総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
10アルファードを購入。他の店舗と比べて値段も安く非常に良かったです。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
高橋10様
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
契約から納車までスムーズに進みありがとうございました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
☆suke☆様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。今後も、キャストを何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車購入&ペーパードライバーだったのですが、とても親切にしてくださりました。メールの返信もとても早かったです(^^)
また納車前に購入した車がリコール対象になってしまったのですがそちらも対応していただきありがとうございました。
これから練習してたくさん乗りたいと思います。ありがとうございました。
サクラセレクト
(東京都・八王子市)
販売店の返信
♪kotarou♪様、この度は当社サクラセレク トにクチコミを投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。そしてこんなに高い評価を頂き、本当に嬉しいです。整備も再度チェックし、自信を持って販売させて頂きました1台です。何かございましたら、お気軽になんでもご相談下さい。すぐに車の運転にも慣れると思います。絶対無事故で!繰り返しではございますが、この度は当社サクラセレクトの【スズキ アルト】をご購入頂きまして、誠にありがとうございました!これからもよりサービスの質を上げてお客様に喜んで頂けるように、努力して参ります。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車購入より安くゲットしました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。弊社の安さを評価して頂けて大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
フレクッスドリームのホームページで見つけ即電話をしました。
遠方だった為、実物を見ずすぐ即決。実物を見ず購入するのは初めてで不安でしたが丁寧な対応とこだわりを細かく聞いてくださったおかげで安心しておまかせできました。
ペンドルトンのシートも思った通りのものでした!
納車されたランクルはかなりカッコよかったです!山攻めてきます。
ありがとうございました。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
すずきはな 様
この度は当店にてランクル80ご購入誠にありがとうございました。
お電話のみでご契約・ご納車とご不安あったかと思いますが、
ご納車させて頂いたお車が気に入って頂けた様でわたくしも嬉しく思います。
今後とも遠方ではありますが、末永いお付きを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、訪問してからスピード契約でした。
担当の島本さん含め、皆さん対応が良く!
気持ち良く購入出来ました。
有難うございました。
日産大阪販売(株) UCARS平野
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
ブラックニスモ様
この度はありがとうございました。
お早いご決断をいただきまして感謝しております。
あわせて、高評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。
今後のアフターケアもお喜びいただけるよう努めて参ります。
また、お気づきな事がございましたら相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申しあげます。
日産大阪販売株式会社 UCARS平野
担当 島本 恒之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗り換えを急いでいて購入手続きを迅速にしていただきとてもありがたかったです。
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
獅子様
この度はタントカスタムのご購入誠にありがとうございます
また口コミの投稿誠にありがとうございます
点検整備、コーティングも終え納車準備は整いました
今週末のご来店お待ちしております
保証のご加入もいただきましたので今後は安心してお乗り頂けることと思います
今後とも宜しくお願いいたします この度は誠にありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:1
具体的に記載するため個人特定はすぐ可能ですが、きちんと評価をしたいため、有りのままを書きます。
納車後2週間でパンク警告灯がつき、別の店に調べてもらったところ、ホイールのインナーリムにひび割れがみつかり、ホイール&タイヤの買い替えの必要性が出てしまった。購入時点で8年落ち5万キロ超走ってる車ではあったが、もともと履いていたのは純正アルミホイールのため、経年劣化とも思えず正直信じられない。当然購入した際は(タイヤは消耗品でいつかは替える必要はあるが)ホイールを買い直す必要があるなど思いもしなかった。納車後2週間でアルミホイールがひび割れる程の走行はしておらず、また実際自分の目でヒビの確認もしたが古い傷に見えた。そこで納車前点検等の不備はなかったのか問い合わせたところ、大まかには
・点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった
・ただインナーリムのため見逃した可能性はあり
とのことで、そこから営業担当とどういうアフターフォローをしてもらえるのか相談は出来た。また別の店で点検をしてもらったところ、急ぎ修理するほどではないAT(DCT)オイルパンからのオイル滲みが確認されたため、O-Rushで予防措置としてオイルパン/DCTFのサービス交換をしてもらえることとなった。
納車後の話で責任の所在がはっきりしないケースにはなるが、知らぬ存ぜぬではなく、店としてもやれることをフォローとしてやってもらえた認識で、真摯に対応してもらえたためその点は評価をしたい。
ただどの時点で割れたのかにせよ走行中にタイヤがバーストしていた可能性もあり非常に危険だったため、車の品質への満足度は低くせざるを得ない。またホイール&タイヤは(想定外に)自費で交換せざるを得なかった。このため店の総合評価も高く付けることは出来ない。稀なケースにはなると思うが、是非納車前点検の強化等の検討に繋げてもらえればと思う。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とりばこ様、この度は弊社からお車を御購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、このようなご貴重なご意見を頂いたこと、大変感謝しております。
納車前の点検・整備を実施させて頂いた際は点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった状態でございましたが、
結果としてご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
予防措置としてオイルパン/DCTFのサービス交換のご対応に関して、有難いコメントをいただき大変恐縮で御座います。
とりばこ様よりいただきました、
まれなケースといえ、ご心配をおかけしてしまいましたので、
納車前点検の強化につきましては、今後今以上に強化させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
不人気車で350G中々なく、メーター交換歴あり!どうなやろ?!とりあえず電話連絡してみるとしっかりディーラーにて交換履歴ありますと好印象な初めての波多野さんのご対応でした。
それから実際に見に行き思っていた以上に状態もよく決めさせて頂きました。
とてもお店のアットホームな雰囲気も良く、また波多野さんも人柄が良く、相談し易く何より凄くマメに報告、連絡して頂き凄く安心して購入できました。こちらの要望で整備や登録もスムーズで連休を挟む中リズムカルに納車して頂きました。
今後共宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
イケちゃん.13さま。この度はこのような嬉しい評価をいただきありがとうございます。かなり希少なマークxジオ350Gでお電話でお問合せ頂きすぐにご来店、試乗、ご成約とお話が進みました。走行距離がメーター交換歴ありでご心配をされていましたが当社お客さまの下取りできっちりしたお車でカーセンサーアフター保証も2年プランにご契約いただきました。いつもご購入いただきましたらお電話、メールにて進捗状況は報告させて頂いています。少し遠いですがドライブに近くにお越しの際にはぜひお気軽にご来店下さい。イケちゃん.13さま気をつけて運転してくださいね。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年半の間お世話になった軽自動車が限界を迎え、次の車を探してはいましたが、やはり実車を見て確認して買うなら、以前にもお世話になったチャンス佐倉店へと自然に向かいました。
軽自動車も無理を言って激安の10万キロオーバーを探してもらって、その後のアフターもいろんなことがありましたがその都度丁寧に対応していただきました。
やはり信頼がおける関係があることで安心して今回の車も紹介いただき、希望の額でとてもキレイな車体で程度もよく、満足しています。
きっとこの子も大事に乗って、乗りつぶすまで?たくさんお世話になろうと思います。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
sinカーブ様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
とても嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同よりいっそうもっと向上してより良いサービスを提供出来るように努力して参ります。
オイル交換など、是非お待ちしておりますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は車の事をあまり知らなかったのですが丁寧に詳しく説明してくれました。お洒落なお店で商談スペースは車屋さんじゃないみたい!綺麗な店内カフェの様な落ち着いた雰囲気(^^♪車も大満足です!今度友達を絶対紹介しますね!!
MAJ・COLLECTION 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
メグミ様 クチコミ書き込みありがとうございます(^^♪女性も気軽に入れる車屋さん(乗り物屋さん)を心掛けております。
細かい事でも構いません気になる事や相談いつでも電話、LINEくださいね!!近くにきたら是非お茶しにきてください!!今後ともMAJよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に至った経緯として、シンプルにどのお店より品質と対応が良かったからです。やっぱりメンテナンスの面でも経験、知識豊富で今後安心できます。輸入車で失敗したくない方、安心を求められる方はオススメです。
WATEN
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。良い評価をいただきましてありがとうございます。これからも皆様に安心してカーライフを楽しんでいただくために努力いたします。これからも宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行の車両を探してわざわざ北見まで見に行きました。
スタッフの対応も大変よく、中古車でしたが信頼して購入できました。
納車も札幌まで搬送車で運搬してもらえました。
長いお付き合いができるようになればと思います。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
やっちゃん様
投稿ありがとうございます。納車当日は、大変お待たせいたしました。こちらこそ末永いお付き合いをさせて頂ければ、
幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を購入するのは初めてで、実際に車を見ないで購入するのはとても不安でしたが、営業の方も親切丁寧でとても好感が持てましたので信用して購入を決めました。実際に納車後もちゃんと対応して頂き、こちらで購入してよかったと思います。どうもありがとうございました。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
トシM様
投稿ありがとうございます。当社も、大変状態の良いお車を下取りさせて頂けてありがとうございます。
また機会がございましたら、当社へのご用命をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
旅のお供ありがとうございました!
車両自体は満足しています!ですが、多少なりとも綺麗にしていただきたかったと思います。また事前に直接車両を拝見しなかったのも悪かったですが、小キズ等あるとのことで了解していたところ左フロントにへこみがあったのでその点の説明もいただきたかったです。
最後に個人的にふと思ったのが見積もり時と車検時及び納車時でオドメーターが100kmほど違ったので少し驚きました。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
U-car アクロス
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度は当店のカローラフィールダーをお買い上げいただきありがとうございました。旅のお供のコーラも楽しんでいただけたようでなによりです。車の仕上げについてですが納車当日の朝にも洗車をしてお渡ししておりますが至らない点があったようで申し訳ございませんでした。ヘコみに関しては小さなキズ(目立たないヘコみ)として考えておりました。私の説明が足らずご迷惑をお掛け致しました。距離の部分に関しては整備後のチェックや車検場への持ち込みなどで変化があったものとご理解いただきたく思います。お近くをお通りの際はまたお立ち寄りいただけましたら幸いです。今後もU-Carアクロスをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車購入において分からない事や必要書類などを丁寧に説明して下さり、安心して購入することが出来ました。また、お店やスタッフの方々の雰囲気がとても良いと感じました。これからも購入した車を大切に乗りたいと思います。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
プロシュート様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。遠方にてお使いになれらるとのことで、アフターメンテナンスを拝見させていただくことは難しいですが、お気づきな点がございましたら、お気軽にご連絡ください。出来る限りのご対応致します。また地元へお帰りの際は是非お立ち寄りください。お待ち致しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の方の話は車素人の私でも理解しやすかったです。消耗部分の交換時期については、特に丁寧に説明をしてもらいました。
次回乗り換えのタイミングが来たら、また必ずチェックしようと思うお店です。
WORKS DREAM Monkey
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
moriocar様お世話になっております。当店初の口コミ!!
高い評価を頂き、ありがとうございます。
この度はエクシーガをお探しという事で遠方からのご来店大変うれしく思います。
盛岡に遊びに来られた際にはぜひお立ち寄り下さいませ!
遠方という事もございまして、難しい部分もあるとは思いますが、moriocar様のカーライフを徹底的にサポートさせて頂ければと思います♪
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
納車まで楽しみにお待ちくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応がとても良く、とても満足しています!
これからもいろいろとよろしくお願い致します。
ありがとうございました!!!!
フレックス ランクル宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
味ROCK様
この度は当店のランドクルーザーを御購入頂きまして誠にありがとうございました!
いつも元気で明るくて、ご来店のたびにお店の雰囲気もグッと明るくなります!
お話しもとっても楽しくて、時間をいつも忘れてしまいます!
またこれからもお力にならせて頂きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここへ来る時は、事故ってへこんでたりして。でも皆さんが笑顔とハート(暖かく)迎えてくれてホッとする。ディーラーは人と人をつなぐ場所だと思うから、この人に任せたら安心と思うといいよね。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
キ ョ ロ ち ゃ ん様。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目も購入させて頂きました。さすがの品質とサービスで今回も満足です。お奨めのお店ですね!ありがとうございました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
このたびはCR-Zに続き、弊社のレクサスCTをご購入頂きまして、ありがとうございました。今回もご満足頂けたようで大変恐縮です。次回も是非、弊社の中古車にてご検討頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。=== オリックスU-car神戸店 岩橋 ===
