総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
遠方からの購入ということで現車確認も無しに買ったこちらも悪いですが、ミラーの付け根や鏡の裏側に苔が生えていたりお店から地元まで自走で帰りましたが、帰って早々にバルブ劣化でパンク、細々とチェックしていたらバッテリーのターミナルカバー欠損やバッテリーの状態も良くなくエンジンルームもホコリが被っていました。
県内納車だともしかしたらマシなのかも知れませんが遠方からでしかも自走で帰るのにあの状態は如何なものかと思いました。
車内もドアの内装等に蹴った跡のようなものもあり、口コミで良かったからここのお店で買ったのになんだかなぁという感じです。
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ぐっちさま いつもお世話になっております。この度は遠方から当店のオデッセイをご購入頂きありがとうございました。納車の際、車内外の掃除は必ず行っておりますが、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止め、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車まで時間がかかりましたが、しっかりメンテナンスをしていただいた上で引き渡してもらえました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、お待たせしまいまして大変申し訳ございませんでした。
納車前のメンテナンスはしっかりとさせていただくのですが、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
雰囲気がいい
ネクステージ 石巻店
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
お手続き等にお時間を頂戴したのにも関わらず、雨が降る中、展示場にてお話をさせていただいたり書類のご準備等々におかれまして早々にご協力いただきありがとうございました。
今後もフォローさせていただければと存じますので、ご不明点やお気付きの点がございましたらお気軽にご相談、ご用命いただけますと幸いです。
今後ともネクステージ石巻店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方は淡々と説明するだけと言った感じでコミュニケーションが弾まなかったです。事前に日時予約していたので、トランク開けられるよう車体を移動しておくなどの気遣いがあればよかったです。また、こちらからメールした用件に対して返信がなかったため、電話でメール届いているかの確認電話をしなければならなかったことも煩わしかったですし、その際にも謝罪も一言もなかったことも残念でした。
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は至らぬ点が多く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後、ご満足いただけるよう、改善して参ります。ご貴重なご意見をありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良くスムーズに納車されました。
販売店の返信
はげさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
書類を取りに来てくれたり、無理に純正のものを勧めたりせず親切でした。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
あやめ 様 この度は関東マツダ朝霞店にてCX-3をご購入くださいまして、誠にありがとうございました。 CX-3と始まるカーライフが楽しく素敵になります様、サポートいたします。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
とても感じの良い接客でした。(営業マン)
受付の女性はあまり・・・
WECARS(ウィーカーズ) 深江橋店
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
よし様お世話になっております。WECARS深江橋店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後も、より一層、よし様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
概ね満足できる対応だったが、手続き上の問題と、購入者の近親者への対応が気になった。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はノートのご購入ありがとうございます。アフターフォローさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車の連絡が来なかった
ジョイカル 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
こなつ様この度はご納車おめでとうございます。
ご納車の連絡がされていなかったみたいで申し訳ございません。
改善をこれからもしていきたいと思います。
また、機会がありましたらお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の納車日等を伝えたら、迅速な対応をして頂きました。本当にたすかりました。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-car関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございます
口コミの投稿ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
私の無知もあった為、内容の理解には難しいところがあり、事前に知識を身につけておくことをお勧め致します。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 。わかりやすい説明を心がけていきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方の対応がすごく良かったです。またお願いします。
福岡ダイハツ販売 U-CAR久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
タシロ様、お車ご納車おめでとうございます。有難いコメントありがとうございます。、今後のフォローもしっかりさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々お世話になりありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
み様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご納車後もアフターサポートがございますのでお車ごとでご不明点等がございましたらお気軽に店舗宛てにご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を買った
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ルフィ様
この度は当社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます!
お車ご購入の後も、しっかりとアフターサービスさせていただきます!
大会頑張ってください^^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
手続きが迅速で、説明がわかりやすかったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
Jun様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
納車までしっかりと準備しJun様のご来店お待ちしております
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
小さい子どもを連れて家族で来店しましたが、お菓子やガチャガチャ、キッズスペースが完備されていて、ぐずることなく商談をすることができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうました。
またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
問題ないです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
アンケートにご協力頂き誠にありがとうました。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
早急に、対応して頂きありがとうございました。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
もーちゃん様この度は、弊社ネクステージ小山店でルークスを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
子連れだったため、話の途中で遮られたりしましたが、何度でも丁寧に説明して頂きました。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
とと様
この度は弊社にお車のお乗り換えをお任せ頂き誠に有難う御座いました!
お力になれることがあればお気軽にご相談頂ければと思いますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
ありがとうございました!
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
