総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々トヨタ回ったけど、1番対応がよく、お店の雰囲気もよかった。
最後帰る時もわざわざご挨拶してくれたり、決める時回答するのに時間がかかったのに急かす素振りも一切なく、対応がすごく良かったです。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
れ様 この度は、ヴォクシーをご成約いただきありがとうございます。数あるトヨタのお店から当社を選んでいただき嬉しい限りです。納車まで少しお時間をいただきますが楽しみにお待ちいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。トヨタカローラ京都㈱八幡マイカーセンター/谷 拓弥
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ルークスの中古車購入を考えてました。担当の方に希望を伝え連絡を待っていたろ、希望にあった車を見つけて頂きました。たいへん満足しています。
日産サティオ福山 福山佐波店カーパレス佐波
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、大変お忙しい中無料点検にお寄りいただき誠にありがとうございました。
ご希望の車種をお聞きしてから見つかるまで、お時間をいただきましたが、気に入ったお車が
見つかり大変良かったと思っております。この後も、しっかりアフターフォローさせていただきますので
よろしくお願いいたします。では、今後も安全運転でドライブをお楽しみ下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
私としては分からないことに一つ一つ丁寧に対応頂き、納得の購入になりました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
ぽん様 この度は弊社でご成約、誠に有難うございました。 弊社では自社工場にて車検やその他メンテナンス等、アフターフォローに関してスピーディ且つ、丁寧なご対応させて頂くための体制を整えております。お車のことでお困りの事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後とも良いカーライフのお手伝いをさせていただきますので、何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方の丁寧な接客で気持ち良く自分が欲しい車を買うことができた。もしまた別の機会があればぜひ来店したい
WECARS(ウィーカーズ) 福島店
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの接客について「気持ち良く欲しい車を買うことができた」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
また別の機会がございましたら、ぜひお気軽にご来店ください。
スタッフ一同、次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安心パックに関してもう少し詳しい説明と買う車に対して交換するべき部品を教えて欲しかった。
詳しい説明が無いと安心パックに入ろうと気にはならないのでもう少し説明が欲しかった
WECARS(ウィーカーズ) 下松店
(山口県・下松市)
販売店の返信
葉桜様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
サブディーラーや一般中古車店を何軒か回り、最終的に
このメーカー系ディーラーを選択して良かったと
思ってます。
また、他県でなかった事もプラスになった事は購入後に
よく、分かりました。ディーラーと比較すると中古車店は
価格はいくらか安価になってますがアフター面の違いが大きく異なりました。詳細な説明や新しい取説、主要な部品の新品交換が購入時にセットされていました。また、カーナビや事故サポートのヘルプや操作マニュアル、不具合サポートが新車購入と同様に受けられる点はメーカーならではの細かな対応も違いを感じました。
購入後、数日で電気系の不具合が発生しましたが即日の対応で代車交換もあり、1日で処理が完結しました。
これは中古車ゆえ、あり得る事ですがアフターの違いを強く
感じました。
他県で購入すると中々そうはいかないと思いますね
統括すると、自分の感覚ですがどのメーカー車種も揃えてる大型中古車店も魅力ですが、自分でメーカー車種を決めてる場合はそのメーカー系ディーラーの選択もありだと思えたのが今回の購入機会でした。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
このたびは当店にてご購入いただき、また丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
複数店をご検討のうえで当店をお選びいただき、「メーカー系ならではの説明・付帯サービス」「地元で購入された安心感」をご評価いただけたこと、大変光栄です。
ご納車後に電気系の不具合でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。その中でも、即日対応や代車手配を含めたアフターサポートにご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後も操作方法のご相談や万一の不具合対応まで、末永くサポートいたしますので、気になる点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当した人がとても親切丁寧だった。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。希少なおクルマのため、お好きなかたにご提供できて嬉しく思います。今後とも末永くお付き合い出せていただけたら幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約時間よりも少し早く到着してしまいましたが、快く対応して頂きました。質問や疑問にも丁寧にご返答頂き有り難かったです。納車が楽しみです。
スズキ自販三重 スズキアリーナ桑名
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただきますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
建物も凄く綺麗で、担当者の方の笑顔や接客が良くて、車の説明も丁寧でしたし、とてもいい感じで商談させていただきました。最終のお勉強がなかったのが残念ですが、満足いく結果になったと思います。
トヨタユーゼック ネットストア近畿
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
かっちゃん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのような評価をいただきうれしい限りでございます。
引き続きご納車までよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入取り引きとなり、簡単に現車確認に行けない中、納車時の確認後、担当の方の言葉を信じて良かったと思いました。
前車の2016年式フォードマスタング50イヤーズエディションディーラー車も通販で購入しましたが、その時は第3社評価(カーセンサー評価)があったので、現車の状況を掴みやすかったので、アップル大阪平野店さんも今後評価を出せば、もっとユーザー側の購入選択になるのにと感じました。正直が信頼に繋がります。又、宜しくお願いします。
アップル大阪平野店
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からアップル大阪平野店をお選びいただき、またコルベットC8をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのご購入ということで、実際にお車をご覧いただくことが難しい中、私のご説明を信じてお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご納車後、実際のお車をご確認いただいたうえで「信じて良かった」と感じていただけたことは、担当者として何より嬉しいお言葉です。
また、「正直が信頼につながる」とのお言葉も、私どもが日々大切にしている部分です。今後も良い点だけでなく、お車の状態についてもできる限り正確にお伝えし、遠方のお客様にも安心してお任せいただける販売店を目指してまいります。
第三者評価についての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
この度は素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車ができました。途中、きちんと連絡があり、安心できました。前から欲しい車種でしたので、満足しています。会社独自の保証もつけたので、その点も安心しています。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、ならびに素晴らしいご評価をいただき誠にありがとうございます。 お客様に安心して快適なカーライフを送っていただけるよう、これからも丁寧な接客と確かな整備に努めてまいります。今後のメンテナンス等でも、ぜひお気軽にご用命ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠方でしたが気になるD5があったのでドライブがてら見に行きました。
街中の小ぢんまりした店
車は特に不安な所は無く綺麗で欲しい状態の物。
担当者さんは車の事を良くわかっており、丁寧で気さくな方でした。
買わない理由がなかったので購入契約しました。
契約から納車まで何の不安もありませんでした。
今回は気持ち良い取引ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
すー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。改めて、この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか見つからなかった車両ですが
偶然発見することが出来ました。
運命を感じたお店と車両と思い
即決したしました。
納車までスムーズなお取り引きを
ありがとうございました。
SIT~バン・トラック専門市場~
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 又何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に説明して頂きました
ありがとうございました
アウトドアカスタム専門店 センチュリオン
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
けい様、この度は大阪府にお住まいにもかかわらず弊社へご来店いただき、シエンタを即決にてご契約いただきまして誠にありがとうございました!このような素晴らしいクチコミ投稿や評価までいただき恐縮でございます。今後も、コスパが良くクオリティが高いカスタム車を販売出来る様に、スタッフ一同より一層精進して参ります。弊社は、ご納車前には提携トヨタディーラー様にて入念な点検整備、ボディーコーティング施工、クレベリン抗菌ルームクリーニングを徹底させて頂いております。ぜひ、ご納車を楽しみにお待ちいただけましたら幸いでございます。それでは、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えが豊富でよかったです
愛知トヨタ キャラット一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さんが丁寧で親切でした。
他社と車と悩んでいたのですが、営業さんの熱意でこちらで購入させて頂きました。
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
まおきち様
この度はWECARS足利店をご利用いただき、クチコミのご投稿並びに総合評価★5の高いご評価を頂きまして誠に有難う御座います。
担当営業の想いがお伝え出来ていた事、スタッフ一同大変嬉しく、また大きな励みとして受け止めております。お客様にとって一番良い一台をご提案出来る様、真剣にお話を伺いご説明する事を大切にしておりますので、その点を評価して頂けた事は何より光栄です。
今後もN-BOXカスタムでのカーライフを安心してお楽しみいただける様、点検やメンテナンス等アフターサービスの面でもしっかりサポートして参ります。お車の事で気になる点やご不明な点が御座いましたら、何時でもお気軽にご相談下さい。
引き続きWECARS足利店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応よかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
おべまる様
お世話になっております。 この度は、数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠に有難う御座いました。 貴重なご意見の元、継続できるように努めて参ります。 又、今後とも当社に点検整備来ていただき喜んでいただけるように努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他店舗からわざわざ取り寄せて頂き、見物を拝見させて頂いてから購入を決めました。店舗内で営業を受けるのが苦手なので店舗内を一人で見させて頂いたり、気配りをして頂き感謝です。
(株)軽自動車館 札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
kazu様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。この度、このような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。当初お話しておりましたお車は売約となってしまいましたが、kazu様にご納得いただけるお車をご提案でき、大変嬉しく思います。ご納車に向けて、しっかりと準備を進めて参ります。ご納車後の整備、点検、車検等も、当店に併設しております工場にてご対応が可能でございます。ご購入後のアフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、ご安心ください。ご納車まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。軽自動車館 札幌東店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一度車を見せていだいてからは、LINEで対応でしたが、非常に丁寧に教えていただけました。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
名前無し様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はお客様の大切なお車選びを担当させて頂き、
またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫量が多く、希望の車が見つかりました。
WECARS(ウィーカーズ) 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ヴォクシー様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。豊富な在庫の中からご希望のお車を見つけていただき、無事ご成約いただけたことを大変嬉しく思います。これからもお客様に「この車に出会えてよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
