総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もとてもよくわかりやすい説明でとても満足させて頂いてます
こちらで購入させてもらってホントに良かったです
イワサキ自動車販売株式会社
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な値段で、中古車を提供していただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナカニシ9様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、お声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は満足いく車購入ができました ありがとうございました。下取り価格やアフターパーツの取り付けなど無理なお願いをしましたが スタッフの皆様が笑顔で対応していただきました。これからもアフターパーツの取り付けなどお願いに御伺いします よろしくお願いします。 末永くお付き合いできそうなお店です 店長さんにすべてお任せしておけば安心ですよ。
おすすめ店です。
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車
(東京都・足立区)
販売店の返信
タイガーオッキー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
もちろん、アフターパーツの取付などご相談頂けたらと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ良し!値段良し!接客良し!人柄良し!満足です♪大切に乗ります。ありがとうござきました(^-^)/
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ひとみにーちゃんさん、投稿ありがとうございます♪お褒めの言葉、嬉しく思います。中でも「人柄」が一番嬉しかったです。MINIのパーツとかを揃えるとおっしゃっておりましたね。カワイイを前面に出して下さい(・・;) 個性が引き立つおクルマですしね。まずはミラーからですか?見たいので寄って下さいね(^_^.)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、軽のマニュアルを購入しました。走行距離はありましたが状態もよく快調に走っています。購入の際の対応もよく親切に説明もしてもらいました。とても親切に接客してもらえるのでほしい車両があればぜひ見に行っていいと思います。
西九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
hiro.y様
コメントありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?またお気軽にお立ち寄り下さいね。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは車両本体に関してですが、中古車というのは1台1台違うので、私は出会いのモノだと思っています。そんな中で、これほど自分の希望を満たしてくれる車に出会わせてくれたことに感謝しています。
社長さんが話していた『付加価値のある車が好きなので…』という仕入れ方針のおかげで、これ以上ないほどに完成された素晴らしい車に出会えました。
更にこのお店の一押しのポイントはアフターサービスの良さです。
中古車ですから、細かい部分で色々な不具合が出るのは当たり前ですし、販売店もオプション品などの装備までは保証してくれないのが当たり前だと思っていましたが、これについても社長さんが『せっかくなので気持ち良く乗っていただきたい。』と言われ、その言葉通りに、こちらの希望や要望に対して、かなり広い範囲で柔軟に対応していただきましたし、出来るだけ安く上がるようにとの相談にも乗っていただきました。
またメカニックの方たちも丁寧に作業をしていただけるので、気になる部分を相談しながら、安心してお任せできました。
普通の中古車販売店であれば、購入後の付き合いまではないのが普通かもしれませんが、私はここまで親身になって対応してくれるのであれば、今後の整備や車検などもお願いしたいなと感じています。
接客やお店の雰囲気に関しては、多くの販売店を知っているわけではないので、個人的な主観と思ってください。
この2点においては特筆すべきものはありませんが、一般的な販売店よりも丁寧な対応であり、簡素ではありますが比較的綺麗な店舗かと思います。
取引をさせていただいた中での唯一の不満が、車庫証明を送った後に何も連絡がなかったことでした。
私自身が希望した受け取り期日に間に合わせるように車庫証明の書類を手配して送付しましたが、届いたという連絡をいただけなかったので、実際に期日までに届いたのかどうかが解らずに若干の不安を感じました。
せめて届いたという一報をいただけていれば何の不安もなかったので、小さな部分ではありますが、そこだけが残念なところでした。
他は何もありません。大満足のお取引をさせていただきましたし、今後とも末永くお付き合いできればと思っております。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
O様 この度はご来店御成約有難うございました。お話を伺っても、下取車を見ても、車への思い入れ・こだわり・付き合いや接し方が強く感じられ、とても嬉しく思いました。最近のお車は差別化・個別化があまりなく、乗り物化してきています。
非常に長いクルマ文化も、ハイブリッド車を初め変貌を遂げてきています。時にO様の様にお車に対してのこだわりや、こんな車を探していた、、欲しかった、、等のお話は、自分も初めてマイカ-を持てた時のように爽やかで、夢や期待にあふれていた時と同じ思いが満ち溢れます。車庫証明到着のご連絡が出来ていなく、せっかくのO様のお気持ちに影を落としてしまい反省です。仕入れなどで不在時も多く、最近気をつけなければいけないと思っていた頃でした。小さくても声にならない不満は必ずどこかに潜んでいます、改めて意識改革が必要です。お客様の為にも、自分の為にも、スム-ズな事運びの為にも気をつけていきます。先日こんな事がありました。例の大雪の日、当社のお客様の知人が当社の近くで坂道が登れず、他の多くのお車と一緒に立ち往生で、助けてあげて欲しいとの事。当社も沢山のSOSの対応・人員手配・二次遭難?などでどうしようもできず・・1度丁重にお断りしました。行けないでは無く、対応が出来ないと、、お客様のワラをもつかむ思いに答えられず、仕方ない選択でした。同時に後味の悪い気持ちでいっぱいでした。聞けば目の前にディ-ラ-があってもムリ”の一言。これを伺ってしまうと自分の矜持が、自分で自分を許せない、救出へ向かいました。1KM先ですが、途中けん引ロ-プ切れ・ブ-スタ-上がり・当然レッカ-こない・・きりがありません。あわば対向車と事故、壁へ激突、、こんな感じで2時間かけてやっと当社へ到着しました。そのご夫婦も私たちもびしょ濡れです。タクシ-はすべて話し中、電車も止まっています。往復4時間かけてご自宅まで送って差し上げました。初めも途中もお金を払うから・・と言われていました。窮屈な世の中で私たちがこうしてお店を維持できるのは、多くのお客様の善意が支えてくれているからです。誰よりもこの事を解っているつもりです。善意に値段は付けられませんとお答えしました。当社のお客様、その知人、私達にとっても財産になる経験でした。だからO様のありがたい気持ちも、本来サ-ビス業の基本なのではないでしょうか。むしろこうして満点のクチコミを頂けた事が最高のプレゼントです♪これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろんのことお店の雰囲気、対応どれをとっても☆5つです
SOJYA AUTO
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車です。
カインドオートプロデュース
(北海道・江別市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
カインドオートプロデュース
(北海道・江別市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか雰囲気も良く担当者の対応の満足しました。また他の展示車も手入れが行き届いており購買意欲が湧いて参りました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヤママサ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話だけでの契約だったのですが納車の日にお話できて安心して取引出来ました、近くを通る時には遊びによりたいと思います。
NAKAKOJI 熊本店
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
お世話になります。その節は、さまざまな分野に関して奥深い話を聞かせて頂きました。
いろいろと参考になりました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車は初めての購入で、意外とわからないこともあり、適切なアドバイス感謝しています。メーカーごとの特徴なども教えていただき大変参考になりました。
とても満足しています。
オートプランナー
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社にて契約頂きましてありがとうございます。
今後とも、お客様の立場になり、お買い特なお車をご紹介出来るように努力して参ります。
お車の事で何かありましたら遠慮なくご相談ください。
ご契約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
妻が、実車を見た事が無いとの事だったので、見るだけの軽いつもりで行ったのですが、営業の塚本さんや女性の西村さんの対応が良かったので、その日のうちに、購入を決めてしまいました。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ユキミツ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話の対応から来店時の接客まで山下様にとても親切丁寧にしていただきとても感謝しています。納車の期日も無理を聞いていただきありがとうございました。予算にあう車も購入できとても満足したいます。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
hashimo様
この度はパッソセッテのご契約いただきありがとうございました。
また高い評価をいただきありがとうございます。
遠方よりお越しいただきありがとうございました。
お店の場所がわかりにくくご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回いただきました評価を落とさないように心がけますので、お車のことでお困りのことなどございましたら
お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は凄く綺麗で整備もきちんとしてもらえました☆
何よりスタッフさんの対応が凄く丁寧でした、女の私は車の事を全くわからないんですが、丁寧に説明もしてくれたのでありがたかったです!
店もハワイアンでオシャレな感じだし、私も子供を連れて行きましたが子供連れでも安心して行けると思います。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
mamapon 様 弊社での車のご購入、誠に有難うございました。またこの様な評価を頂き心より感謝致しております。 ハワイアンな空間を気にいって頂きスタッフ一同大変喜んでおります。また、お近くに来られた際には是非お子様と一緒にお気軽に遊びにいらしてください。今後ともBlack Sharkを宜しくお願い致します。この度は弊社でのお車のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の足となる低価格の軽を探していたのですが、口コミのよさもあり、購入させて頂きました。やや遠方の為、メールを中心に商談を進めさせて頂き、納車の際にお邪魔するといった形となりましたが、現車の写真をお送り頂いたり、的確なアドバイスを頂くなど、安心して話を進める事が出来ました。現車の状態も良く、とても満足しています。「車の町医者」を標榜されるガレージャさんですが、患者を藥漬けにするのではなく、相談にのりながら、無駄の無い手当をして頂ける、そんなお医者様でしょうか。納車の際にお会いした奥様も、明るく元気な方で、この御夫婦のお店なら安心との印象を強く持ちました。今後も車の事については、何かと御相談したいと思いますし、何となく応援したくなるような、そんなガレージャさんです。
ガレージャ
(群馬県・みどり市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員の対応が今までで一番良いお店。些細なことでもちゃんと調べてくれるので、信用ができるお店です。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
スミケン様 この度はタントカスタムのご購入頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉まで頂けて大変嬉しく思っております。今後も何かご不明な事などございましたらお気軽にご相談ください。ご遠方という事もありなかなか当店までご来店頂くことは難しいと思いますが、お近くに来た際は愛車点検やお飲物も無料となっておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。 担当 原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラー系の店舗で新車を買うような感じで商談ができました。系列店舗の在庫車でしたが試乗希望を言うとその日の内に用意をして頂き試乗が出来ました。こちらの熱が冷めない迅速な対応が購入のきっかけになりました。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
89314様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々な中古車屋さんを周りましたが、希望の車と対応の良さでオートテラス新越谷で購入する事に決めました。
営業の会田さん、工場長共に人柄も良く、車の説明から面倒な不動車の引き取りまでスムーズに行って頂き大変感謝しています。
車の状態も良く、大変満足できる買い物ができました。
本当に色々とありがとうごさいました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボイジャー様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価いただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
従業員の皆様の挨拶・店舗クリンネス・在庫車両の管理等が良く店舗全体の雰囲気の良さに出ていました!
担当していただいた藤原さんの対応も非常に良く、気持ち良く購入する事が出来ました。
ストレスを感じない良いお店でした!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
トモマンさんへ。口コミ入力頂きまして誠にありがとうございます。営業担当の藤原です。商品としての決定ではなく、お店やスタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴し、決定の判断を頂き大変嬉しいこととスタッフ全員喜んでおります。これからカーライフをお供させていただくにあたり、アフターサービスでもご満足頂ける様に努力させて頂きます。是非とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
