総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
購入して丁度一年経ちました。その折はありがとうございました。購入直後にお願いされた口コミを削除しての再投稿です。
購入後に車検が控えていたのですが、車検申込をしてから早々約一週間後に車検が終わったとの連絡が来て、お早い対応で助かりました。
オプション注文後も、「来週連絡します」との返答をくださってから待つこと約半年後にこちらから連絡したところ、快く対応してくださいました。
その後、購入者へのお誕生日サービスのメールもいただいたので申込みをしたら「来週連絡いれます」との返答をくださって一ヶ月経ちますが、こちらから連絡すれば素早く対応してくださるので、多忙な中、女性客相手でも売りっぱなしじゃないのでありがたいです。
営業さんスタッフさんの対応も良く、随分と良いアフターサービスですが、距離など色々あって今後は整備や車検などは全て他にお願いしますが、保証サービスに該当した場合にはお世話になるかもしれないので、その際はどうぞ宜しくお願いします。今後がんばってください。ありがとうございました。
株式会社EAGLE STYLE(イーグルスタイル) 本店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
おかたろ様、1年前のご購入並びにご契約頂き有り難うございましたm(__)m
車検整備も弊社にお願い頂き、誠に有り難う御座います。
オプションのETC取付並びに、社外ナビ取付をご依頼頂き、毎回ご依頼頂き感謝致しておりますm(__)m
しかしながら、ちょっとお時間を取らせてしまい、また不快な気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳思っております!
誕生日限定メール配信もお受け取り頂き又、シャンプー洗車+エンジンオイル交換を今回ご依頼頂きましたが、対応が遅れました事重ね重ねになりますが申し訳ありませんでした。
おかたろ様に来週ご連絡差し上げますと私が申し上げた週に一度ご連絡を差し上げましたが、お忙しい様で、お出になられなかったので私としましては再度ご連絡をと思っておりましたが、今回の行き違いを考えますともう一度、二度ほどご連絡をしておけばよかったなと反省している次第です!
又はラインをお送りしていればとも思っておりますm(__)m
確かに大宰府と鳥栖では若干距離が御座いますが、車検整備の時みたいに弊社から代車入替又は積載車でお伺いいたしますので今後共どうぞ弊社をご利用頂ければと思います。
又、今回も前回同様ですが、繁忙期に差し掛かり納車、契約、車検整備等々大変忙しくさせて頂きましたのでおかたろ様にご迷惑おかけしましたので、誕生日メール配信させて頂きましたサービスは全て無料ですので是非弊社にお任せ頂ければと思います。
先週もご連絡差し上げた時にお電話お出になられなかったですので日を改めましてご連絡しましたが携帯を解約された様なアナウンスが流れましたので、lineに出てきました所、lineにメッセージをお送り差し上げましたが既読されずに退出されましたので、おかたろ様、恐縮ですが是非お誕生日メールの件させて頂けないでしょうか?
私の携帯番号、lineはお分かりと思いますのでお気軽にご一報頂けると幸いですし、直接口頭でお詫び申し上げたいと思っております。
今回大変ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。
おかたろ様からご指摘頂きましたの内容は、今後弊社イーグルスタイルのサービス向上の励みとして、重く受け止める次第です。
ご指摘頂き、又弊社をご利用して頂きまして大変感謝しております。
有り難う御座いましたm(__)m
そして一度直接お詫びと、今回のお誕生日メールのサービスをさせて頂ければと思いますので、ご連絡お待ちしております。
長くなりまして、失礼致しました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事で急きょ足が必要になり、飛込で来店したにも関わらず、丁寧な対応で相談に乗っていただき、状態の良い車をハイコスパ(直前に回ったとこや他のディーラーの友人に相談した中で最高でした。)で手に入れることができました。
車を受け取ったばかりでアフターサービスの評価はできませんが、初来店から納車までは満点のサービスでした。これからよろしくお願いします。
山口マツダ 山口朝田ユーカーランド
(山口県・山口市)
販売店の返信
harumaki様 お世話になっております。この度は大変有り難いクチコミをいただき誠にありがとうございます!スタッフ一同励みにさせていただきます。ご満足いただけるご提案ができて本当に良かったです!今後ともharumaki様に頼っていただける、ご相談いただける店舗・担当スタッフになれるよう精一杯頑張りますので末永いお付き合いを何卒宜しくお願いします。担当スタッフ中村 丁寧な対応に喜んで頂き、大変嬉しく思います。車の販売や整備に対して分かりにくい事や言葉が多く、当店では”丁寧”を大切にしております。次は一ヶ月点検のご入庫からのお付き合いとなりますが、どうぞ宜しくお願いいたします。店長・秦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々なお店のMINIの車を見ていましたが、実際に購入した車の色を見て一目惚れでした。
ありがとうございました。今後の車のメンテナンスも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ゆうでん様
弊社でご購入頂きありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
と出会わさせて頂きました。
無理な注文も聞いていただきありがとうございました。担当の方の一生懸命な対応が気持ちが良かったです。大事に乗っていきます。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
猿スケ様 この度は、クチコミへの投稿、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます、スタッフ共々大変喜んでおります。 又デュアリスを無事納車させて頂きまして誠にありがとうございます、その後お車の調子、取り扱いなどご不明なところはございませんでしょうか?何かお気付きの点などございましたら何なりとご連絡、ご相談下さいませ。今後猿スケ様が、安心、安全に楽しくカーライフをお送り頂きますようスタッフ全員でサポートいたしますので今後共、末永くお取引頂きますようよろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございます。 U-Carファクトリー彦根 センター長、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
未使用車がたくさんあるとネットで見て少し距離がありましたが、寄らせてもらいました。現行車がお得に買い物できて大満足です★ 友人にも紹介したいと思います!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
king33333様 この度はご購入並びに、クチコミ投稿頂きまして、誠に有難う御座います。
弊社は全国的に見ても未使用車の価格設定も安く、品揃えも豊富かと思います!
またまたking33333様のご友人様等ご紹介くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買える車を捜していたのでとても助かりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
パジェロブラック様。お客様のご要望通りのお車のご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
メンテナンス等ございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索し、閉店間際の電話で来店しましたが、とても丁寧な対応をして頂きました。
その後、納車までの対応も親切に対応して頂き、バックモニター取付等の追加作業も車の色に合わせたカメラを選んでくれたり、細かな所まで気にかけて頂きました。
今後、車検等もお願いしたいと思う販売店でした。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
まげぞー様 この度は数ある販売店の中から当店にてソリオバンディットをご購入いただき誠にありがとうございます。
また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
初めてのご来店からメールやお電話にてご商談を重ねていき、まげぞー様にご満足いただけて私自身も大変嬉しく思います!
バックカメラについては、私の上長より提案をしていただき、きっとまげぞー様にも気に入っていただけると思い選択させていただきました。
今後も細部にわたってお車を見させていただければ思いますので、【愛車点検永久無料】をご利用いただきアフターメンテナンスもお任せください!!
最後になりますが、春一番のような強風が吹き荒れる日がございますので、運転中だけでなく出歩く際は十分お気を付けください。今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はケイカフェくるめ店にて、お車をご購入いただき誠にありがとうございました! またこれからがお付き合いの始まりですので今後とも末永くよろしくお願い致します。 毎日、おいしいドリンクとケーキをご用意してスタッフ一同お待ちしております。何かお困りの事が有りましたら何なりとお申し付け下さい。 今後とも素敵なカーライフをサポートさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
基本性能がしっかりしていて満足
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
先日はご来店ありがとうございました。販売させて頂いたお車にご満足いただけていることは大変嬉しく思います。今回はオイル交換でのご来店でしたが次のご来店は車検の頃だと思われます。その際もスタッフ一同心よりお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけ、事前連絡もせずに伺ったのですが、とても良い対応をして頂きました。
展示してある車も綺麗にしてあって、良い買い物ができたと満足してます。
大変お世話になりました。
丸栄オート
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
Urusi19様 数多くの販売店より当社のエブリィワゴンを御購入ありがとうございました。
また遠方から来店していただき ありがとうございました。
今後も良きお付き合いを宜しくお願いします<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望にそった車種や色やグレードを揃えてくれたり、ワガママな要望にも迅速に応えてもらえ大変満足してました。
整備もしっかり整っており、快適に使用する事が出来ています。
お店の方も優しく丁寧に説明などをしてくださり、ありがとうございます。
今後もお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ななご様
この度は当店で乗り換えのお車をお買上げ頂き、誠にありがとうございます。
下取りさせて頂いた車両の手続きも無事完了しています。
先日は多忙な中ご来店いただき、ありがとうございました。
当店ではより長くより大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ななご様にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます!今後ともお気軽にお問い合わせ、お立ち寄りください。
宜しくお願い致します。
布内オート 布内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせしたところ、定休日にも関わらず車を見せてくれました。
こちらからのいろいろな希望、提案にもこころよく受けて頂き、社長さんの人柄が好きになり、
その場で契約しました。
その後も、納車までの作業状況もこまめに連絡も頂き、安心して待っていられました。
いい車を、いいお店で購入できて大満足です。
マッカトレーディング
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
このたびは当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただきまして感謝しております。
お車の方もご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけますよう、さらに努めてまいります。またお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お力になれれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのワーゲン、初めての輸入車の購入でしたので不安でしたが、専門店ならではの知識や対応に安心して購入する事ができました。アフターサービスについてはこれから利用させていただく予定なので、不安はありませんが、あえて不明とさせていただきます。対応していただきましたスタッフ様、これからもよろしくお願いします。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店のフォルクスワーゲン・ゴルフをご購入いただきまして誠にありがとうございました!アフターフォローにも自信がございますので、お困りの時やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております!またお車のことは全てご対応できますので、部品などの取付、日常の点検などどんなことでもご依頼下さいませ。では次回オイル交換お待ちしております。こちらこそ末長くお付き合い宜しくお願い致します。代表山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
見積もりから納車まで迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
全てにおいて、とても満足しています。
川島モータース
(和歌山県・有田市)
販売店の返信
ご購入有難う御座いました。遠方からのご来店、しかも3回もご来店して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。またアフターサービスの方も遠方ですが出来るだけ御満足して頂けるよう頑張りますのでこれからも宜しくお願い致します。今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
大変親切な優良店です。購入前に車の状態を丁寧に教えてくれたり、輸入車独特のメリットデメリットなどをこちらに提供してくれたので納得して購入できました。又、納入時期もこちらの都合に合わせてくれたり、搬送してくれたりの終始丁寧な対応で感謝しております。
まだ少ししか乗っていませんが、不安になったら相談できるお店だと思います。
ありがとうございました。
Sun Sun Cars
(群馬県・館林市)
販売店の返信
チコタン様 この度は当社にてMINIをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます!またクチコミの高評価のご投稿、重ねて御礼申し上げます。現車確認の際にも、大変気に入っていただけていたご様子でしたので、弊社としても嬉しく思っております!少々距離はございますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。それでは、早く運転に慣れていただき、安全運転で良いカーライフを送っていただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は安くていい車に出会えました。
また利用したいです。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はどうもありがとうございました!
格安で程度のいいマークXに出会えてよかったですね^^
また機会がありましたらアップルをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応でとても良いです。
TSBカーパークin塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ヨシさんクラウン様、この度は数ある自動車会社の中から当店のご利用、誠にありがとうございます!これからも満足し続けて頂けるよう頑張りますのでこれからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応も良くとても満足した買い物が出来たと思います。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
K.-様
この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お喜びいただけて非常に光栄です。
1年間のあんしん保証も付いておりますのでアフターでお困りの際もぜひお気軽にご相談下さい。
ガリバーアウトレット17号上尾店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、はじめて新車館さんを利用させて頂きました!
担当の荻原さんの接客もよく、気持ち良く納車されました!途中、少し無理言ってごめんなさい…
車も乗り心地など、サイコーです
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
10 9 7様 この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます!また、このような高い評価を頂けた事、社員一同大変嬉しく思っております。ご納車までにこちらの不手際でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
乗り心地等気に入って頂けたとの事で安心致しました。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めていきますので、これからも何かあればお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良かったです
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は、アデランテ入間店にてお車のご購入誠に有難うございました。
今後もお客様の良きカーライフサポーターとして勤めていければと考えております^^
どんなご相談でも構いません!お気軽にご相談ください。
ご成約ありがとうございました!
