総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りのカラーのモコが購入でき、大満足です。
MARUWA
(高知県・高知市)
販売店の返信
しゅら様!この度は当店にてモコをご購入頂きましてありがとうございます。!(^^)!また、このような高評価☆をいただきましてとても嬉しいです。(*^-^*)v 1年間保証も入っていただきましたので、お車の故障やトラブルの際は安心して当店にお任せ下さい!今後もしゅら様のお車のアフターサービスなどをさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入、自宅から遠く心配でしたがとても親切にして頂きました。
納車に時間かかった事やナビの接続不良等あましたが、その後の対応がとても早く満足しています。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思っています。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車の完成検査が、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の方がとても親切で、アフターフォローにも快く応じてくださってもらい助かっております。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ボンクラくん様
いつもありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人紹介で最初来ました。
最初は妻の車を購入して、アフターサービスの充実とスタッフの対応が良かったので続いて私も購入を決めました。
購入した車も状態がよくとても気に入ってます。
茨城日産自動車 カーセブン水戸赤塚店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
先日は無料1ヶ月点検のご入庫誠に有難うございました。
これからも末長くイケ66様のカーライフのお手伝いが出来ますよう
社員一同明るい雰囲気の中お付き合い頂けますよう活動してまいります。
今後ともご友人お知り合いのご紹介などどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
茨城日産自動車株式会社 カーセブン水戸赤塚店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為現車を見ずの購入でしたが大満足です。担当の方には、お支払いプランの相談から納車日の調整等まで気持ち良く対応して頂きました。オール満点の評価とさせて頂きます。納車は引き取りに行きましたが、他の展示車もきれいで価格もお値打ちに設定されている様でした。私の様に現車を見れない人も安心出来るお店だと思います。
CAR-ZOO (株)カーズー
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
アマサ様。この度は弊社の車両をご購入頂き有難うございました。遠方で現車をご覧になって頂く事が出来ない為ご不安もあったと思いますが、ご納車の際にはお喜び頂き安心致しました。お問い合わせから終始スムーズにご対応頂き感謝致します。もしこちらの方に来られる様な事があれば是非お立ち寄りくださいませ。
最後に評価も高評価を頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方の対応の良さに感激しました。
次も機会があればお願いしたいと思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しん1115様口コミ有難う御座います。 今後とも良い買い物であったと思って下さるようしっかりサポートさせて頂きます。 お車のメンテナンスでも是非御利用下さい。この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
10月半ば頃契約。書類が揃えば1週間位で納車との話でした。支払いも済ませ、書類も提出したのが、26日。11月連休明けの納車との事。
連休明けても、連絡なし。こちらから連絡するも、謝りなく、車庫証明待ちとのこと。
車庫証明の上がりが2日と分かってますが、言わずに納車日を聞くと、来週頭との事。
もう頭も過ぎましたが、連絡なし。ハッキリした納車日も分からないまま、11月15日。
買った車に不都合があったのかと、不安な日々を過ごしております。
来店時は、とても雰囲気がよくいい感じだったのに、残念です。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
Myu2様
口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度は弊店の段取り不足、またスタッフの対応にてMyu2様に対して不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常はお客様に気持ち良くお車の購入をして頂ける様に最善の注意を払っているのですが、年末に近づき師走の忙しさが始まる最中、
スタッフ間にてコミュニケーションロスが発生してしまい、その結果、Myu2様にご迷惑をおかけしてしまう事態となってしまいました。
今回の事柄をスタッフ全員で会議を行い、今後このようなことが起きないよう改善策を話し合いました。
今後はこの教訓を生かし、スタッフ間での伝達方法を改善し2度とこのような事にならないようスタッフ一同心がけて参りたいと思います。
また、これからの更なるサービス向上の為にお役に立たせて頂きたいと思います。
この度は、お心苦しい中ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車後は安心してお乗りいただけます様、スタッフ全員でご対応させて頂きたいと思いますので
何卒、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、グレードが決まっていれば欲しい価格で探せて便利です。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は口コミをご投稿頂きありがとうございます。また、遠いところから当店でお車をご購入頂きありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか。お車に関してなにかございましたらまたいつでもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取ったばかりで車の事は何も解らない私に優しく色々と教えて貰えました!お店もとても綺麗ですし、安心出来ました。これからもよろしくお願いします!
トプロオート
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます。
満足してます。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
さかなsakana様 R2のご購入・クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^。^*) 一番の嬉しさは、お客様に満足して頂けたことです! その後お車の調子はいかがですか? アフターフォローも行っていきますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいね♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
急遽必要となり探していたのですが、偶然お手軽で予算内の車に出会えました。
色は好みではなかったですが、金額の交渉もその他お願いにも快諾していただき大変助かりました。
納車までにかなり急がせてしまいましたが、その辺も迅速に対応していただき◎!
営業や整備の方々の親身になっていただける真摯な対応に本当に感激です。
ディーラーでの中古車購入はアフターの面でも安心感が違いますね。
次回も購入したいなぁと思わせてくれる販売店です。
今度は普通車で探したいけど、ダイハツだから軽のみですか??
普通車も購入できればいいのになぁ・・・
大分ダイハツ販売株式会社 古国府店
(大分県・大分市)
販売店の返信
keey_08様 この度はミラをご購入頂きまして誠にありがとうございます!!アフターサービスについてお褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。当店には頼れる整備士もおりますので、お気軽にお声掛け下さい!
また、普通車をお探しとの事ですが軽自動車に限らず普通車・他メーカー車も扱っておりますのでぜひ担当山下までご用命下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に対する説明や対応が良く、直ぐに購入決めました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
りかちゃんNO.1様 インサイトのご購入・クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^o^*) 今後も、お客様が聞きたい事や不安に思っている事を一緒に話し合い、安心してお買い求めいただけるよう頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願い致します♪ その後お車の調子はいかがですか? アフターフォローも行っていますので、いつでもご相談下さいね★
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
程度が良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今後もぜひよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前の車が車検切れでしたので、アセっていましたが比較的スムーズに終了したので満足しています。ありがとうございます。ちょっとにおいの方が取りきれなかったのが心残りです。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車までのやり取りやその後のアフターケア等迅速に対応していただいてよかったです!
ガリバー 248号岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
あつじゅん様 この度は口コミ投稿ありがとうございます。 今回は、このような高評価いただき店舗一同喜んでいます。 これからも、地域のお客様に必要とされる街の車屋さんを目指して、 またアフター含めた契約後のご相談もしやすい、また寄ってみたいと思っていただける店舗を目指して、 店舗全員で、お客様に寄り添った接客と店舗運営をしてまいります。 またお気軽にお立ちよりください。この度はご利用ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで何度も車屋さん覗いてきましたが、売ろう売ろうという意思が強すぎてまるで客の気持ちは度外視。
このお店は違います。
特に佐藤さんの対応は親身且つ丁寧で、その日のうちに車決めてしまいました。
これからもよろしくおねがいします。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ペーパードライバー20年 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様の立場になった接客を心掛けておりますので、それが伝わっていただいて嬉しい限りです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類が豊富で色々見て決めれた。
スタッフの人が丁寧に説明してくれて安心した。
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の手入れがしっかりしていて大変嬉しかったです。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度は遠方よりのご来店、誠にありがとうございます。
気に入っていただける1台が見つかってよかったです。
これから大切にお使いいただけると嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧でわかりやすく、とても満足しています。下取も思っているより、他よりも高値で買い取ってくれたのでラッキーでした!
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ryoryo!様 この度はご購入ありがとうございました。タントをご提案出来てよかったです。新しいご家族と新しい車で楽しいカーライフをお過ごしください。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初は不安でしたが担当の人が信用できそうな人なので決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
初めての購入ありがとうございます。
こんごも沢山軽自動車を在庫していますので、、ぜひお早目いご来店下さい。
