中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応も大変気持ち良く、希望通りの車を購入することができました。

お店の雰囲気、接客の対応がとても良かったです。

維持費の安い軽がお得に買えた。 走行も少なく新車の半額に近い値段で買えたので満足しています。

対応が丁寧で説明も分かりやすかったです。

2/28に神奈川からの購入でしたが最初から最後までここで買ってよかったと思わなかったです。いかに自分たちが損をせず儲けられるか？金を取ろうかという第一印象でした。運転席側サンバイザーがガタガタしてるが私が実費で直すことに残念。約2万程。それくらいサービスしてよと思った。掲載ページにフロントカメラとあったが前オーナーがブラケットを外してしまっていたがこちらでなんとかしますとのことで安心したが、後に電話で何とかならなかったみたいでこちらの実費で取り付けるはめになる。訳３万。あまりにもサービス精神がないなと思い何か値引きやサービスがありますか？と聞いたら、その分車両がお安くなってますとの返答でした。最終的に高いですけど。車両価格約140万　諸費用約40万依頼した２年保証７万５千込み。分割手数料込みで何と２３０万！金利が何も言わなかったので聞いたら9.8％。付属品+オプションが約13万（私が依頼したのは字光式とスモークフィルムで約10万＋フロントカメラの件で予想外の出費約３万）保証が最初は２年もあれば大丈夫でしょうと言っていたが後になってより金額の高い３年の方がお客様のためにはよろしいかとと言ってきた。ここでも「あぁお金摂ろうとしてんだな」と感じた。金利が高いから銀行ローンに借り換えしたいと言ったら3.9％にしますと大幅に金利下げてきた。最初からそうしなかったのかい？そちらに私の車庫証明等の書類が届いたのは3/13辺り、恐らくもっと前に届いていたと思う。一番初めに納車が3/20の週あたりと話していたが連絡ないため確認するとフロントカメラの部品の納期が遅くなることを伝えられ３月末か４月の初週くらいと告げられ、そうこうしてるうちに本日4/6まで待ってたが連絡がない。4/5にローン会社より支払いのハガキが届き４月末から引き落としになってたため、4/6にローン会社にまだ納車されてないけど今月から支払いですか？と聞いたら購入した店に確認をすると返答あり。そしたら本日4/6に購入店から納車の日が決まったと電話があった。4/10から車を使いたく4/8にこちらから取りに行くと伝えたが陸送費をローンで組んでしまっているため難しいと返答。何とかしてほしいと頼んだがどうしても4/11が限界らしい。また予定をキャンセルしなくちゃならなくなり、相手は謝るだけでお詫びも何もない。もうこの店には期待したらダメなんだと落胆しました。こちらは３月下旬の納車のつもりで予定をくんでいたが全てキャンセルをしなくてはならない状況になりとても腹立たしい思いをした。車を買われたほとんどの方が納車を楽しみにしていると思います。進捗状況をマメにすることで不安や不満はなくなるのではないのでしょうか？それは繁忙期だからと理由にせず、繁忙期でも連絡をすることでよりよいサービスの提供になるのでは？口コミが良いと思ってこちらで購入しましたが期待外れでした。評価の低いコメントをみましたが謝るだけでどう改善するかも書かれていません。納車はまだですがすでに期待はしていません。もう２度とこちらで買うことも知人に勧めることもないでしょう。

納車までスムーズに対応して頂き満足です。

ありがとうございました。

お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

タイヤを新品にして頂きました。ありがとうございます。

見積りや、試乗、納車と、全ての行程で丁寧でお客様に寄り添う対応をして頂いたと思います。 また、洗車か車のメンテナンスを担当されている方の挨拶も快く、いかにも車が好きで大切に扱うというスタンスが、凄く伝わってきて、このディーラーが良いと思いました。 今回、新車の購入も検討して他のディーラーで商談を当初進めていましたが、ウソや間違った説明ばかりで、信用出来なくなり、中古のPHVを選択肢に追加でき、良いご縁が出来ました。

車を買うならいつもここでお世話になっています 。明るい接客とスピーディな対応で大変満足です。 去年乗り換えた国産車も状態が良く文句の付け所がございません。 これからもよろしくお願いします。

またお世話になりたいと思います。

今日決める予定はなかったが営業パーソン（秋元さん）の熱意に感心し契約しました。

ディーラーで話を聞いたら驚くほど納期がかかることを知り、知人から紹介いただきました。 急がせてすみません。助かりました。

4月までに乗れるように相談していたら、なかなか車がすぐこないこと知りました。やばいと思ったのですが、入荷予定の車がちょうどあって希望と同じで良かったです。予定通りに乗る事ができました。ありがとうございました。

すごく担当の方が、いつも良くしてもらっているので購入しました。新車なので待ちましたが、希望している通りの車を色々金額も装備も妥協しないで購入出来て良かったです。お任せできるお店です。また利用します。

いつも丁寧な対応ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。

この車で4台目、お店には10年以上お世話になっています。輸入車の良さ、思ったよりも気軽に乗れるという事を教えてもらいました。故障は勿論あるものの、社長が親身になって修理・部品交換してくれます。 またお願いします。

店内は新しい店舗なのか明るくスタッフの方々も若い人が多くフレッシュな感じしました　これからもお世話になることもあると思いますがお客様を大切に考えていただいて益々ご多忙お祈りするとともに身体には気をつけて頑張って欲しいです

レクサスES Fスポーツ購入させて頂きました。　 沖縄からという事で現車確認は出来ず電話とメールでの商談になりましたが、 担当して頂いた瀧本さまの親切丁寧な対応のお陰で何の不安もなく納車まで完了しました。 この度は大変お世話になりました。 また車を購入する機会があれば、(株)フリード　トヨタインター店でお世話になりたいと思っています。