総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車内は広々としていて乗り易い。後部タイヤのサイドミラー(補助的)は役割があって便利。
(株)川内自動車 軽未使用車専門店 ケイバッカ村上店
(新潟県・村上市)
販売店の返信
そらポコ様、今回はお取引ありがとうございます。
お車のタント気に入っていただき私も嬉しく思います。
また今後お困りなことございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいいです。即決しました。
Audi Approved Automobile箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
いくりつ様昨日は有難う御座いました。
今後もなんでもご相談下さい。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道在住です。自動車工場を営み様々な車の修理をしている友人から、中古車を購入するのであれば、関東以南の車、そして、誠実で丁寧なやり取りをする人から買いなさいとアドバイスを受けました。
その点、カーセブン春日部店の川野さんとの10回以上に及ぶメール等のやり取りは、実に丁寧で迅速、必要に応じて画像等も添付され誠実な人柄がうかがわれました。
北海道から現車を確認できない故の、疑問や不安は、これらやり取りで一つ一つ解消され安心して契約が出来ました。
そして実際に陸送されてきた車は、近所の方が新車と間違うほどに丁寧に仕上げされており、また室内も初めて乗り込んだ家族が「お父さん、新車にしたの?」とたずねた程に綺麗なものでした。
カーセブン春日部店は川野さんがお休みの時でも、他のスタッフの方が、丁寧かつ迅速に対応してくれました。
今回の購入に際しては、10台近以上の候補車があり様々なお店とやり取りをしましたが、他のお店では、調子だけよく適当でだらしないに方もいました。特に全国展開するGの〇〇店は、いまだに不信感が拭い去れませし、あの調子の良さに乗って購入したら後悔していたと思います。
今回は、カーセブン春日部店、川野さんから購入して大正解でした。こころから感謝いたします。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
加齢臭V3様
この度は当社のアウトバックのご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
またこのような高い評価とコメント頂き有難うございます。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで乗り継いできた車もメンテナンスを含めかゆいところに手を届けて頂いて きましたが 今回の個体も質サービス共にお値段以上でした。オーナーになる人の感性クスぐる販売店さんですね。 アフターケアも引き続きお願いしたいと思っています。
ウインカーズ クルマヤコーゾー
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。今回はお車選びからご相談いただきました。スタートは息子さんのクルマ(ESSE)をお探しする筈だったのに、気が付けば何故かお父さんのアルファロメオをご納車させて頂く事になり・・・(笑)
久しぶりのラテン車ライフを楽しんで下さいませ。
この度もありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にして頂けました☆
スズキ販売ちゅうわ 北郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ゆーき様
この度は誠にありがとうございました。さらに最高の評価まで頂きとても嬉しく思います!
ご商談時にはご来店頂き、じっくりと見て触って即決して頂きました!
必ず満足して頂けるよう、スタッフ一同一丸となり精一杯の点検整備、クリーニングをさせて頂きました☆
これからの冬は安心してカーライフをお過ごし下さい!
次回の車検予約も済んでおりますので今後とも宜しくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
何度も来店して相談にも乗って頂き、有難うございました。
店員さんの迅速な対応で、気持ちよく購入することが出来ました。
今後共、宜しくお願いします。
イーカーズ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は「ステップワゴン」をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
また有り難いお言葉を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく、励みになりました。
ステップワゴンからのお乗換えでしたが
こちらのステップワゴンも末長くお乗りいただける様サポートさせて頂きます。
何か御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後もお付き合い頂けますと幸いで御座います。
改めてこの度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が買えました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ムーブのご購入ありがとうございました。県外からご来店、お目当てのお車にご満足して頂けたようで良かったです。今後もまた何かございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私にピッタリの車でした。いろいろ親切にしていただき、ありがとうございました。
Cross Road
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ケイテー様 この度は当店にてご契約誠に有難うございました。車に関することであれば、いつでもご相談ください。ケイテー様にとって素敵なカーライフになりますように!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
突発で立ち寄ったのですが
気持ち良く対応してもらえたのでそのまま購入しました。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
七つ星様
この度は数ある販社の中より弊社とお付き合い頂き誠に有難う御座います。
お車の調子は如何でしょうか。
またこの様な評価を頂き有難う御座います。12月頃1ヶ月点検を実施させて頂きたく思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何と言っても燃費の良さはピカイチだと思います。特に気にせず走っていてもリッター二十キロを切ることは殆どなく、非常に維持費の面でコストパフォーマンスが良いです。
静粛性が非常に高く、スーッと走る感覚はとても乗り心地がよく、又、ハンドリングも軽快で運転しやすいと思います。
コンパクトな車体と相まって非常に小回りが利くので、狭い場所での駐車も余裕をもってできます。
前方の視認性が大変よいので運転しやすいです。
良い車をありがとうございました。
友達にも紹介したいと思いますので、その時は宜しくお願いします。
ミニバンモール AVANT GARDE GARAGE アヴァンギャルドガレージ
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きましてありがとうございます。
またこのように高い評価を頂きまして大変うれしく思います。
今後のアフターサービスに関しても、誠意を持って対応させて頂きます。
お近くにお越しの際は、お気軽にご友人の方と遊びにいらしてください。
これからも末永いお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様がお店から帰られる時、従業員全員が、大きな声で「ありがとうございました」と声をかけられ、声の大きさに少し驚きましたが気持ちよかったです。また是非来たいなという気持ちになりました。皆さんお仕事頑張ってくださいね。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
今後もオートテラス春日井を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり段階から安く金額を出してもらい、大変ありがたく思っていました。車も綺麗で安心することが出来ました、店の方の説明も丁寧で安心して購入出来ました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ハール様、この度は当社でのご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に添えて、大変嬉しく思います。
今後も何か御座いましたら、いつでもご連絡くださいませ・
ユーザーレヴュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安価で程度の良いヴォクシーを探しており、ヒットしたのが今回購入した車です。想像以上に車が磨きあげられており車内もとてもきれいでびっくりしました。閉店間際でしたが親切に説明して頂き、安心して購入することが出来ました。ありがとうございます。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
カナヨコ様、この度は当社でのご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気にいって頂き、大変嬉しく思います。
これからも、当社をよろしくお願い申し上げます。
ユーザーレヴュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目にとまる車両があり遠方から問い合わせした際に、丁寧で迅速な対応でしたのでこちらで購入を決めました。
実車を見ないで購入したのは初めてなので納車まで若干不安もありましたが、届いた車はとてもきれいで状態も良く、非常に満足です。
純正オプション取り付けの相談も聞いていただけましたし、納車後のフォロー対応もよく、信頼できるディーラーと担当者さんでよかったです。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。
また、地デジ設定等の件はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお困りの際はお気軽にお声かけくださいませ。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
初めての外車、3シリーズを購入して三カ月程度です。
年式10年以内、走行28000キロ程度で車検が一年残りで総額120万弱。
前の車が古く故障してきたので、スマートキーに憧れもあったのでこれを機に購入を決断しました。
外車は壊れると昔から有名なのである程度(1.2年後)覚悟はしていましたが、一カ月後くらいにブレーキパッドの交換をして下さいと警告が出てきました。
連絡して持ち込むとパッドは納車前に交換してあるがセンサーが壊れていたのでセンサーを無料で交換します。とのこと。1日くらい預けての修理でしたが代車などはありませんので大変でした。
この頃から(一カ月少し)運転席のスマートキーの反応が悪くドアノブに触れても鍵が開く時と開かない時があったので担当に相談しました。
ザックリ言うと
bmwはみんなこんな感じですので結構リモコンで鍵を開ける方が多いんです。と言われました。
そして納車後2カ月くらいから運転席のスマートキーは反応しなくなりました。まだ30回前後しかドアノブに触れて鍵を開け閉めしてないし保障期間中なので直してくれませんかと頼むと
回数の問題ではないし消耗品なので保障は使えないとの事でした。笑顔の対応ですし正論を仰っているのですが、なんだか悪びれた様子も無く冷たいなと感じました。
そう言うのは契約前に忠告して欲しかったです。
一カ月くらいで憧れのスマートキーは終了しました。直すには部品代だけでも七万円弱。諦めました。
ワックスがあらゆる隙間に入って固まっていたのも修理時に頼んだらとってくれましたが、そもそも納車時にとっておいて欲しい。因みに雨垢なんかも落とさずそのまま納車です。
契約前になぜこんなに安いのですか?と聞くと見ての通り台数が多いので実現できる価格ですと言っていたので安心して契約しましたが、納車してからすぐになるほどなーと思いました。
故障の覚悟はしていたつもりですが想像以上のスパンで不具合が出てくるのでこの先不安でたまりません。
はめられたとか騙されたとかは全く思いませんが、安さに目が絡みました。完全に失敗したと思いました。
車への相当な知識、中古外車に慣れてる方以外は驚くと思うので 覚悟 が必要だと私は思いました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見ありがとうございました。ブレーキパットセンサーにおいてはブレーキパットと同時に純正品(新品)のセンサーを納車前に交換いたしましたが、パーツが不良品だった為、全て無料といえ、こ ば や し様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。スマートキーについては、誤解があったようなのでこちらの回答でご説明させていただきます。正確には運転席ドアノブのスマートキーが機能してはいましたが反応が悪くなっている時点で保証は切れております。ただ保証は数か月前に切れておりますが、ドアノブを交換されるのであれば、サービスで交換工賃は無料にいたしますと提案させていただきました。ですから部品代だけのお見積をお出しさせて頂きました。弊社担当の説明が伝わっておらず、保証期間中なのに消耗品だから、回数の問題では無いなどの誤解を招かせてしまった事をお詫びいたします。ヒューズの件やバックライトの件などもあり、話が明確でなくなってしまったのだと思います。クリーニングにおいても、ウォータースポットをなるべく綺麗にしてお渡ししたいという担当のサービス精神でポリッシャーを一生懸命かけた時にコンパウンドの粉が隙間に侵入してしまい、結果数日後に水と混ざり合ったものが塊となって出てきてしまいました。担当のサービス精神が裏目に出てしまって申し訳御座いませんでした。現在まで運転席ドアノブのスマートキー以外のエンジン、助手席ドアノブのスマートキーは働いていると思いますが、今後不良になってしまった際は出来る限りのサービスをご提供させていただきますので、今後もよろしくお願い致します。また運転席ドアノブ以外の不良についてのご報告を受けておりませんが、もし何かございましたらこちらも同様にご対応いたしますので、ご連絡、ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入後2週間経ち、なんとなくわかって来たので投稿します。
購入にあたり、接客態度で信頼性に疑いを持ち購入をやめようと思ったこともありましたが、その後に色々お話をさせていただき購入を決定しました。
中古車は車よりも、販売店の人を信用できるかだと思っています。その意味で、購入しても大丈夫かなと思い直しました。
購入し、パワーシートの異音や説明書の欠品等で相談しましたが、毎回快く対応して頂きとても感謝しています。これからも長く付き合えたらと思っています。
販売店も含めて、良い買い物でした。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。購入にあたり至らぬ点もございましたが最後は気持ちよく納車させていただきありがとうございます。これからもメンテナンス等長いお付き合いになりますが精一杯対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが さすがトヨタ認定中古車。レクサスでも安心してトヨタで買えます!文句の言いようもなく安心して納車まで過ごせました。とにかく諸費用が安い!車体プラス10万でレクサスでの車検2年付き レクサス保証継承 全て込み で 大満足でした。担当の小野寺さんには丁寧に対応していただきありがとうございました!
群馬トヨタ自動車(株) U-Park伊勢崎つなとり店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
rcf様この度は弊社にてNXのご購入誠にありがとうございました。担当の小野寺です。今回は遠方よりご購入でお手間をかけさせてしまった点もあったかと思いますが、ご満足いただけたという評価を頂き、大変うれしく思います。今後もrcf様のお役に立てることがございましたら遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
以前に乗っていた車が見積もり後に車検出して不具合のため通らないと言われ、慌てて探してました。
雪に強く、坂道も上れる車を、と今回のグレードを選びました。アップルの担当者さんはこちらの事情を汲んでくれて、なるべく早くに納車はできるように計らってくれました。車自体もかなり綺麗で走行性能も上々、ドライブに出掛けたくなりました。
大切に乗っていきたいと思います
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は、アップル札幌手稲店をご利用して頂きまことにありがとうございました。今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同、より一層努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新居購入に伴って、車を買うことにしました。
住宅事情で大きな車は諦めて、
それでもミニバンがいいと言うことで『モビリオ一択』でした。
前回いったお店の印象が悪く、妻は車選びに消極的でしたが、
こちらのお店では凄くよくしていただきました。
来店した際は、大きな音で作業をしていましたが、
子供がベビーカーで寝ているのを確認すると、大きな音は止みました。
何も言っていませんでしたが、店長さんの配慮だったのだと思います。
モビリオだけでも6台ほど見せていただき、
また、1台つづ丁寧に説明していただき飽きることなく
車選びに没頭出来ました。子供もスヤスヤ夢の中です。
消極的だった妻も「これがいい」と即決です
他のお店では開口一番「ご予算は?」という感じですが
こちらでは、いい意味で商売っ気がなくこちらのペースで車選びが出来て
とってもいい買い物でした。
今から納車が楽しみです
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
モビリオ探し様 この度はモビリオをご購入いただきまして、また高評価を頂きましてありがとうございます。今回、子育て世代に大人気のモビリオをお探しの中、当店にお越しいただいたとお聞きしましたので、数台ご納得いただくまで見比べていただきました。お越しいただいた際には、工場を併設しているため、大きな音が出ており申し訳ございません。私も小さな子供がいるものですから、お子様が睡眠中と気づき、作業をやめさせていただきました。今回、納車前にも関わらず高評価を頂きましたが、お車をお渡ししてからが本当のお付き合いだと思っております。ご納車までしばしお待ちいただければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
質問に対して素早く対応してくださり安心できました。メンテナンスも充実しているようなので心強いです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
K/T☆様
この度は弊社でのご購入頂き、誠に有難う御座いました。 このような素晴らしいお言葉を頂き誠に有難う御座います。
素晴らしいお言葉を頂けるように今後も邁進いたします。 新しいBMWで楽しいBMWライフをお過ごしくださいませ!! 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 営業担当:東
