総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めのうちは値段や月々の支払い等の不安があり、さすがにレクサスは敷居が高いと思っていましたがいろいろ提案していただいて、無理なくレクサスに乗れるプランにしていただきました!納車してやっぱりレクサスで良かったと思って乗らせていただいてます!これから車の事があればお世話になりたいと思うので、これからもよろしくお願いします!!
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
数ある車種の中、最終はレクサスに決めていただき大変感謝申し上げます!
まだご不明な点等もあるかとは思いますが、
いつでもご相談していただければと存じます!!
引き続きも何卒宜しくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま最初に見に行った中古車販売店でしたが、とても丁寧で親切な対応をいただき、その場で即購入を決めました。こちらが質問しようかなと思ったことも、全て先に丁寧にご説明してくださり、終始安心して気持ち良く購入できました。納車までの手続き案内もとても分かりやすかったです。とっても素敵なご担当者様に出会えたことに感謝しています!
ありがとうございました!!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
T 様 この度は当店にてN-WGNをご購入頂きまして誠にありがとうございました。担当しております三舩です。新生活に伴い新しく通勤用のお車をお探しでご来店頂きましたが数ある軽自動車の中で当店のN-WGNをお選び下さり大変嬉しく思います。昨今のお車にはスマートフォンと連携して音楽を聴いたり運転中に通話したりと毎日の通勤でご使用される方には大変重要な装備となっておりご納車時に使い方をご理解頂けて大変光栄です。ご加入頂きました定期点検パックにてアフターメンテナンスも当社にてしっかりサポートしてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は高評価のクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。 株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同、 担当 三舩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧に対応いただきました!
ありがとうございました!
購入させて頂いたお車も非常に満足です。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
本当におすすめできる販売店です♪
MONLENO
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
オク様
この度は数ある販売店様の中から当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました!
また、このような素晴らしい評価を頂き、とても嬉しく思います。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若い社長さんですが、情熱と誠意を持って仕事に取り組んでいると感じました。
これからもお付き合いさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
MONLENO
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
syu様
この度は数ある販売店様の中から当店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました!
また、このような素晴らしい評価を頂き、とても嬉しく思います。
納車させて頂きましたお車も気に入っていただけたみたいでよかったです。
引き続き、末長いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者W氏のアルファロメオ愛に打たれました。私も、長年のアルファ購入希望を漸く叶えることが出来ました。これからも宜しくお願い申し上げます。
アルファロメオ世田谷 フィアット/アバルト世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
コンレロアルファ様 この度はご納車おめでとうございます。又、喜んで頂き本当に嬉しいです!情熱的なアルファレッドがお洒落なご夫妻にとてもよくお似合いでいらっしゃいました。これからアルファロメオならではの素敵な想い出をたくさんお作り頂けたらと思います。アルファロメオライフをしっかりサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は素敵なご投稿、誠に有難うございました。 アルファロメオ世田谷 担当W
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に行ったら、お店の対応が良く、思わず買ってしまいました。本当は他にも見に行くつもりだったのに。車もお店も運命的な出会いだったかも。
車が来るまでの間、これで良かったのかあれこれ考えましたが、納車の時にはそんな心配は吹き飛んでピカピカの車に感激しました。
地図データを自分で更新するつもりでしたが、店長が更新しておきましたと言ってくれたのでサービスも満点です。お店の雰囲気が大変良くて、店長始め皆さんの応対がとても誠実で良い買い物が出来ました。
NEW PARAGON ニューパラゴン
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はレクサスLS500hをご購入いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿もありがとうございます。今回は遠方からのご購入でしたが、何度かご来店いただき本当に感謝しております。お車はしっかりと点検整備を行いましたので、ご安心下さい。これから皆様でいろいろな場所へお出掛けをされると思いますが、楽しい思い出をたくさんつくって下さいね♪今後も末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要となりほとんど即決で決めましたが、担当してくださった営業マンが納車まで一生懸命頑張ってくれたため、希望通りに納車となりました。いろいろ無理を言ってしまいましたが、大変お世話になりました。
群馬ダイハツ自動車(株) U-CAR高崎北
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
もやし様
この度は、ご契約、ご納車させて、頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
もやし様のご希望通りの日にちのご納車ができて、安心いたしました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからもお客様の為に、頑張って、ご対応いたします。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。群馬ダイハツ自動車株式会社 高崎北店 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました。
車の事、あまり詳しくないから初歩的な質問をたくさんしてしまったんですが、嫌な顔一つせずとても丁寧にわかりやすく説明してくださいました!
車は、絶対信頼できるオーナーさんから買いたいって思っていたので、即決してしまいました!
車もめちゃくちゃ綺麗で装備も完璧!納車も早く本当にいい買い物が出来ました。
ありがとうございました。
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。即決いただいたので嬉しく思います。今後もご不明な点や不具合等ございましたら、連絡ください。納車時、お土産まで頂き、奥様にもお礼をお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入ったのが走行距離が10万キロを超えている車で少し迷いましたが、お話を聞きに伺ったところしっかりと説明していただけて、腑に落ちたのでそのまま購入を決めました!
購入してから数ヶ月経ちますが、不具合もなく、調子良く乗れています。やはり品質を保つ認定を受けているだけのこともあり、質の良い車を売っているのですね。それでいて良心的な価格だったので、とても良い買い物をしたと思います。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ニッシー様 この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入していただきまして誠にありがとうございます。 また、最高のお褒めのお言葉、口コミのご投稿本当にありがとうございます。 中古車は初めてのご購入とのことでしたので、ニッシー様の不安を払拭でき、ご満足いただけて私どもも嬉しく思います。 お車でお困りのことなどございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談、納車までの対応等の全ての件に尽いて
大変気持良く行って頂きまして大満足です
又、此方のお願い事(カー用品の乗せ換え及び整備事項に尽いての注文)にも
誠意有る対応して頂けまして本当に満足しております、
車両に尽きましても、家族全員大満足しております、
納車の際は本当に喜んで引取る事が出来ました、
本当に小郡車輌さんで購入して良かったと思います、
絶対にお勧めのショップ様で有ります。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
校長様この度はウェイクのご契約誠にありがとうございます!!
高評価とても感謝しております(#^.^#)
ご購入後の用品取付や車検点検・事故レッカーなどの対応も早期対応行います♪
今後ともよろしくお願いいたします!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のオプションなど色々こだわりがあったのですが、私の話しを丁寧に聞いてくださり希望の車を購入することが出来ました。ご対応いただきありがとうございました。
Carld
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ゆう 様
この度は当店のアルファードをご購入いただきありがとうございました。
アルファードを乗りたいという熱心な思いがとても伝わってきました。
ご要望へお応えでき安心です。
またご家族の車両でご検討の際は是非お声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことを全て丁寧に教えていただいて
とてもわかりやすかったです。
S-Style AutoProduce
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠に有難う御座いました!
ご縁あって気に入って頂ける車両もご案内でき良かったです。
また今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
びっくりするくらいの価格の安さでお店を知り、
お電話したところその対応の良さとわかりやすさに正直驚きました。
今まで価格の安いお店は売るだけの適当な接客応対だったのですが、
いざお店にいってみると電話の時と同様わかりやすく丁寧に説明していただきました。
購入した後のオフターフォローも期待できそうなので安心です。
また次も車を購入するときはぜひ小郡車輌さんでお願いしたいとおもいます。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
イケオジ様ジムニーのご契約誠にありがとうございます!!!
お気軽にご相談ください(*^^)v
今後ともよろしくお願いいたします!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、本当にお世話になりました荷台の中や外回りともに綺麗に塗装までしていただき大満足です。 お問い合わせや見積もりの対応も、丁寧でスムーズにお話もでき迷うことなく決断ができました。次も買うときは、是非ともよろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
いちみり様 この度はN-BOX ご契約ありがとうございました!!
その後お車の状態はいかがでしょうか?今
回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談して良い提案をして頂いた。車の乗り換えを考えており、
下取りがいくらなのかが気になった為相談した所、
今後の事も考えて色々と相談に乗ってもらえ、良い車を提案して頂けた。
営業の方が値段も交渉して頂き、とてもお得に車を購入出来た。ありがとうございました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ふにゃふにゃおとこ様 タフトの購入ありがとうございました!!
当初は購入ではなく、下取の金額が知りたい、というところでしたが
こうにゅうして頂いてありがとうございました!
金額面では、頑張りました(*^^*)
これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が明確で、分かりやすかったです。
見積もりともぶれが無く、納得できました。
こちらの無理なお願いにも最大限応えていただいたように思います。
今後とも長いおつきあいをよろしくお願いします!
店の雰囲気。大きな声であいさつが出来ている。とても気持ちが良い!!
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ダンディー男様N-BOXの御契約誠にありがとうございます!!
元気で何でも対応させて頂きます(#^.^#)
末永いお付き合いをこちらこそよろしくお願いいたします!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想通りの車に出会えました。初めてのマイカー購入でしたが、
丁寧に気になる車の説明をしていただけたので、納得の車を買うことができました!
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ろんげ様タントの御契約誠にありがとうございます!
お車不安な事ばかりだと思いますが、お気軽にご相談ください(*^^)v
これからもよろしくお願いいたします!(^^)!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車後に専門店にて点検整備をお願いしてます。
現状把握できてる箇所です。
エアコンガス残圧ゼロ
No.1イグニッションコイル水没
左フロントショックオイル漏れ
油脂類、各フィルター、ワイパー等の交換無し
フロントガラスのワイパー傷(爪のかかる深さ)
ナンバー取付の不備(封印がくるくる動く)
バッテリー固定ボルトの紛失
上記あくまでも現状です…
納車時に点検整備?されていた箇所は、既存の古いバッテリーの充電だけかと…
販売する側は車検通ったので問題ではないのでしょうね。
見落とし以前の問題かと思います。
現状渡しなら、そう言っていただいてた方が割り切れたのか?わかりませんが購入した以上それまでなんでしょうね。
保証有ります、メンテ等お任せください。と言われましても、どうなのでしょう?とてもお任せできないですよね。
クレームなんて疲弊するだけなので、悩み考えましたが、現状で判断すると悪意を感じてますので書かせていただきます。購入した以上は大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
h様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。数々の不行き届きの点があり、気分を悪くさせてしまいました。大変申し訳ありません。ご指摘頂いた点は総て改めて弊社負担でやり直させて頂けます様段取り中です。折角ご縁を頂いたクルマ好きの方なので、がっかりさせた分を挽回させて下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
数ヶ月前の話ですが、こちらで車を購入。まもなく、リモコンの調子が悪く直ぐにお店に連絡。店でリモコンの電池を交換したのは良いが、結局調子が悪いのは変わらず、一旦ディーラーに持っていきチェックしてもらったら、ドライブレコーダーとリモコンの電波が干渉してるとの事。で、その旨、再度連絡し「ウチにドライブレコーダーの在庫があるのでそれと交換します」と、一度車を預かという話に。しかし日時がハッキリせず、とりあえず代車の手配をするので待ってくださいと。しかし、一向に連絡来ず1ヶ月経過。やむ得ずこちらから、なぜこんなに時間がかかるのかなど説明を求めると数日には用意できますと。そんな数日で用意出来るのにこの1ヶ月間何をしていたのかなどさらに説明を求めても曖昧な返答。で、そのまま日時が決まりとりあえず車を持っていき、代車も用意してくれたので一旦帰宅。その後、修理完了の連絡が来たので取りに行ったらドライブレコーダーの配線を変えただけ。と。あれ?ドライブレコーダーの交換では?と伝えたら「そんな話は聞いてません」との事。そこでこれまでの経緯を改めて伝えたら、その時の担当がもう退職してここにはいませんので。と会社としても困惑してた様子。
しかし、そもそもの話、会社としての情報共有の欠如、社員の教育的な問題でしょ?なので、今はどうなのか知りませんが購入する場合は口約束に十分気をつけてください。車自体良かったのに非常な残念です。もちろん自分の周りにはおすすめ出来ません。
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の故障(ドライブレコーダーとリモコン干渉問題)に関しまして、スタッフとの口約束により、店舗として把握できておらずお客様にご迷惑をお掛けしまい、代車をご準備するまでに大変お待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
今回、ご指摘いただいました内容を真摯に受け止め、個人間でのやり取りを禁止させていただきました。今後はより社内共有に対して細心の注意を払い、再度社員の教育のもと、今後ともお客様に満足していただけるよう対応改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難う御座いました。引継ぎ担当:榎木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車が急に壊れてしまい、
困っていたところ担当さんの感じがとても良く、
気になる車を調べてくれ、今回の車を見つけることができました。
納車までもスムーズで本当に助かりました。
業界No.1は伊達じゃない!
試乗出来る車が多くて実感が湧きやすかった。
担当の方が走って移動することが好感持てた。
株式会社小郡車輌 上岩田店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
元気おじちゃん様紺度はエブリィのご契約誠にありがとうございます。
最高のお言葉ありがとうございます(#^.^#)
購入時だけではなくアフターサービスお任せ下さい♪
事故レッカーや車検、用品取付などお気軽にご相談ください(*^^)v
今後ともよろしくお願いいたします!(^^)!
