中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

息子がBMW325i購入でお世話になったため、時折スタッフブログや中古車情報を拝見しておりました。そんな時、息子と妻が街中で見かけた「オーラがある」という個体と同じ車種が、偶然にも入庫し掲載されていました。ちょうど八王子に行く用事があり、その晩にsmart BRABUSを拝見した際に対応いただいた成田さん(営業)の物腰の優しさに心地良さを覚えた状態で一旦帰宅。翌朝、妻と伺い、smartに試乗し、クルマの状態の良さに、安心してお付き合いの出来る販売店だと確信し、即決しました。その後の納車手続きに関しましても、正月休みを挟むため、準備立てて効率よく処理頂き、予想よりも早く、自らのクルマとしてハンドルを握ることが出来ました。良きクルマに出逢えたこと、安心信頼出来る営業マンに出逢えたこと、すべてに感謝多謝です。

この度御縁がありまして人生で始めてのアメ車を購入することとなりましたが、接客や対応等とても親切で助かりました。末長く付き合っていきたいと思えるお店、スタッフです。アフターなども頼れるお店ですのでオススメします！

店内は明るく綺麗で担当者も要望に応えて奮闘してくれた

すべての面においてとても満足のいく評価となりました。 ありがとうございました。

昨年夏にタントを購入したのをきっかけに、今回もお世話になりました。 担当して頂いた米村様には、大変感謝しております。 　タントの時同様、現車の状態確認を担当者の方と一緒に出来るのが、 とても良かったですね。 　現車確認の説明も丁寧で解りやすく、現車の良い所だけを説明するのではなく、 現車の状態をしっかりと説明してくれるのが、このお店の良い所だと思います。 　タント・コペン共に検受渡しでしたが、二重のチェックでしっかりと点検してあったり、 車両ごとにあるウィークポイントを押さえた整備など、きめ細やかな店が気に入ってます。 　年末年始を挟んだ契約でしたが、迅速な対応をして頂けた事、 仕事上、休みが不定期でも、それに合わせて納車予定を組んで頂ける等、 とても、ありがたく感じております。

購入決定後、納車まで迅速にご対応いただきました。 オーナーさんも親切な方です。 しかしながら、納車後、グレードが契約内容とは異なる車であったことが発覚しました。 私が希望するグレードはエンジンが違うので、燃費、加速などに影響があります。 すぐに店に連絡をし、数万円返金ということで対応いただきましたが、楽しみにしていた車ではなくとてもショックでした。 毎日通勤で使用しているので、もし、希望のグレードだったら経済的なのにと思ってしまいます。 さらに、車検整備付きの車にもかかわらず、納車された次の日、走行中タイヤホイール付近から異音が起きるようになってしまい、近所のディーラーに相談したところ、原因は「ナットの緩み」でした。 車検整備付きにもかかわらず、このような基本中の基本が出来ていないことは、非常に残念です。 そして、この車は納車時スタッドレスタイヤが積んでありました。状態を問い合わせたところメールで7分程度の目があり使用可能と回答があったので使えると思っていました。 しかし、今回タイヤ交換をしようと思い、スタッドレスの状態を見てみるとひび割れが接地面にも多数発生しており、12年前の製造のものであったため、全く使える状態ではなく、当方で処分することになり、余計な手間がかかりました。 スタッドレスタイヤも確認をされており、明らかに使えないことはわかるはずです。 お店の方々の人柄が良かっただけに、今回の件は大変残念に思います。

実際に車を見ないで購入するのは初めてでしたが、塗装ムラがあるなどのマイナス要素(実際に見てもよくわからない程度)もきちんと説明してくださり、写真もたくさん送っていただいて安心して購入出来ました。購入後も何かあったら言ってくださいと言っていただいたのでこれからも安心しています。

とても丁寧な対応で車の状態の良くとても満足しています。

値引き交渉が苦手なのであまり期待していませんでしたが、意中の車を予算以下で購入できて大満足です。（思った以上に安かったです）ハイブリッドなので操作方法に不安があったのですが、丁寧に時間をかけて説明していただきました。また、新車のようにピカピカ（子供が驚いていました）でしたので、清掃にも随分時間をかけていただいたのだと思います。担当の大原さん誠意ある対応本当にありがとうございました。

リーズナブルな値段と、行き届いた対応に満足でした。 問い合わせには迅速に対応してくれますし、接客をしてくださっているときもいろんなことを教えていただいて、満足度はかなり高いです。 車の品質は、やはり中古車なのでそれなりですが、どこがダメになってるだとか、どこは修理したほうがいいかもしれないだとかは全て教えてくださるので、その点で安心して購入できました。 ありがとうございました！

初めての車購入で不安もありましたが、質問などにも迅速に 対応して頂き、安心して決断することができました。 ありがとうございました。

店員さんがとても丁寧で安心して車選びが出来ました！ 雰囲気がとてもよく車が購入しやすい環境でした。 専門店ならではのアフターサービスが充実したプランにも 加入をしたので安心して車に乗って行こうと思います！ ありがとうございました！

接客がわかりやすくて良かった

いろいろな車種の品揃えと親切な対応が良かったです。 新古車って、よく知らなかったので不安でしたが、見て納得安心しました。 早く納車して頂けるのも嬉しいです。 アフターサービスも充実しているようなので、これからも末永くお世話になります。

大変よかったです。宜しくお願いします。

車がいっぱいあるので、いろいろ見れてよかったです。

分からないことが多く、初めての中古車購入で不安もありました。 しかし、“何でも聞いて下さい”とデメリット、メリット両方話していただけ、購入を決めました。

迅速で丁寧な対応が購入の決め手になりました！！

新年初売り購入しました。期待以上の査定をしてもらえ 車の条件も良かったので、直ぐに購入を決めました。 担当の人も感じが良く大満足です。

初めて車を購入しました。購入したお店もとても親切で人生でとても良い買い物をしました。程度も良い車ばかりで次回もアストンさんで購入しようと思いました。 本当にありがとうございました！！