中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

何件か他のお店もまわりましたが、安さに惹かれました！安いだけではなく、中もキレイで家族も喜んでくれました。今度は息子の車を購入したいです！ありがとうございました！

遠方のため、実車を見ることができず購入を迷っていましたが、電話口のスタッフさんが親切に説明してくださったので契約に至りました。以前から探していた車だったのでとてもいい買い物になりました！！

電話をして、10分後着くと無理を言いましたが、すぐ対応してもらってついた時には綺麗に一番前に置いてありました。そのスピード感は素晴らしかったです。 また観に行くだけでいろんな車があったので楽しかったです。 ありがとうございました！

30年ぶりにクラウンを購入しました。車も満足ですが、スケジュール的に微妙な納車希望日も調整してもらい、最寄り駅まで迎えに来ていただいたりと、とても気持ちの良い買い物ができてよかったです。 オーナーもスタッフも気軽にお話してもらえます。佐賀から出向いた甲斐がありました。これからもお世話になりたいと思います！

接客は良いと思います。商談はゲートタワーのレンタルオフィスの様なところでした。 車自体は綺麗でしたが、納車時にゴミがあったり前の人オーナー？のサングラスケースがあったり細かく見ていないんだなあと洗車も一部されていなかったり。 酷いのは車を見てもらうため4回ほど代車を借りましたが、1回目はタイヤが曲がっている車で何か揺れるなと思い高速を降りてからチェックしたところタイヤが曲がっていたため急遽カーショップで了解を取り交換しました（高速乗ったので一歩間違えれば事故って死んでました） 本当に元整備士？　2回目は普通でした。3回目は100ｍ走った所でバッテリー上がり。 4回目は10年程たったタイヤでヒビが酷かったです。 前も他の中古車屋で酷いタイヤの代車を貸し出されたことがありますが人の命をなんだと思っているのか？というか、本当に車屋なのか？という感じです。

輸入車を販売しているお店には少し警戒心がありましたがマキオさんに現車を見に行った所、担当者の小林さんは凄く丁寧にして説明して下さいました。 購入からアフターサービスも凄く良くして頂き感謝しております。

仕事で使いために手ごろな値段の軽バンを探していたところ、こちらのお店の車を購入しました。内外装に多少のキズはあるものの、値段を考えれば十分なクオリティ。エンジンも調子がよく元気に走ってくれているのでとても満足しています。どうもありがとうございました！

前回もチャンプさんにてクルマを購入させてもらい、今回で3台目です。 いつも良くして頂いており凄く助かります。

子供が少し大きくなったので、大きめの車を探していた所、程度のいいスペイドを見つけたので、見に行きました。 丁寧な説明で納得して購入することができました。 ありがとうございました！

探していた車が見つかり、即買いしました。 店の雰囲気も、対応も良くて満足しています。 また利用したいです。

乗換え検討して１ヶ月で良いものをご提案していただき納車できました。 迅速にご対応ありがとうございます。 スタッフの皆様と車といい出会いをさせていただきました。 これからもよろしくお願いいたします。

初のBMWでしたが、伝統の６気筒エンジンを試乗させて頂き、感動しました。 車の詳細や突然の来店にも親切にご対応頂き、購入させて頂きました。 ありがとうございました。

対応も大変良く、又、利用させて頂きたいと思います。

古い車を良いお値段で下取りして下さいました。 新しい車も希望に沿った、思った通りの車を探して下さりました。 対応も丁寧で感謝しかありません。 これからも点検や車検で色々とお世話になります よろしくお願いします。

雰囲気も車もとても良かったです

とても丁寧で親切なご対応をしていただきました。ありがとうございました。また乗り換えの際はよろしくお願いいたします。

タイトルにありますように、営業御担当者のS様のご対応が素晴らしかったの一言に尽きます。 以下、ポイントでお伝えします。 その前に、私が考える購入の大前提をお書きします。 店舗様とお客様は対等です。決して、お客が買う立場であっても、何でも自分たちの都合の良いように考えるのは良くないと思います。 また、店舗も利益を出さなくてはいけません。だからこそ、お客に寄り添うことはあっても、それには限りがあるということです。 私は、愛知県から、はるばる高速で4時間近くかけて、長野県の上田店に行きました。理由は、そこに家族が気に入った車があったからです。 条件はふたつ。親がシニア世代でもあり、プロアクティブの追突防止補助機能があること。バックカメラなどの駐車の補助があるカメラが付いていること。の2点でした。 本題は、ここからです。 上田店の総合的に決めたポイントは以下です。 ディーラー取り扱いの中古車であっても、表示価格に大きな差異がなかった。 一般的な中古車店舗さんや自動車メーカーのディーラーであっても、車検料や税金がプラスされた最終価格があっても、そこからさらに、10～40万円も付帯条件が付き、高いなんてことがたくさんありました。（ガラスポリマー加工、メンテナンスパック、代行サービス、数々のオプションなど）。マツダの他のディーラーでも同様のことが何件もありました。 ポイントは、当たり前であるインターネットに記載された価格表示を来店したら維持できる店舗がいかに少ないかということです。おそらく私が訪れた全店舗の10％もない印象でした。 購入者に、ひとつずつオプションが必要であるかを丁寧に確認してくださる 店舗も企業です。利益を出さなくてはいけません。しかし、見積書も最初から色々つけた状態で出されては、お客視点では、消去法で削っていくのは心情として気持ち良いものではありません。だからこそ、店舗の利益とお客の利益をバランスよく導き出せるような担当者の方のご案内は、お客としては気持ちよく、信頼して購入に至れるということです。店舗の利益先行でなく、ひとつひとつオプションを確認して、メリットとデメリットを教えてくださるS様の丁寧な説明が素晴らしかったです。前のオーナーさんが長野県内であったため、よって自動車の下回りの錆を防止するアンダーコーティングは選択肢に入りました。 入店前は整備士さんが丁寧にあいさつしてくれて、入店時には営業の方々が気持ち良いあいさつをしてくれました どうしても、他店舗でセルフでお客が気軽にドリンクサービスはじめ、自己完結するサービスが増えてきているのも変化と言えますが、血が通った、心のこもった丁寧な対応は、消費者としては安心を覚えて、心が前向きになり、購入意欲が高まるものでした。 店舗の皆様、ご対応、誠にありがとうございました。

とても満足です！

検討の際、価格が相場より安かったのですが、細かく説明をしていただき大変満足・納得できる契約ができました。妻も大満足しています。 また、納車の際はこちらの要望を最大限聞いていだだきました。 ありがとうございました。

ディーラーより納車が早かった。 サービスもよく、スタッフの対応がわかりやすかった。