総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店頭にも多くの在庫を置いてあり、落ち着いて見ることができました。
3社、見てみましたが、納得したうえで購入することが出来ました。
販売店の返信
Tin様
この度はご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納得いただけて何よりでございます。
今後ともアフターフォローをしっかりとさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
福祉車両を購入しました。現地に見に行けないので、電話で車両の詳細を確認したいと言ったが、お店側から車両のしっかりした車両の説明はありませんでした。購入条件のひとつとしていたのが電動ウインチ。電動か質問したところ、「電動です」と回答をもらい、購入を決定しました。ところが、納車してみたら手動。福祉車両としては致命的です。カーナビも純正ではないと聞いていませんでした。それなのに価格調整も不可と言われて、購入検討時から取引完了まで対応もすごく遅くて、悪く感じました。本当に残念です。
(株)フジカーズジャパン 柏店 キャンピングカー
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の商談から、お互いに腹を割った話ができる販売店です。
下回りを確認できる店は珍しいですが、加えて状態に関するコメントも誠意を感じることができるはずです。
同じ車種の「おかわり購入」をさせていただきましたが、新旧の部品状態も一緒に確認してくださいましたし、先々に関しても正直な意見交換ができました。
総じて安心して購入ができたところです。
知り合いにも自信を持ってオススメできる販売店ですので、これからもお付き合いしていきたいと思っています。
GT STOCCAR
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店でご愛車をお選びいただき誠にありがとうございました! レヴォーグをご納車できて大変嬉しく思います!
今後もご安心してカーライフを送れるよう正直なご対応してまいりますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入したカーショップはすごく親切でおすすめです
是非、友達にも進めたいと思いました
株式会社SPICA AUTO
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、当社にて【ホンダ オデッセイ】をご購入いただき、誠にありがとうございました!ご紹介もぜひぜひお待ちしております!今後のサポートも全力でご対応させていただきますので、お気付きの点やお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 今後とも、末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い店舗です
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度はキャリィトラックお買い上げありがとうございます。遠方からお越しいただき恐縮です。お褒めの言葉もいただきありがとうございます。しっかり整備してお渡し出来る様にご用意させていただきます。今しばらくお待ちください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車を購入するにあたり、私が望むレベルとお店側が提供するレベルに相違があり、モヤモヤしました。今のご時世においては、私が望み過ぎているのかもしれませんが…
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
このたびはお車の購入に際してご来店いただき、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
来店されたお客様が望んでいた対応やサービスの水準と、店舗側が提供した内容に差があり、気持ちが晴れない思いをさせてしまったことを心よりお詫びします。
大きな買い物だからこそ、期待や不安が強くなる状況であったと店舗側は理解しています。
期待に十分応えられなかった点について、店舗側は真摯に受け止めています。
今後は説明の仕方や対応の姿勢を見直し、来店されたお客様の気持ちにより寄り添った案内ができるよう努めます。
今回いただいた意見は、サービス向上のための大切な声として活かします。
貴重な時間を使って意見を伝えてくださり、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車がドンピシャで
見つかりました!
一目惚れして購入を決めました!
納車が楽しみです
いろいろなとこに出掛けたいです
日産プリンス熊本販売 カーランド御領店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございます。このような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝申し上げます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。素敵なカーライフをお過ごしいただけようご準備進めてまいります。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただきました
納車も早く処理していただきました
STG カーハウス埼玉
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はSTGカーハウス埼玉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お店とスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧で明るい接客を心がけてまいります。これから店舗に色々な車種の在庫並べる予定ありますがご家族のクルマ購入考え時ぜひSTGカーハウスにお任せして下さい。 お車のことで気になることやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に良かったです
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
遠方からのご来店ありがとうございまご来店
御納車までしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入が決まった際には車両登録の手続き等を迅速に行って頂き、スムーズに納車してもらうことが出来ました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速で真摯に向き合っていただきました!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ふじもと様
この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きましてとても嬉しく思います。お車の事で何かわからない事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。これからも末永くお付き合いいただきますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の乗り換えのタイミングでお邪魔しました。広い屋内でゆっくり見て回れ、中井様の分かりやすい説明もあり購入させて頂きました。納車までのこまめな電話連絡もあり安心してお願いできました。ありがとうございました。
カートピアジャンボ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
らんらん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店にてサンバートラックをご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。
もしお車で気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と説明で良い買い物が出来ました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
しばけん様
この度はありがとうございました。
引っ越しでご遠方になってしましますが、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
商用車専門店っていう事で迷わず購入までスムーズにさせていただきました。
佐伯さんお世話になりました。
(株)ジョブカーズ 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました!
今後もお車の事でお力になれれば幸いです。
全力でサポート致しますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までハイブリッド車に乗った事が無く トヨタ車のハイブリッドを今回購入させていただきました
不安でしたが販売店の親切な対応で今回購入を決めた次第です
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ヒロ君様 この度は最高評価の口コミのご投稿有難うございます。初めてのハイブリット車で乗り味の違いも感じて頂けるかと思います。何かご不明点やご質問がありましたらいつでもご連絡くださいね!今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変わかりやすくご説明いただき、満足のゆくまで実車を見せていただきました。おすすめの販売店さんです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ぴく 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
お知り合いの方がご検討されるようでしたら是非ご紹介を頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2台目の購入でした。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ttttt様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
急遽車が必要になり、迅速に対応していただきました。納車までも代車を貸してもらえたので助かりました。
ROCK BODE Lissage店
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつも弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご希望のお車が早めに見つかってよかったです!また何かございましたらお気軽にご相談ください♪今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
良い取引、対応してもらいました
CRUEZ 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました!! また、高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
