総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お世話になってます!また購入させて頂きました!
次もよろしくお願いします!
BLACK IN YELLOW
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
また欲しいお車あれば探しますので是非今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行5000kの低走行車を遠方で来店せずに決めたが、対応が丁寧で車も奇麗、納車時もしっかり洗車されていて初めてメルセデスを買う体験として満足度が高かった。
5年乗った今でも故障一つ無く使っています。
LIBERALA リベラーラ神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
このたびは心温まるご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
遠方からということでご不安もあったかと存じますが、当社を信頼してお任せいただけたこと、
大変光栄に思っております。
納車後もお車が快調に活躍しているとのことで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
初めてのメルセデスという大切なお買い物のお手伝いができたこと、
そしてその後もご満足いただけていることは、私たちにとって何よりの励みになります。
今後ともお困りのことやご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
末永く快適なカーライフをお楽しみいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清潔感のある店内で天井高の開放感もあって良かったです。
子連れ(5歳)でしたが、充分なキッズスペースもありジュースお菓子も提供され、車屋大好きっ子になりました。
また初回は予約もなしに行きましたが快く対応して頂きました。
書類作成や確認等と時も待ち時間も少なくスムーズな対応でした。
細かな説明や質問にも答えてくれて良かったです。
また、機会があれば宜しくお願いします。
愛知ダイハツ(株) U-CARりんくうシーサイド
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
なつ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から、メンテナンスまで、全て安心してお任せしてます。
購入時は、親切に相談乗って頂き、こちらが納得するまで車を探して頂きました。
購入後は、メンテナンスの全てをお任せしてます。
車に関する悩みが無くなるので、安心して車に乗れます。
(株)ワイズ Y’z Car Space
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
bamboo様
今回も注文販売でのご購入ありがとうございました。
いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
突然、今まで乗っていたタントの寿命が来て次の車を探してました。こちらのお店は少し遠かったですが店長や担当の方の対応が良く店内も広々で清潔。何よりダイハツの会社なので安心感が有りこちらで買って良かったです。後はこの車で楽しい思い出を一杯作りたい!
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
みっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
スタッフ及び店舗について貴重なご意見ありがとうございます。
常日頃よりお車に関してご安心しておまかせいただけるよう努めておりますので、今回のご意見、大変励みになります。
そうですね、楽しい思い出を作っていきましょう♪
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
メリット
・試乗して決められた。悩んでいた車種と比較できたのはよかった。
・似た条件で他社よりも安めだと思う
デメリット
・納車対応が良くない
納車時までドライブレコーダーの配線が接続されていなかった。
購入前は納車前整備をアピールして"安心してください"と謳っていたが、実際には法定点検のステッカーが期限切れのものが貼られていた。問い合わせると悪びれることもなくステッカーと記録だけ送ってきた。
タイヤのエアコンプレッサーが何故か付属していなかった。問い合わせると中古だからとあしらわれた。googleの他の口コミでは同じ問題の人に代品を送っていて私は適当に対応された。パンク修理剤は交換された様だがコンプレッサーがついてなければパンク時つかえないので納車整備は形だけ。
・総じて評価すると車は現状渡しに極めて近い
・安いと言ってもさすがに上記サービスではあまりにもだと感じた
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
MercedesMajesta様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿ありがとうございます。
ご納車時の対応に関して多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご納車前の店舗での点検含め再発防止に向け努めてまいります。
当店をお選びいただいたにも関わらず、このような結果となってしまったことを重く受け止め、他のお客様にも同様のご不満を抱かせることのないよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しい雰囲気の店舗にオイル交換等の時の丁寧な対応が嬉しいです。
いつも行くのが楽しみです!
(株)ワイズ Y’z Car Space
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
竹本様
先日はご購入ありがとうございました。
オイル交換や車検も引き続きよろしくお願いいたします。
長くお乗りいただけるようにしっかりとメンテナンスさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
篠山オートさんとはもう15年以上のお付き合いになります。新しいクルマ屋さんや、とふらっと入ったことから始まりました。親身に相談にのって下さり購入を決めました。以来我が家の「かかりつけクルマ屋さん」としてタイヤ交換、オイル交換、車検、急なトラブルと、いつもお世話になっています。
今回も車の条件が限られるため、YouTubeを見たり他の展示場をまわっても、車種がしぼりきれないので「やはり篠山オートさんに相談しよう」
とお尋ねしました。正解でした。こちらの条件、希望、条件を満たすピッタリなクルマに出会えました。とても気に入っています。
今後も困ったことがあったら、相談します。よろしくお願いします。
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
NT様この度はこのような嬉しい評価をいただきありがとうございます。NT様とは新店舗オープンの際からのお付き合いなります。今回のお車も装備内容など非常に詳しくお調べになられていましたので、こちらもミラトコットに詳しくなりました(笑)当社のコダワリの車両品質評価書・カーセンサーアフター保証の件などにご理解いただきありがとうございます。本当に希少なディーラーオプションが沢山ついていましたのでちょっと他のトコットと違う!!見た目がすごく良いミラトコットをご購入いただけ本当に良かったです!これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。NT様気を付けて運転してくださいね!いつもありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良く、スタッフの方もとても丁寧に対応してくださりました。初めて車を購入したのですが、安心してお任せ出来ました。また車を買い換える時もお願いしたいなと思います。
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ミさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ミさまのお役に立てて何よりでございます。
今後もご満足いただけますよう社員一同努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。他に迷っている車もありつつお店に伺いましたが、思っていた以上にピカピカな車+店長さんのお人柄で即決しました。また、納車まで、あっと言う間でした。お陰様で満足の行くお買い物が出来ました。ピカピカの維持、頑張っています!
ラッキープラン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
カスタム2016様 この度ご契約ならびにクチコミへのご投稿、誠に有難うございました。今後、何か些細なことでも気になる事があればお気軽にご連絡くださいませ。ラッキープラン一同、これからのカーライフを全力でサポートして参ります。 カスタム2016様のまたのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
条件に合う中古車を親身に探して頂けてお陰でとてもいい買い物をすることができました!
日産愛知販売 Car-Select 半田橋
(愛知県・半田市)
販売店の返信
まふりん様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
好きな色でいい条件のお車があって私も大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で乗れなくなった車の代わりになるものを探していました。
契約から車検を通すまでとても早い対応をしてくださり助かりました。
丁寧な接客ですし進行状況などLINEで都度知らせていただけるのも安心でした。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
みち様 この度は、タンクをご購入いただきましてありがとうございます。
このような身に余る評価をいただき、大変恐縮でございます。
数ある販売店舗の中から、キャスト浜松店のお車をお選びいただきとても嬉しく思います。
私達スタッフは、お客様とのコミュニケーションを何よりも大切にし、社員一同、真心を込めた
サービスのおもてなしをモットーにしております。
これからの快適なカーライフをお過ごしいただけますよう願っております。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車を買いに行きました。
在庫1000台と言うだけあって、よほどの細かい条件がない限り希望の車が見つかります。
接客態度も丁寧に対応してくださり、価格も満足でした。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
あんず 様 この度は、数ある販売店様の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます!ご希望のお車をご案内することができ、大変嬉しく思っております!当店ではオールメーカーの取り扱いをしております。それぞれの車種の機能の違いからお客様に最適なお車をご提案できるように日々取り組んでおります。このような素敵なコメントをいただき大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご来店をお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
サクラを探していて、希望に合うものを見つける事が出来ました!
お値段も、だいぶ頑張って頂けて嬉しかったです。
帰る時には、沢山のお土産も頂きありがとうございました!
ただ、予約してお伺いしたにも関わらず…少しだけ待ち時間が長かったように思います。また、質問に対しての返答が少々遅かった気がしますが、対応は良かったと思います!ありがとうございました。
納車後(帰宅後)に気がついたのですが…フロントガラス内側にシール跡?(値札の跡かな?)のようなものがありました。ちょっと残念でした。
それ以外は問題ありません!大事に使わせて頂きます。
岐阜日産自動車(株) カーパレス可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 その後おクルマの調子はいかがでしょうか?
ご不明な点等ございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
ご来店時にお待たせして申し訳ございませんでした。
また納車時はおクルマを少しでもキレイに、と心がけておりますが、見落としがあったようで、合わせて申し訳ございません。
これからも、日産車をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から、メンテナンスまで、全てお任せしてます。
購入時は、親切に相談に乗ってくれ、こちらが満足するまで車を探して頂きました。
購入後のメンテナンスも、基本全てお任せしてます。
全てお任せで、安心して車に乗れます。
(株)ワイズ Y’z Car Space
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
bamboo様
先日は注文販売でのご購入ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも長くお乗りいただけるようにしっかりとメンテナンスさせて頂ます。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
5/18に購入の意思を伝え、5/19に売買契約の手続きを行い購入しました。
ケアパックや保証など勧められましたが、料金や内容等を確認して不要と伝えたところ特にしつこくされずに消していただきました。
5/23 入金確認OK
6/4 整備終了予定
6/10 名義変更完了予定日
との連絡を受け、こちらで陸送を手配して運んでもらいました
14日に山形県で集荷して25日に北海道に到着しました
恐らくその長旅の中でエンジンちょいかけを繰り返した結果、エンジンオイルがFを超えていました。
そしてオイルフィルターも交換してくれたようですが、社外品のため純正に交換する必要がありました。
鉄粉を除去できなくでエンジンを破損するとしてメーカーがリコールを出してまでオイルフィルターを交換したのに、社外品を使って鉄粉を除去できるとは思えませんよね、メーカーは純正を指定しております。ので社外品はNGです。
ラゲッジルームに牽引用のIボルトが直で置いてあり、どこにあったのか聞いても分からないと言われてしまいました。
全オーナーのコネクティッドサービスが解約されておらず、こちらで車両所有者の本人確認をして解約しました。
車両はとても綺麗で、修理歴も無さそうで大変満足です。
家族含めとても満足しております。
1月ほど乗って、左のウィンカーのみハイフラになる現象が4回ほど発生している事を伝えたところ、保証の範囲内になるとの事ですが、ガリバー店舗かディーラーに持ち込む必要があるそうです。
一番近くても自宅から100Kmほど離れた町にあるので、断りました。
発生頻度が少ないので、発生するまで乗り回されると思うととても預ける気にはなりませんでした。
購入した時から入っていたLEDウィンカーのメタルクラッド抵抗が前後に付いていたので、商品不良か接触不良だと思うので、こちらで交換します。
地元の指定工場に持ち込むのではダメかと聞いたらダメだそうなので、その点は不便だと思います。
田舎住みの人は保証に期待しない方がいいかもしれません。
車の販売店なので、個々の車にはあまり詳しくないのかな?という印象でした。
7/25に何故か「カーセンサーnetより 「販売店からのお知らせ」」というメールが届き、その後、お車探しのご状況はいかがでしょうか?と聞かれました。
あなたの所で購入したでしょうが、もう一台買えって事かな?(笑)
そのメールをきっかけに思い出して書き込みをさせていただきました。
検索した相場より安めに最上位グレードを購入できたので、良かったです。
ガリバー 7号酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見、ご指摘していただきましてありがとうございます。
お車は、大変ご満足いただけたとのこと嬉しく思っております。また、ご家族の皆さまにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
一方で、オイルフィルターに関する件やボルトの保管場所についてご不安・ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、提携工場様とも話し合い整備の用品など再度見直しを行ってまいります。
また、地方にお住まいのお客様への保証対応の在り方について、今後より柔軟な対応ができるよう本部と検討していきたいと思います。
このたびは貴重なお時間を割いて、ご丁寧なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お車のことでご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自宅から比較的近いお店でした。直接、車を見に行った際は、探していた車と同じ条件の車両を比較できるよう並べて頂き、とても好印象でした。
購入した後、トランク内部や座席下など、清掃が必要な箇所がありましたが、車の動作自体は全く問題なく、全体的には、基本的な保証もあり、大変お買い得でした。
@YOU CAR 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
3年5か月前にご購入いただき、ありがとうございました!また、当時はお店も比較的新しく本当にありがとうございました!
現在はお店に敷地も拡げ、バリエーションも増えましたので、次回またお車の買い替えの際は一度お立ち寄りください。
この度はご購入・口コミをいただきありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供たちが成長してコンパクトカーが手狭になりミニバンを探していたところ、カーセンサーの掲載を見て問い合わせ、状態を丁寧に説明してくれました。他社も見に行きましたが妻と子供たちが気に入ったセレナに決まり、10年ぶりの購入で支払いや納車まで何度も行きましたが親切に対応してくれ不安なく手続きができました。
日産プリンス札幌販売(株) 室蘭中古車センター
(北海道・室蘭市)
販売店の返信
トケ様 この度はセレナのご購入いただきありがとうございました!ご担当させていただきました菊野です。素敵なクチコミもいただき大変光栄でございます。奥様やお子様たちにとってもお出かけが楽しくなるようなお車になるよう今後もお手伝いさせて頂ければと存じます。いつでも頼ってください!納車後さっそくナンバー灯の不具合でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は無いように祈ってはおりますが、絶対に無いとは言えるものではない為もし何かございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。お盆には遠出をすると伺っておりますので、遠乗りしたお話聞かせてください!今後とも是非宜しくお願いいたします!繰り返しにはなりますが、この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年乗っていた車を買い替える事になり、初めて中古車を探しました。
出来るだけ近場で探していたので、予算や車種など希望の車を見つけ、予約無しで販売店へ。
先に検討されている方がいらっしゃったのでその日は少しお話を聞いて帰りましたが、予約無しで突然伺ったにも関わらず、丁寧に対応してくださりました。
後日改めて伺い、詳しくお話を聞くと購入を決めた際のメンテナンス・サービスなどが、他の販売店さんよりもしっかりされていると思い購入を決めました。
対応も優しく丁寧なので、何かあった時も安心して相談出来ると思いました。
よしとみ自動車さんで購入出来て良かったです。
よしとみ自動車
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
さくら様。
この度は当社よりムーブキャンバスをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価ををいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入でしたが丁寧な対応をしていただき安心して購入することができました。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
素敵なカーライフをお送りいただけたらと思いますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
