総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダメ元での相談でしたが親切、丁寧に対応していただき
無事に車を購入する事が出来ました。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
札幌市 ryuren2017様
この度は当社にてホンダ ステップワゴン ご成約誠にありがとうございます。
今後とも何かお困りの際はいつでもご相談ください。
トミーアウトレットを末永く宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当北口
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
2年も前の購入で今更感がありますが、意見として投稿させていただきます。
置いてある車や店員さんの対応自体は良く、好感がもてました。店頭に置かれていたタントに一目惚れしてその日に契約させていただきました。その節はありがとうございました。
ただ、非常に残念で疑問に感じていることが。
月々の支払いをどうするかを担当者さんと決めていた時、ボーナス払いを勧められました。出るかどうかも分からないし、怖いからとお断りしたのですが、担当者さんは「そのときは、後からローン会社にご連絡していただければ変更できますよ!」と。親と一緒に行ったので、親もその発言が確かにあったことははっきりと覚えているようです。
親は、ん?と思いつつも、「専門の人が言うことだから何かそういう対処があるのかな」と考えていたそうです。そして私は初めての大きな買い物、ローンを組むのも初めてで「そういうものなんだ」と担当者さんの言葉を信じました。
結局、その後のゴリ押しでボーナス払いをすることに。不安しかなく、大丈夫?やっぱりボーナス払いはちょっと、と何度も担当者さんに確認しましたが、変更できますから、大丈夫ですよ。と。
結果として、その後怖くなりローン会社に連絡してみたところ、既に変更できませんでした。対応がスマートだった分、とても悲しくなりました。
だまされた、は言い過ぎですが、何故できないことをできると断言なさったのか。
ローンに関しては店舗ではなくローン会社と契約人の問題だから?それとも認識の違いでしょうか?
いずれにしても、車のような大きい買い物をする時に支払い方法は重要です。現在、苦しい思いをしております。何度も確認したのに、不安だからやめると言ったのに何故そこまでボーナス払いをゴリ押しされたのか。残念で仕方ありません。
私の場合たまたま、というだけで、きっと他の方たちはそのようなことはなく、全体的にはいい店舗であると思います。今後このようなことがないよう、徹底をお願い致します。
何年か前のお話で申し訳ありません。店舗に抗議しても意味が無いと諦めていましたが、一意見としてこういうことがあったとご認識いただきたく投稿いたしました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
2年前のご成約と今回の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
内容を確認させていただきました。
対応したスタッフのローンのボーナス支払いに対する認識不足が原因かと思われます。
現在、該当スタッフは他店舗へ異動しておりますが、しっかりと指導しておくと同時に今後こういった事が再発しないように他のスタッフへの共有もさせていただきます。
また今後ともお車の事でお困りがございましたら、お気軽にご連絡していただきましたら対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても良い担当の方に対応してして頂き
様々要望をきいてもらいありがとうございました。
久保さん、今後とも宜しくお願いいたします。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
べいやん様、この度はご成約並びに口コミのご協力有難うございます。様々ご要望を頂き誠心誠意ご対応させて頂きました。ご満足して頂き大変嬉しく思います。今後もアフターフォロー等しっかりさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前よりリサーチしていた車種の現物を見るためにふらっと立ち寄りました。
担当の小谷センター長に接客いただき、他社の車にも拘らず丁寧な説明を受けられた事に夫婦共々感心し、そのまま購入させていただきました。
販売者さんとの縁とはよく聞きますが、正にこういう事かと納得しています。
ありがとうございました、今後とも宜しくお願いします。
滋賀三菱自動車販売(株) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
tmri様
この度は、ノアをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
他メーカーのクルマでしたので、私の説明も不十分なところが多々あったと思いますが、このような高評価の
クチコミをいただき大変感謝しております!これからも tmri様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
次回は、またご夫婦でご来店くださいね♪今後とも末永くお付き合い、よろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行ったその日にあまりの状態の良さに購入を決めてました。後1週間見に行くの遅くなっていたら無くなっていたと思います。初めてミニバンを購入し内外装共に綺麗に仕上げてもらい、又後席モニター装着やライト関係も仕上げて頂いてサイコーな車で納車してもらい大満足です!長く大事に乗りたいと思いますのでこれからもよろしくお願いします!
アクセスオート
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
元ポル手君様、この度は「セレナ ライダー 後期型」をご購入いただきまして、誠に有難うございました。また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。後席モニターの取り付けやLEDライト等の作業もご依頼いただきありがとうございました。ルームクリーニング・ボディコーティングで仕上げ、1年間保証をお付けしてご納車しておりますので、安心してカーライフをお楽しみいただけると思います。ご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
思ったより安い車になったので、満足しています。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご購入して頂きありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり自宅より遠方のお店でしたが、実際に車を見てから決めたかったので、こちらの都合で下見の日程を申し上げました。快く希望日程でご対応していただけました。また、実車の説明でも、ユーザにとって良いところばかりでなく、タイヤの溝はあるが製造年が古い等、難がありそうなことまで、詳しく丁寧に説明していただけました。また、購入に当たって、親切にご対応していただき、安心感が持てました。タイヤも、買い替え前の車のものを購入した車へ履き替えさせることまで、提案していただき、老舗の良さを感じました。全体的に大変満足しました。ありがとうございました。
有限会社 大富自動車
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
UsedCarFan様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
チャンスは値段も安く品質も良いため良い車を見つけることができました。
大網店の市川店長もとても気さくで話も面白く商談中も楽しく車を決めることが出来ました。
アフター保証も充実しているので安心して乗ることができそうです。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
AJICO様高評価誠に有難うございますた。
お車の必要性や今後の使い道を色々と
教えていただき有難うございました。
AJICO様にピッタリなお車を提供できたと思います。
今後ともチャンスグループ(大網店)とのお付き合い
宜しくお願い致します。
この次はオイル交換やお近くを通る際は、
お気軽にご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車まで行ったので良かったです。
遠方からでしたが安心して購入出来ました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はアルファードをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車の購入でわからないことにも親切に対応していただけました。
ガソリンも満タンで、コーティングもしてくださってとても嬉しかったです。
ありがとうございました!!
ステップモータース Step Motors 三木店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
yuuu0408様、口コミありがとうございます! !この度はモコをご契約頂きまして誠にありがとうございます♪ お探しのお車が見つかり、満足して頂けたようで大変光栄です。ありがとうございます。これでたくさんお出掛けして下さいね(^^)/またお近くにお越しの際は是非ご来店下さい!!お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車を探していた所、ネットでこちらのお店を見て購入しました。対応も良く、納車も早くて大変満足しました。今後ともよろしくお願い致します。
サニーくるま査定センター 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
白ぶどう様、先日は納車でのご来店誠にありがとうございます。
前にお乗りのお車が、ご使用できなくなったとの事で、お急ぎのお探しでしたが、
お買い上げ頂きましたお車は、お問い合わせ多数でしたが、きっと安く設定しすぎたのが逆に不安感を与えてしまったのか、
お問い合わせは毎日10件ほどなのに何故かそこから先に進まないといった日が3日程続きましたが、
白ぶどう様が初めての現車確認のお客様で、見に来ていただき、そのままご成約となりました。
あの価格帯の軽自動車は、もしかしたら時々他でもあるかもしれませんが、次の車検はどうなの?
といった車両を多数みかけたりお客様がご購入後一年も経たずに持ちんできたりします。
弊店の車両は、来年の車検でも高額になることなく取得できると自信を持って販売しておりますので、その節はまたお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額の説明が分かりやすかったです。保証などのサービスも充実していて安心できると思いました。また車を購入するときにはこちらのお店にお願いしたいと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はラパンをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清潔ですごく丁寧でめちゃくちゃ満足しています。
みなさんが親切で落ち着くお店でした。
「コーヒー」だけでもよりたい感じです。
STEP MOTORS Liveの店員さんの対応がすごく良かった。
間、間に連絡をちょこちょこくれて順序よく事が進んで良かった。
ステップモータース ライブ Step Motors Live
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
CBR400F(あにき)様、口コミありがとうございます!
この度N-BOXカスタムをご契約頂きまして誠にありがとうございます。
フラット7で7年間しっかりとメンテナンスもさせていただきますので
ご安心くださいませ☆
本当にコーヒーだけでも飲みにお立ち寄りくださいね(^O^)/
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します(^v^)♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車までスムーズで、特に問題も無かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はヴォクシーをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
秋田までの陸送手配、販売に関しての誠実さが電話&メールでも伝わってきました。
車両は、多少タバコの匂いがありましたが、全体的に綺麗でしたので気に入ってます。
ありがとうございました。
タックス市原
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
シエンタHV 当社よりご購入下さいましたノアからのお乗換えで、
今回も、私どもの会社をお選び下さりありがとうございました。
また、ご納車の時もご家族皆様でお越しいただき大変にぎやかでした。
その時、以前にご納車させて頂いたご家族に小さな子供さんがいらっしゃて、
今迄乗っていた車とお別れするのがつらいとシクシク涙ぐんでいた子供さんがいたよ。
とお伝えすると、一番年下のお嬢さんが一番上の高校生のお姉ちゃんを指して、
うちのお姉ちゃんも、もう泣いているよって・・・。見ればボロボロ涙をこぼしていましたね。
本当に、気持ちの優しい女の子ですね。こんな感動的なご納車に立ち会わせて頂きありがとうございました。
これからも、末永くお付き合い下さいます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーの方が柔軟に対応してくれて高評価です!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
茂雄とアキ様 この度は弊社より320Iツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご納車後お困りのことなど無かったでしょうか?何かございましたらお気軽にお申し付けください。納車後まもなくということも有りアフターサービスについては未評価でいただいておりますが、その点も含めて満足して頂けるよう今後も対応心がけてまいります。BMW八幡 高松倫将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
日産のルークスを購入しました。お店に行った時に感じたのは、外装、内装ともに綺麗にされた車、夏の暑さに負けないほど車を愛し、熱い店長さん。そして素人が分かりやすい説明をしてくれました。試乗もでき、私と妻の両方が運転できるルートもあり、スムーズに試乗できました。ルークスにピンッ!!!と惚れ、即決で購入しました。色々な車屋に行きましたが、惚れるお店とはこのことだと思いました。今後あれほどのお店に出会うのは難しいと思います。本当に満足でした。ありがとうございました。
バリュー 軽自動車専門店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ひげ大臣様
暑い中、私どものお店に来ていただきご購入有難うございます。
いつも自分で欲しい、自分の車にしたい。という気持ちで仕入れしております。
これはおススメしたい、と思う気持ちが一杯なのです。
そのように気持ちが暑い中、熱く伝わりありがたいことやら、暑すぎることとなりすみません。
私どもとしても、長くお客様とそのご家族とお付き合いしたいと思っております
今後とも機会があればどうぞよろしくお願いいたします。
ひげ大臣様のお言葉に、感謝しつつ今後とも熱くいきたいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スッタフさんの対応がとても親切で、大変気持ち良く購入出来ました!
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
この度は、プリウスご購入、そして、早速の嬉しい口コミありがとうございます。
美貴子様は、私が販売させて頂いた弟様のご納車にたまたま、付いて来てくださって、
その時に、実はわたくしも新型のプリウスの赤が欲しいとの事、これも又、たまたま
本社に入庫したばかりの試乗車の赤とパールのプリウスがあったのを、思い出しまして、
配送されれば、必ずご連絡申し上げますとの事で後日見て頂いたところ、ご自身が、
思っていた以上の装備が付いていて、大変ご満足されておられた様で、すぐに、
ご契約下さいました。ありがとうございました。また、これも偶然、なんと、美貴子様と
私(妹尾)の旧友と直属の上司との事で、またまた、びっくり本当に人と人との出会いは、
大切ですね。一期一会です。これからも、末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客が丁寧で安心して購入できました。気持ちよく購入させていただきありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
先だっては数ある中古車販売店の中から当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。また気持ち良くご購入いただき担当の私自身も大変嬉しく思っております。今後もサツ様のカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、車検、点検等御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい。これからも末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
