総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
陸送費より自分で横浜から京都に赴いた方が安いなと思って
遠隔でやり取りしてましたが、何の滞りもなく納車できました^^
もし、少し遠いな、、、と思った方でもまずは電話してみてはいかがでしょうか^^
京都ダイハツ販売(株) 五条カドノ店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度は弊社展示車両のタントファンクロスをご購入いただき誠にありがとうございます。
遠方にもかかわらずご納車ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お会いできてうれしかったです。
お会いする機会は少ないかもしれませんが、何かありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいよろしくお願いいたしますただきますよう、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前に何気に立ち寄った時に、丁寧に説明していただきました。その時はただ見てみよう位の感じでした。その後実際に購入しようとした時には、お店と担当者の方は一択で希望の車も内外装共に状態が良くてとても満足いく買い物でした。将来買い替える時もまたお願いしたいと思っています。
イデアル泉店 プジョー仙台泉/アルファロメオ仙台/フィアット・アバルト仙台泉 (株)イデアル
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、お車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。改めて御礼申し上げます。更にこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後も担当を含めスタッフ一同お客様の更なるご満足頂けるよう精進してまいります。 当社イデアルで「また購入したい!」と思えるようなお店作りをこれからも邁進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は本当にありがとう御座いました!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
中古車の購入をしました。
内外装ともに綺麗にしてくださりありがとうございます。
オンライン購入のため、購入前は親切に車の状態などを伝えてくださいました。
その点はお礼申し上げます。
ただ、
・違う方の車の情報を誤って送ってくる
(個人情報を含む)
・迎えに来てくださった際の車が汚すぎる
(タバコの吸い殻、弁当のゴミが床に散乱)
・納車後2週間でほぼ毎日バッテリーが上がる
(点検はしました。で責はないとのこと)
など残念な点も多かったです。
私の個人情報も誰かに送られているのではないかという不安や、
営業車が汚すぎて保管環境も疑ってしまいますし、
何よりも納車後は我関せずな対応に冷たさを感じました。
もちろんバッテリーは消耗品であることも認識していますが、
1ヶ月も経過せずにバッテリーが使い物にならないというのは疑問を持ちます。
別に交換しろなどとは思いませんが、であれば責任者から一言もらえたりするだけで受け取り方は大きく変わるかと。
文句を言いたいのではなく、良い点が多いのでもったいないという印象です。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
オオサカ様 クチコミ投稿ありがとうございます。
この度はご不憫な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいておりました送迎車につきましては全車禁煙車両となっておりますので
タバコの吸い殻や弁当のゴミなどは無いことを確認しております。
納車後のバッテリー上がりにつきましてはお車ご注文前にお打ち合わせさせていただきました通り、
バッテリー年数が古めであることもあり交換を推奨させていただきました。
しかしながらご自身でメンテナンスなどは行うとお話いただきましたので弊社では交換を行いませんでした。
またご納車前にはバッテリーチェッカーにて健全性の確認、
新規車検取得車両でしたので車検検査場のチェックも無事通過しております。
当初のお話ではご自身にて別途メンテナンスをかけられるとのお話でしたので
弊社としてはお約束通り車検時の法令点検を行いご納車をさせていただきました。
その後の私共の対応が至らずオオサカ様にご不安な思いをお掛けした事実は真摯に受け止め
改善、対応品質向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい対応でした。
ハイブリッド&コンパクトカー専門店 岩国Kmarket
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ご成約、ありがとうございました!
ご納車まで、楽しみにお待ちくださいませ(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
求めていた車種と装備と価格で絶対に逃したくないと思い、遠方からでしたが購入を申し込みました。素早い対応と丁寧な説明やお気遣いのおかげで安心して購入できました。いくつも県をまたいだ遠方からの購入でしたが地元の日産のお店でも変わらぬ保証やアフターを受けることが出来るとのことで、ディーラー系販売店さんの強みのひとつなのかなと思いました。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
クリッパーのり様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。遠方からのご購入で、引き取りの為にご足労を頂き有難うございました。無事にご帰宅され、安堵いたしました。書類の準備につきましてもスムーズにやり取りができるようご協力を頂き有難うございました。 今後は、お近くの日産サービス工場で、メンテナンスを受けて頂けますので、ご安心下さい。また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。もし、お近くに来られる事がございましたら、是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同、 お待ちしております。(担当 長井)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
丁寧でわかりやすかった。
ハイブリッド&コンパクトカー専門店 岩国Kmarket
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ご成約、誠にありがとうございました!
内外装ともに、出来るだけ綺麗にしてご納車できるように
スタッフ一同、頑張って参りますね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から1年半が経過しての半年点検で来店しました。
消耗部品の交換以外は全く問題がなくさすがレクサス!という感じです。
安心して乗れるのもしっかりとした整備をいただけるからですね。
次回の来店は車検かな?
お店の雰囲気もよく今回は来店客で賑わっていましたが、接客も丁寧でいつ来ても快適です。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご購入から1年半が経過し、安心してお乗りいただけているとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。日頃より大切にお乗りいただいているからこそ、お車のコンディションも良好に保たれているのだと感じております。
また、店舗の雰囲気や対応についてもお褒めいただきありがとうございます。当日は混み合っておりご不便をおかけした点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
次回は車検でのご来店を心よりお待ちしております。今後も安心・快適なカーライフをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安もありましたが、スタッフの皆さんが一つ一つの質問に誠実に答えてくださり、安心して購入を決めることができました。
購入後のアフターフォローもとても丁寧で、整備の方が車の状態を分かりやすく説明してくれるので、いつも安心してお任せできます。信頼できる販売店だと感じています。
ホンダカーズ福島 U-Select郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
のんびりカーライフ様 この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。この評価を励みに、これからもご満足いただける店舗をつくってまいります。今後もU-Select郡山をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなりスムーズでした。又、対応もすごくよかったです。
ソコカラセレクト 岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ひー様
この度は当店からステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉もいただけて大変嬉しい限りでございます(*^^*) これからご家族でステキなカーライフをお過ごしください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんの対応が良かった
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は御縁を賜りまして誠にありがとうございます。
またこのような評価・コメントをいただき大変嬉しく思います。
アフターフォローにつきましても誠心誠意努めて参りますので、
今後もご愛顧いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心です
アルファ ロメオ天白/フィアット天白/アバルト天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
MSK様
カーセンサーの口コミありがとうございます!
これからも安心してお乗りいただけるようスタッフ全員でサポートさせていただきます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーでプリウスα見ていたらこちらのお店で希望通りの車が見つかりました。
丁寧な接客で満足しています。
これからもこちらのお店でお世話になろうと思います。
よろしくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
tatsu様 この度は希望のお車が当店で見つかり嬉しく感じております。今後末長いお付き合いして頂けるように、担当スタッフ共々サポート心がけいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大変詳しく丁寧に接客して頂きました。
ありがとうございます。
オートギャラリー新生
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
にゃにゃ様 この度はハスラーのご購入ありがとうございました。また ☆5つ星☆のご評価ありがとうございます。ご対応を丁寧であると感じていただけたこと、大変うれしく思います。当店は自動車の販売はもちろん、売って終わり。とならないために指定工場併設・オイル交換10年間無料などアフターサービスにも力を入れております。 今後の定期的なメンテナンスもぜひお任せください。 この度は誠にありがとうございました。 引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ネットで様々な販売店の状況をみて、ある程度希望に近いものがあったので電話したところ、とても親切丁寧な対応でしたので、実物を見ることなく決めてしまいました。契約終了後から車引取りまでやや日数がかかりましたが、納得しました。ここまでやってくれるのかと思ったくらい新品同様に仕上げてくれました。アフターサービスもとても丁寧でありがたく感じています。ありがとうございました。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
TS様
この度はビー・エム・ダブリュー東京株式会社 BPS勝どきをお選び頂きありがとうございました。
ご納車までお時間が掛かってしまいましたが、ボディの傷の修理に思ったよりも日数が掛かってしまいました。
ご納車当日は本当に喜んでくださりこちらもしっかりと丁寧にお車をご納車出来たことを嬉しく思います。
今後、買い替えやお知り合いのご紹介もぜひ頂ければと思います。
これからもよろしくお願いします。
担当S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツGLCを購入しました。下取り車も高価で買取って頂き、予算内で購入することが出来ました。自社整備工場もあり、今後の車検などアフターサービスでもお世話になりたいと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ハンセン 様
この度はGLC250スポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるお車をご納車出来大変嬉しく思います。暖かくなってきましたのでこれからはGLCでドライブを楽しんでくださいね。点検、車検、修理等スタッフ一同サポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切丁寧にこちらの要望に応えてくれました。かなり無理を言いましたが…来て良かった。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
サカス様
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
ご要望にお応えでき、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様のご希望に寄り添うことが私たちの役目ですので、
お気軽に何でもご相談いただければと思います。
「来て良かった」と感じていただけたことが何よりの励みです!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を購入させていただきました!
井上さん、佐藤さん、小野さんに対応していただきました!
御三方ともとてもすばらしい対応で安心して納車までまかせることができました!
こちらのわがままもいろいろ聞いていただき感謝しております!
また利用する機会があればよろしくお願いいたします!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます!
今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております!
新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急な問い合わせにも関わらず、迅速に対応して頂き助かりました。
AUTO GALLERY 373
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございます!お客様のカーライフを全力でサポート致しますので些細な事でもお気軽にご相談下さい♪今後ともオートギャラリーミナミを宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
埼玉在住で京都の販売会社から車現物を見ずに購入しましたが、車も無事届き情報通りで安心しました。
電話とメールのやりとりだけでしたがら親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
えくえく様 この度はレクサスLBXをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、最高評価の口コミまで頂戴し、私をはじめスタッフ一同、大変嬉しく身の引き締まる思いです。弊社ではありがたいことに、遠方のお客様からも多数ご成約をいただいております。対面でお会いできない分、お客様に不安を感じさせないよう、お電話はもちろん、メール、LINE、SMSなどご希望の方法で細かくご要望をお伺いすることを徹底しております。お車の状態や納車までの進捗状況についても、できる限り詳細にお伝えするよう努めております。また、基本的にお問い合わせからご納車まで一貫して一人の担当者が責任を持って対応いたしますので、流れ作業ではなく、一人ひとりのお客様に寄り添ったサポートが可能です。実際にお車をご覧になり、ご満足いただけたとのこと、私も心より安心いたしました。保証継承の手続きも完了しておりますので、万が一の際はお近くのディーラーにて無償修理が受けられます(保証範囲内に限る)。もちろん、弊社でも最大限のアフターフォローをさせていただきます。改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速、丁寧な対応で、
安心して車を購入できました!!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
a.さま
この度はフジカーランドをご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
メンテナンス等もお任せください!!
