静かさにビックリ。ワイパーの音もめちゃ静か!!これから車に毎日乗るのが楽しみになりました。最後にブルームーンの方々色々無理な注文嫌な顔をせず優しく接して頂きありがとうございました。
TAX新車館 金利1.9% (株)ブルームーン
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ミッチー様クチコミありがとうございました。今回もこだわりのオプションをご依頼いただき、ミッチー様お気に入りの1台が完成しました(^^♪新車でピカピカですので大切に永くお乗りいただけると思います。これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入するのは初めてで、不安だったのですが状態の良い車を、お得な価格で購入出来ました。社長さんも気さくで、とても親切に対応してくださり『1番はお客様に喜んで頂きたい。』と仰っていて、それが価格にはもちろん、帰る時にも十分きれいなガラスを更に磨いてくださり、本当にその思いが伝わりました。また中古車を購入する際は、是非お世話になりたいと思います。
U-carShop オグラ
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます。たくさんの嬉しいお言葉まで頂き感謝しております。とてもお車を大切にされる方に巡り合いこの車も喜んでいる事と思います。楽しいお時間を過ごして頂けますと幸いです。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
女性店長さんの対応は、落ち着いた丁寧な感じで話しやすかったです。
ネットで見たままの金額で、追加の諸費用などもないです。
気に入ったので購入を決めて手付金1万円払い、任意保険加入してから残金振り込み、納車日決める、という流れでした。
納車の際に、「オイルとエレメント交換をしておきました。」との事。
ボディは艶が出る程キレイに洗車されており、塗装で気になっていた所はタッチペンで補修されていました。
とっても良いお店でしたよ。
くるま買取王国 昭和オート 一宮森本店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店のアルトラパンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。さらにこのような高い評価を頂き社員一同心より感謝致します。何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。またのご来店をお待ちしております。初めてのお車を当店でお決め頂き本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ウェブで目当ての車を見つけたので来店しました。
担当して頂いた白石さんの丁寧な説明と親切な対応で即決しました。
目当ての車しかちゃんと見ていませんが、きれいな車が多そうな印象です。
アフターはこれからなので不明としました。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
skiyo様、この度は当店にて【スバル レヴォーグ】を即決ご購入いただきまして誠にありがとうございました!当店ではお客様への誠実なご対応をスタッフ一同心がけておりますので、skiyo様にもご満足頂けて大変光栄でございます。ご納車もまもなくとなりますが、ご期待に沿えるようご準備を進めますので、楽しみにお待ちいただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つ説明が丁寧でした。
質問に対しても分かりやすく教えてもらえました。
要望をたくさん聞いてもらえて満足です。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
メイ様 この度はお車のご購入並びに口コミへのご協力誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂きありがとうございます。少しでもお車ご購入のお力になれたのであれば嬉しい限りです。何とかお車が必要な日までにご納車が間に合いホッとしております。今後ともしっかりとご対応させていただきますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。スズキ自販関西堺営業所 担当清水
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前弟がこちらで車を購入しており、福祉車両の専門店で福祉車両のことに
ついてとても詳しく、また、福祉車両の装置が使いやすと聞いたため
こちらでの購入を決めました。
大変満足してます。ありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
今回弟様のご紹介ということで弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
初めて福祉装置を扱われるお客様に分かりやすく且つ細かい所までしっかりとご説明できるよう
定期的にスタッフ一同勉強会等に参加し知識を得てお客様へお伝え出来ますよう勤勉しております。
今後福祉装置についてご不明なこと等でてきましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
購入させていただいた中で以下改善いただいた方が良いと感じました。
1、契約直前になって10万円分のオプションを購入しないと車を販売しないと言われました。
転売防止のためにDuxyの会社として決められているとのことでしたが、そのようなルールがあるのであればカーセンサーの支払い総額に入れていただくか、少なくとも最初の見積もり依頼時に記載・ご説明いただきたかったです。
車の購入を考え直そうかと思いましたが、契約直前で言われたため、今乗っている車の売却も他のお店で決めていたりと購入を断るのが非常に難しい状況になっていましたし、バタバタとその場でオプションを選ぶことになりあまり吟味できず不必要なオプションもつけなければなりませんでした。
2、納車に時間がかかった。
2月26日に契約し、すぐに入金・必要書類を送付しましたが、車検証が出来たのが3月8日、メーカー保証継承手続きが出来たのが3月15日で最短での納車は3月16日と時間がかかりました。オプション品の納品が律速になるかと思っていましたが、メーカー保証継承作業が最後になるとは残念でした。メーカー保証継承作業は自分で手続きすればよかったと思いました。
3、契約前にカーセンサーからのメッセージで契約特典としてドラレコ等がもらえると言われていましたがもらえませんでした。
商談前にいただいたメッセージではいろいろな特典がいただけるかのようなメッセージをいただいていましたが、オプションを付けないと特典はできないと言われ貰えませんでした。また、こちらから言わないと販売店側から特典の話はしていただけませんでした。
4、カーセンサーに掲載されている内容に誤記がありました。
実際には登録月は2022年10月でしたが、カーセンサーには2022年12月と掲載されていました。
一つ一つ改善いただき、お客様に誠実に向き合っていただければと思います。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
当店にて、シエンタをご購入いただきありがとうございました。
ご契約からご納車までの工程で多くのご意見をいただき、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から新車・中古車どっちともの福祉車両を探してました。
でも新車は納期に時間がかかると言われ、中古車に絞ってまた探し始めました。
そしたら福祉車両のホームページでこちらのお店が出てきて、
実際にお店の前を通てみたら欲しいと思っていた車があってすぐに問い合わせました。
いきなりの問い合わせだったにも関わらず快く案内してくださりすごく助かりました。
欲しかった時に欲しい車が見つかり本当にありがたく思ってます。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
ご希望のお車をご案内出来たこと、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
出来るだけお客様ご希望の納期にお応えできるよう迅速に対応させていただいておりますが
お望みのお車がなくご希望の納期に間に合わない場合もございますので、
一度お問い合わせいただけますと幸いです。
定期点検などその他ご不明点ございましたらいつでもお声かけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で来店しましたが、たくさんの在庫の中から好みの車を予算内で購入出来て
とっても満足してます。お世話になりました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
ご友人のご紹介でご来店いただき、お好みのお車が見つかりご満足いただけたことに
大変感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。
今後ともしっかりとサポートさせていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
福祉装置のタイプが自分の生活のシーンに合っていて車のデザインも気に入りました。
福祉車両専門店で購入したので何かトラブルがあっても安心できます。
ありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
福祉車両・福祉装置について知識豊富なスタッフばかり在籍しております。
また定期的にスタッフ同士での福祉車両について情報交換・共有を行って
おりますのでどうぞご安心してお任せくださいませ。
何かトラブル、ご不明・ご不安な点等ありましたらすぐにお知らさせください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
元々新車での購入を考えてましたがたまたまお店の前を通ったときに
福祉車両の看板を見つけ中古車も候補に入れました。
実際に車をみてみると新車と変わらないくらい内装も外装も
とても綺麗だったので中古車に決めました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
弊社にてお気に召されたお車を安心して長くご乗車いただきたく、車両のメンテナンスは
心を込めてしっかり行っておりますので、そのようなお言葉をいただけたこととても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日こちらの店舗でフリードを購入させて頂きました。購入だけに限らずその他の任意保険の見直しなども、よりメリットとなる様にご提案頂くなど、とても丁寧で親切なご対応でした。今後も利用したいと思うスタッフや店舗だと感じました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から当社のお車をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
この様な高いご評価いただき、大変嬉しく思います。
引き続き、安心快適に御乗り頂けます様、スタッフ一同精一杯サポートさせて頂きます。
お困りごとなど御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても社長のサマデイさんの対応が親切でとても良かったです。
さくら自動車
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
このたびはご購入いただき有難うございました。またのご縁を心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
他県からの購入で、実車を確認することなく契約しました。購入するまでに何度か電話やLINEでやり取りし、気になる部分の写真を送ってもらい、購入者の立場に立った評価を頂きながら、車の状態を把握させて頂きました。購入者目線で気になる点ほどしっかり示して貰えたので、実車を見たときのギャップも少なく、イメージ通りの車を手に入れる事が出来ました。購入までに時間が有ったので、好みのアルミホイルをヤフオクで購入し、お店に直送してもらって装着して貰ったり、無理な購入スケジュールに応じてもらったりと、本当に親切・丁寧な対応で助かりました。
ありがとうございました。
アップル 黒埼インター店/アップルFC本部直営店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は遠方より、当店のご利用誠にありがとうございます!! クルマを気に入っていただき、本当に嬉しいです♪お好みのホイールや、こだわりのパーツなど おったいちゃんさんのこだわりの1台ですね!少し距離はありますが、また何かありましたらいつでもご連絡ください! 私もそちらに行く機会がありましたら、例の場所を訪ねさせていただきたいです(^^)新潟にいらっしゃる事がありましたら、ぜひ遊びに来てください(^^) またお会いできる日を楽しみにしております!
