総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用の車としてインサイトを探しており、MAST様にて希望に近いものがあり購入させていただきました。納車にあたって、整備等を丁寧にしていただき良い車を購入することができました。良い買い物ができ、大変満足しています。非常に良い対応をしてくれるお店だと思います。
MAST
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
待ちに待った納車日がやっと来ました。
コツコツいじって行こうと思います。
またお世話になります。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ハイ010エース様
レビュー投稿有難う御座います!
本日は天気も良く、納車日よりでしたね
これからコツコツいじるそうなのでご相談
何時でもしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
3年前にスピアーノを購入させて頂いたのですが、ターボが壊れたため、急遽、買い替えることになり 連絡させていただくとちゃんと覚えて頂いていて、嬉しかったです。次 また買うことになればきっとこのお店にしたいとおもう接客、そして何よりも、この金額で!!という価格サービスは最高です。またよろしくお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、有難うございました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝いたします。 前車、スピアーノをご成約いただいた時も頑張らさせていただきましたが、整備・内外装仕上げ共に、それを越えるべく頑張らさせていただきました。なぜならば、前回と同様にホッソン様のお人柄、そして、こちらこそお話しを聞いていただき、信用していただけていることが伝わるが故、感謝の気持ちを込めて頑張らせていただきました。ご納車時に、お菓子を頂いたにだけで恐縮なのに、このような評価・コメントをいただきとてもとても嬉しいです!オイル交換だけはマメ(3,000km/1回)にして下されば、大丈夫だと思います。何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。パートナーとして、2代目の愛車を可愛がって下さいね!今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業の素早い対応と色々親身になってお話を聞いてくれた事が良かったです。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は当店舗よりBMW 1シリーズをご購入頂き誠にありがとうございました。ご購入に対して高い評価を頂けましたことスタッフ一同大変うれしく思います。また自動車保険もご加入頂きましてありがとうございます。これからお車の操作に関してご不明な点が出てくると思いますが、購入時と変わらず素早い応対を致しますのでご安心してBMWライフをお楽しみ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前、ネット閲覧で気になったのはシートの洗浄でした。これはかなりポイントが高いですね!実際お店に伺い、車を確認したところ、全ての面であまりの奇麗さに感動(エンジン回り本当にヤバいです。奥さんもビックリしてました)。そしてお店の営業の方との対応は「どうぞ他のお店も見てきて下さい」ですって。売る気がないんかいと思いつつ、本当にディーラー系、中古販売大手等に出向きました。結局、二週間後、NEWSTYLE AUTOさんの営業の方に「ただいま」と言いました(笑) 新車でも中古車でも機械ものは全て完璧でないのは当たり前で、その中で付加価値を付け、一台一台に魂を込めて販売する姿勢に心を打たれ購入を決めました。社長からは、保証の重要性も詳しく教えて頂きました。納車する前に何度か店舗に伺いましたが、購入を検討している若夫婦さん、夜遅く、リアルタイムで納車日だった遠方の方などがいらっしゃいまして、心の中で「良い買い物したな!(≧▽≦)b」と、全然お店の関係者ではないのに思ってしまった今日この頃です。本日納車でしたが、子供(幼児×2)も「この車、においがしない!」と言っており、自分自身、子供の頃、車のにおいで嫌な経験があったので、この洗浄の技術力の高さには驚嘆です。新しい車も家族の一員として、今後ともNEWSTYLE AUTOさん宜しくお願い致します。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
kousyousyou様この度は大和市よりご来店、ご成約頂き誠にありがとうございました。また、満点評価を頂き大変光栄でございます。当店が特にこだわりを持っておこなっているクリーニングについてお褒め頂き大変光栄です。他店様とも比較して頂いた上で当店を選んで頂けたことを大変うれしく思います。通常、販売業として他店と比較されるのはあまり良いものでは無いのかと思います。ですが、当店の場合は自分たちの仕事に自信を持っているからこそ比較して頂くことに問題を感じておりません。(実際はドキドキしていますが。笑)当然、販売業ですので売る気しかないのですがお客様自身が満足して、納得して頂いたお車を購入して頂きたいので購入を焦らせるような営業をしたくないというのが私個人の思いです。結果的に「おかえりなさい」と言えて良かったです。笑 保証に関しましてはご説明のようにとてもメリットの大きい保証となっております。実際に当店のお客様でも恩恵を受けていらっしゃる方が大勢いらっしゃいます。壊れないお車があれば一番いいとは思いますが現実的にそのようなお車ほぼ皆無です。もちろん、万全の状態でご納車をさせて頂くのですがそれでもトラブルに見舞われてしまうことはございます。そのためにも今回加入して頂けた保証は kousyousyou様の強力な味方になって頂けると思います。ご家族皆様で安心で楽しい思い出をたくさん作れるカーライフのお手伝いをさせて頂けて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広島県内に希望車種がなくネットで検索してた所、こちらに希望車種があり、電話にて問い合わせをして担当者及び他のスタッフの方の対応も良かった事から購入を決定しました。
ポジションランプやその他のライト関連や、テレビ配線、希望ナンバー等のご無理を伝え申し訳ありませんが納車まで楽しみにしております。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
広島県 vol55様、この度は遠方より当社でのご契約有難うございました。遠方ではありますがサポートさせて頂けましたらと思います。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗はとても清潔感があり、展示してある車両もいつ来てもきれいに保たれていて、とても好印象です。今回購入させていただいたクラブマンもコンディションが良く、とても気に入っています。スタッフの方々の対応も良く、とても満足しています。今後のメンテナンスも安心しておまかせできるショップだと思います。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
やどかりかり様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車を気に入って頂けているとのこと、大変嬉しく思います。お選び頂いた車輌は弊社の在庫の中でもとても綺麗な車輌一台で、お車がお好きな方のもとへ旅立っていき良かったなと思っております。お客様にもっと喜んで頂けるよう、日々サービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ジーノを探していて、程度も良さそうだったので見に行ったら、予想以上に綺麗で価格もお手頃でしたので決めました!担当の方も話しやすく、色々と相談にも乗ってくれます!
中古車を買うのが初めてでしたが、安心して購入出来ました!今後も長くお付き合いしたいと思います!
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
先日は有難うございました!
お車気に入って頂けてよかったです。
アフターフォローも全力でさせて頂きますので、気になる点などございましたら何なりとおっしゃって下さい!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
親切に対応していただきありがとうございました。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
明治様、この度はご購入 誠にありがとうございます!!数ある中古車の中から当店のセレナをお選び頂き、大変感謝しております。当店はオイル交換も無料!とメンテナンスにも力を入れております。気になることがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも点検・車検等末永いお付き合いを どうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で親切に対応していただき、予算内で購入することが出来て大変満足です。
ちょっとしたことでも相談に乗ってもらえる上、対応も早いので信頼できます。
これからもよろしくお願いします!
株式会社カーロット
(群馬県・太田市)
販売店の返信
yuu28様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お車のメンテナンス時や、ちょっとした事でも何でもお気軽にご連絡下さい!
頂いたクチコミに評判負けしないよう頑張ります!これからも、永いお付き合いを、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年数が経った車でも、自社整備なので安心しています。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力でjin-T様のBMWライフをサポートさせて頂きます。
ちょうど新車から10年経過したBMWですが、まだ走行も5万キロ台と少なめで内外装も非常に綺麗なお車です。
前オーナー様が大切にお乗りになられていたのがよく分かるお車です。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りも思っていた全額で、購入した車も安くて、満足
今後もお願いしたいと思います。
時期がくればファミリーカーを購入予定ですので、その際は又
ご相談に来店します。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ムーヴマン様
この度はムーヴのご購入ありがとうございます!
下取りも満足いただいて本当によかったです!
ファミリーカーの購入時も全力で頑張りますので宜しくお願い致します!!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今回売って頂いた車両は、凄く安価で、車両の状況もそれなりと思っていたけど、修復歴無しとなっているが、右フェンダーはぶつかった跡があり、他にも20以上の不具合が有った。
極めつけは、フロントガラスの割れ。
車検も通らないのに、修復歴無しはないよ。
自分で修復しながら、使っていくよ。
ただ、自分自身承知で購入するのだから、せめて不具合ぐらいは、教えて欲しかったよ。
その日に乗って帰れるお店 すぐのり 相模原上溝店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
夜光虫様へ
今回はお買い上げいただきありがとうございました。
まず、修復歴の件ですが右フェンダーにぶつかった跡があったり、フロントガラスの割れ(飛び石)では修復歴有りにはならない場合がほとんどです。
修復歴は骨格に対して修正したかどうかを見るところなのでフェンダーの奥の骨格部分を直していれば修復歴有りになります。
ですので上記の事例ですと修復歴には該当しないということになります。
不具合の件ですが当店でもチェックをしておりますが、今後夜光虫様のご意見を参考にさせていただいてより一層の品質向上に努めてまいりたいと思います。
フロントガラスの件に戻ってしまって申し訳ないですが、車検は当店で取得していますので今回ご指摘いただいた飛び石のキズですと、車検は取得可能となっています。
現車確認を入念にされていたので右フェンダーの箇所や飛び石などは承知の上だと思って販売いたしました。当店でのアナウンス不足もありましたのでこの点も今後の改善点として夜光虫様のご意見を取り入れて営業していきたいと思います。
以上が今回頂いたご指摘の回答になります。
結果的にご満足いただけなくて大変申し訳なく思っています。
次の機会があればまた宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応の早さ、きめ細やかさで不安は少なかったです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力でgreen-様のBMWライフをサポートさせて頂きます。
ご遠方よりご来店ありがとうございました。ご来店いただくまでに、追加詳細写真の送付、デメリットもお伝え致しました。
デメリットの部分はきちんと整備時に交換なども行います。アルミホイールの傷リペア、バンパーの板金も行います。
更に綺麗になったBMWをご納車させて頂きますので楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回にお電話させていただいた時から、感じが良く来店時の対応も文句なしでした。
納車が楽しみです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
タケちゃん様
この度は当社の5シリーズをご契約頂きありがとうございました。
ボルボやアルファロメオ等色々なメーカーの専門店を見てこられた中で当社の5シリーズを選んで頂けて光栄でございます。
ご納車後はきっと「BMWにして良かった」と感じて頂けるはず!
ご納車までもう少々お待ちくださいませ!
販売担当者より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧にサポートしてくれた
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
MiHi様
この度はセレナのご購入ありがとうございます!
ガリバーでよかったの一言が僕たちの救いです!!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のは満足しています。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ひろ様
この度はKeiのご購入ありがとうございます!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が色々と対応良く良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。SUBARUのお膝元でSUBARU車が購入できたこと、そして多少のわがままを聞いてくれてとても感謝しています。
TAX COWCOW太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!また高評価を頂きありがとうございます。タイミングよくスタッドレスも見つかってよかったです。お住まいも決して近くはありませんが、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。今後もどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に分かりやすく対応して頂きました。
安心して次の車を乗って行けそうです。
ありがとうございます。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
