中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

良かった

色々アドバイスをいただきました。

様々な種類の車を見たり乗車したりしてみて、どのような違いがあるかを知ることが出来ました。本当にありがとうございました。ですが、できれば担当者が変わっていたことに関しては早めに教えて頂きたかったです。

車の状態は良かった

担当してくださった営業の方の対応は迅速で、度々連絡を取り合える環境を作ってくださったので安心して購入できました。 購入数日後に停止時の振動に対してはこちらから申し出た上で点検はして頂いたが無償での対応はして頂けず残念でした。 又、1ヶ月点検では整備士の方から点検内容の詳細説明がなく、明細をこちらから見せて欲しいと申し出るまで手渡してもくれなかったので、こちらから言わずとも詳細の説明をした上で明細を手渡して頂けたら安心してお任せできると思いました。

前回の購入時には、問題が発覚しての再出発で店名も変わり期待したいところです。

条件に応じて綺麗な車が見つかりました。ありがとうございました。

ご丁寧にありがとうございました。

購入してから1年経たずに音信不通になりました。対応力を期待される方にはお勧めできません。連絡しても無反応です

ありがとうございました

2月16日(日)トヨタch-r納車日でした。今日に至るまで三人の販売担当とやり取りしてきました。二人はわりと穏やかで感じの良い印象です。会社の方針だと思いますがポリマー加工や数年保証を強く進めてくる販売の方もいて正直、少し威圧的に感じました。 最後に車の汚れが気になりました。前日風が強かったせいか外装ホコリが付着しており内装もダッシュボード指でホコリがとれるほど、内装のガラスも拭き取り不足で汚れが目立ちました。帰りにスタンドで燃料を入れ洗車機に入れるとかなりの汚れが出ました。中古車とはいえそれなりの金額の商品なので最低限のことはして頂きたいと感じました。

ありがとうございました

プリウスを購入しましたが、スムーズに購入できました。ありがとうございました。

提案はしてもらったのが良かったです。

初めて来店したのですが、自分の状況に合わせて親身に相談に乗って頂けたので、昨日購入することができました

なし

スムーズに対応していただけた

先日NBOX購入しました。初めてのマイカー購入で何もわからず、初歩的なことを色々聞きましたが全て丁寧に対応して下さいました。安心して任せられると、とても好印象でしたが、車が決定し前金を振り込んでから、残金の振込期日などはLINEで案内すると言われていたのに、こちらから質問しないとリバティさんからは案内があまりなかったように思います。工場が一時停止になり納車が遅れるとなった時は仕方がなかったですが、延期後の納車予定日前日夕方に、車検証が用意できておらず納車ができないと言われ、家族全員でがっかりしました。ディーラーさんのミスとは言え、リバティさんの確認不足でもありますよね。初めての車で、家族で納車日の予定を合わせてとても楽しみにしていたのに非常に残念でした。納車まで代車を貸してもらえたり、自宅近くまで納車に来ていただいたり対応していただいたのはありがたかったです。車はとても気に入っています。今後、点検などでもお世話になる予定ですので期待したいです。

車を見ている時、ダッシュボードのテープ跡は取って頂けるかを店長に確認したところ、「取れます。もし取れないときはメッシュシートを貼ります。」と言ってくれたため購入しました。（最初に聞いた女性店員の方は取れませんと言っていたため、決めかねていました。） 購入後もメールで依頼はしましたが、この件に対する回答はなく、結局ダッシュボードのテープ跡は残ったままでメッシュシートもありませんでした。 あと、納車2日前に保険更新のため走行距離を確認して回答を頂きましたが、実際に受取したときは約40km多い走行距離でした。走行距離に応じた保険料設定のため、正しい数字を頂きたかったです。 この2点が残念でした。 車は受取して1週間ですが、現時点問題はありません。

本日納車されました ありがとうございました