総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車ありがとう
オートバックスカーズ 学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
オートバックスカーズ・学園南店の担当井上です。とが様数ある販売店の中から弊社でヴェゼルをご購入を頂き誠にありがとうございました。 評価の高いお言葉を頂きありがとうございました。使い方等分からないことや困った事などがあればご連絡くださいませ。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
他メーカーでも丁寧に説明してくれます 親切
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
このたびは、当店にて日産スカイラインをご購入いただき、誠にありがとうございました。数ある販売店の中から当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お客様より「丁寧に説明してくれる」「親切」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当店では、他メーカーのお車をご検討中のお客様にも、分かりやすく誠実なご案内を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。
また、総合評価4点、接客・雰囲気ともに高評価をいただき、ありがとうございます。アフターサービスや車両品質についても、今後さらにご満足いただけるよう、改善・向上に努めてまいります。お車のメンテナンスやご相談など、どんな些細なことでもお気軽にお声掛けください。
スカイラインでのカーライフが、快適で楽しいものとなりますよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に車の説明をしていただき、購入から納車までの間の連絡もこまめにしてくれて助かりました。
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
はる 様
この度は 数あるお車の中より弊社のセレナをご購入いただきまして誠に有難うございます。
お車につきましてご不明な所などございましたら何なりと弊社スタッフにお問い合わせください。
セレナでのカーライフを快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めてまいりたく思います。
今後共 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ガラケーを使用していた為一人で手続きが出来なくて不便を感じました。支払い方法も現金は駄目とか融通が利かず、客希望の臨機応変な対応があっても良いのではなんて、昭和な考えなのですかね。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
特に問題無し
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ぽんた様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入時も、丁寧な説明でしたが、
納車まで卒なく説明していただきありがとうございます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
ご納車までのご説明にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います!
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかりと努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店員の方の接客がよかったです!
これから大切に乗ろうと思います。
ありがとうございました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は遠方より 50プリウス最終後期型 Aプレミアム モデリスタエアロ 17インチツーリングホイール パノラマミックビューモニター レーダー探知機 ドライブレコーダー ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安い車が欲しかったのでちょうど良かったです。対応も不可はなく安心した取引が出来ました。
Tauros Japan SAITAMA タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はセルボのご購入頂き有難うございました!
お車の購入、売却の際は精いっぱい頑張りますので、また是非お声がけ下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
さすがディーラー認定中古車で安心感があります
遠方からの購入でしたが、安心して契約対応して頂けました
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は弊社別支店のBPS勝どきにてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。BMWでもカーライフが豊かなものとなります様、私共もサポートさせて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
来店から納車までスムーズに進みました。
不慣れな輸入車ライフを楽しみたいと思います。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座います。 次回のご利用もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
お世話になりました
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
春梅様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応で良かったです。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
わおん様 この度は当社でご購入ありがとうございました。 このような高評価とても嬉しく思います。 とても気に入っていただけたこと、私たちスタッフの励みになります。 些細な事でも何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
以前より、プルミエの接客対応が良くなり満足しております。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
レジェンドクーペKA3を探していました。古い車なので、なかなか程度のいい車に出会えなかったのですが、カーショップLINKさんを通じて非常に程度のいい車に出会うことができました。遠隔地まで納車頂き非常に助かりました。週末しか乗る機会がないのですが毎回楽しみです。大切に乗り続けたいと思います。
カーショップLINK
(三重県・員弁郡)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
半年で2台中古車を購入しました。
1台目が凄く丁寧だったから信用して2台目を購入したけど。
アフターケアサービスに入ったにも関わらず購入さして3ヶ月でパワーウインドウが壊れ来店する羽目に。しかもアフターケアサービス外で修理代を請求。娘が気に入って大切に乗ってたのに。購入時にちゃんと点検整備してないんですかね?
対応も店員が感情的になったり。顧客に対しての接客がなってない。
店長も変わってしまったからか雰囲気も悪い印象でした。もう、2度とここでは購入しないと思います。
ネクステージ 裾野長泉店
(静岡県・駿東郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
行くたびに笑顔がこぼれてしまう程の接客の良さ
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
このたびは、当店をご利用いただき、さらに心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「行くたびに笑顔がこぼれてしまう程の接客の良さ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、日々の努力が報われた思いでございます。私たちは、お客様に安心してお車選びやメンテナンスをお任せいただけるよう、笑顔と丁寧な対応を心掛けておりますが、このようなお言葉をいただけることは、何よりの励みとなります。
今後もお客様にとって居心地の良い店舗づくりを目指し、接客品質の向上はもちろん、アフターサービスや車の品質面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お車に関するご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
改めまして、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
未使用車を紹介していただきよかったです。大切に乗っていきたいです
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
さとう様
いつも当社フジカーランドをご利用いただき、誠にありがとうございます!
ワゴンRで大切なご家族と、快適で充実したカーライフをお過ごしください!
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車の状態について質問した際に丁寧に応対していただけました。
また、保証内容等についても質問した際に丁寧に応対していただけました。
店舗はちょっと古いですが、味があります笑
(株)ホンダ四輪販売三重北 ポイント5 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
1/8様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
何かお困りの際はお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
連絡がなかったことがあり、担当以外の方に対応していただくことが多かったです。
私的にはもう少し担当の方に対応して欲しかったです。
すこし売りっぱなしな気がして残念な部分もありました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご連絡が行き届かなかったこと、また担当が十分に対応できずご不安を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、「売りっぱなし」と感じさせてしまったことを重く受け止め、今後は担当者間の連携およびご案内体制を見直し、より安心して任せていただける対応を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
いただいたお声を改善につなげ、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
