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この度は迅速な対応ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。

大変、満足しています。親切且つ丁寧に対応していただき、感謝しています。

契約から納車まで、とても丁寧に対応していただきました。修繕箇所も、進捗状況含め、都度報告をいただきました。LINEでのやりとりも、スムーズかつ丁寧で、不安なく行うことができました。今後機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

新車購入しましたが、丁寧に対応してもらいました。

担当の方含め、店舗の方には本当に丁寧な対応頂けました。車両情報もしっかりお伝え頂き、翌日に購入を決める事ができました。 これからもよろしくお願いいたします。

親身に相談に乗っていただき、 素早く対応いただけました。 納車日などこちらの要望に関してもできる限り希望にそう形で対応いただき、大変助かりました。 ありがとうございます。

憧れのカローラクロスを購入しました。 担当の浅見さんには大変お世話になりました。

担当者さんの対応も良く、LINEなども親切でした。 納車日も伸びることなく納車でき嬉しかったです。 ありがとうございました！

対応良くして頂いた。

気持ちよく購入出来ました。 有り難う御座います。

とても親切で良かった

トヨタライズが欲しかったのですが、ここのお店の品揃えとこだわってあるクルマの多さから、来店しました。ご担当の明石さんに案内していただき、丁寧な説明を受け、即決いたしました。ありがとうございました。

車の事も詳しく、無理な押し売りなどもなく とても寄り添った商談で良かったです。 私かれこれ15台目くらいの車ですが、経験上契約まですると3.4時間は時間を取られ不快でしたが 御社は契約後もスムーズな対応で気持ちよく買い物できました。 今後は御社でクルマの相談からメンテナンスまで全てお任せします。

BMWの購入は初めてでしたが、分かりやすく説明していただきました。 連絡や書類のやり取り等もスムーズに進めていただき、不明点も丁寧にご回答いただけました。

gr86を購入しました。車に関しては掲載情報とほぼ相違のないもので満足しています。 しかしながら接客態度があまりにも残念でした。 「（ローン）金利が下がることが購入の条件」だということを伝えたところ、「ケーユーで扱っている任意保険契約やコーティング等のオプションを付けてください」と抱き合わせ販売をしてきます。 半強制的な対応だったので、一度持ち帰り、後からそれらオプションを撤回する旨伝えたところ、ほぼ口を聞かなくなり、挙げ句の果てには納車時「ありがとうございます」の一言すらない販売会社です。 同グループのシュテルン世田谷（ベンツ）の顧客対応が非常に良かっただけに、とても同じグループとは思えませんでした。 ネットが発達し、販売店経由でなくとも良質な車を購入できる時代にそれでも販売店で買うのは、車のプロと相談し自分にとってベストな買い物をするためのはずです。 それにもかかわらず、今回はわざわざ高い手数料を払って不愉快極まりない気持ちにさせられとても残念です。 人口減少や先述のネット販売の台頭で、リアル店舗が生き残るには如何に購入者と継続的な関係を築けるかどうかが鍵だと思いますが、残念ながらケーユー本店さんは大量販売至上主義で顧客それぞれに寄り添った対応をして頂ける販売店さんではないです。 長くなりましたが、 今後同店舗で購入をされる方は、全ての販売員さんが上記のような販売スタイルを取るとはもちろん思いませんが、頭の片隅に置いて購入検討されることをお勧めします。

購入前から納車まで親切丁寧な対応ですし、質問には全て答えていただけます。 スタッフの方々も素晴らしい、良いお店です。

購入にあたり色んなお店を転々としたが、コスト、サービスと今後のアフターサービスを受けるのに近所なので受けやすいとの理由でここにしました。

ありがとうございました。

接客も丁寧で、アフターサービスも良好です

急な商談予約にも関わらず親切丁寧にご対応いただきました。元々目星は付けていたため即日契約し、納車までの期間、こちらの相談や希望にも細かに対応してくださいました。納車日の急な時間変更にも快く応じていただきありがとうございました。小さい息子が店内走り回り、他のお客様のご迷惑だったかと思いますが、ご担当してくださった方々はきちんと子どもにも笑いかけたり、しゃべりかけたりしてくださってありがたかったです。また、車両についても状態の良い物が手に入り大変満足しております。色々とありがとうございました。