総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、親切ていねいな対応でいい車を購入できありがとうございました。
タイズワールド
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
こちらこそ、遠方から来社されて現車確認して購入されていただきありがとうございました。
手続きも迅速で気持ちよく販売できこちらとしても嬉しかったです。
こちらに来られた時は、また寄られてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初ディーラーで購入を検討していましたが、改造してありお得だったのが購入の決め手です
フレックス ハイエース木更津店/フレックス株式会社
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
車検点検追加パーツ等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車に続いて今回もこちらのお店でお世話になる事にしました。
私の担当さんが店長になられたという事で、次の担当さんへの不安もありましたが、お店で話すうちにすぐに吹き飛びました。
店長さんはじめ営業の新担当者さんも親切で1ケ月点検では整備の人もすごく気持ちよく接してくれました。いつ行っても気持ちよく皆さんが出迎えて挨拶してくれるので本当に行きやすいです。
今後も利用させて頂きますので宜しくお願いしますね
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Masaハイブリッド様クチコミ投稿ありがとうございます。
今回も当店でお乗り換え頂きまして本当に感謝しております。
今後もいつでも気軽に寄りやすいお店造りにスタッフ一同取り組んでまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
おそらく、まだ入社して間もない方だったのではないかと思いますが本当に
残念な対応でした。
私もラグジュアリーブランドの販売をしておりますが、もう少しお客の状況を
理解し適切に対応しなければならないと思います。私は憧れのアウディを
今回購入することに心から楽しみにしていましたが、担当営業の方の対応が
説明不足、連絡が遅い、こちらが怒ったことに対しメールのみの謝罪など
非常にストレスが溜まりました。新人の方だと思うのでこちらに書くのは
可哀想だと思いましたが、最後の最後まで気分が悪かったので今後ご自身の
反省材料してもらいたいので書きました。
車は本当に気に入ってます。5年後には恐らく買い換えでまたアウディを購入
すると思います。ただもうこのお店で購入することはないと思います。
いくら車、お店が素晴らしくてもすべては担当者次第です。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はアウディA3SDをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車は気に入っていただいていたにも関わらず、私の対応不足でご不満を与えてしまいまして申し訳ございません。
ありがたいご意見誠にありがとうございます。
今後クチコミいただきましたお言葉をきちんと反省し皆様に満足していただけるよう努力して参りたいと思います。
今後はアフターメンテナンスなどでjt0057様の担当として精一杯頑張らせていただきたいと思いますので、
ぜひとも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく相談に乗ってくれて、不安な点も払拭できたので決めました。永い付き合いになりますので、よろしくお願いします。
(株)オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当店をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。また、高い評価をいただき本当に有難うございました。 とても有難いお言葉をいただきとてもうれしくなってしまいました。 今回は、ご縁があってのお付き合いとなりましたので、 これからもご相談など、気兼ねなくご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始穏やかに、丁寧に接客頂きました。おすすめ致します。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
korc95029様
この度は当社にてEクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。
またお問合わせからご来店頂き即決頂きまして合わせてお礼申し上げます。
今回のお車はスポーツPKGで御座いましたのでエアロ、ホイールとEクラスでも見た目が非常にスポーティーな
1台で御座いますね。
是非ともメルセデスライフを楽しんで頂けると光栄で御座います。
今後も何か御座いましたら何でもご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で現車確認出来ない為、購入検討時は不安もありましたが、担当の大谷さんが色々と丁寧に説明していただき、非常に安心して購入する事が出来ました。
納車された車も内外装ともに美車で非常満足のいくものであり、購入後も問題ないか確認の連絡をいただいたりと、感心するほどのサービスでした。
遠方ですが、この方なら信頼して購入する事が出来ると思いますし、今後、またご縁があれば是非お願いしたいです。
本当に有難うございました。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山平島
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
yasu.naka様この度は当社の車両を購入して頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉まで頂き有難うございます。遠方ですと、何かと不安や心配だとは思いますが、今後ともスタッフ一同お客様に喜んで頂くよう頑張っていきますのでよろしくお願いいたします。何かありましたら、ご連絡いただけたらと思います。本当に、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でした。じっくり、ゆっくり車を見る事が出来きたので希望と近い車を選ぶ事が出来ました。ありがとう!!!
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
シュンシュン9様
この度は、お車の御購入ありがとうございます。
他店も見て来たけど、ココが在庫数おおいし、ゆっくり見れるわって、おっしゃって頂き、ありがたい限りです。
まだまだ、これからも、メンテナンスなどもあるので、気軽に、くつろぎに来て下さいね。
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
車内が清掃されてない。コンソールやカップホルダーですらギトギト。水拭きしたの?ってレベルでした。リフレッシュセンターでは何をしているのでしょう?パンパー以外のキズなどの有無を確認した際にドアロック部の凹みサビ、ルーフのタバコ焼け跡などは説明して欲しかったです。若者だったので甘く見られたのでしょうか?書き上げればきりがないのでこの辺にしときます。中古車ですが私にとっては高額な買い物だったので残念です。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 U-Car鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
アイチのりょう様
この度は口コミ投稿してくださいましてありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに、わたくしの配慮不足により不愉快な思いをさせてしまい、また大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
本当に申し訳ありませんでした。
重ねて、深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応頂きました
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に安く良い買い物が出来ました。
問合せしたときから非常によくしてもらって、少し遠かったですが足を運んで
購入に至りました。これから宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まいちんぐ様 ご担当させて頂きました小倉です。この度は有難う御座いました。
非常に安くご紹介できたお車でしたのですごく良い巡り合わせだったと思います★
少し距離はありますが点検車検でもこれからお世話になれればと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する車の事を親切丁寧に説明して頂いたので分かりやすく購入しやすかった。
アットカーズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
2398様この度はノアをご購入いただき誠にありがとうございます。そしてこのように素晴らしい口コミをいただき大変嬉しく思っております。ますます、ご愛顧いただけるよう従業員一同頑張ります。末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入するにあたって、いろいろなサイトを見て、いろいろなお店の担当者さんとお話しし、最初はその中のひとつとしてAPSさんにも連絡をさせていただきました。
ご担当の徳永さんという方からご連絡を頂いた時の、最初の印象は「レスポンスがものすごく早い」でした。
私の住んでいるのが北海道で、直接車を見られないため、大事なことからしょうもないことまで色々と細かく訊いてしまったのですが、それらに対してのレスポンスがとても早く、スムーズにお話をさせていただくことができました。(会話のテンポもとても早い方でした)。
メールだけではなく、電話で実際にお話ししてみた印象もとても良かったです。
(ここには書きませんが、スタッフさんと話した印象がひどかったお店もありましたので・・・)
最初に連絡をさせて頂いてから、購入決定まで1週間ほどだったと思います。
購入が決まった後も、車庫証明の取り方から手続きの流れなど、諸業務についても細かく教えてくださり、こういった手続きが初めての私にとってはとても心強かったです。
(相変わらず、お仕事が早かったです)
納車の際には、業者さんではなく徳永さんが持ってきてくださり、直接お会いすることが叶いました。メール、電話でお話しさせていただいた通りの、気さくな方でした。
遠路はるばるフェリーも利用し持ってきていただき、本当にありがとうございました。
車は非常に良いコンディションでした。
早速往復370kmほどの日帰りをしましたが、全くトラブルなく快適な道のりでした。
住んでいるのが北海道のため、メンテナンスや車検などではお願いできないのが残念なのですが、関西方面に遊びに行った際には是非お店にも立ち寄らせていただきたい、そしてまたお会いしたいと感じました。
改めまして徳永さん、お店のスタッフの皆様。
今回はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
APS
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
十勝の社会人様 ハイレスポンス!そしてご満足とのインプレッションご連絡もありがとうございました★・・・そしてそして、せっかくご記入していただきましたクチコミのご連絡・ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません(汗)。ち・ちょ・超長文・・・お返事に文章力のない僕にはかなり堪えます(汗)。余談はさておき、この度は北海道から大阪のフリードをご購入していただきまして誠にありがとうございます!そして、ご納車まで非常にスムーズに対応をしていただき予定どおりのスケジュールでご納車まででき良かったです!・・・思い出せば、一番最初のメールの時に北海道からのご連絡で、今までの僕らの感覚では陸送費(運搬費)がかさむため商談としてはカナリ厳しい状況だろうなぁ~というのが印象でなかなか商談も成約になることもなかったです。ただ、ご連絡をいただき度々やり取り(途中電話・またメールそして電話・・・)をさせていただき、複数社から弊社と別の車屋さんが最終選考に残っていると伝えられた時は本当嬉しかったですよ☆最初はフリードのお話ばかりしてましたが、次第に打ち解けてプライベートな話もさせていただき最終選考からご契約へ漕ぎつけれました★もしかしたら僕が北海道に行くって言い切ったのがよかったのかなぁ(笑)なんて思いながらご購入していただいたフリードを日々ご納車までの間にどうにかこうにかベストの状態でご納車にたどり着けました!いよいよご納車前々日夜、今から行きますの連絡でホテルを調べていただき勧められるまま、ホテル⇒美味しいラーメン♪まで教えていただきましてありがとうございます!!普段は味噌ラーメンを敢えて選ばない僕ですが、おススメの味噌ラーメン♪イメージとは違いガッツリ味噌ではなくマイルドな味でしたよ~☆そんな素敵な前日をすごし、いよいよご納車当日~。予定通り午前中に登録も終わり、初対面で早速これもまたおススメの北海道チェーン店カレー♪♪♪ご説明しましたが個人的にはあまりカレーを食べることを好まない僕からすると想像を絶する味!胃もたれしない!こんだけ美味しかったらそりゃーお持ち帰りする人もいるわって納得の味★また絶対食べに行きたいです。あっまた乗り換えしてくださいね(笑)。そして、飛行機まで時間があったため十勝をご案内までしていただき本当に満喫した北海道でした(笑)あっ!これは食レポでも、観光レポでもないですよ(汗)、仕事メインですからね(笑)。・・・と、なんか脱線に脱線を重ね、そろそろ無理やりな長文も終わりを迎えようとしております。。。今も元気でフリードが走っていると聞き、お写真までいただきまして僕は本当に満足しております!こんなに大切にしていただけるお客様と出会えこちらこそありがとうございました!無理やりですが超長文返し・・・が、また是非双方の都合でお会いできる日を!!いよいよ〆です(笑)・・・この度は弊社にてフリードをご購入していただきありがとうございました、そしてこれからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします!!ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車がGETできました。
ありがとうございました。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お世話になりました。たぶん、同じ年式・走行距離等々でこの乗り出し価格はどこを探しても無いと思いますね。初めての軽四になりますが、自分好みに手を加えていって長く乗り続けたいです。ハイ、大変貫禄がある社長ですが、すごい気さくな方で話もしやすかったし、他の店では、残りの車検代分でしか下取りできないと冷たくあしらわれた車に色を付けて引き取って頂いたことにはただただ感謝です。また嫁の車を乗り換える際はこちらの販売店さんで検討したいと考えてます。
大事に乗ります。ありがとうございました。
安田オート(株)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
お忙しいにも関わらずクチコミ頂き、ありがとうございます。
こちらこそ状態の良い車を下取りさせて頂き、ありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにしております。
数あるお店の中から選び、ご購入頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても欲しかった車なので、購入出来て良かったです。お店の方も接客がよかったので大満足でした!!ありがとうございました。
(有)イボガワモータース セカンドステージ
(兵庫県・たつの市)
販売店の返信
ご家族みなさんに、車両を気に入っていただき、喜んでいます。
また、点検等、気軽にご来店ください。寅ちゃん、蘭ちゃん{トイプー}も待っています。
有難うございました。
。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
オーシャンデザイン 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入者の性格などを考えながら車を選んでいただけた
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
ポンズポンズ様
この度は、ガリバーアウトレット藤枝店にてミラジーノご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価の口コミを頂きまして、併せて御礼申し上げます。
当店では、お客様の想像を超える「最高のお車」を提案できるよう日々切磋琢磨しております。
ポンズポンズ様、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
いい車をありがとうございます。
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
マシーン様
この度は、ガリバーアウトレット藤枝店にてモコご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価の口コミを頂き併せて御礼申し上げます。
当店では、お客様の想像を超える「最高のお車」を提案できるよう日々切磋琢磨しております。
マシーン様、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんがとてもいい人でした。
(有)オートショップイワサキ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難う御座いました。そしてこの様な評価を頂き大変うれしく思います。又何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
