総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、少し遠方からの購入でしたが、この様な対応は初めてです。
代金をお支払いしてもお礼の一言の連絡もなし。注文書なども一切なし。
おまけに購入前の質問では嘘の回答をされました。
「車の説明書はない」と説明を受けましたが、いざ納車してみるとありました。ナビのも。
今までにも遠方から普通車を何度か購入しましたが、この様なお店の対応
は初めてです。いくら来店なしでの購入にしてもあんまりだと思いました。
次回からは恐らくこの店で買わないと思います。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ある程度車種を固め乗り換えのため来店しましたが、綺麗なお店でスタッフの対応も良くスムーズに商談をする事が出来ました。見積もりを作る際にもコーティングや保証延長の押し付けも無く、しっかりと内容を説明されてから必要であれば付けると言った感じだったため、掲載価格から購入価格が大きく開くといった事も無いかと思います。
探していた車種がマイナー故に球数少なく、偶々2台在庫があるこのお店で現車を確認しましたが良い選択を出来たと思います。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ワンカム様
この度はMX-30をご成約いただき誠にありがとうございます!
ご納得のお車を見つけていただき嬉しい限りです!
当店は押し売りはいたしませんので、お客様に納得して契約していただくことをモットーにしております!
引き続きよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても分かりやすく説明してくれます。
安心して購入できました。
Car Consultant ARCANE カーコンサルタントアーケイン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店のお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました。並びに素晴らしいご評価を頂けました事を大変嬉しく、光栄に思っております。お車の方もご満足いただき大変嬉しく思っております。点検整備、コーティングもしっかり施工させて頂きましたので、今後のカーライフもお楽しみいただけるかと思います。オイル交換や車検などのアフターサポートでも是非お声がけ下さいませ。またご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく丁寧な接客で安心して車を購入することが出来ました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
gr様、この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 クチコミ投稿もありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。 お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
50プリウス Aプレミアム 後期 サンルーフ、WhipLinks パワーバックドア、WhipLinks イージークローザー、Revier シーケンシャルミラーウィンカー流星V4、ウェルカムライト、オープニングイルミネーション、社外LEDアクセサリーライト、LEDリフレクター、モデリスタエアロ、18inホイール、OP・LEDコーナーポール、ドラレコ、LEDドライブサポートイルミネーション、レーダー探知機
無理なお願いも聞いて下さり助かりました。
車輌も望み通りの品質で満足しております。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、遠方より初めてのお付き合いで 50プリウス Aプレミアム 後期 サンルーフ、WhipLinks パワーバックドア、WhipLinks イージークローザー、Revier シーケンシャルミラーウィンカー流星V4、ウェルカムライト、オープニングイルミネーション、社外LEDアクセサリーライト、LEDリフレクター、モデリスタエアロ、18inホイール、OP・LEDコーナーポール、ドラレコ、LEDドライブサポートイルミネーション、レーダー探知機☆ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車に関してわからないことだらけでしたが、色々丁寧に親切に教えて頂きました。アフターサービスも良さそうです。良い車が見つかって良かったです。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よもぎ様 この度はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。そして口コミのご投稿もありがとうございます。お車の運転も久しぶりとのことですので、色々と不安な点もあるかと思いますが、私の方でできることがございましたら、ご協力いたしますので、何なりとお申し付けください。アフターもフォローさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 【担当 佐々木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ハスラーを購入しました
一回目に見に行ったときに
ハスラーがたくさんおいてあって
見やすく分かりやすく説明してくださいました
これから点検等でおせわになります。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございます!
これからもしっかりサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
ホンダ車のホイールとナットは他社と互換性がなく注意が必要ですが納車されたグレイスには他社製ホイールにホンダ純正ナットがついていました。
イエローハットでタイヤを交換した際指摘され適正ナットに交換しました。
カーセフンに問い合わせましたが問題ないので対応しないという回答でした。
安全に関わる所なので敢えて投稿いたします。果して他の部分の整備はきちんと行われているのか不信感を持たざるを得ません。この会社からはもう購入しないと思います。ご参考にしてください
カーセブン 仙台市名坂店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
もろ様 この度は当店にてホンダ グレイスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。この度は当店の対応により大変ご不安・不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、現在お話もさせて頂いておりますが、誠心誠意対応させて頂く所存で御座います。今後同様のことが起こらぬよう、整備体制の見直し、点検の徹底を図って参ります。この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで探すつもりでお伺いしたところ、ちょうど、GLB35が入荷しており、いろいろ、検討した結果、その場で購入することになりました。担当者の方が、頑張って下さり、安く購入できたと思います。
ガリバー 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度はガリバー周南店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
いいお車をご紹介出来て私どももうれしく思います!
また何かございましたらお気軽にご相談ください!宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まず見たい車についてメッセージを出しましたが、営業の人とメールでのやりとりだけで来店日時が決まってよかったです。
お店では前のお客さんの対応が長引いたのかすこし待ちましたが、車の良いところだけでなく、傷や汚れなど気になるところも教えてくれたし、運転席にも乗せてもらえました。運転席から見える風景のイメージができました。
商談に入ってからも必要なこと、こちらの知りたいことに丁寧に説明いただきました。
今回はじめての車購入だったので不安がいくつかありましたが、購入前に解消できました。
オプションについてはひとつずつ説明してくれてそれぞれオススメされたのですが、いらないなと思ったものは断ってもあっさりOKしてくださいました。
お盆休みを挟んだため納車までは1か月ほどかかりましたが、特に待たされたという感はないです。納車時の保険も必要なものだけつけていくらか安くしてもらえましたし、ディーラーだから特別高い、という印象はなかったと感じます。車自体の品質も問題なかったです。使っていくと不満も出るかもしれませんが街乗りでは十分かなと思います。
あとは半年ごとのメンテナンスでお世話になる予定です。アフターサービスの項目はその時に評価できればと思います。
株式会社ホンダカーズ博多 行橋店
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店の中古車を選んで頂き誠に有難うございます。
良いものを不備なくご納車まで進めれたことに安心しており
また、今後のアフターに力を入れていく気持ちです。
まだまだ足らずだらけですが、お客様のお声を真摯に受け止め
自己としても中古車部としてもお客様満足に尽力致します。
引き続きホンダカーズを宜しくお願い致します。
ホンダカーズ博多 行橋店
大田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に わかりやすい ロードスター取り扱い説明でした
次回 車を購入する事がある時には、またお世話になりたいと考えております。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
シバイヌ様
この度はロードスターのご成約誠にありがとうございました!合わせて口コミの高い評価を頂き感謝致します!
今後もアフターも合わせてお付き合いを心よりお願いいたします!
株式会社湘南マツダ 湘南台店 濱田勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
シエンタを8月末に購入し納期待ちです。
ちょうど今乗っている車の買い替えを考えていて中古車サイトで見つけて、お店に見に行き即決しました!車の内装は思っていたよりとてもきれいで言う事無し!担当してくれた方がとても丁寧で、いろいろした質問も細やかに対応してくれた事が即決に至る理由でした。飛び込みで伺いましたが、こちらのお店で買い物出来てよかったです。
しかも全く車とは関係なく、車屋さんと同じ地名のケーキ屋さんに行きたくて場所をご存知が訪ねたところ、携帯で探してくれて無事ケーキやさんにも行く事が出来ました。
あの時は汗も流れ落ちる暑い中でしたが、親切にご対応をしていただいてありがとうございました!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
かっちゃん様、この度はトラスト新潟よりシエンタをご購入頂きありがとうございました。またお褒めの言葉誠にありがとうございます。ご購入頂きましたシエンタは弊社自社指定工場にて点検整備、車検を取得しご納車となりますので安心してお乗りいただけるようご準備しております。また、無事にケーキ屋さんにたどり着けて何よりです!是非、今度感想をお聞かせください!
ご納車までもう少々お時間はいただきますが、楽しみにお待ちいただけたらと思いますので今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前からトヨタカローラ博多で、車を探していました。
とても感じがよく、親身な対応でアットホームな雰囲気で、オイル交換などでよく訪れていたお店でした。
最近はハリアーを探していましたが、高人気のためか年式と金額が合わずに、購入できなかったのですが、いつも行く店舗とは違う店舗でRAV4を見つけ、程度と金額があったこともあり見た途端即決で購入しました。
購入後もスムーズな対応で、納車イベントもして頂き、子供を連れていたら喜んでいただろうと思います。
納車後も付き合いが続くと思いますが、購入店舗や付き合いのある店舗共々、今後ともよろしくお願いします。
トヨタカローラ博多 小森江マイカーセンター
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
MR2様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、またご契約いただき誠にありがとうございました!
少し距離はございますがMR2様のカーライフをカローラ博多スタッフ一同、精一杯サポートさせてもらえたらと思います!
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入するので不安だったが、事前に車の状況を説明してくれたし、発生しやすいトラブルや故障の話も教えてくれた。そのほかも特に不満な点はなくおすすめできる店だった。
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
大変いい評価をありがとうございます。また何かありましたらいつでも連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
親身に話に付き合っていただきました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
01様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらのころころ変わる要望にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。
不透明な値引きはしないと明記して、全てのお客さんに対して価格の面で公平であるように好感を持ちました。
上司先輩のような社員さんも、みんなで床掃除していたり、接客で忙しい営業さんに変わって対応してくれたりしました。大手のカーディーラーとは違った好感が持てました。
納車当日は別の接客で忙しそうで、別の方がまた代わりに対応してはくれましたが、何を待たされているか分からない時間が長かったです。
購入だけのつもりでしたが、メンテナンスでもお世話になるか検討中です。
リバティ 津店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の見学から購入まで親切に対応してくださり、細かい相談にも応じていただけて大変助かりました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
ご納車までお日にちを頂いておりますが
ご準備を進めておりますので、お渡し出来る日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車のことを、丁寧に教えていただきました。
購入を考える際も、今後の維持をしていく上でも、有り難かったです。
安心して信頼できるお店です。
車の購入に迷ったらこちらへ!
アイエスオート 泉北ニュータウン栂店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
モロ様、大変うれしいお言葉ありがとうございます!
この度は弊社と契約していただきまして誠にありがとうございました!
またお車のことでお困りなことがございましたらお申し付けくださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
連絡を細かく取っても快く応じてもらえます
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお任せいただけるよう、連絡やご報告は細やかに行うことを心がけております。
今後もご期待に沿えるよう、誠実な対応を徹底してまいりますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
押し売りもなく、寄り添った車探しから始まり、納車まで丁寧な対応で安心して大きな買い物ができました。
リバティ 西大和店
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
