総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人から、紹介してもらい新車を購入しました。
お店の対応も早くとても良かったです。
有難うございました。
U-Sma PRIME SELECTION 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
ナカユウ様 この度は新車ヴェルファイアのご注文、誠に有難う御座いました。ご友人様のご紹介という事もあり、目一杯のお値引き、サービスをさせて頂きました!お住まいもお近くですので、点検、オイル交換などお気軽にお越し頂ければと思います。今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談から契約から納車までとても良かったです。田口さん本当に有り難う御座います。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
リュウ様。この度はお車のご購入そしてクチコミの投稿有り難う御座います。リュウ様がご希望していたお車に近いものが
すぐに見つかり私自身も驚いております。お子様たちも広々空間で喜んでいる姿が想像できます!!これからしっかりフォローさせて頂きますのでご期待下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここまでお客様目線での接客・販売業の方にあったことはないかもしれません・・。中古車かつ現物をみない購入、信頼をするしかないという状況の中でしたが、その信頼以上の商品(車)を届けて頂きました。 また納車時に陸送トラブルがありましたが、そのトラブルについても完璧なフォローをして頂きました。(リブートさんの責任は一切ありません)そのフォローにおいても接客・販売業においては、困った時・販売後こそ対応力が問われると感じますがその点においても感激レベルでした。(購入前まで親切で購入後にあれっ?て対応もよくありますので) あまりベタ褒めすぎると嘘臭くなってしまいますが、遠く離れた茨城にて現車を見ず購入に踏み切れたのも何かの縁かと思いますが、とても良い縁にめぐり会えたと思います。リブート皆様ありがとうございました。愛情込めて届けて頂いた車両は大切にいたします。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
株式会社 リブート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ソワソワ様、この度は数ある販売店の中から当店にてグランドハイエースのご成約誠にありがとうございました!しかも今回はGoo未掲載で圧倒的に情報量の少ない中、現車も見ずにご決断頂いたその信頼度は感謝に堪えません。そしてユーザーレビューでの沢山のお褒めの言葉の数々は私達に力を与えてくれます。当店の取扱車両はとても安価とは言い難い部分もございますが、それに見合う以上のホスピタリティ(おもてなし)の心がソワソワに伝わっていた事も大変販売店冥利に尽きる事でございます。輸送中の損傷という今回のトラブルは今後の当店の改善すべく課題でもございます、改善出来るよう今出来る事から堅実に対策を実行し精進していく所存でございます。遠く離れた当店ですが、今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Z4を探して何店舗もお店を回ってましたが、ふらりとよった高槻店でZ4を見つけました。
ディーラーさんですが年も近く、会話も弾みとてもいい印象ででしたので購入を決めました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
たけっしー4様この度は数あるBMW中古車から当店のお車にご契約頂き誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今後もたけっしー4様にご満足頂けるよう精一杯努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エンターさんで4台目の購入ですが、毎回状態の良い車を提供して頂いて大満足しています!
もう他では買えないって感じですね(笑)
今回のエスティマは嫁の車だったんで次は自分用の車を購入予定なので、その時はまたよろしくお願いします!
カーショップエンター(本州仕入 ミニバン・コンパクトカー専門店)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
先日は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
大変気に入って頂き、ありがとうございました。
主要箇所はもとより細部の点検にも万全を期しておりますが万が一不備等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
また、いつでもご来店お待ちしております。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店の対応も良く、誠実、正直な対応に感激しました。ありがとうございました。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
とし様
当店のポルテをお選びいただきましてありがとうございました。
納車後、お車にはご満足いただけていますでしょうか?
また、お気づきの点などございましたらお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の都合で閉店時間後の訪問をお願いしたところ快くOK。親切丁寧な対応で直ぐに決めました。またお世話になりたいと思います。
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は当店での、ステラのご購入ありがとうございます。 このような高評価まで頂き誠にありがとうございます。 いいお車を探すお手伝いができて本当にうれしく思います。ご納車まであと少しお時間はございますが、お車を万全な状態でお渡しできるよう最前を尽くしてまいりますので、あと少しお待ちくださいませ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステーションワゴン系を探していた所、 たまたま立ち寄った御社に正に探していた物がありました。
高年式で以外な値段にビックリでした。
真摯な接客にも満足で、総額的にもかなり押さえてくれました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
17万キロのアトレー様
この度は、数ある販売会社よりオリックス自動車のN
-BOXを選んで頂き誠にありがとうございました。
弊社のN-BOXを気に入って頂きうれしい限りです。
アトレー様がご来店の際にお乗りになっていたお車
のアトレーを見て
『綺麗に乗っているな、私どもの車も大切に乗って頂け
る方々だ、お嫁に出しても良いかな』等と思いました。
チェリーシェルピンクのN-BOX綺麗なお色ですね。
お車と共に楽しい時間をお過ごし頂ければ幸いです。
また、整備工場が混み合っていたこともあり、納車まで
お時間が掛かったことをお詫び申し上げます。
少しオッチョコチョイナな営業マンがいるお店ですが、
今後とも宜しくお願い申し上げます。
★オリックス自動車㈱U-CAR川崎中原店一同★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客:
初めての客で、冷やかしかもしれないのに非常に丁寧な接客をして頂きました。
終始こちらのペースで話を聞いて頂けたのはとても好印象でした。
また、本来は和歌山市小雑賀の店舗で行くべきところ、担当のKさんからの提案で大阪の泉佐野店での商談となりました。大した距離ではありませんが、こちらへの気遣いを感じ取れます。
さらに細かい点ですが、さりげない気配りやサービスが随所に見られます。露骨なキャンペーンの紹介や決算やノルマを建前とした売り文句が無いのは高ポイントです。
担当のKさんの人柄もとても良く、即購入してしまいました。
後悔はありません。あるのはEクラスです。
お店の雰囲気:※泉佐野店
大きいとは言えない店舗でした。しかし整理整頓清掃が行き届いており、気持ち良く商談ができます。
余計な物が置かれていない点がその証拠と思います。
商談テーブルから見える整備場も同様でした。
また、適度にこちらの様子を伺い、それに合わせたサービスを行っている点には関心しました。
アフターサービス:
購入したばかりなので評価はありません。
ただし、届いた車体の状態や接客態度を見ると期待が持てます。
車の品質:
内装の埃や汚れがほぼ無く、ふき取り跡もありません。
外装は、残念ながら陸送中に運悪く春一番が吹いてしまい砂埃まみれに・・・。
しかし砂埃を落せば、ほぼ新車に近い状態になり、丁寧に磨かれていることが分かります。
エクセレント!
総合評価:
今回かなりレアな車両だったこともあり、アポイントから数日での急な訪問となりましたが、担当者も車の状態もとても良い結果に終わりました。
多少遠くても、目当ての車両があれば行く価値はあると思います。
アフターサービスが未知数ですが、期待を込めて総合評価は☆5とします。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、 非常に遠い所ご来店頂きまして誠にありがとうございました。高い評価、嬉しいお言葉、文面では表現出来ないくらいに私も感動しております。 まだまだ日々勉強の毎日ですが、お客様の為に努めてまいります。 お車も気に入って頂けて嬉しく思います。関西方面にお越し頂ける機会がございましたら、是非お声かけ下さいませ。様々なお話が出来る事を楽しみにしております!今後とも、末永くご愛好の程よろしくお願いいたします。 いつでもお電話お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社会人になり、いわゆる社会人として自分で働いたお金で購入する初めての車。いろんな想いをめぐらせて、車探しをする中で出会ったお店。それがエヌオート販売さんでした。人工知能の発達により、将来多くの業務をこなすかも知れないとささやかれてる昨今。人と人とのつながりの大切さを改めて感じさせてくれる素敵なお店でした。いろんなやりとりをする中で感じたのはお店の人たちの“誠意”です。細かい対応ひとつとってもすべて誠意をもって応対してくださりました。中でも私にとっての一番の決め手は下見に行く際、急な約束だったのですが展示してる車がどれもピカピカになっていたことです。買い付けする車も車内の状態がいいものに厳選されているということで、ネットや写真ではなかなかアピールしずらい部分にこだわってお仕事されているところにプロ意識と信頼を感じました。中古車販売業界の常識等は分かりませんので、もしかしたら当たり前のことなのかも知れませんが、私はそういった部分に惹かれ購入を決意させていただきました。お世辞にも大きくて、小綺麗な販売店ではないですが、これらのエピソードひとつひとつにエヌオート販売さんの誠意を感じます。オイル交換やタイヤ交換、車検等、自宅からお店まで少し距離はありますが、すべてお任せしようと思っています。想い入れのあった学生の頃から青春を共にした車を廃車にし、新たなステージへという想いで購入した車がエヌオート販売さんで購入できたことにとても感謝しています。本当にありがとうございました。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
よしいん様 この度は当店のをストリームをご成約頂きまして誠に有難うございます。またこのような心のこもった口コミを頂き大変、嬉しく思います。お客様がみんな良い人ばかりで助けられてることを実感する毎日です。想い入れのあった学生の頃から青春を共にした車同様にストリームが新たなステージで活躍することを願うばかりです。今後もに長いお付き合いを出来ることを一番に考えておりますので、 お車の事であれば、何でもお気軽にご相談ください。 2年後には、なりますが、車検のご案内も致しますので、よろしければ、当店をご用命ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
前回同様今回も利用させていただきました。
大変丁寧な対応いただきありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いします。
ガレージアンドラ
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度、弊社のBMWミニクーパーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はコンパクトなお車との事でしたので良いお車を御提案出来て良かったです。 整備など気になるところがありましたらお気軽にご連絡ください。 口コミ有り難う御座います!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車の説明、書類取得方法など、非常に丁寧かつ迅速に対応していただき安心して購入することができました。
実際に車が届き、外見、内装ともに満足の内容でした。
ありがとうございました!
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
mashima様。その後、ハイラックスサーフの調子はいかがですか?今回は数多くのサーフの中から当社のサーフを選んで頂き、ありがとうございました。今回、mashima様のご自宅が遠方だった為、実際にお会い出来なかった事が残念ですが、そのような状況の中、快く購入を決めて頂き、感謝しております。ここ数年、現車を全く見ずに購入を決めて頂く方が増えております。高額な商品の為、不安に思われる事も多々あると思います。その為、極力細かい部分までご説明し、車が届いてがっかりされる事のないように取り組んでおります。今回は勝手ながらに非常に良いご縁が出来たと思っております。今回を機会に今後共末永く、宜しくお願い致します。また、今回のハイラックスサーフは状態も良い為、長く乗って頂けると思います。今後大切に乗って頂けると嬉しいです。今回は重ね重ね、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
免許取得中に初めて車を買うという何にも分からない状態でしたが、とても分かりやすく説明してくれました。車は中古車なので見た目はそれなりですが、性能や状態は車にうるさい主人も大満足でこんなに安くていいの?と逆にひいてしまうくらいでした。とても良い買い物ができました。社長は初め怖い人かなと思いましたが気さくでとても親切なよい方でした!お店にいないこともあるので必ず電話で確認してから行った方が良いと思います。
A・M・I
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
お探しのお車が見つかって良かったです。遠方から足を運んで頂き有難うございました。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫車両はすごく偏ったセレクトですが、それゆえ担当者の愛を感じることができました
こちらの都合で名義変更がややこしくなってしまったのですが、こまめにやり取りを行い対応していただきました
SPACE AUTO
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店のランサーをご購入していただき誠にありがとうございます。すぶ太郎様がお乗りになっていたお車は大変マニアックなお車でしたので、ご来店された時はお車のご案内もせず長い時間すぶ太郎様のお車のお話をさせていただきました。こうして大切に乗ってられたお車をお譲りいただき大変感謝しております。今回はすぶ太郎様はランサーでもとても希少なグレードをお選びいただきました。当店スタッフ一同これからのすぶ太郎様のカーライフに少しでもお手伝いをしていきたいと思っております。これからもお気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
すべてにおいて優良です。担当の方は、余計な事は言わず、こちらの質問には親身になって答えてくれます。コーティングとウィンドウフィルムとバイザーも注文しましたが、価格・仕上がり共に納得のできるものでした。
アフターの部品の確保など不安はあったのですが、「大丈夫です。」と太鼓判を押してくださったので今後もお付き合いさせていただこうと思います。
A.C.H
(東京都・墨田区)
販売店の返信
先日はご多忙の中ご来店して頂き即決のご返事有難う御座いました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧
自然な対応に安心して車の購入ができました。
私に合わせた保険案内 アフターサービスの充実
に大満足でした。
本間さん社長さんありがとうございました
今後も宜しくお願いいたします。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ピンクフィット様
この度は当オートテラス八王子南店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
ピンクフィット様とは商談時から納車まで笑い声が絶えませんでしたね。私どもにとって納車させて頂いたこれからが本当のアフターサービスです。ピンクフィット様はお仕事で車を使用されているとの事、走行距離も増えるかと思いますのでこれから定期的に点検整備が必要かと思います。今後のお車のメンテナンス等も本間が担当させて頂きますのでご安心下さい。またお嬢様を連れてお立ち寄り下さい。大歓迎です!この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。 店長 若月信幸。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大通り沿いで車を探していたら自分の興味ある車が置いてあり 値段を見ても妥当な値段設定、店員さんも優しく不明な点もわかりやすい説明で急なカスタム依頼も納車までに間に合わせていただきとても満足してます。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
Evans様 この度は、マークXのお買い上げ誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿、このような高評価を頂きありがとうございます。納車までもうすぐですが、楽しみにお待ちください。お車の納車後も、カスタム、車検、整備など、お車について何かございましたら、お気軽にご連絡ください。いただきました評価のご期待に応えられるよう、出来る限りのサポートをさせて頂きます。それでは、これからのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
在庫が豊富、担当さんの感じも良かった。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
アトレー大好き様 この度はダイハツ・アトレーワゴンのご契約・並びにこの様な高評価を頂き誠に有難うございます。
当店はあらゆるお客様の好みや購入基準にも対応できるようにたくさんの車を用意させて頂いております。
アトレー大好き様のお車は納車まで今しばらくお時間頂きますが、楽しみにお待ち頂ければと思います。よろしくお願い致します。担当:常岡
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本体価格が安くお得感があったので購入したが、ポリマー加工や安心パック、ドライブレコーダーなどいろいろ付けたらそこそこの金額になってしまった。しかし、それでも他店で同じ内容のものを購入することを考えたら良い買い物ができたと思います。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ooozzz5711様 この度はホンダ・フリードのご契約、並びに高評価を頂きありがとうございます。
弊社ではあらゆるお客様の様々なニーズに対応すべく、あらゆるプランと様々なオプションをご用意しております。
ooozzz5711様のご希望にお応えできたことを弊社は大変嬉しく思っております。
納車まで今しばらくお時間を頂きますが、ピカピカにして納車させていただきますので楽しみにお待ちください。担当:常岡
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
初めての車の購入でしたが、細かい点までご説明していただき特に不安なく決めることができました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
たかし様 この度はスズキ・ソリオのご契約、並びに口コミ誠に有難うございます。
初めての車購入の方にも安心して契約していただけるよう、分かりやすいご案内に努めております。
そして納車後も安心してお乗り頂けるように充実した保証も用意しております。
たかし様にはこの様な弊社のことを気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
ご契約して頂いたばかりですので、まだお時間いただきますが、用意していただく書類について等、何か分からないこと等御座いましたら、お気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。担当:常岡
