総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店内がとても綺麗で、いつも気持ちがいいです!
担当してくれた方も、代わりに担当してくれた人もにこやかで、安心できました。
また、車の購入を悩んでいる時に、閉店間近で、閉店時間を過ぎていたにも関わらず、丁寧に対応していただき、ありがたかったです!
ありがとうございました!
軽スパ高城店 株式会社小野自動車
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつもご利用頂きありがとうございます!
また点検や車検でのご来店お待ちしております(^-^)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
好きな車種にたどり着けてお手頃でよかったです
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
K様 この度は、ご契約誠にありがとうございます。 ネクステージではご納車後のアフターサービスも充実しておりますのでご安心してお車にお乗りください。 今後共何卒宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当者さんとLINEで連絡を取りやすいし
対応が早く親切でした。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
まーさん。様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきとても嬉しく思います。
今後何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
もう少し融通を聞かせて、客の声に寄り添って欲しかった。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリーエコカー店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご期待に応えられなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、お客様の思いに寄り添い、ご案内することは私どもの重要な責務です。このたびのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同でサービス向上に取り組んでまいります。
今後何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。引き続きサポートさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げるとともに、これからも誠心誠意対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ならたま
Eco Car Okuhira エコカーオクヒラ
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
タイトル通り親切に対応していただきました
GLOBAL CREST/グローバルクレスト
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店ソリオのご購入ありがとうございます。
またクチコミにご投稿ありがとうございました。
ご納車まで少しお時間いただきますが、もう暫くお待ちくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新古車を見に行き条件等をお伝えしたらちょうど良いのがすぐに見つかりました。
お勧めの仕方や見積もりなど早々してくださり購入まで早かったと思います
WECARS(ウィーカーズ) 西福岡店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
るな様、この度は数ある販売会社の中から、当店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検の際などに気になる点ございましたらお気軽にお申し付け下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
下取りを頑張って頂き、安価で、良い車を購入出来て大変満足しております。納車が楽しみです。
秋田デライフ
(秋田県・秋田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービスがしっかりしていました。
オイル交換も無料でしていただける点と点検もしっかりしています。
WECARS(ウィーカーズ) 長野東店
(長野県・長野市)
販売店の返信
たいあん様
この度はWECARS長野東店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り価格にも満足
手続きもスマートで納車まで早かったです
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
納豆様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後納豆様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車前、凹み、傷の件、調べてない。
注意してください。
WECARS(ウィーカーズ) 大分下郡店
(大分県・大分市)
販売店の返信
クライスラーネオン様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車前、凹み、傷の件必ず確認はさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古でエクストレイルを購入しました。概ね満足していますが、高額だった割にボンネットの塗装に汚れがあるのが唯一残念です。
カールーム工房
(広島県・呉市)
販売店の返信
ザメル様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
塗装の件はいつでもご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
またいつでもご来店ください!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
新しい店舗だったのでお店が綺麗でした。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ボブ様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 またお褒めいただきましてありがとうございます。 今後も皆様にお喜び頂けるよう励んでいきます。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 是非またいつでも遊びに来てください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
チラシでは39.3万円でしたが、実際購入代金463000円でした。走行距離7万超えて、22年式、車検も7月までしかないわりには高いかと、全額現金払いでも価格交渉も出来なかったので評価下がります。購入から6年修理無しで乗れれば評価上げたいです。
軽自動車専門店OGI(オージーアイ)
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。何かありましたらすぐ対応させていただきます。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車を探していていい車を買うことが出来ました。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
はるか様 この度は、セブンライズより ホンダ フリードスパイクハイブリッド をご成約頂きありがとうございます。今後の車検、整備、板金、塗装、保険等何でもご相談下さい!末永いお付き合いをさせて頂ける様今後もスタッフ一同努めてまいります。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まず、車両の下見のため、来店予約しました。遠方(片道2時間位)のため、時間調整が難しく予約時間より30分位早く到着。店員さんに声かけしたところ予約時間に出直すよう言われました。土地勘も無いので店内で予約車両以外を見せて欲しいと頼みましたが断られました。防犯対策でしょうか…
コンビニで時間を潰し再度来店。予約車両を見学させて頂きましたが、店員さんからは車両の説明もこちらからの質問に対して淡々とある程度でした。ある程度はネット検索で車両の情報は事前入手出来るとはいえ、ボルボの良いところ、悪いところなど専門店の知識が欲しかったですね。
6年、7万キロの中古車なので、ある程度(1年位)でメンテナンスを考えてはいましたが、納車翌日にエミッションエラー。最寄りのディーラーで診断でNoxセンター交換(50000円出費)まさか翌日とは…まぁ運が悪かったと思います。
前オーナーは北海道。車両の下回りも錆びが目立ちました。このあたりもリフトアップしないと分からないところ、説明あってもいいんじゃないでしょうか。
もう一つ、契約金額の支払い後、車検整備に2週間程度とのことでしたが、サスペンション関連部品の交換のため、1カ月以上かかりました。直してからの納車なので、文句は有りませんが、売り手として、Web掲載前に車両状態を確認してるのでしょうか?疑問を感じています。専門店を掲げる以上、プロフェッショナルを見せて欲しかったですね。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
結果的にご満足いただけなかった点や説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
この店で2台目です。よく遠出をするのでオイル交換も頻繁に行いますが、こちらはオイル交換が無料なので家計の助けになってありがたいです。
【キャンピングカー専門店】マイカー7
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
旅小僧様
お世話になっております
いつもご利用ありがとうございます
先日はインディ727からミニミュアクルーズへのお乗り換えありがとうございます
エンジンオイル交換無料はお乗りいただいている間ずーっと無料なので引き続きごりようくださいませ
また何か気になることなどございましたら遠慮なくおっしゃってください
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店は大きく綺麗ですが、あまり接客もないので楽ではありますが、少し物足りなく思います
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
皆様、車を購入する際は、試乗してからにしましょう
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
この度は口コミを頂き有難う御座います。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
まだ社名が変わる前の購入になるなで、今は最善されてるのかなと思いますが、営業の人の目があからさまな円になってる人もいた!
社風も改善されて、あからさまな人が減っていると良いですね!
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
あかさ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
