総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の人の対応も良く、車も自分の好みのものを探してくれてとても良い車を買えたと思っています。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
カトウ様、この度はヴェルファイアのご納車おめでとうございます!
ご満足いただけるご案内ができ、我々も嬉しい限りです。
エレファントオートは「ゾウの鼻のようになが~いお付き合い」をモットーにしております。
売って終わりではなくしっかりとアフターサービスの対応させて頂きますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
4年前に購入。後部座席のシートベルトキャッチがないとの理由で他の店舗車検は断られてました。仕方なく販売店であるこちらで5月中旬に車検を受けました。全塗装の依頼もしていましたが、
1週目経ち全塗装の見積もりの連絡。
2週目に全塗装の内訳とオプションの連絡が来る(この時に梅雨時期の乾燥不良を理由に断る)
3週目に後部座席のシートベルトキャッチがない連絡。(ツーシーター化へ促され)
結局5週目に作業終了。
結局各週の対応が遅く1月かかってしまいました。
また、2年目の車検ではリアシートベルトキャッチの不備をこちらからお伝えしていましたが対応なく。結局購入してから4年目で対応ということになりました。
対応に関しても謝罪と傾聴のみで、特に補填はなく一方的に被害を受ける形となっています。
現在部品を探していただいておりますが、探しているかどうかは不明。1月も待たされた上にまた待たされる現状。
お客さんを下に見ているとしか思えません。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
ガリバー 富士宮店
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
この度はキャリイをご購入いただきありがとうございました。
たくさん楽しんでご使用いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から試乗、納車まで丁寧に対応して頂きました。
RAPORT スポーツカー専門店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
@アライ様、この度はRaportをお選び頂き、誠にありがとうございます。
この様な評価を頂き、嬉しい限りです。
今後はスカイラインで沢山ドライブをお楽しみ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
O様、T様。両名の接客最高
ガリバー 富士宮店
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
この度はCTをご購入いただきありがとうございました。
ご満足頂ける接客ができ、とても嬉しく思います!
今後もたくさんのお客様に満足いただけるよう、店舗全員で頑張りたいと思います!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の対応もよく気持ちよく購入でき、車両程度も満足しましたが、
クリスマスプレゼントキャンペーンの旅行クーポンが届いてないので
総合評価3点です。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
チャトラ様
この度は当社のBMW 6シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、お車を気に入って頂きとても嬉しく感じております。
クリスマスキャンペーンのギフトカタログですが、弊社から郵送させて頂いていると存じますが届いておりませんでしたでしょうか?
すぐに再郵送の手続きを行います。
到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を変え買える際、車を選ぶところから納車まで短い期間で迅速に対応してくれました
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select久喜東
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
た様
この度は当店のフィットハイブリッドをご納車させて頂き
誠にありがとうございました。
喜んでいただけましたことを大変嬉しく思います。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため来店なしでの購入でした。
車両評価書を基に、リモートで車両の状態を確認できました。
それまで乗っていた車の車検時期が迫っていたんですが、丁寧かつ迅速に対応していただき大変助かりました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
スギ様 この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。オンライン相談のご利用いただき、現在の車両状態を確認しながらご案内が出来て良かったです。改めてメンテナンスを行うということで仕上がりをぜひ教えていただきたいと考えております。ご遠方の為、なかなかお会いすることは難しそうでございますが、お近くにお越しの際や何かお困り事がございましたら、私または店舗の方へ何なりとお申し付けください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
アプルーブド宗像 江本
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
前の使用者が鍵を無くしたようでスペアキーしか渡されなかった。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度、当店にてお車お乗換え頂きまして誠に有難う御座いました。 弊社をご利用して頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。 この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 担当:永島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次もお願いしたいです!
本当にありがとうございます!
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。遠方よりご成約いただき感謝しております。
大手法人ワンオーナー車で東京レクサス店にてしっかりとメンテナンスを受けてきた個体でした。
追加オーダーもお任せいただきました、信用いただき感謝しかございません。
本当にありがとうございます。ご納車当日はお天気も良く、ご納車日和となりました。
博多は良いところでございますね。京都へ戻るのが名残惜しかったです…。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応いただきました!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻が契約したときと同様に丁寧な対応をして頂きました。
引き続きよろしくお願いいたします。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
F.K様、この度はレネゲードのご契約誠にありがとうございました。
奥様のお車に引き続きご主人のお車までお任せ頂けて光栄です。
板金や車検整備など、バッチリな状態にさせて頂きましたので、
これからご家族皆様で大切に使って頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段重視で探していたのですが、価格以上の品質で驚きました!追加でお願いした装備も綺麗な仕上がりで大満足してます。 細かなところまで丁寧に説明していただいたり、納車後にはアフターケアの連絡もこまめにしていただき安心して乗れてます。社長さんのお人柄の良さを感じました。 激安だったためにあまり期待していなかったのですが想像以上に高品質なので大満足です!
またよろしくお願いします。
ゴトウモーター
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
SAWA I様
ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後のお車の状態はいかがでしょうか?
この度はこのような高い評価をいただきまして大変恐縮です。ご予算に合わせてお車のカスタムをご提案させていただきましたが、とても気に入っていただいたのでこちらもやり甲斐を感じて嬉しい限りです!
またお車に乗られていく中でお気づきのことがありましたらご遠慮なさらずにご連絡ください。こちらからもメンテナンスのご案内やお車の状態確認で連絡をさせていただきますので今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回は遠方で新規で来店も出来ずLINEと電話での購入だったんですが、社長さん並びに従業員の方ローン会社の方みなさんによくしてもらい本当に感謝でしかありません。
車も写真でしか見ていなかったのですが納車されて思った以上の車でBONDさんで購入して良かったです。
また次回も宜しくお願いします!
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点クチコミ 誠にありがとうございます。 今回は当社ホームページから仮審査を頂きLINEにて過去のご状況 今のご状況を教えて頂き 難しい前提での相談でしたが、一番良いお取引条件を出させて頂けたと思います。当社に、ご相談頂く方皆様は、過去何かしらトラブルが有り、誰にも相談出来ず言いにくい事や伝えずらい事など有りますが 全てをお聞きし良くなるにはどうするかを判断し販売条件を出させて頂いております。当社の様に小さい店で他店の様に100%買えますや成約料97%などは出来ませんが 小さい会社だから出来る、お客様に合った一番良い条件 きめ細かサービスで100%喜んで頂けることを探し続けます。今回は遠方の為 問合せから納車まで現車確認無しで お仕事が忙しく中 LINEでご対応頂き助かりました。現車確認無でのご契約でしたので不安等無い様に、内外装仕上げ点検整備し納車させて頂きました 保証は1年もしくは走行12000キロ エアコンやナビも保証しております。頂きました評価に恥じなない様に今後も お客様が喜ばれる事を追及し従業員一同邁進してまいります。今回はご相談頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の検討時から納車時までとても親身になっていただきました!!
アフターメンテナンスも充実していて、とても信頼できるお店です。
今後もよろしくお願いします。
イガラシ自動車
(茨城県・結城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県内で探していました。良い出会いに感謝です!
カーネットプラス
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はカーネットプラスにてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、この様な良い評価を頂きましてスタッフ一同御礼申し上げます。 お客様にご満足頂けます様、これからも精一杯頑張ります! お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい! 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠距離でもあり、はじめてのベンツ選びに正直不安もありましたが、営業の花山さんによる親身で誠実な対応により購入を決意。納車日には、はるばる新潟からベンツ東名横浜まで受け取りに行きました。そして素敵なクルマにたくさんサービスをしていただき、大満足で帰ることができました。
営業の花山さんとの出逢いによりおかげでベンツ生活がスタートできました。大変お世話になりました。これからもよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ラテ様 この度はメルセデスAMG GLC43クーペのご購入誠にありがとうございました。
また、身に余る高評価をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
GLC43クーペはハイパフォーマンスモデルならではの走行性能と快適性を兼ね備えた素晴らしいお車です。
ご契約前には、実車をご覧いただくことができなかった為ご不安も感じられていたかと思います。
だからこそ、ご納車当日喜んでいただけたご様子で、私もとても嬉しく思いました。
店舗からは距離はありますが、このご縁は大切にしていきたいと思っております。
操作方法や日々のメンテナンスなど、お気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
今後とも宜しくお願いします。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で納得のいく契約ができました。
コーティングは本当におススメです。
新車に近い輝きが戻って満足です。
ありがとうございました。
また乗り換えの際はここのお店で購入したいです。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度はアルファードをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。コーティングに関しても高い評価をいただき誠にありがとうございます。 また次回乗り換えの際もぜひお声かけくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧で敏速な対応で満足です。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タコ様 この度は当店のインプレッサスポーツをご成約頂きまして誠にありがとうございます。オンライン商談から本日の納車までスムーズに進めることができまして感謝申し上げます。 今後も親切丁寧な接客に努めて参ります。ウィンタースポーツもされるとの事でしたので、たくさんの思い出を作って頂けたら嬉しいです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
売るだけの愛想の良い車屋さんは一杯あると思います。勿論、大切な事だと思います。。
こちらの店主さんは現在、購入後も変わらず親身に愛想良く対応してくださってます。
電話の対応も少し聞き取りにくいですが一生懸命さが伝わってきます。
皆さん、少しでも安く、いい物を探されてるかと思いますが、少しの金額差ならプライムさんがいいと思います。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
MAG様、この度はメルセデスベンツ・SL55AMG・後期63Ver.をご遠方から何度もお越し頂いてのご購入、誠にありがとうございました。すぐにお持ち込み頂ける距離ではございませんので、現車を確認しながらのご説明やご相談もなかなか難しく、お電話やメールでの対応のみになってしまい申し訳ございませんでした。しかもイヤホンなどでの通話により、聞き取り難くなってしまっていた事も重ねてお詫び申し上げます。わたくしの説明が聞き取り難く、分かり難くても、それでも最後にはいつも「ありがとう」とお言葉をかけて下さった事、本当に感謝しております。お客様からの「ありがとう」のお言葉は私共にとってとても励みになり、これからも全てのお客様にそう言って頂けますよう邁進していく所存です。今後も現車を確認しながらのご説明やアフターなど、なかなか難しいところもございますが、全力でサポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
