総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は山中さんに担当してもらい車の購入をしました。
気持ちのいい対応でいい車を購入できました
ありがとうございました
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社アルファード中古車専門店にて御成約頂きまして誠に有難う御座います。
ご対応面の高評価と嬉しいお言葉有難う御座います!
弊社自慢の鏡面研磨付きの最上級コーティングを施工させて頂きましたので、外装状態も新車のような艶になっております!
普段はもちろん洗車や雨の日にも効果を発揮します!
今後のカーライフを是非お楽しみ下さいませ。
改めまして本日はご納車誠におめでとうございます!
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
中古車販売店というのは、欲しい車種、個体がその店で売っていれば、そこで買うしかないという部分もあるので、ある意味“運”だと思います。
このお店については、「車に詳しくて自分である程度いじれる人が、安く車を手に入れたい」というニーズには合っていると感じました。
おそらく、業者オークションで仕入れた車をあまり整備せずにそのまま販売しているようで、ユーザー車検のみで、法定点検なしでした。
総額は、県内(管轄地域内)であるにもかかわらず、カーセンサーの支払総額+5万円でした。(なぜ?)
内装の一部が外れていたり、ステアリングスイッチが効かなかったり、給油口が開かなかったり(動画)と、細かい不具合はありましたが、自分で直せる範囲だったので、私としては問題ありませんでした。(普通の人なら文句言いそう(笑))
他の方のレビューでも「聞いたことにしか答えてくれない」といった指摘がありましたが、実際のところ、店員さんの知識があまり豊富ではないのだと思います。私が購入した車も“前期型”であるにもかかわらず、“後期型”として販売されていました。
逆に言えば、あまり手を加えずそのまま売ってくれているので、下手に整備されるよりも良かったとも言えます。
また、「5万円相当のコーティングが無料」とのキャンペーンをやっていたのでお願いしましたが、期待しなくて正解でした。洗車したのか?というぐらいウォータースポット&花粉のような粉が目立ち、給油口などにはワックスの拭き残し(白く線みたいになるやつ)が残っていました。おそらく市販のワックスで対応しているだけかと思います。知人のコーディング屋に見せたら「5万円相当(笑)」って言ってました。(写真)
最後に一点、これはこのお店に限らないかもしれませんが、納車時のガソリンがエンプティでした。遠方から来てるわけではないですが、店頭納車なので、せめて1/4くらいサービスで入れておいてもらえると、少し嬉しかったですね…。
総評としては、自分としては可もなく不可もなく。
ほぼ個人売レベルです。店で買う意味を保証や品質に求めるならほかの店のほうがいいです。
ヤフオクのノークレームノーリターンに文句言うようなタイプの人は買わないほうがいいと思います。これがこの店のスタンスだと思うので、そこに文句言っちゃうと店員さんも可哀想です。
追記:
納車後100キロほど走行、初の高速&100キロ超え。合流で加速時にエンジンチェックランプ点灯。 原因はターボ負圧ホースの切れによる、過剰ブーストの検出でした。周りには2次エア漏れから生じたであろうオイル漏れ跡もあり、これ納車前からだろ…obdのエラー消して誤魔化したな?と思いました。
連絡したらなんか対応してくれるのかもしれませんが、めんどくさいので自分で直します。
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、当社の車両をご契約いただきいただきありがとうございました。mた、ご満足のいただけるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。ターボ負圧ホースの切れに関しましては、当社にて症状が確認できておりませんでしたが、当社での修理対応も致しておりますので、ご検討いただければ幸いです。この度は、ご契約いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで親切にサポートしてくれるのはもちろん、アフターパーツも調べてくれて、取り付けまで行ってくれる、とても良心的で素晴らしいカスタムショップです。もちろん次回も利用します。
KUHL FUKUOKA(クール福岡)
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございます。
弊社はカスタムを得意としておりますので今後もご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店(NK-2)のHPで車を選んで、お店に行き車を確認し契約しました。
日巨株式会社 NK2 軽自動車専門店 商用車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
me75様 この度は当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お車のことで何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも長いおつきあい宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店から車の選定にローンの不安など丁寧に対応していただき安心して納車を迎えることができました。
担当以外のスタッフさんの対応も良く好印象です。
また、コーティングの仕上がりも良く、見違えるほどでした。
今後、子供たちも車生活を始める年となるので、家族全員でお世話になろうと思います。
色々とありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はアルファード中古車専門店よりご購入誠に有難う御座います。
改めまして、この度満点の評価とご対応面でもお褒めのお言葉頂け有難う御座います!
弊社自慢の鏡面研磨付きのコーティングを施工させて頂きましたので、新車のような艶を実感いただけたかと思います。
是非心ゆくまで素敵なカーライフをお楽しみください!
これからも満足頂けるよう精一杯アフターフォローもおこなって参りますのでお困りの事など御座いましたらいつでもご連絡ください。
また、息子様のお車探しの際も是非お手伝いさせてください!
いつでもお待ちしております。
これからも末長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
改めましてご納車おめでとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目の購入ですが安定の安心感です
車オンチの私にも分かりやすく丁寧な説明で付き合ってくれますww
その他にも書ききれないほどのあたたかみのある対応で、とても満足しています
オススメの車屋さんです
ぜひ覗いてみてください
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
おーちゃん様
いつも当社のご利用いただきありがとうございます。
もったいないお褒めの言葉 感謝感激でございます!これからもお客様に寄り添ったご対応をモットーに精進して参ります!
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ご説明から納車まで丁寧に応対していただきました。ありがとうございました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回もネッツトヨタで買ってよかったので。
ネッツトヨタ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
ワゴンR様クチコミありがとうございました。今回も当店で購入して頂きとても感謝しています。今まで通りきめ細かいサービスをさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
低走行、高年式、低価格とハードルが高い条件で探していました。欲しい車が見つかり、見積り、直ぐに回答が来ました。店舗で実車見て商談。親身相談にのって頂きました。予算オーバーしましたが非常に満足しています。日産ディラーの試乗・展示車を主に在庫としており、ほぼ新車です。また直接売買関係ないことも親切に教えて頂き助かりました。満足いく一台が見つかると思います。
日産プリンス千葉販売 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車です。
店長にご対応いただきました。
最初の問い合わせから今日まで全てがスムーズで柔軟にご対応いただけました。
良い意味で車屋さんぽくないというか、洗練された営業マンという印象でした。
現車確認も複数台しましたが、当日対応であったのに嫌な顔ひとつせず丁寧に対応いただきました。
店舗にいる他のスタッフさんたちも感じが良く、雰囲気もばつぐんです。
店舗名は控えますが、札幌市内の某BMWディーラー店の対応より遥かに良いです。
インポートカーがメインですが、妻の国産車の乗り換えの際は相談したいと思えました。
今後ともよろしくお願いいたします。
(有)インポートカーセールス ウェステイル
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
d1k様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではインポートカーをメインで取り扱いしておりますが、国産車も取り扱いがございます。店頭にないお車を探すことも出来ますので、今後共何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
もちろんアフターメンテナンスや、お車のお困りごとはお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんかあったときにすぐに対応してくれます。いつもこのお店で車は買います。
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
アイ様、日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日も暑い中でしたが点検のご入庫ありがとうございました。
アンケートにもご回答いただき、お褒めのお言葉まで大変ありがとうございます。今後も洗車だけでも結構ですので、お気軽にご利用いただけば幸いです。これからもアイ様のカーライフをサポートさせていただきますので、何なりとご相談ください。アイ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております! (店長 菅谷)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で不安もありましたが、スタッフの方の丁寧な対応と、車の状態の良さに驚きました。
手続きもスムーズで、質問にも丁寧に答えていただき、とても安心できました。
説明も分かりやすく、こちらの希望にも柔軟に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス岐阜西
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 気に入っていただけるお車があって本当によかったです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客していただきスムーズに納車までお手続きしてもらいました
LIFE AUTO ライフオート
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
アン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。オイル交換やメンテナンスなどアフターサポートもお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
当日に車を見に行って即購入となったが、担当された方の対応も良かったのと、探していた、程度の良い車があったので他店を見ずに即決となった
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車はこちらの都合で富山から電車で行かさせていただきましたが 駅までお迎えいただきありがたかったです。花束までいただき、帰る際にはスタッフ総勢でのお見送りまでしていただきました(^^;) 最初から最後まで丁寧な対応でした。
東海マツダ販売(株) 高山ユーカーランド
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
ひだ様 この度は、フレアクロスオーバーのご購入並びにクチコミの投稿ありがとうございます。遠方からの購入ということで不安など有ったかと思いますが、少しでも不安が取り除けたこと少しでもお役に立てたかと思います。ご家族が乗られるとのことで乗っていて不明なことがございましたら、何なりとご連絡下さい。 東海マツダ販売 高山店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
偶然に見つけたハイエース。とても程度の良い車を購入出来ました。
スタッフの皆さんもとても親切でよかったです。
車の仕上がりが楽しみです。
(株)フジカーズジャパン 浜松店 キャンピングカー
(静岡県・湖西市)
販売店の返信
游游 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが、今しばらくお待ちください。
ご納車後はアフターサービスにも力を入れておりますので、お困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用の車を探していました。かなり程度もよく走行距離も短く満足しています。
いつもありがとうございます。
サンライズ・カーワークス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しゅうさん、いつもお世話になっております。 この度は、また社用車のご購入ありがとうございます<m(__)m> そして嬉しいクチコミありがとうございます。 今回はNV200 バネットバンのご購入で、ご満足していただけたようで私も嬉しいです。 会社の車、しゅうさんの素敵なプライベートの愛車、今後とも何でもお任せ下さい。 お仕事、頑張って下さい♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
webで見つけて問い合わせしてお店に見学に行きました。こちらからの色々な質問にもすごく丁寧に説明してくれて、安心して購入を決めました。またお店もおしゃれで対応も親切で気持ち良く納車を迎えることができました。これからもよろしくお願いします!
ユーポス博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はユーポス博多をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
アフターサービスにも力を入れておりますので、お車の事は何でもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な接客をしていただき、気になる車種をゆっくり見ることができました。
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
営業担当の三田です。
クチコミ頂きありがとうございました。
今後もお車のアフターフォローしていきますので
末永くよろしくお願いいたします。
