総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
接客が良く、感じのいいお店だと思います。2歳の子供を連れて行きましたが、キッズスペースが良く見える場所にあるので、子供の様子を見ながら商談出来て安心でした。
車の価格もとても安いと思います。売ろう売ろうとする姿勢も無く不安に感じることも無かったので、他の店と比べることなく決めました。
納車になって中をよく見ると灰皿の吸殻はきれいに捨ててありましたが、灰が付いていました。灰皿は非喫煙者にとっては小物入れとして使う事になるので灰は勘弁してほしいです。車のたばこ臭さも。それから、カーナビの自宅というボタンを押すと、たぶん前の持ち主の方の家だと思いますが、ある家が表示されました。これはまずいのでは?カーナビのデータは個人情報保護の為に販売を始める段階ですべて消す事が必要ではないでしょうか?
接客もいい、車もいい、お店の雰囲気もいい、でも後味がちょっと悪かったです。ほぼ満足なんですが、、、。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
yscさん、ありがとうございます。こんなにもお褒めの言葉を頂いたのにミスがあり大変申し訳ございません。個人情報しかり、車輌の清掃しかり、基本中の基本の内容ですが、この様な結果で言葉がみつかりません。さっそく社内で共有し、二重チェックを行う様にしました。接客・クルマ・お店と評価して頂いたのに申し訳ないです。評価して頂いた点と、ご指摘の点をしっかりと受け止めて改善を実行していきます。勝手ですが、yscさんのステキなカーライフを応援します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW(3シリーズ)に9年乗って、このたび、平成20年式アクセラスポーツ2.0S(BKE型)を購入しました。キビキビとした乗り味は前者と比べても見劣りしません。新潟から東京の中古車を買うのは正直言って不安でしたが、自宅に納車されたクルマを見て、これまでの心配が吹き飛びました。内外装ともによく整備され、新車と見まがうほどの美しさでした。そういえば、下見に行ったときも遠方から来た私を親切に迎えてくださり、いろんな要望にも誠意をもって応えてくれました。店長さんはじめ、担当者の皆様本当にありがとうございました。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
この度は当店のアクセラスポーツをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。ご納車の際は直接ご挨拶ができず、大変申し訳ございませんでした。距離はございますが、アフターサービスも精一杯させて頂きますので、何か気になられる点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入検討していた車が、系列の他店舗には在庫がありましたが、持ってきて頂き、実車を拝見させて頂いたり、試乗する事ができました。
実車には気になる傷がありましたが、直して頂く事になったり、こちらからの要望や疑問など丁寧に説明して頂き、大変好感、親しみ易さを感じましたので、購入を決定致しました。
本日納車されたのですが、納車前点検整備も満足いくものでしたし、少々気になっていたETCの取り付け位置を直して頂いたのは、嬉しいサプライズでした。
これから車検や点検、修理等がありますが、その機会にはまたお世話になりたいお店だと思いました。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
たねたね様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
フィアット/アルファロメオ池袋 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで思っていたよりスムーズで早かったのでとても満足しています!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店にてお車の御購入、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
お客様のご協力もあり、スムーズにトラブルなくご納車出来た事、誠に有難うございました。お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
念願だったレガシィB4 RSKを購入しました!
これからはこの車と一緒に色々な場所にドライブに行きます!!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店にてお車の御購入、誠に有難うございます。
念願のレガシィB4で、これからたくさんのドライブが楽しみですね!!今後も、お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親身になってお世話してくれるスタッフの皆さんに感謝。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。今後も満足いただけるアフターフォローを心掛けいたします。次のお車も長年お乗り頂けることと末永いお付き合いが続けられることを心より願っております。カーロッツ新大阪 営業スタッフ 内田雅哉 クチャジ様、いつも内田がお世話になっております。これからも内田をはじめカーロッツ新大阪店を宜しくお願い致します。 店長 久保田亮浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の情報については、自分の興味のある車以外についても色々な説明をしてもらい勉強になります。また、中古車についての注意事項やポイントなども丁寧に説明して頂き、勉強になりました。
車の任意保険については、保険会社のメリットデメリットを説明して頂き、どこがおススメなのかを教えてもらいました。しかも営業担当の方ご自身が入られている保険会社であったことから、より説得力のある内容だと思っております。
中古車だけでなく、一部新車や外車も取り扱われている販売店であるため、幅広い知識があると思います。車に詳しくない方でも安心して対応してもらえると思います。
購入して間もないのでアフターサービスの充実度は不明とさせていただきましたが、車検も対応している販売店であるため、問題ないと思っております。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。至らない点多々あったと思いますが、今後はお客様満足度という点において今以上に向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。点検や車検はもちろんお車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 トータルカーサービスの当社を末永くご利用頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車以外にも初めてで不安な点を親身に相談にのってくれて好感がもてました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
てぃえす様 この度は、ノートのご購入を、誠に有難うございました。数ある販売店の中から、当店をお選び頂き大変嬉しく思います。これからも、ご満足頂けます様アフターサービスに頑張りますので、宜しくお願い致します。これからの、秋の行楽シーズンに、愛車のノートで楽しいドライブをして下さいね!クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて本当に満足しています。
誠意ある対応は勿論の事、色々な相談にものってくれ、
パーツ購入のアドバイスやお手伝いまでして頂き本当に感謝しています。納車時にはパーツの取付けも快くお手伝い下さいました。お陰様で本当に良い買い物ができ満足しています。
オートガレージヒーロー
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
suki様
この度は当店にてビートのご購入ありがとうございました。suki様ご指定のパーツ取り付け後は見違えるほどセンスの良いビートになり私も勉強になりました。大切にお乗りいただけると幸いです。高い評価にてレビューもいただき本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新古車を安く手に入れることができ満足しております。見積もりも素早く頂き、その後も迅速、丁寧にご対応頂きました。新品カーナビやマットが付属しており、無料サービスもして頂きました。納車時は事前に何度もお電話いただき、JR駅にお迎え頂き感謝しております。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
iS LARGA
(広島県・三原市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。
無事にご自宅へ到着されたようで安心しました。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので何かありましたら
いつでもご連絡くださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて隣町から買いにきました
お店の人も人柄もよく
いいお店です(o^^o)
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
うみー様この度は当店より「ダイハツ ムーヴ」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようなので私達も大変うれしく思います。素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ!!県外からですがドライブがてら次回の『車検』も当店でお任せ下さいませ♪ また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
最初に決めていたのと違うものを購入したのですが、丁寧に色々と説明して頂きとても満足しました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
-ヤマちゃん-様
この度はお暑い中のご来店ご成約誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きスタッフ一同大変励みになります。ご予算の中でご希望のお車がみつかり安心しております。納車までお時間が御座いますが、整備、クリーニング等すすめていきたいと思います。今後もカーバンクライト八王子フィールドをより良いものへ成長させていきたいと思います。末長いお付きあいを頂ければ幸いでございます。この度は誠に有難うございました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回に続きお世話になりましたが、相変わらずいい対応と満足いく形で納車して頂きました。今後もお世話になろうかと思っています。
またその際は宜しくお願い致します。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
前回のヴォクシーに続き、今回はラフェスタをご購入頂きましてありがとう御座いました。今後も、お車の事なら弊社にお任せ頂けます様、更なるサービスの向上を図り、お客様の満足度向上を目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の飯坂さんとの会話も弾み、楽しく車両を確認できました。
書類の説明も丁寧でよく理解できました。
車庫証明でのこちらの不備にも早急に対応していただき、納車日の変更が無かったのはうれしかったです。
納車当日は雨だったのですが、車両を前日から雨のかからない場所で保管するなどの配慮をしていただき感謝してます。
ホンダカーズ北大阪 U-selectコーナー茨木上穂積店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
in360様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもスタッフの皆さんが明るく親切な対応で信頼して購入することができました。
点検もご案内してくださるので安心して任せています。
お店の中も綺麗で快適なので娘も行くのをいつも楽しみにしています。
これからも宜しくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実に対応してくれますよ。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
321あ様二回目のご購入ありがとうございます。ご納車まで、しっかりと対応させて頂きます。今後のメンテナンス等もしっかりとサポートさせて頂き、安心快適にお使い頂けるよう心がけていきます。今後も末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これだと思う車を見つけて、即、実車確認の予約を入れたのですが、内心金額の方がやや高めかなと…。しかし当日の約束の時間には、既にスタッフの方が我々がすぐに車の確認をしやすいような準備を整えてくれており、またとても気持ちのよい挨拶で迎えてくれて、高めではあっても、この人から買いたいなと思うほど、スタッフに対して安心感を覚えました。手間のかかる書類の記入について、店内で一枚ずつ丁寧にご対応いただき、とてもスムーズに手続きが完了し、当日契約するに至りました。少ない人数できびきび動いているところも、すばらしかったです。これからお世話になるアフターサービスに期待しています。正直自宅近くには他の店舗もあるのですが、こちらはわざわざ足を運ぶ価値のある店舗だと思いました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
UPさま、この度は数ある販売店の中より当店でのご契約、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしい限りです。今後のご期待に沿えるようご納車からアフターメンテまでシッカリとご案内させていただきます。まずは週末のご納車に向けて点検整備と名義変更お手続きをすすめさせて頂きます。進捗につきましては、メールにてご報告致します。
馬場
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの我儘な要望にも迅速に対応していただき、気持ちよく購入できました。
オリジナルな商品を展開されていてこれからも注目していきたいと思います。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ぽにぽに様 クチコミ投稿、高評価頂きありがとうございます!この度は遠方からのご購入誠に有り難うございました。お車の車高はどうでしょうか?快適にお乗り頂けてますか?ぽにぽに様のコダワリに応えれ、喜んで頂けた事は嬉しい限りです。車の購入は、次もエムズスピードで!と言って頂けるよう頑張って参りますので、今後とも末永くお願いします。大阪へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください!社員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態を分かりやすく説明して頂き、些細な質問にも丁寧に説明をして頂きました。
担当者の方、店長をはじめ、他のスタッフの方々の接客態度にもとても好感を持てました♪。
納車時にタッチペイントをくださったこと、購入した車が中古車であるのでこういったさりげないサービスは傷を隠す云々よりも「気持ち」が嬉しかったです(*^-^*)。
スタッフのみなさん、これからも是非がんばってください~↑。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
遠方のところご来店いただき大変感謝いたしております。
営業所全員でアフターサービス等精一杯がんばりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車もカーヒストリーで購入し、大満足だったので今回もお願いした。
シエンタに目をつけて連絡をしたものの、シエンタと他車で迷われている方がいるとのことだったが、うまく話をまとめて頂き購入できた。
要望も聞いていただき、親切丁寧な対応で満足。
CAR HISTORY (カーヒストリー)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、2台目のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!無事にご納車できましたこと、嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サポートをさせて頂ければ幸いです。
