中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車の購入にあたり、諸々の説明を受け答えできたので納得して購入できました。とてもきれいな状態で引き取れ、さらに今後起こりうるであろう事へのフォロー等もしてたくさん下さいました。 ありがとうございます！

購入以来、ずっとメンテナンスなどでお世話になっておりますが、接客サービスを是非これから購入される方に受けていただきたいと思います。 まずは村牧店長を中心としたスタッフ全員の対応は素晴らしいです。チーム一体となり、担当者が不在でもスムーズでフレキシブルな対応で待つ者を不快にさせません。オーダーなしでも好みの飲み物が絶妙なタイミングででてきて客としての心をわしづかみにします。さらに担当者が来るまでの時間も計算をしたかのような間合いで実に心地よいです。どれをとってみても自然な対応で、近すぎず遠すぎず素晴らしい。 以前某大手中古車業者から車を購入した事がありますが、売るだけが目的なのか、客の名前を間違えられた経験があり非常に不快な経験をしました。しかし、シャンツェ鞍月のスタッフは担当者以外でも自分の名前はもちろん家族の名前やペットの事まで覚えていただいており、大変感動した事がいまだに印象に残っております。これが接客の究極の形だと思います。これからもずっとシャンツェ鞍月とお付き合いをしていきたいと思っております。

新車を買うつもりではなかったが、条件が非常によく即決してしまいました。 整備もお任せできそうなので、安心して購入できました。営業さんの対応も非常に満足しています。

とても丁寧に説明して頂き安心して購入することが出来ました。

接客態度が良かった。 初めて行って即日購入してしまいました。

車の程度、走行距離等とても良く車両本体価格も安く良かった。 又担当していただいた方が色々と正直にお話をしてくれたのも良かった。

車の条件も良かったが対応して頂いた営業マンの人柄がよく購入を決めました。

丁寧な説明で納得して購入できました。

お店の前を通りがかった時に気になる車があったので伺いました。担当スタッフさんの対応も良く、元々探していた車ではなかったのですが、その日に決めました。今までの車屋さんでは対応に満足いかなかったのですが、ここのお店は皆さんが元気よく話しかけてくれて気持ちよく買う事が出来ました。今度は息子の車もお願いすると思います。

千葉からの購入で車を見た時、 思ったより傷が多く少々ガッカリでしたが その後のフォロー対応の良さにびっくりし購入を決断しました！

良かったです！！

探していた年式、走行距離等、条件にあった車が見つかって良かったです。 今後も何かあれば宜しくお願い致します。

わかりやすい、丁寧な説明でした！ スタッフの方々やさしい対応でした！

価格と状態に大満足です。今後のメンテナンスなども是非お願いいたします。

対応が早く丁寧で良かった！！

店がキレイだった。

スムーズな流れで納車を迎えられました。説明は分かりやすかったです。

サービスしてもらって良かった！！

rx7を初めて購入させていただきましたが 接客態度も良く 購入した車はピカピカで良かったです

何件か他のディーラーを中心に周りましたが、車、価格、接客とも すべて満点でした！！ 車⇒大変気にいりました。内装、外装とも満点でタイミングも抜群でした。 試乗車が他に比べて多く、すごく綺麗で一発で気に入った感じです。 価格⇒予算は多少オーバーしたのですが、それでも買ってよかったと思わせていただけたので、大変満足しております。こちらの予算に沿って、色々とご提案いただけたりしてよかったと思いますし、期間限定のオプション特定もよかったです。 接客⇒まず他に比べてお店が綺麗で、商談スペースが抜群によかったです。子供用の施設も充実しており、ちょっとした飲み物やお菓子など、高評価です。 対応に関してもガンガンくるのでなく、色々と一緒に考えてくださり、こちらの気持ちを察していただいたのが、すごくよかったです。 その後の店をあとにするまでの対応を含め、また来たいと思わせていただけます。 店までの送迎も子供がいたので、大変助かりました。 総論⇒大変満足しております。色々とお世話になり、ありがとうございました。高い買い物ですが、納得して購入できると、とても気持ちがよいです。担当の細田様、ありがとうございました。