総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていたホンダ・スパイクが走行距離175,000kmを超え、いたる所に疲労感が出ていて、しかも今年車検という事もあり、愛車の自動車税が掛かってくる4月2日を前にして安らかに眠らせる事にして廃車を依頼しました。その後自分の手元には妻が持っている仕事用の車しか無く・・・コンビニへ行くにもキャラバン・ロングという事になっていました。前記の通りの前の愛車という事もあり、3月突入と同時に何か良い車は無いかな~と地元中古車・新車販売店を巡る日々。巡る間に自分の方向性(欲しい車)も決まり、『ダイハツ・キャスト』そして自分が欲しい色も決まり、それを目当てに様々な中古車雑誌を買い、また巡る日常に。地元には求める色の中古車は無く、時はもう3月31日を迎えていました。以前訪れた新車販売店へ向かい、こちらの方から「3月31日に来たよ」とか多少の『意味』を求めて営業マンへこちらから様々なジェスチャー。しかし大人の対応をされこちらのテンションがかなり↓↓↓になり・・・そのまま帰宅。自分が以前自動車販売をしていた経験もあり、『営業マンはこうあるべき』が多少うるさいのも確かにあるのかもしれないが、『心に刺さる言葉』がなかなか担当からされなかったのです。そして4月1日、改めて別の新車販売店へ。そこで昨日までの経緯を説明。その販売店へも11月にとりあえずの下見と言うことで1度訪問した経緯もあり、その時と同じ営業マンとの商談になり誠実な印象も有ったのでまあまあ良かったのですが『熱意』が多少僕には感じられずそのまま帰宅。そこで妻にネットの画面を見せ、「こんなのあるけど…千葉県だけどね」すると妻が開口一番「行こう!」でも一応現車確認の為行くとは敢えて伝えず販売店へ電話。車は有りました。が、正直良い印象は最初は受けませんでした。しかし、担当は違うとその応対者の方から。妻にその事を伝えたが僕よりも妻の意志が強くその日の夜いざ「千葉県」へ!次の日また敢えて電話もせずその販売店へ。そして担当営業マンの元へ。ビックリしながらもかなりウエルカムな対応。そこで昨日の電話の応対を説明すると丁寧な謝罪有り。今までの地元での経緯等を説明。営業マンは僕の『戯言(汗)』にもしっかり共感してくださり僕の『営業マンはこうあるべき』に近い受け答えをして下さりました。はるばる遠方から足を運んだ甲斐もあり、営業マンからの『心意気』も受け、充分満足行く商談もでき、満足して購入することが出来ました。対人間なので相性云々も確かに有るかとは思いますが、やはり『お客さんが求める事は何か?』をしっかり営業マンは察知する事が大事のでは無いかと思います。今回たまたま理想の営業マンは遠方に居たと言うことです。そこで保険もお願いし、快く先日納車して頂きました。口コミになっているか分からず、しかも長文すみませんm(_ _)mしかし、やはり『御縁』は大事にしたいものですね。この度は営業マン様本当に有難う御座いました。また『御縁』有りましたらその説は宜しくお願いします。
千葉トヨタ自動車 アレス穴川
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ミスター赤ヘル様、この度は遠路遥々私の居る、このキャストが居た千葉県まで足を運んでいただき、本当にありがとうございました。お話を伺うと、クルマへの熱意がヒシヒシ伝わり、”ちょっと自分に近いかも・・・”と共感を得るところが多く(失礼とは思いますが)楽しい商談が出来たと思います。クルマも人も縁があってこそと常日頃感じておりますので、今回のケースはまさにその通りご縁があってこそ成り立った商談でした。遠方とはいえ、日本国内です。道はつなっがっていますので、その気になればお会い出来る距離と思っております。Jローンでのご購入でしたので、クレジット一体型の自動車保険がお得なのでお勧めさせて頂きました。お見積りのパターンも幾つかご案内して、電話で打ち合わせの後納車時にご契約して頂きました。5年の定額保険です。勿論、長~いお付き合いをお願いしておりますので、5年はアッという間かもしれませんが、恐らく数々のドラマが待っていることでしょう。ミスターはお車をとても大切にされる方をお見受けしましたので、遠距離でのお付き合いも全く不安がありません。直接お会いする機会はなかなかありませんが、これから長いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がすごく丁寧で、気持ち良く買い物が出来ました。
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
これからが長いお付き合いの始まりです。
また遊びにいらしてくださいね。
どうぞ、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で満足です。
アフターケアも是非おねがいしたいです。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
クラウン★★様
この度はエスティマご納車おめでとうございます。アフターの方もしっかりとさせていただきますので、お車の事なんでもご相談ください。店舗の近くへお越しの際はお気軽に遊びに来てくださいね!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の林さんがすべてサイコー!とても楽しかったです。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
私こそこの出会いにとても感謝しております。
特に2人のお客様のヴェルファイアに対する喜びが伝わってとても嬉しくなりました。
楽しい思い出をいっぱい作ってくださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供連れでご迷惑おかけしたのに
納車日まで細かく丁寧に説明してくださいました。
また点検の時などお世話になりますが
よろしくお願いします。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ゆきぱん様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★ダイハツ タント★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただき、お車ご購入のお手伝いをさせていただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(o^^o) 今後も、ゆきぱん様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車ありがとうございます!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ロードマンマン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
散歩していてたまたま気になってた車が見えたので買いました。
ガリバー 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
---シミズ---様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけて大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格コムから多数のショップとの見積もりを経由して出会ったお店です。車の価格はハッキリ言って他店舗よりも安かったです。諸経費も多店舗では15万から25万とバラツキがあり、そこで利益を捻出しているとしか思えない見積もりでしたが、此方の店舗はネットに出ている総金額と見積もり金額が変わらずとても安心出来、安心感が有りました。ただ、修復歴があり、それで安いのか?という思いを持ちつつも現物を見て判断しようという気持ちで見に行きました。そうした所、事故車とかでは無く一部塗装を修復した跡があるとの事で、後でクレームになってはいけないので修復歴有りにしたとの事。傷跡の修復は見てもサッパリわかりませんでした。ついでに、素人でもわかる事故車の見分け方とか車を吟味するポイントまで教えて貰いました。とても良心的です。またとても車の状態も良く滋賀県で停滞も無いですが、市街地走行で今、燃費は9.1となってます。長距離走行するともっと燃費は伸びると思います。まだ店を構えてから、今が頑張り時という事で、薄利で取引件数を増やして、その後の口コミで客数を増やして根付いて行きたい思いで頑張っているとの事。是非とも頑張って貰いたいです。本当に人間味のある気持ちの良い社長さんです。車を他店舗と比較している方がいらっしゃいましたら是非共に一見の価値あるお店です。
Choose(チューズ)
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
早速拝読いたしました。身に余るお言葉で光栄です。長年お乗りだったお車も度重なる故障により乗換え頂きました。お客様の愛着とお気持ちが詰まっており、廃車依頼頂きましたがまだ廃車できずに置いてあります。何処かで有効利用できたらと思います。たくさんお褒め頂いた言葉に心より感謝致します。同時にその言葉に恥じぬようこれからも努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分にとって初めての中古車で輸入車の購入を目指し、これまでいろいろなお店を回り、そして8軒目でこちらのお店に出会いました。
元々BMWを検討していたり、明確な自分の希望がはっきりしないままだったのですが、たまたまお店に入庫していたベンツを案内していただき、車の状態も詳しく説明してくださり、試乗もすぐ出来たことであっという間に契約という流れでした。こういう結果になったのはたまたま綺麗で状態の良い車だったということもありますが、何より真面目で正直なお店柄や気さくで親切丁寧な店長さんのお陰だと思います。予算には厳しいところがありましたが、いろいろ支払いプランを練っていただき自分の懐に合ったものになりました。アフターサポートに関してもとても心強いです。
8軒目にしてようやく見つかった愛車、その愛車とともに快適なカーライフをサポートしてくれるお店、正に運命の出会いでした!
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
YY1986様、このたびはAUTONEXTでご購入いただき誠にありがとうございました。初めての輸入車のお手伝いを出来ることを嬉しく思います。本当のお付き合いはお納車後からです、操作方法やメンテナンス、洗車方法など何でもお気軽にご相談くださいませ!安心して輸入車ライフをお楽しみいただけるようサポートさせて頂きます。これまで数件で車探しをされたことにより、車種は限定されていなかったものの、ご希望のスタイルが明確になっていましたので、私も瞬時に好みを判断でき今回の愛車を進める事ができました。ご覧頂いたときは一目ぼれでしたね♪そしてご決断の早さがあったからこそ素敵な愛車に出会えたと思います。気持ちの良いご対応に心より感謝いたします。これからもお気軽にいつでも遊びに来てくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております!本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
安さに釣られ、見ないで衝動買いでした。多少の失敗、キズは覚悟してたのですが、届いてみてビックリ。あまりにキレイで、逆に程度が心配になりましたが、こちらも問題がなく、大満足してます。地元の中古車屋より20万円ほど安く買えた感じです。ありがとうございました。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。弊社の販売車両は保証無しで、ノークレーム&ノーリターンでやっております。なので本来であれば、現車確認&試乗をしていただいてからのご購入を推奨しております。微妙な距離感なので、お時間ありましたら遊びに来て下さい。安くて腕が立つ修理工場も案内させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
60を迎える母が最後の車を探していました。もう遠出もしないから中古車の軽でもいいかなと言ってましたが、やはり軽は狭い小さいと思っていたところ、家族がこちらのお店を見つけました。
決め手は営業の方の接客が良く、また車に詳しかったことと、新古車はお得なのに新車と同様の点です。
ソリオは、車内は広いのにコンパクト、後ろはスライドドア(左は自動!)が決め手です。車高も高いので運転もしやすいです。
オプションでつけたガラスコーティングがとても良いです。雨でも車がピカピカ。輝きが違いますね。1年半か2年はもつようなので、その間は水洗い(スポンジも不要)と乾拭きだけでよいのも楽チンです。
購入を決めてから知ったのですが、こちらのお店は「車を売っただけで終わり、ではなく、購入後もしっかりサポート体制」を取られてます。隣は修理板金工場なので、何かあっても安心です。また四国内まで駆け付けていただけるとのこと。(母は愛媛の外れに住んでいるので)
これからもよろしくお願いします。
リバティ 久米窪田店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
ともユメ様この度はご納車おめでとうございます。ソリオは大変人気車種なので気に入って頂きありがとうございます。当店は購入してから乗り終わるまでが車の金額をテーマに運営しております。ガラスコーティングはお手入れを手軽に出来るオプションになります。新しいお車なので是非きれいな状態を維持してあげてください。当社はワンストップサービスを実現していますので、車検、鈑金、ロードサービス、保険、販売全て可能にしております。これから末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。必ずこのお店を選んでよかったとお母様に言って頂ける様にスタッフ一丸となってサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
東京在住ですが、こちらのサイトで商品を見つけて、電話しました。
兵庫県のお店と言う事で、陸送費や色々が気になっていました。
現車を見ないで車を買うのは、多少勇気が要るものですので。
しかし対応も早く、いい意味で適度な丁寧さで、安心感がありました。
色々な面で調整もしていただき、結果的に満足度の高い買い物が出来ました。
届いた商品も、ちょっとだけ「あら?」と思った錆がありましたが、
ほぼ大満足の、きれいで調子の良い車が届きました。
クリーニングや整備も丁寧で、久しぶりに気持ちのいい業者さんに出会えました。
特に、私自身が登録に行くという事で、懇切丁寧に準備していただいた書類。
あれは本当に助かりました。
電話とメールだけのやり取りでしたけど、社長さんの人柄が出てるんじゃないかな?
仕事ぶりを見て、そんな風に思いました。
「昔ながらの、ちゃんとした車屋さん」。
そんな雰囲気です。
ユートラサービス
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
utk様
この度は遠方より不安も多くあるなかご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明、今後より一層徹底させたいと思っております。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁の車の買い換えの為、新車を探していたらこのお店を見つけました。値段、金利共に地元より安かったのもそうですが、他県にも納車実績があるので、最初は不安もありましたが購入を決断しました。初期対応には、やや不満もありましたが、それも徐々に解消されました。名古屋観光も兼ねて、車引き取り時片道400キロ以上の道のりで疲れましたが、ピカピカのvoxyを見たら疲れも吹っ飛びました。その時初めて担当の方とお会いしましたが、非常に良い対応に満足しています。帰り道の高速道路で、虫がフロントバンパーに沢山ついてしまい次の日試しに洗車したところ、虫がぶつかった汚れも簡単にキレイになり、ガラスコーティングの素晴らしいさに驚きました。スモークフィルムもつけて良かったです。リアモニターのおかげで子供も退屈せず、大満足の車でした。良い車をありがとうございました。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
水戸ちゃん様 ご無沙汰しております。Duxy安城店です。二度目の車検が近づいておりますがお車の調子はいかがでしょうか。車検前に何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくださった金子さんがとても親切に接客してくれて、安心して購入することができました。
子連れで訪問しましたが、お店の方々も笑顔で接してくれて明るい感じが好印象でした。
車の在庫も豊富で、ネットで見た目的の車以外にも目移りしてしまいましたが、考えていた予算内で気に入った車を購入できて大変満足しています。
自社工場もあるので、今後のメンテ時にも伺おうと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
hわかば様、この度は御納車おめでとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております!整備・クリーニング・ボディコーティング・を入念にやらせて頂きました。珍しいパノラマルーフに美しいアルピンホワイトボディ&内装ベージュが決め手となりました♪hわかば様の笑顔が見れて私も嬉しく思います!新しい車輌も大切にして頂き、元気で可愛いお子様と楽しい思い出を沢山作って下さい!アフターフォローもお任せ下さい。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応もよく、安心して契約することが出来ました。また車の状態も非常に良く、満足しています。
O-RUSH名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
めておら様この度はBMWアクティブハイブリッド3をご購入して頂き誠に有難う御座いました。3シリーズの中でも特殊なお車で御座いますが、延長の2年保証にもご加入して頂いておりますので、今後のメンテナンス等は全てお任せ頂ければと思います。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素敵な車とお店に出会えました(^^)
ありがとうございます!
(株)小野カーセンター
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
moemi様 昨日は有難うございました。
また、早速の口コミ投稿も有難うございます。
初心者と言うことなので運転時はくれぐれも気おつけてください。
末永く可愛がってやって下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
オイル交換無料は良いです。
販売店の返信
カンチャンさん投稿ありがとうございます。オイル交換永久無料を喜んでいただきありがとうございます。
当店では、お客様と今後も長いお付き合いをしたいという想いと、納車させて頂いたお車をお客様に長くお乗りして頂きたいという想いから、オイル交換を永久無料にてサービスしております。今後も、カンチャンさんがオイル交換に来て下さることを心よりお待ちしておりますのでお気軽にお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても対応が良く、安心して車を購入できました。
(株)関西マツダ 東淀川ユーカーランド
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
kanna様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
kanna様にとって素敵なカーライフが送れますよう、アフターサービスについても
しっかりサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度は、かなりの遠方からの購入にも関わらず最初の対応から最後の名義変更の時の対応まで見えない所でのやり取りだったにも関わらず変わらず丁寧に対応して頂き凄く安心して購入する事ができました。是非一度は、お店の方にお伺いしたいと思います。その時は、どうぞ宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました。
グッドプライス糸島店
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。
車輌も満足頂いてとても嬉しく思います!
福岡に来られた際は是非、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの人柄に惹かれて、我が家はこのお店で3台目の購入です。聞きにくい質問もなんでも笑顔で答えて下さり感謝しています。
ブロス高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
いつもご利用くださりありがとうございます。
来店時にはいつも楽しくお話しさせていただいてます。
納車まで少々お時間いただきますがよろしくお願いします。
