総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他県から新卒で就職の為、大阪に暮らす事になった息子用に急遽 車が必要となり近くで探す事に。親である私が急ぎ探す事となり遠方他県からの 手続きを対応していただきましたが、親切 丁寧 迅速な対応をいただきました。
遠方の方でも安心してお取引できる販売店様です。
Car Shop BLUE S.K.Y カーショップブルースカイ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は、当店でお買い上げ頂きありがとうございました。またご丁寧な口こみまでして頂きとてもうれしいです。遠方ですとお互い顔が見えないため不安なのですが、すごくこまめに、連絡していただきとても近くに感じました。思わず息子さんに
お父さんて優しいですねって聞いてしまいました。また何かありましたらお気軽におっしゃって下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は色々ありがとうございます。
下取りから、納車まで、こちらの都合等、細かい事まで、聞いていただきありがとうございます。またこの人から、買いたいと思う、信頼できる担当の方でした。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yoshi500様
この度は、ご契約を頂き、誠にありがとうございました。
今後もお車を安心・快適にご使用いただける様、お手伝いが出来ればと考えております。
キーの件では、お手数をお掛け致しますが、無料点検と合わせ、ご入庫をお願い致します。
今後も、ご不明点など、ございましたら、いつでもお声を掛けて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
希望通りの車を購入出来ました。優柔不断で悩んで踏み切れないとこを、スタッフさんのアドバイスで購入出来ました。寒い日に購入に行き、温かい飲み物を出してくれたり、時間が無いので急いでくれました。色々とありがとうございます
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
当店でご購入、誠にありがとうございます。また、クチコミでの最高のお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。わからない事、不安なことが多々あると思います。些細な事でもいいので、気になった点がございましたら、お気軽にご連絡ください。これからのカーライフを当店一同でしっかりサポートさせて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は乗り換えのための購入、仕事も忙しく今月末には車検or歯医者という瀬戸際で慌てて車を探していたのですがどのお店に行ってもちょっと今からは・・・とかその予算だと・・といい走行過多or車検残りわずかな車ばかり余りローンは組みたくないけどローンするかなーと思っていたらなかなかいいオデッセを県内で発見!しかもアブソだ・・・とおもい早速電話からのお店へGO
着いてそうそう他の車を整備してる店長さんを発見、すごく印象のいい人でこちらの質問もすぐに回答してくれるし質問してないことも教えてくれました
納車の方も日にちがないことを了承してくれて書類が揃い次第名義変更~車検、納車まで極力早めにしますよと言ってくれました、実際に入金、書類送付から納車まで1週間家からなかったためなんとか車検有効以内で乗り換え成功しました、非常に素早い対応と人柄のいい店長さんがいるお店です
さいごに一つあるとすればお店の入口が結構狭いという問題があったけど出るときは誘導してくれて助かりました。
カー・ツイスター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
nari121さま
この度はオデッセイアブソルートをご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
nari121samaがスムーズに入金、書類郵送して頂いたお陰で、最短で納車準備できました、こちらこそ感謝しております。
青のアブソルートは最高にカッコイイので甥っ子さんにも喜んでもらえるとイイですね!
小さいお店ですが、フットワークの良さを売りに価格以上の上質車でお客様に喜んで頂けるようこれからも頑張ってまいります、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
社長様と奥様の雰囲気が暖かくアットホームなお店です
整備の方も分かりやすく説明して下さいました
こちらが遠慮してしまいそうな程のサービスを頂きまして是非とも知人に紹介したいお店です
この度は本当にありがとうございました
A‐U1 オートユーワン
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
つち丸様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また心温まるご意見を頂き、ありがとうございます。
当社はできる限りお客様のニーズに合わせて またお客様の立場になってお車をご提供するように努力していきたいと思います。行き届かないこともあるかとは思いますが これからもまたご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方はとても愛想がよく丁寧な接客をして下さり細かな質問まできちんと答えてくださいました。契約後1週間もせず納車できました。
清掃も徹底的で内装も外装もピカピカでした
まるで新車のような綺麗な車で驚きました。
走行にも全く問題なくこのお店で車を購入して本当に良かったと思います
G-FREE ジーフリー
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
ラッパのマーク様、この度は当店にてテリオスキッドご購入いただき、誠にありがとうございます。また高評価頂きスタッフ一同心より感謝しております。もちろんアフターもしっかり、オイル交換も格安にてやっていますので、いつでもお気軽にご来店下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の息子が大きな車に乗りたいと言っており、これまでお世話になっているカーショップ茨木さんにオデッセイという車をお願いしました。私は車のことがサッパリわかりません。息子の指定する金額、距離、グレードをお店に伝え、約二週間ほどで手配下さいました。ご無理言いました。ありがとうございました。私は車に対して知識ありませんが、夫や息子の友人も、この店は信用信頼できる、と言っています。今回のオデッセイも思っていた以上の車だったようで息子も大満足です。本当に信用できる車屋さんに巡り会えました。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ずっと専業主婦さま、この度はオデッセイのご購入ありがとうございました。間違えました。。。。この度はスペシャルオデッセイのご購入ありがとうございました!!今回はメチャクチャいいタイミングでした。正直いいまして、息子さんのご提示なさった金額と条件では今回の車両、通常ではありません!!息子さんは 『この金額でネットに出てる』 っておっしゃいましたが、実際諸費用も入れた本当の金額を聞いてみてください(息子さんとご主人さまには説明させていただきました)。じっさいの乗り出し金額はもっともっと高くなります。最近総額表記の金額からプラスで、保証料だの何だの、よくわからない料金を請求される事が多いみたいです。そういったお店の共通点が、支払い総額も含め表記の金額がメチャクチャ安いという事です。通常車の値段というのは 車両本体金額と支払い総額がございます。支払い総額というのは諸費用も含めたすべての金額を表します。ですが それが違っていることがよくあります。それが問題なんです。。。。そんなお店はネット上でも上位に上がってきてますし、息子さんの年代の方が好みそうなドレスアップもされています。我々の仕入れの金額よりも安くで表記されているんです。ドライな言い方になってしまいますが、我々も商売で車の売買をしております。そんな車屋さんの仕入れの金額よりも安い金額で表記されているなんて通常おかしいですよね。。。。。そんなことまでしないと売れないのかと思ってしまいますが、現実はそうなのかもしれませんね。。。ありがたい事に弊社は絶好調ですので、そんな卑怯なことはしなくても大丈夫です(笑)!!話が脱線してしまいましたが、今回のスペシャルオデッセイ、何がタイミング良かったかといいますと、今回たまたまビンゴのタイミングで下取りとしてスペシャルオデッセイが入ってきたんです~~~!ですので、安い金額で、安心の下取り車!納期も凄く早くで全て完了しました!!2週間ってメチャクチャ早いんですよ(笑)。気に入って頂けているようで安心しました。ありがとうございました。先日も息子さん、お友達の方と一緒にお越しくださいましたよ。これからお車を探すというお友達の方をご紹介くださいました。ありがとうございます。そのお友達の方には『2週間では絶対に無理ですよ』 ってお伝えしましたが。。。。(笑) それでは今後ともよろしくお願いいたします。いつも本当にありがとうございます。頑張りますので何でもおっしゃってくださいね!息子さんに安全運転だけお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
日産ムラーノ3500CC購入です。
購入して4ヶ月。非常に状態のいい車だと思います。
エンジンの回転数が急に上がったりはなし、サスもさすがと言うような乗り心地。エンジンの静音も問題なし。さすが元最高級車という感じ。どこもいかれてません。
さすがに1ヶ月保証で不安はありましたが、乗ってみて驚くような乗り心地。この車でこの価格は安い買い物だったと思います。社長の仕事に対する気持ちがわかります。
ただもう少し室内清掃を綺麗にして渡して欲しかったところです。
それ以外は、驚くくらい状態のいい車です。中古車として当たりだと思います。
(株)山田自動車
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ムラーノ33様有難う御座いました。
社長の仕事に対する気持ちがわかりますとお褒めのお言葉有難う御座います。
ただもう少し室内清掃を綺麗にして渡して欲しかったところですとご指摘有難う御座います。
真摯に受けとめ取り組みます。何か御座いましたらご連絡お待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は素晴らしい車を購入させていただきありがとうございます。予算に見合った車を探していただき、さらに無茶なわがままも聞いて下さり、 担当してくださった和田さんには心から感謝しています! 今後ともよろしくお願い致します。 マセラティライフ楽しみます!
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
当社のマセラティギブリを選んで頂き誠にありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談、ご連絡下さい。
マセラティギブリと素晴らしいカーライフをお楽しみください!
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当和田さん、お世話になりました。
和田さんの親切的確なアドレスで、とても良い車を購入出来たと思ってます。
今後もよろしくお願いしますね。
フロントの女性お二人、いつも笑顔で楽しい美人ちゃんです♪
いつもありがとうございます。
さすがマセラティのフロントですね。
これからも和田さん以上に?よろしくお願いします♪
とても良いディーラーで購入出来たと思ってます。
ありがとうございました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
投稿をありがとうございます。
ご希望納車日が翌週になり申し訳ありませんでした。
今後も、マセラティカーライフをお楽しみください!!
マセラティV6サウンドに酔わないように・・・
では、今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の買い替えで、カーセンサーで検索し十数社を廻って最後に立ち寄ったのがカスタムファイブさんでした、社長さんとの会話の中で私が感じたことは、「お客様の立場に立って商売しているお店」でした。
その場でこのお店でお世話になろうと決めました。
納車までの間細かな質問にも丁寧に答えてくれました、こちらのわがままにも最大限答えてくれました。
安心できる中古車を探してる人に薦めたいお店です。
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
お忙しい中 口コミ投稿頂きまして誠に有難う御座います。
色々と御座いましたが、ご希望の車輛を提供させて頂く事が出来てとても
良かったと思っております。お車の細かなご希望や仕様のご指示を明確に
仰って頂き、こちらとしても分かりやすく、また、ご希望の時期まで何とか
お答えする事が出来、良かったです。
こちらこそ、今後とも末永いお付合いを何卒宜しくお願い致します。
お時間のある時にでもまた気軽に立ち寄って下さい。
この度は当店にてお付合いをさせて頂く事が出来誠に有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
メールでの問い合わせ、電話で質問、現車確認、契約、納車といたってスムーズに進みました。ネットの画像だけでは分からない点も現車を確認しながら、車の状態とお店で対応可能なアフターフォローまでを含めて丁寧に説明をしてくださり、各種手続きについてもやや自宅の遠い当方のために色々ご提案いただくなど、とても親切な対応でした。何より驚いたのが徹底した納車整備と詳しい説明。そこまでやってくれるの…とこちらがかえって恐縮するほどの内容でした。店長は「当たり前のことですよ」と仰ってましたが、誠実な職人さん、という印象を受けました。自宅からはやや遠いですが、今後も整備や車検、将来的には買い替えなどでもお世話になりたい、そう思える満足感でした。ありがとうございました。
King’s AUTO
(埼玉県・南埼玉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
即決で車買っちゃいました!
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
鷹の爪。 様 クチコミのご投稿ありがとう御座います。店長の斉藤です!お気に入りの1台が見つかり大変光栄です。また、当日にてご成約を頂けて嬉しい限りです!鷹の爪。 様のカーライフを今後共サポートしていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車市場でアイシスを購入しました。 車を確認するために、5件販売店に行きましたが、中古車市場が、一番親切な対応でした。
大島さんには、大変お世話になりました。
こちらの、スタッフの方は、皆さん感じがよいです。
質問したら、とても丁寧に説明してくれました。安心して、購入することがてきました。
ありかとうございました。
中古車市場
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
スカーレットもも様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アイシスはいかがだったでしょうか。数ある中古車店の中から当店をお選びくださいまして、大変うれしく思います。私共はオープンして5年を迎えますが全車に総額表示を掲げ、厳選した内外装の良品質なものを展示し、お客様に安心してお車選びをしていただけるようなお店を目指しております。そのことが評価されて、スカーレットもも様もその場で即決していただけたものと思います。今後ともオイル交換やお車のメンテナンスも当社のグループ会社の認証工場において対応させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW i3への乗換えを決めてから約2ヶ月間、いくつかの車両への見積り依頼と、新着情報のメール配信と合わせて頻繁に中古車情報の新着情報をチェックしていました。
そんな中で、購入を決めた車両は新着情報のメールが届く前、webへの掲載直後だったようです。あらかじめ、希望の仕様は決めていたため、すぐにwebから車両状況の問い合わせと見積りを依頼しました。
実はほぼ同時期に、もうひとつの店舗へも見積りを依頼していましたが、BPS高崎さんからの返信は、今までのどの問い合わせへの対応とも違いました。
それは、丁寧な文章でありながら、BMWがとても好きな様子が溢れており、私からの車両、保証、支払い方法、契約などの細かな問い合わせに対して、すべて的確にお答えいただけていました。
中でも遠方からの購入ということで、若干の不安があった購入後について、地元ディーラーへの取り次ぎを行なっていただけるというご提案は、過去を含めて初めてのものでした。その日のうちに購入の意思を伝えて、週末に3時間かけて店舗へお伺いする約束をしました。ちなみに、ここまで全てメールでのやり取りながら、タイムリーにやり取りさせていただけました。
そして当日、店舗が見えてくると、お目当ての車両が店舗から近い位置、かつ隣の車両との距離を開けて用意されており、心遣いに感激しました。駐車場にクルマを停めると、すぐに出迎えていただき、人懐っこい満面の笑みで、なんだか初めてお会いした感じがしませんでした。
その後は、メールでも問い合わせをしていましたが、メーカー保証とBPS保証の違い、延長保証、BSI延長をした場合としなかった場合のメンテナンスコストの比較、ダイナースカードでの支払い手続きについてなど、せっかく用意していただいた車両は建物のガラス越しに見ながらも、具体的に確認することなく、誠意を感じる会話とご説明を楽しみました。
ここまで、約3時間。「車両を見に行きましょう!」とおっしゃっていただき、家族で実車を確認しました。試乗のご提案もいただきましたが、ここまでの群馬BMWさんのご対応により、試乗の必要は不思議と感じなかったため、丁重にお断りしました。
契約後も、ほぼ毎日なにかしらのやり取りをしました。車庫証明や、希望ナンバーの件。ダイナースカードのことやデイライトのことなど・・・。
今ま特に中古車は、ひとつとして同じものがないものであり、そのため車両で選ぶものだと思っていました。
そのため、人に惚れてクルマを購入された方々の話しを耳にしても、自分には関係ないことと思っていました。
しかし、今回の出会いにより、人に惚れて購入された方々の気持ちが初めてわかりました。
数年後に、クルマを乗換えるときに、次も購入できるように、BMWから魅力的なクルマが発売されていることを願うばかりです。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
のぶ様、この度は嬉しいご評価をいただきまして誠にありがとうございます!そして愛車i3ご納車誠におめでとうございます!県外よりお問い合わせをいただきまして離れた距離であったり、今後BMWを所有して、アフターフォローはどうなのか?などご不安に感じる部分は多々あるという状況を販売店側の私も十分に理解しております。便利な時代になり、これだ!という一台を見つけても遠方・・・というケースが多くあると思います。だからこそBMWを販売させていただく私の責任として、今後BMWカーライフが歓びと安心に溢れたものになるようご対応させていただきます。ご縁あってのぶ様と出会い、BMWの魅力を感じていただけたこと、そして今頃ご納車になった愛車してBMWカーライフをお楽しみいただけていること、想像しただけで嬉しく思います。今後少し距離は離れておりますが、どんなことでもまずは私までご連絡ください!そして今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入に対して、名古屋市外にも関わらずきちんと対応してくれました。
担当の方は、わざわざ自宅まで着てくれて下取りの査定をして、またオマケのサービスと本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非ともお願いします。
愛知トヨタ 東名マイカーセンター
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
esse様 この度はご契約及び口コミでの高い評価をして頂き、誠にありがとうございました。ご納車直後でございますがお車快適にお使いでしょうか?またお聞かせ下さいませ。今後とも所員一同、esse様のお言葉を励みに頑張ります。
今後とも宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふと立ち寄った際に車の話で盛り上がりその場でいろいろ調べながらカスタム内容を決めていきました。全塗装のクオリティも高くイメージ通りの仕上がりに非常に満足しています
納車時には、しっかり整備していただいたので、これから安心してカーライフを過ごせそうです
オーダーカスタム専門店 CARS LAND
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
カスタムサクシード様
この度はカスタムサクシードのオーダーを頂き、誠に有難うございました。
新潟ではたぶん初ではないでしょうか?
リフトアップ・全塗装・マッドタイヤとすごくカッコイイサクシードに仕上がりました!
私も初めてのサクシードカスタムでしたのでパーツの御相談やボデーカラーの御相談など
とても楽しく制作させて頂きました!
今後ともカスタム、メンテナンスなど末永い御付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今の車で3台目となりますが、車の値段、状態、アフターどれをとっても、十二分なケアを頂けるので とても助かります。これからも末長くおつきあい、よろしくお願いいたします。
カーマスカット
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
W.B 様 いつもご愛顧いただいている上に、クチコミも頂いて誠にありがとうございます。 セカンドカーなのに、とても大切にして下さっているので私達もうれしくなります。 これからもまたヘッドライトクリーニング等、気軽にご利用くださいね
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入に関してはよかったですが、自宅から店舗が遠いのが少し大変でした。
自社ローン専門店じしゃロン 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
◎ジュン◎ 様
ご利用いただきありがとうございました!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
車は最高の性能だけど、販売を担当されたスタッフの方のオプション品の取り違えやそれに関する対応など、車の性能はいいのに、残念です。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ヨシオ21様。
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
オプションの取り違えですが、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。神谷。
この度クチコミの投稿をして頂きまして、誠にありがとうございました。
そして大変ご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。
私たちスタッフ一同これからもお客様のお役に立てるよう、なお一層の努力をしてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
店長笹野。
