総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
商談テーブルが寒いのが残念
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ウエポン様 この度は数ある販売店、お車の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。今回は、ウエポン様がお探しの車両をご案内出来まして大変うれしく思います。 操作方法等でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後もウエポン様のより良いメルセデスベンツカーライフをお過ごしいただけるよう精一杯サポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当:瓜生
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
帰る時、店の外に出て見送られるのが、早く帰らなければと焦ってしまうので、私は店内で見送って頂いて結構ですと言いました。
ダイハツ広島販売 福山三吉店
(広島県・福山市)
販売店の返信
本日納車させていただきまして有難うございました。クルマの使い勝手はいかがでしょうか?
ご指摘いただきました見送りの際はご希望に合わせて見送りさせていただきます。これからもお気づきの点などございましたらお知らせくださいね。今後宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まあまあかな
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!これからも引き続きアフターメンテナンス等で良いお付き合いができるように努めて参りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回は色々無理をお願いしお世話になりました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
なにかと普通に対応してくれるので、行きやすい感じ。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
とても感じが良かった
SUV LAND 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
すちゅわ 様
この度は御納車ありがとうございました。
カーライフをサポートできるよう精一杯頑張ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
質問に対しての返答をメールや電話で後日いただく際、返答が遅かったりなかったりして、その点は少し不満でした。良い商品をお値打ちで買えたので、その点は満足です。
愛知ダイハツ(株) U-CAR尾張旭
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
まみんこ様
クチコミありがとうございます。今後は質問等にスピーディーに返答に努めていきます。
今後とも素敵なカーライフをタントでお楽しみ頂けたらと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
遠出をすると車中泊がきつかったので今度からは楽になるかなと思います。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度はキャンピングカーのご契約ありがとうございました。
これからのキャンピングカーライフ楽しんでいただけるよう引き続きサポートさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
愛知トヨタキャラット尾張旭店にて、鈴木さんから車を購入しました。
次回、トヨタ車で気になるのがあれば是非、鈴木さんに相談したいと思いました。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ゆっき-様 この度はエスクワィアをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回大きい車を手放すことになりました新しい車も点検整備が行き届いていてよかったです
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ひーこ様
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 お客様に気に入っていただけるお車を選べたこととても嬉しく思います。 今後もお客様にとって居心地の良い会社でいられるよう、丁寧親切な対応を心がけてまいります。 当店は販売、買取の他にも整備、板金、保険等お車に関することでしたら幅広く取り扱っております。 お車についてお困りのことございましたら、なんでもご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初代オデッセイにも乗ってましたが、今回は四代目を購入しました。乗り換え前のセレナに比べるとスポーティな分、長距離走行では体の疲れがちょっと気になる。ただ外装、内装共に乗り手を魅了し、乗り味も抜群。とても気に入りました。
販売店の店員さんの対応もよく、また中古車を探す機会があったら来ようと思うお店でした。
Mogee オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
コナツ様 この度はご納車おめでとうございます!
少し遠方ではございますが、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!
また、整備、メンテナンス、アフターサービスなども頑張りますので、これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
走行距離の割に高く感じた
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売店の暖房が切れてて寒かった!笑
(株)軽自動車館 新さっぽろ店
(北海道・札幌市厚別区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客の基本的な教育レベルが低いのか、当人らの能力なのか不祥ながら、特に若手らの言葉遣いや態度がとても印象悪いです。
東海マツダ販売(株) 日永ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
juicy21様
弊社スタッフの接客について不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ全員の接客対応について改めて見直し改善につとめてまいりたいと思います。
ご指摘いただいた内容を受け止め、今後はお客様のご期待に添える販売店として
より一層の接客・サービス面の向上をはかり、次回ご来店の際には誠意をもってお迎えしたいと思います。
この度は貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。 日永店スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
トヨタなんで基本的に安心して話は出来ますが、特に大きな特徴もないかなと思います。無難という感じですね。対応してくれた営業マンは良かったですが、入れ替わりが激しいのでつぎの乗り換え時にはやめられてたので、残念でした。
大阪トヨペット(株) 花博店
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
今後もしっかりと接客させて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店内清潔で明るいです。
オイル交換のサービスも満足しています。
WECARS(ウィーカーズ) 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ちーちゃん様
この度はお忙しい中、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に、今後もより一層利用しやすく、清潔感にあふれる店舗づくりに努めてまいります。
また、お客様のカーライフをより良いものにするため、引き続き全力でサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
初めての車購入で伺いました。
親切で丁寧にご対応いただき、希望の車種を購入できてよかったです。
また買い替え等あれば相談したいと思いました。
この度はありがとうございました!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店の中から、当店舗にてお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ユーザーレビューへのご協力有難うございました。お車の取り扱いやお困りごとなどございましたお気軽にご相談くださいませ。これからもよろしくお願いいたします。U-Car南高槻店スタッフ一同より。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
1/18に車を乗換えるために契約しました。
2/1に納車が決まり、必要書類等の準備も済んでいたのですが、こちらの手違いで購入店に郵送するのを忘れていました。
納車日の5日前に「書類が来てない」という連絡があり、「今から速達で送られても約束の日には納車できません。」、「無理です。」とつれない返答でした。
200万以上の高い買物なのに、「ダメ元でも何とか頑張ってみます。」といった返事が欲しかったです。
オイル交換無料、カーコーティング、5年保証など、色々提案されたオプションもつけましたが、他のクチコミのように適当に済まされそうに感じました。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
しげ様
こ度はお車をご購入頂きまして有難うございのました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車を心待ちにされていたのに、大変申し訳ございませんでした。
今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取りもお願いしました。中古車の購入は初めてでしたが、車自体はとても満足してます。
入金の日時を確認するために仕事中何度も連絡があったり、スペアキーをなくされたりなどありました。前の車の残債金額が変わるという理由で下取りの日程を急いだにもかかわらず、入金ミスがあり残債金額が変わり、後日返金してもらいました。
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
スペアキーの件、残債金額の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大変良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
おゆう様、この度はダイハツ タフトのご契約誠に有難う御座います。口コミを投稿して頂いて心より感謝しております。お客様が満足のいく購入が一番の励みになります。 ご納車までしっかりと段取りをし、最後まで喜んで頂けるように最善を尽くします。またご納車後のメンテナンスや次回のお車の購入や売却などの際にもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
