総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が盛岡のお店には展示していなかったのですが、ほかのお店にあった車を紹介していただき、その車を購入しました。実際に車を見ないで契約したので、不安なところもありましたが、とてもキレイな車で満足しています。ありがとうございました。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。Donさんの希望のお車を紹介でき、満足していただき、嬉しく思っております。当社では管理在庫が約1,000台ほどあります。展示場にある在庫車だけではなく、画像でご紹介させていただく事も多くあります。ですので、商品の品質には拘っております。今後、Donさんのご家族のお車も当店に任せてくれるというありがたいお言葉をいただきましたので、今後もDonさんのご期待に添える様、しっかりとサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切・丁寧で対応が気持ちよく満足しています。
スタッフの皆さんこれからもその笑顔で頑張ってくださいね!!
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。暑い日は続きますが笑顔を絶やさずお客様の最高の一台のお車を見つけられるように全力で頑張らさせて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入後4ヶ月で気づいた点を書いていきたいと思います。
1.スペアタイヤが普通の鉄チンでした。
2.エアコンがすごく臭かった。
3.よく見ると後部座席のヘッドレストが左右で異なっていました(笑)。
社外品がついていますか?という質問はしたのですが...純正品別車種の物がついていたので
確かに社外品ではありません。
どれも特に説明は受けておらず、当たり前と思っていた自分が情けなく、非常に残念です。
確認不足で購入してしまい、非常に高い勉強代となりました。
次に車を買うときは失敗しないようにしっかり見て、質問してから買いたいと思います。
以上、機関に問題はなかっただけに細かいところが残念でした。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
TKSM様、クチコミとお気づきの点をご指摘いただき有難うございます。
ご説明不足とのこと、今後社内で共有します。
まことに申し訳ありません。
1.スペアタイヤではなく、応急タイヤ(テンパータイヤ)のいずれかが標準ですが、
このお車がスペアではなく、応急タイヤということをお伝えしておらず申し訳ありません。
2.エアコンに関しては弊社でも効き具合やエアコンフィルターの汚れ具合とニオイの点検はしておりますが、
点検ではフィルターの汚れや特にニオイは確認できませんでした。
いつからニオイはしてますか?
ニオイの種類にもよりますが、もし冷却水等のあまいニオイやエンジンオイルの焼けたようなニオイがあるのであれば、違うところに原因がある可能性もありますので、一度点検していただくことは可能でしょうか?
点検していただくショップに関しては、こちらからご案内申し上げますので、ご希望であればお申し付けください。
3.後部座席のヘッドレストについてですが、この車種は左右によって形状と部品番号が異なるのですが、
そちらのお写真をいただくことは可能でしょうか?
こちらに関しては、内装も入庫時と仕上げ時、納車前仕上げで3人で3度は確認するのですが、異なる車種のものが付いているとなれば大問題です。
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前乗っていた車の車検をお願いしようと思い伺ったところ、手ごろな価格の車があり購入
しました。とてもよく妻も非常に喜んでおり、いい買い物をしました。
三枝自動車工業
(千葉県・八街市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。 また日本メンテナンスの保証2年ご契約頂きありがとうございました。
とても内容の充実した保証なので、もしもの時は役立つと思います。またよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入決断から納車までの間、不安や不信感は諸々あったとは言え今回は個人的な事情もあり買い急いでしまった自分の非もあることだし悪口になるようなレビューは書くまいと思っていたが、乗り出し3日目でエアコン不調。
気分のいい店から気分よく買った車であれば中古車でもあるし諦めもつくのだが、終始あまり愉快ではない経緯を辿った挙句これでは、もはや不満しか残らない。
MINI専門店を謳っておられるだけあって国産車には興味・関心がないのか、それとも客としての私をよほど嫌っておられたのか、とても満足とは言い難い取引きになってしまったのが凄く残念。
せっかく縁のあった人に対する悪評価は、書く方も書かれる方も気分が良くないものだと思うが保証無し現状で買った車に3日目で不具合が出た哀れなユーザーの最期っ屁のようなものだとして堪忍願いたい。
ファイブジョイ
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
エアコンの調子は問題ありませんでしたがどのような不調なのでしょうか?電話頂けるか来店頂ければ対応は出来たのですがこのような形になり非常に残念に思います。他店の車両との比較もされて何度か来店頂き当社の車両が一番わくわくする車両と言って頂きの購入だったと思います。商談から納車までの対応の悪いところがあったのでしたら真摯に受け止め反省いたします!申し訳ありませんでした。但し、車両の確認もして頂きましたし保証が無い経緯も納得しての購入だったのではないですか?どのような商売でも全て販売側だけが悪いということはないと思いますしこのような形になりそうだったので一度は販売のお断りもしたはずです。私も20年以上車に携わる仕事をしておりますがまだまだ経験不足、未熟な所も沢山ありますがお客さまの言う縁と言うものが有るのでしたら一度車両を見せて頂けたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話で問い合わせたとき、気軽に試乗しにきてくださいと言われました。実際に試乗すると中も綺麗にしており、外装もピカピカでした。同程度の車でしたら、確実に安く買えたととても満足しています。三回ぐらいお店に足を運びましたが、車が定期的に変わっておりお客様も多い様子。いい車が多かったので目移りしましたが、予算の関係で今回はノートにしました。でも、デザイン、走り、価格ともに満足しています。お店の雰囲気も非常にいいです。アフターのこともしっかりと説明してくださり、ここまで後のことを説明してくださったお店ははじめてでした。気軽に相談できるお店だと思いますよ。
原口自動車
(鹿児島県・いちき串木野市)
販売店の返信
ぼん吉様
先日は、ご契約ありがとうございました。
ご希望の車を気にいっていただきませて、こちらも大変嬉しくメールを拝見いたしました。
今後もお気軽にメンテナンスにお立ち寄りくださいませ。
原口自動車 従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいお店です!
安心して購入出来ました!
車も燃費も良くて調子も良くて文句なしです!
また飽きた頃に買いにきます!
CARSOL.(カーソル)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
GTOGTO様
この度はこのような高評価を頂きましてありがとうございます。
お車の調子も良くて安心致しました。
是非、乗り換えの際はご相談下さい。
GTOGTO様のご希望に沿ったお車をお探し致します。
お気軽にご連絡下さい。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回はお世話になりました!
社長を始め従業員の方々も大変親切に対応して頂きました。色々と持ち込みで取り付けてもらったりしても嫌な顔一つせずに対応してくれて本当にありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いします☆
マッカトレーディング
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
このたびは当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価の口コミをいただきまして社員一同感謝しております。
今後とも快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、お力になれればと思います。
何かございましたらお気軽にご相談下さい。お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前から形が好きで乗って見たかった車がゲット出来て良かったです。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯サポートさせていただきます!!今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長を初め、営業の方から、整備の皆さんまで、大変よくして頂き、無理も聞いて頂き助かりました。今後も末永くお付き合いして行きたいです。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
オカピーさま
この度は、XVお買い上げありがとうございました!
もう、何台もお買い上げ頂いてかつ、車検整備も必ずご指定頂きとても感謝しておりますm(__)m
お人柄のせいか、全スタッフが、気分よく仕事をさせていただいていると感じております。
今後も期待を裏切らないように頑張らせたいただきますので、お付き合いのほど宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。他店と同程度のものを比較しても割安な価格で提供されており、良かったです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のお車を選んで頂きまして有り難うございます。昨日、無地に納車の運びとなり大変うれしく思います。バッテリー、タイヤ4本交換など、整備面でも万全を期しましたが、何か不具合等ございましたら、何なりとお申し出ください。保証書のほうも後日到着いたしますので、是非保管のほうお願い致します。今後、車検や、メンテナンスなどお力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。 担当原田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メリットデメリットをはっきり言ってくれる所が良かったです。あと、自分が本当に必要としている車の使い方を聞かれ、それならこっちの方がいいかもと一緒になって考えてくれて納得した車が買えたので満足しています。
AUTO PIECE (オートピース)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モググ様
この度は当店の車両をご購入いただき誠に有難うございました。
また、高評価もいただき私も嬉しく思います。
お車もご満足いただけた様で良かったです。
これからも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
狙っていた車が売却されてしまい問い合わせたところ、直ぐに条件の合う車を見つけてくれました。
電話での対応もとても良心的で、勧めてくださった車もとても良さそうだったので
車を見に行かせてもらうと非常に状態も良く
担当の方もとても親切で説明も丁寧で解りやすく、この人から車を買いたいと思わせてくれるような対応をしてくださり即決しました!
ホンダカーズ東京中央 U-Select三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ゆーじ123様 この度はステップワゴンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お問合せのお車は売れてしまっていたのですが、せっかくお電話でお話しさせていただいたので、気に入っていただけるステップワゴンをご提案したいと思い、当社在庫からお探しするお時間をいただきました。車両が届いた瞬間に、「このステップワゴンは、ゆーじ123様のお車で間違いない」と思っておりました(笑) この様にお褒めのお言葉をいただけますと、ゆーじ123様にお会いできて本当に良かったと感じております。ゆーじ123様、また、ご家族の皆様が、ステップワゴンがあることで楽しくお過ごしいただけましたら幸いでございます。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで非常に親切、丁寧に対応して頂きました。ディーラーでの購入は初めてでしたが、やはりレベルの高さが違うなと思いました。納車時、スタッフ紹介から花束贈呈までの流れは驚きでした。今後とも末永くよろしくお願いします。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
perle23様、この度はフリードスパイクのご購入、大変ありがとうございました。お褒めの言葉も頂き、重ねて感謝致します。スタッフ一同お客様の言葉を励みにして、努力して行きたいと思います。ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車まで1週間という無理なお願いも快く対応して頂きました。ありがとうございました。
ミスター車検
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ももちぃ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。このアイは距離は少々走ってはおりますが、全体的な状態は良い車輌になっております!大事にお乗り頂ければ幸いでございます。今後はメンテナンスを含め、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車なみに綺麗で装備も充実していて満足のいく車が入手できました。
ガリバー 21号各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はガリバーアウトレット21号各務原店にてエスティマをご購入いただきまして誠にありがとうございます。御納車お待たせいたしました。お気に召していただけた様で嬉しく思います。これからエスティマをぜひお楽しみにください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
R2でピックアップしていた販売店で最初に訪問したお店でした。他の販売店も回る予定でしたが、こちらのお店の対応で即決しました。低予算で車を探すうえで信用できるお店で買うのが何よりという持論がありましたし、要望にも答えて頂き感謝しています。
ミスター車検
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
Y.Ari様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何店か回るご予定なのに弊社で即決していただいた事も、併せて御礼申し上げます。今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスhs250h を購入しようと思い、数店舗見て回る予定で、最初の店舗がレクサス箕面でした。営業マンの津山さんの説明が分かりやすく、とても感じが良かったです。他店舗を見て回って、レクサス箕面に戻り契約しました。津山さんの誠実な態度とレクサス箕面の心地良さが購入の決め手となりました。納車時も、安い中古車であっても、親切で丁寧な対応はとても嬉しかったです。ありがとうございました。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
バジルパパ様
昨日は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。お納めさせて頂きましたHSはお乗り頂いていかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもご満足頂ける様なご対応を心掛けて努力致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
レクサスCPO箕面
セールスコンサルタント津山 武志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示している車に総額表示をしていて 買う立場とすると わかりやすくて すごく良いと思いました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
TAKA99 様この度は、弊社にてプリウスをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような最高の評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 当店では お客様に安心して購入いただけますよう総額表示を第一に考えています。さらに お客様にご納得いただけるまで 商品のご説明をさせていただいてます。
お車を契約をしてから、少しでも早く納車出来る様に、スピード感持って対応させて頂いておりますが、外装・内装・エンジン等、時間を掛けて厳しい目で見ておりますので安心してドライブなど楽しんで下さい! これからもお車の事で何か御座いましたら、お気軽にお立ち寄りください。(その際は無料点検・洗車をさせて頂きます) 社員一同、心より笑顔でお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。又、ご相談などがあればいつでもご来店頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入でした。不安が先に立ったので、ネットで妻と共に条件に合う車を徹底的に検索して、角田自動車さんの在庫を見つけました。早速メールでカーナビの機種などを問い合わせたら、カーナビの地図更新の情報まで親切に教えていただきました。
やはり実車を見ないと不安だったので、妻と二人で熊本まで見に行きました。実車を見てほぼ満足の状態でしたし、気になるスリ傷は追加で修復してもらうことになり、短い時間で決めることにしました。遠方への納車ですので、私が取得する必要書類や手続きの方法などを分かりやすく教えてもらいました。一通り手続きが終わった後に、現有車の下取りの件を思い出して話を切り出しても、快く見積もっていただき支払金額から差し引いていただきました。
納車を待つまでの間にインテリキーの追加をメールでお願いしたところ、ディーラに新品を頼むと高くなるからと言って中古を安く使えるようにしていただきました。
私が納車に立ち会うことが出来なかったので妻が立ち会いましたが、熊本から福岡へ来て登録した後、時間通りスムーズに納車することが出来たようです。
納車された車は、ほぼ新車と言っても良いくらいの出来で、非常に満足しています。また、車を見に行った時にタイヤのヒビが気になったので、納車後に履き替えようと内心思っていましたが、納車されたタイヤを確認したら交換されていました。
中古車という多少リスクが伴う高額な商品を遠方のお店と取引することに、正直不安がありました。しかし角田さんの人柄や心遣いは、その不安を払拭してくれて、非常に満足いく車を納品していただきました。価格以上の物を手に入れた気分です。ありがとうございました。
角田自動車
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
@kasuga 様
先日はお世話に成り有難う御座いました。
又 今回クチコミ投稿本当に有難う御座いました。
数々の有難いお言葉 本当に感謝いたします。
今後も このお言葉に恥じないように心掛けて参ります。
お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡、ご相談下さいませ。
又 いつかご縁が有ります様に宜しくお願い致します。
角田自動車
