総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の案内、引き渡しまでわかりやすく説明して頂き、また利用したいと思います。
ネクステージ 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
ジュン1002様、この度はネクステージ美濃加茂店にてヴェゼルをご購入頂き誠に有難うございました。
初のハイブリットカーを是非楽しんでください。
お車のことでなにかありましたら、いつでもお声かけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車の為、色々分からない事だらけでしたが、担当の高代さんが懇切丁寧に色々教えて下さいました。(その節はありがとうございました!)必要な書類を取りに来て下さったり、トラブルもあったのですが、それにも一生懸命対応して頂き有り難かったです。これから長くお付き合いしていく為には、担当の方のお人柄は特に重要と考えていたので、まだ1店目でしたが決めてしまいました。車は前のよりコンパクトになったせいもありますが、運転し易く、走り出しがスムーズでとても1500CCとは思えないくらい快適です。気持ちの良い、またお得な買い物が出来て満足しております。これからも宜しくお願い致します。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
お天気123様
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。
本当にありがとうございます。
運転にも慣れてきたご様子で安心いたしました。
まだ、ご納車よりお時間も経っておりませんので、操作のご不明点やご相談事など、
お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に良い店!と思いました。
丁寧で分かりやすいし、何よりも話しやすいのが良かったです。
店長さんと話してて楽しかったwまた宜しくお願いします!
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良かったです!
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で気持ち良く納車して頂きました。2車種で迷っていたのですが
色々と話を聞いて頂きとても良い一台が見つかりました。今後とも車検などでお世話になると思いますが宜しくお願いします。
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明瞭、丁寧、迅速な対応と全てが揃っている信頼のおけるお店だと思います。
また機会があればこちらのお店から購入したいと思いました。
ありがとうございました。
renection. リネクション
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
あかさたな札幌様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます!早速の口コミ投稿、非常に恐縮ですがありがたいお言葉まで頂きまして嬉しく思います☆ご来店頂き即決頂いたからにはスムーズにご対応できればと思い、予想よりも早い納車になりましたね(笑) 納車後も調子よくお乗り頂いて私も安心しております(^^♪ お近くにお立ち寄りの際は是非遊びに来て下さい☆今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんがとても親切、丁寧に対応してくれました。
ありがとうございます。
KSファクトリー アップル福岡南バイパス店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は当社の特選下取車のご購入ありがとうございました!メンテンナンスや車検もお任せ下さい!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
直接お店にお伺いして、車の状態及び価格に納得して決めさせて頂きました。
丁寧に対応して頂き今後のお付き合いも楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 B-West様、この度は当社でのご契約有難うございます。アフターメンテナンス等もぜひご相談ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
河合店長の対応が非常によくもう3台目の購入ですが非常に満足です。ありがとうございました。また3年後宜しくお願い致します。
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
kawailove様
新車ヴェルファイアご納車おめでとうございます。また、口コミもありがとうございます。ちょっと褒めすぎで口コミがうさん臭くなってますが(笑)、本当に3台ものご購入ありがとうございます。3年後お待ちしております!!
今後ともDuxy北名古屋店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し前から黒色でアルファードのSRグレードを探していました。
あまり数が出ていないのですが、そんな中で比較的自宅から近いところに店舗があるという事で実際に車を見に行くことにしました。
修復歴もなく、内装もとてもキレイだったのでもっと値段が高くてもおかしくないと思えるほどいい車だったのでその場で購入を決断しました。
納車の時にはコーティングもしてくれ、さらにカッコよく見えました。
これから愛車として大切にしていきたいと思います。
ハイブリッドライン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店でのご購入、また高評価していただき誠にありがとうございます!アルファードを気に入っていただけたようでなによりです!当店ではこれからもお客様に満足していただけるお車とサービスを提供できるように努めてまいります!またお車のことで何かご不明な点やお困りのことがあればお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてお伺いさせて頂きました。
次回も是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
カーセンターカワサキ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
OSM5様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話に成りました、こちらの我が儘を快く聞いて頂き大変満足しています。特に担当さんには苦労をかけましたね、孫たちを乗せる為に室内空間が広いヴェルファイアを希望で飛込訪問したのですが、丁寧な説明と気持ちの良い対応、整備状態の完璧さに驚き僅か10分程で決定、もちろん私を含め孫たちも大満足です。大切に使用させて頂きますが何か在りましたら今後も宜しくお願いします。何かと忙しくコメントが遅れました事お許し下さい。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
じいちゃん様 この度は、数ある中古車店の中から当社のヴェルファイアをご購入頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。これからは、広い車でお孫様とのご旅行を楽しんでください。また、何かの際には気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
真剣に納車までのプランも考えてくれたり解らないことも細かく教えてくれました。
納車が楽しみです。
オートグリーン インフィニティ JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約下さいまして誠に有難う御座います。
ならびにお褒めのお言葉も頂戴し感謝感激です。
納車前にも関わらずレビュー投稿までして頂き有難う御座います。
安心してお乗り出来るようしっかりとしたメンテンナスを心掛け
大切に納車致します^^
それでは引続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索した車を紹介してもらい、購入しました。
レンタカーで使用していた車でしたが、キレイな状態で満足しています。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
Mana2様 この度はホンダオートテラス城北をご利用いただき誠にありがとうございます。 展示する際にクリーニングを行い、お客様に気持ちよくお車を見ていただけるようこれからも努力をしてまいります。また、なにかお困りごと等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで早かったです。
ありがとうございました。
フレックスオート ハイエース熊本店/フレックスオート株式会社
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご購入いただき誠にありがとうございました。
必要書類をすぐに集めて頂いたので
納車までスムーズに進める事ができました。
ご家族で遠出するのも良し
大人数でドライブに出かけるのも良し
これからのハイエースライフ楽しまれてください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用に低価格の軽自動車を探していたところ
こちらのお店でお安く譲ってもらいました。
ありがとうございました!
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は当店の車両をお買い上げ頂きまして、ありがとうございました!手頃な低走行の車両がタイミングよくあってよかったですね!!また車検の際お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になったところもしっかりと直してもらたのでとても満足です。親切丁寧な対応をしてもらえたのでここで決めてよかったです。今度とも宜しくお願い致します。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。内装は楽しく、快適にドライブをするには気になりますよね。ご指摘頂いた、内装部品はすべて新品部品にて交換致しましたのでご家族でたくさんの思い出をアルファードと共有して頂けたら嬉しいです。また、私にまでお褒めのお言葉ありがとうございます。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて中古車を購入したんですが、対応は早くて、また丁寧で色々心配していたんですが、納得のいく購入でした!
お店の雰囲気も良く、納車までブログを見るのが楽しみてました。
保証内容も良く安心して車を運転出来ます。
本当、色々ありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は現車の確認ができない中、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました!初めての中古車とのことでしたので、ご納車まで期待と不安で複雑なお気持ちだったかと思います。しかし、ご納車後にいろいろとご連絡をさせていただいた中で、ご満足して頂けたのを感じ、とても嬉しく思っております。これからも毎日、ブログは更新しますのでご覧くださいね。また、弊社にてご納車後も保証含め、しっかりとサポートさせて頂きますのでご安心くださいね。本当にこの度は誠にありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
新車ディーラーのような外観と磨かれたSUVの数々の店舗。北海道から直接おとずれ即決購入。40日後に点検のため訪れる途中に首都高でエンスト発生。出発前に暑い東京でのエアコンの酷使に備えフィルターを点検すると真っ黒。納車整備代13万円の内容に疑問符持つも3000円もしない社外品を自前で交換して向かったが東京へ入った途端にアララ。燃料系かATを疑いながらJAFで3時間待たされての搬入。地方の中古車屋さんならレッカー車で飛んでくるケース。それから待つこと1ヶ月、2個ある燃料ポンプの1個がダメで2個同時交換を勧めらるも16万円かかると言われ1個でいいと伝えると10万円ですと。最終的には工賃半額とかで7万5千円で折り合い、往復の交通費と合わせて10数万円を出費して受け取りへ。Net検索では燃料ポンプ故障は定番なのに外注修理らしく心許ない様子。担当は慎重を期しましたと言うも2年5万km保証やオイル交換2年間無料は私には無縁のようです。
T.U.C.GROUP SUV専門 戸田/(株)バーディット
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
ご紹介させて頂いたお車の不具合の件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今回の件に関しましては、症状の再現性が無く原因の特定が難しく、判断材料の極めて少ない案件でしたので、
複数個所の修理でないにも関わらずお時間を頂戴してしまいました。
この様な事例ではワイパー交換やブレーキパット交換などの目視で判断が出来る作業と違い、
可能性の高い部分から段階的に作業に入らせて頂きます。
その為、短期的に作業を完了する事が難しい実情です。
当然ながら、勝手に作業は進行せず、お客様に内容の説明、今後の展望をお話しさせて頂き
ご了承を頂いた後に作業に入らせて頂きました。
今回は保証適応から外れた箇所での不具合でしたので、金額面で最大限ご協力させて頂いた次第です。
16万円のお見積もりも不具合箇所の修理と同時作業であれば工賃を無償にて作業させて頂ける箇所の為、
今後のトラブルを未然に防ぐために推奨プランとしてご提案させて頂きました。
本件に関しましては自社だけでは判断せず、正規ディーラーを含む取引先の整備工場全てに
事象を説明し過去の判例や見解を共有出来る様な環境の中、作業を進めさせて頂きました。
本件に限らず、お客様にご理解を頂く事は作業を進行する中で必要不可欠ですので、
認識の相違を発生させない様に務めてまいります。
エアコンフィルターに関しましてご納車前に点検させて頂いた際には、
フィルターに少し埃がのっていた程度で、綺麗な状態でしたので、
エアブローによる清掃にて対応させて頂きました。
今回備え付けのフィルターは活性炭入りのもので、新品時から黒色になります。
黒く汚れていた様に見えていたのは製品上の特性になります。
我々といたしましても非常に稀な事象に困惑し、力不足を痛感している次第で御座いますが、
今後とも皆様にご満足して頂く為に精進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の勧めでお願いしました。自分はCX-5が欲しかったのですが、その他の要望も素直に色々と伝えました。購入したCX-5は要望通りのもので、予算内にも抑えていただき、とても満足です。担当になっていただいたスタッフも親切丁寧で仕事も早く、とても満足でした。
AUTO SHOP 1 RiDING
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
正午様、この度は初めてのお車のご購入を当店でしていただき、誠にありがとうございました。ご要望通りの車両を見つけるまでにお時間がかかってしまいましたが、お喜びいただいて誠に嬉しく思います。またお褒めの言葉もいただき、光栄でございます。メンテナンスや車検等、これからも是非お付き合いの程宜しくお願い致します。
