総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
無理な押し売りとかがなく、とても良い形で売買することができました。
説明も丁寧でした。
軽自動車専門店 軽コレクト
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
ご納車後のオイルなども宜しくお願い致します。
素敵なカーライフを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は本当にありがとうございます。
神奈川県と千葉県という事で距離もあり色々と心配ごともありましたが、担当者様の格別なご配慮があり、全て心配事をクリアしての購入ができました。また電話やメールでのやりとりも迅速かつ丁寧だったのも安心できました。
アフターサービスを不明にしたのは利用する機会がなかったからです。(良い意味で)
本当にこの度は良い縁に巡り会えたと思います。
ありがとうございます。
株式会社RC
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
こちらこそ良いご縁に巡りあえて感謝御礼申し上げます。素敵なお車で沢山の思い出をつくってください。またお近くへお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。この度は誠に有難うございました。引続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切でいつも利用させて頂いております。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
kazu様 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを努めてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことも
詳しく丁寧におしえていただいて
すごく助かりました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度は、ご遠方より当社にて有難う御座いました。
引き続きお力になれる様に努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
待ってました、納車です。大切に乗りたいです。明日から楽しみです。
販売店の返信
noripさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
高級車を取り扱うお店ですがカジュアルな雰囲気は良いです。そして車に詳しくない私に親切にスピーディに色々対応して頂き大変助かりました。次回もお願いしたいです。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
LL様、この度は弊社にてレクサスLMを購入いただきましてありがとうございます。ご来店時にいろいろとお車をご覧いただき、ご希望のお車を提案することができとても安心いたしました。星5つの高評価ありがとうございます。ご納車後の対応もしっかりと努めさせていただきます。今回のご納車を機に末永いお付き合いができますことを楽しみにしております。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての自動車購入で不安がありましたが、様々な車種を紹介いただくなど大変丁寧に対応いただいたおかげで、安心して手続きを進めることができました。アフターサービスも充実していて初心者には助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
Ik様
この度はウエインズトヨタ神奈川WEINSU-Car横須賀佐原インターより「トヨタ アクア」の購入から納車までご協力いただきありがとうございました。そしてこの様な評価をいただきありがとうございます。
トヨタの代表的コンパクトハイブリット車「アクア」のカーライフには慣れてきましたでしょうか?
多数のお客様から「アクアはコンパクトながらも静粛性や操作性に優れている」と聞いております。
ナビの操作や画面表示の意味など気になる事や分からないことがありましたら、担当スタッフや当センター、ウエインズトヨタ神奈川の看板があるところでしたら現車を見ながらご説明も出来ます。弊社はIk様のカーライフを全社でサポートして参りますので、何かお役に立てそうな事がありましたら遠慮なくご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業のご担当者様をはじめ、スタッフの皆様に親切丁寧にご対応いただき感謝しております。
お店もとっても綺麗でluxuryな雰囲気でした。
美味しい飲み物や素敵な納車式もありがとうございました。
こちらの販売店からレクサスを購入して、本当によかったと思いました。
車も気に入っております。大切に使わせていただきます。
レクサス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ぴろ様
この度は大変有難いお言葉をありがとうございます。
また、数あるお店の中、当店を選んでくださりありがとうございました。
これからの長いカーライフを店舗全員でぴろ様をサポートさせて頂きます。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでの購入は2回目ですがいつもこちらの条件で探してくれ、購入から購入後もしっかりとケアーをしてくれるので遠方ですが購入後も車検やメンテナンスをいつもお願いしています。
今回も内装、外装は中古とは思えないくらい綺麗で家族も大満足です。今後もよろしくお願いします。
オートフリーダム大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
ありがとうございます。これからもメンテナンス等よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが細かなやり取り等安心できる対応でした 遠方なのでお店の雰囲気は不明とさせてもらいました
CIRCLE株式会社
(岐阜県・羽島郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初、ミニを見に行った時は、それほど綺麗な状態ではなかったのですが、2週間後の納車時にはビックリするほど綺麗にして頂いて大満足でした!
私はデニムブルーのミニを何件も探し回りましたが、changeupさんのミニと人柄で即買いしてしまいました!
次の乗り換え時も、こちらでお世話になろうかと思っちゃっています
change up
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
中居くん様、この度は当店ミニをお買い上げいただきありがとうございました!
デニムブルーの可愛いミニがとてもお似合いです!
末永く可愛がってあげてくださいませ!
そして素敵なカーライフをお過ごしいただければ幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にも、価格にも、サービスにも満足してます。
迅速な対応ありがとうございました。
井上自動車商会
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
M様、その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直接店舗に行き、商談させてもらいました。
丁寧な接客をしてもらい、とても気持ちが良かったです。
車の情報も、オークションの評価が写真でカーセンサーに載せてもらっていたので、行く前から8割方購入を決めていたので満足しています。
(有)セカンドオート
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
この度はこちらこそ、遠いところありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入までの返信は早いがそれ以降の返信はめちゃくちゃ遅い。既読無視は当たり前。電話の折り返しなど来ません。説明も分かりにくい。いい大人なのに社会人としての常識が無さすぎる。車屋なのに全くの知識がなく、タライ回しにあったり回答をはぶらかされたりする。
軽自動車は基本的に車庫証明は必要ないはず、車庫証明が発行されて提出すると不備があると一点張りで納車が進まず警察への確認もこちらでする羽目に確認をすると車屋に車庫証明は提出するものでは無いと言われた。こんなことも知らない車屋です。それで納車が1週間も遅れ、納車日が近づき催促の電話をするとマフラーが車検に通らないと今更言い出し、純正マフラー今から注文するから1週間も先延ばしにされ、1週間後に納車日を確認すると今度はターボタイマーが壊れたから1週間先延ばしにされ、また納車日が近づくと今度はハイマウントがないから注文すると1週間先延ばしにされ、とうとう納車かと思えば今から名義変更の手続きすると言われ1週間先延ばしにされました。こんなに色んなことしておきながら電話で謝るだけでしかも気持ちなんかこもってない。途中でキャンセルしてと言うとキャンセル料当たり前のように請求してくる。こちらの都合でキャンセルなら分かるがあきらに店側の不備のくせに契約通りだから絶対と言ってくる、せめて値引き頑張ってと言うが少しすぎる。融通が全く気なかい。納車当日も謝りにも来ず、責任も出てこず、こんなに気分が悪い納車は初めてです。オプションの欄に簡易コーティング研磨と書いていたので必要ないと言うとこれは外せないと言われた。そもそもマット塗装だったので研磨出来ないはず?黒ずみも酷くコーティングも効いていなかったため電話すると、研磨とコーティングはしていないと言われた。なのに研磨とコーティングのお金は取られていると言う謎すぎることが発覚。納車して2週間でアイドリング不調が起こり連絡すると近くの車屋に修理してくれと言われ見積もりしてもらい、修理費を請求すると、やっぱりこちらで修理するから引き上げに行くと言われまた1週間待たされた。壊れてから対応までがとても遅く感じる。何か隠蔽でもしたいのかと思ってしまう。1ヶ月も待たされ無事に帰ってきた。客を見下しているようにしか思えない。菓子折りの1つでも持ってくるのが筋でわ?
RUSIT car collection ルージットカーコレクション
(岐阜県・本巣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ある方の紹介で こちらを勧められて、
車は あまり詳しくないけど…
見た目 後 車の中もすごく綺麗で
色んな人達から 新車みたいって
言われました。 こちらのオーナーの中も
色々と熱心に 説明してくださり、
信頼できる方です。
子供夫婦にも 勧めました。
ありがとうございました。
ウィズカンパニー
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
かこふ様
ご紹介で来られましたが知り合いの共通点も多くて親近感わきました。
車もすごく気に入ってもらって良かったです。
保障もしっかり入っているので何かありましたらすぐご連絡ください。
故障や修理などすぐ対応いたしますのでよろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の都合で車を探していました。程度の良い中古車を探していましたが、なかなか良いものが見つからず、新車購入を覚悟していました。たまたま見たカーセンサーで今回の車両を発見。土曜の夜に見て日曜午前に電話しました。こちらの都合でお店に居られる時間が限られているにも関わらず店長さんが快く応対してくださり、短い時間で契約を決めました。担当の方も丁寧な対応で、すぐに連絡をくださるのでとても安心して納車日まで過ごせました。ほぼ新車状態の良い車に出会うことが出来てとても喜んでいます。この車で仕事と家族でスキーを楽しみたいと思います。本当にありがとうございました。良い車と良い販売店のスタッフの方に出会うことが出来てとても満足しています。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ぶんしろう様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにスクラムワゴンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
__★クチコミにもございますが、お仕事でお使いいただくおクルマをお探しとおことでお越しいただきましたが、
ご多用な中でもご来店頂き、素早いご決断ありがとうございます!
ぶんしろう様にすぐご連絡いただきご来店頂けたからこそお気に入りの1台をご紹介させていただくことができました。
__★今回お選びいただいたスクラムワゴンでお仕事にご家族でのウインタースポーツにと充実したカーライフをお楽しみください。
__★また、ご加入いただいたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、マツダ車をお得で安心快適にお使い続けていただけるサービスメニューがございます。
楽しいカーライフにお役立てください。
__★今後のメンテナンス等はお打ち合わせしました店舗に引継ぎ手続きをさせていただきましたのでご安心ください。
引継ぎ店舗・新担当共々、ぶんしろう様の安心快適、そして楽しいカーライフをお手伝いさせていただきます、 これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先月末に車を見せてもらいました。予約もせずお伺いしたにも関わらず、丁寧に納得いくまで見てくださいと見せてもらい即決。手続きもこちらのペースで進めて良いと説明あり助かりました。手続き後は納車まで最短で準備いただき、納車が楽しみです。これからは定期点検等もよろしくお願いします。
車の品質満足度は納車前なので未確認ですが、フル点検お願いしてるので期待込みの点数です。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 SW47様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・お言葉も頂きありがとうございます。 安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠く(金沢)まで納車に来て頂きありがとうございました。
格安のフリードを探していましたが、他店と比べると問い合わせに対しての返事が早く丁寧な対応でした。最初に問い合わせた車は、先客がいて購入することができませんでしたが、直ぐに希望に叶う車種を何台か提案して頂き、良い車を購入することが出来ました。
納車時にお会いした時も、電話でやり取りした時と変わらずとても感じが良かったです。
Car shop Lux’s(ラックス)
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご希望に合うお車をご提案でき、お喜びいただけたことをとても嬉しく思っております。
遠方にもかかわらずご信頼いただき、こうしてお会いできたことにご縁を感じております。今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
Car Shop Lux’s
大矢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でした。しかし、実車を実際に見に来れるお客様にしか販売できないとの事。ただそれもお店として信頼できるかなと思い、バイクツーリングを兼ねて?見に行きました。実車の状態がよく、消耗部品の交換を対応頂けたりと担当の方の印象も良かったので、実は他にも候補がありましたが、これも何かの縁かなと思い、決めさせていただきました。遠路和歌山まで行きましたが、担当の方に和歌山近辺のグルメを沢山教えていただき、納車の帰りにも食べて帰りました。また次回和歌山に行った際も教えて頂いた和歌山グルメに寄ってみたいと思います。ありがとうございました。
ホンダカーズ紀の川 U-Select和歌山北インター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
K様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
又こちらによっていただく機会がありましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達の紹介でお店へ行きました、店内の環境がとても良く、店員さんたちもとても親切でした。特に担当の中内さんは、私が外国人だと知ってから、分かりやすい日本語で車の購入プロセスを説明してくれました。気に入っていたランクル250も無事に納車されました、本当にありがとうございました、まだよろしくお願いします。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
谷声様、この度はランドクルーザー250のご納車おめてとうございます!!ご紹介でお車探しをご依頼いただき、ご希望のお車をご提案させていただくことができ安心しております。ご対応にも満足いただけたご様子でとてもうれしく思っております。
お住まいもお近くとなりますし、今後もお車のカスタムなどを予定していると思います。是非ご相談ください。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!
