中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、２回目の購入しました。 信用信頼があり、色々とお勧めの車種、価格との相談の上、交渉し、今回、店頭納車まで出来る事になりました、 全て、スタッフ様のお陰で気持ち良く帰宅しました。 ありがとうございました。

知り合いの紹介で来店とその日に契約 納車後も1ヶ月.3ヶ月と無料点検してくて半年点検も先日担当営業から連絡きてマメだなと思った。 今後も宜しく頼みます。

とても素晴らしいスタッフ皆さんでした！

予算が少ないなか一緒に考えて提案していただいて助かった、無料点検、オイル交換も付いて安心。

20年近くお世話になっています。 気付けば車のことはほとんどお任せ状態です。それくらい信頼していて、購入からメンテナンスまでいつも丁寧に対応していただいています。 無理に勧めることもなく、こちらに合った提案をしてくれるので安心して相談できます。今回も納得のいく車選びができました。これからもよろしくお願いします。

担当者の対応が最高

イベントで購入したのですがとても親切に対応してくださり、こちらの要望にも応えてくれて大変良かったです。

支払い完了後に納車日を変更してきたりと、不快な思いでまで売りつけられます。 責任者というのも名ばかりで、自分達が売る車に自信も責任も持っていません。 高い車なのに、自分達では傷の確認をしないそうです。第三者機関がやっているからとの事。それでも自分達が売る物は普通確認しますけどね。。。 あげく、再確認させたところ、鑑定書に無い傷があり、現物確認した時に無かった傷があり、それを伝えると「中古車なんで」だと。 責任者は「中古車なんかその程度だろ。」という考えらしいです。 中古車を売る店が一番持ってはいけない思考。 当初の担当がダメで、途中で責任者にフォローする様に伝えたのですが、最後まで書類にミスがありました。自分の仕事も満足に出来ないのに、中古車を見下すし、販売車への意識も低い。 もちろん納車は関わっていなかった方でお願いしたのですが、その方も前日に明日担当しろと言われたそうです。この責任者の下で働きたくは無いと思いました。 担当してくれたHさんはとても親切でした。 丹念に車の状態の確認や説明をしてくれました。 最初からHさんに対応して頂いていたら、満足度の高い車両購入となったでしょう。 評価マイナス-5スタートからプラスに持ってきて下さいました。

お店に行った時には　何時も大きな声で　挨拶して気持ちよく迎えてくださり　感じがいいです。 作業も手際よく　終わったら説明も判りやすく　安心しています。

まず大前提として10万キロ走っている個体かつドイツ車ということでトラブルが発生する可能性については予め認識して購入していることを予めご認識いただき、以下をお読みください。 問題はアフターサービスに関してです。 納車から4ヶ月で冷却水のリザーバータンクが破損し、液漏れしました。警告灯がついたのですが停車できるところがなくやむを得ず1kmほどゆっくり走行して停車しました。 そこで販売店に連絡したところ「3月は車検で工場がパンパンなので見れるのは4月中旬になりますけどそれで良ければ」という事でしたので任意保険会社のロードサービスで搬送しました。4月中旬には見るという話だったので、何かしら連絡後あるかと思ったが何も無く、こちらからメールで問い合わせるもしばらく放置。5月には使うので月末までには見てくださいとお願いし、「4月末までに見る方向で調整します」との回答をいただくも、5月になっても連絡は来ない。こちらから電話で連絡すると、「見られるのはGW明けになる」との回答を頂きました。まずこの時点でおかしいですね。4末に見ると約束したのだから遅れるなら連絡をするべきではないでしょうか。さらにGW開けて中旬になっても音沙汰はない。 またこちらから連絡すると、担当営業は言葉は丁寧でしたが、言い訳と責任回避の言葉、逆ギレ気味の言葉を頂戴しました。「何も進捗がなけれぱこちらからは連絡しない」「他のお客様も12月から待っている人がいる」「うちの工場の事情も知らないのに言いがかりはやめて欲しい」「車屋とはそういうものだ」「待てずにすぐに対応してくれる業者があるならそちらに頼めばいい」簡単にまとめるとこんな流れです。 知り合いの自動車販売店関係の人や自動車工場関係の方、はたまたXのフォロワーさんの自動車販売に関わっている方々にお話を伺ったところ「それはない」「修理に半年待つなんて聞いたことがない」「知人で同じ店舗で買った人がいるが似たようなトラブルがあった」など販売店の対応に対して否定的な意見は頂きましたが、擁護したり肯定する方は1人もいませんでした。 もう一度言いますが、壊れることは承知で買っています。買う際にも担当営業さんともそのような話はしました。 問題は売ったあとの対応に不信感しかないということです。 他のサイトでもエアコンが効かない車問題で低評価の方がいらっしゃったりするので、ここからは憶測になりますが、納車後にトラブルのあった方は何かしらクレームを言いたくなるような対応をされているのではないかと感じました。 外車は壊れやすいので、販売ん選びは慎重にしてください。 満足している方も大勢いらっしゃるので一概に酷い販売店であると断定はしませんが、私は非常に不愉快な思いをしたことだけはお伝えします。 販売店選びの一助となりますれば幸いです。

お店は清潔感があり居心地のよい雰囲気で、スタッフの方もいつも親身になって丁寧な対応をしてくださります。こちらのお店で車を購入させていただき、良かったなぁと心から思っています。 車もとてもお気に入りで、快適です。 お勧めしたいお店です。

従業員の方々みんな感じがよく気持ちが良い 特に店長さん最高でした

初めての車購入で不安もありましたが、終始とても丁寧に対応していただきました。 ハスラーを購入しましたが、価格も手頃で、外装もきれいに磨かれており、とても満足しています。 質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくださり、初めて車を購入することを汲んで納車前の点検もしっかり行っていただけたので、安心して納車の日を迎えることができました。 初めて車を購入する方にも安心しておすすめできる販売店だと思います。ありがとうございました！

まず、お問い合わせフォームからの返信が、他店と違い売る気があるのが感じられました。 遠方からの突然の商談にもかかわらず快く対応してくださいましたし、こちらの無理を聞いてくださいまして終始安心して購入することができました。また次回も機会がございましたら宜しくお願いします。

こちらの店舗では2台目となります 車検のタイミングで乗り換えを検討して いたところ　ネクストワンさんの 豊富な在庫の中にドンピシャな車を発見！ すぐに来店予約を取り現物を見に行きました 8年落ちの車でしたが傷はほぼ無く 車内の使用感も無く新車の様な匂いが 残っていて予想以上の車だった為　 その場で購入を決めました 4年のお付き合いなのでその後の 作業等も安心してお任せする事が 出来ました

AMGGT63S4ドアクーペを購入しました。 真摯かつ迅速に対応いただきました。 丁寧に車体の説明をしていただき、安心して納車することができ感謝してます。 有難う御座います。

中古車の車の状態や装備品等に関して、丁寧に説明して頂き、安心して購入する事が出来ました。とても満足しています

ネットで希望する車種を探していたら、掲載が目にとまり、販売店に連絡後うかがって車輌を見ました。塗装の小さな傷などはありますが、それも含めて丁寧に説明していただきました。スズキのディーラーの中古車ですので車輌の状態もきちんと整備してあり、交換が必要な部品やエンジンオイル等も交換していただき、安心して購入することができました。中古車を購入するうえでディーラー系から購入するのは信頼としても大きいと思いました。何より丁寧な対応と購入から納車までも随時、丁寧に連絡いただき感謝です。これ大切に乗ろうと思います。お世話になりました。

この度はルークスの購入で大変お世話になりました。 最初は見学だけのつもりでお店に伺ったのですが、車の状態も素晴らしく、何より担当スタッフの方の対応がとても丁寧だったので、その日のうちに契約してしまいました！ トータルの価格面でもかなり頑張っていただき、納得のいくお値段になった上に、今後のカーライフでとても助かる実用的なサービスや特典まで色々とつけていただき、本当に感謝しています。 納車までのやり取りも終始スムーズで、とても気持ちの良い買い物ができました。

ずっと探していた中古車の現車確認時、遠方から来た自分に親切丁寧に対応していただきました。メールでのやりとりも丁寧で対応も早く、最初から最後までスムーズに対応していただき感謝しております。ありがとうございました。