総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
今回お世話になりありがとうございました。今回セカンドカーを購入することになって、前回も貴店にお世話になり、対応その他よくして頂き、次もスマイルさんでと思っていたので、今回チラシを拝見して購入を決めました。説明も親切にして頂き、よかったです。チョット残念だったのは試乗出来なくて中身をゆっくり見れなかったくらいかな?
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はスイフトのご購入ありがとうございました。
また当店でお乗り換え頂きましてありがとうございます。
是非とも長くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで貴社を見つけて見に行かせて頂きました。対応していただいた山崎さんの感じの良い一言一言そして安心を抱かせる接客に大変感謝しています。おかげ様で満足出来る1台を購入させて頂く事が出来ました。山崎さん本当にありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はスイフトのご購入ありがとうございました。
お客様の満足のいく接客が出来て嬉しく思います。
お車も大切にお乗りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
以前は大分古い車だったため、納車後は機能の多さに追いつけず、暇を見ては説明書を読みまくっております。
エルグランドは現行のモデルになってからずっとカッコイイなぁと思っていたものの、前の車が特に故障もしなかったため買い替えに踏ん切りがつかずにそのまま時間が経過しておりました。
そんな中、たまたま周りの友人に買い替えが続いて感化されたのと、自動車税も上がったことから妻の了承もあり今回の購入に至りました。
当初はHSがいいと思い方々探していたのですが、3ヵ月程も同じような車を検索して見続けたせいか、自分の中で新鮮さがなくなり、結局決めたのは我が街では滅多に見かけることのないライダーにな ってしまいました。
今でもついHSに惹かれる瞬間がありますが、個人的にはライダーにして良かったと思っております。
遠方のため実車を見ることはできませんでしたが、豊富な写真とメールでの詳細な説明のおかげで特に心配することもなく納車まで待つことができました。
意外だったのは今度小学生になった娘が私以上に新しい車を気に入ったらしく、今は家にいても車にお菓子やジュースを持ち込み、後席モニターでDVDを観るのが楽しみになっているようです。(汚されるから嫌なんですが…)
それと、配送直前にお願いしたナンバープレートリム、対応いただきましてありがとうございました。大変助かりました。
先日電話したデイライトの件につきましても、エンジンスターター設置 の際にハーネスが抜けてしまっていただのようでしたので、簡単に点きました。ご心配おかけしました。
まだ通勤以外では使っておりませんが、今度のGWには県外まで乗ってみようかと思っております。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
春駒様、まずは、エルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、今回のエルグランドのご購入と同時に、大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。春駒様のご指摘にございましたデイライト不点灯の件ですが、ご納車前に弊社の取引先でもある日産ディーラーで保証継承点検と同時に行いましたエンジンスターターを取り付ける際に起こった配線抜けが原因でした。しかし、最大の原因は弊社の確認不足であったと、スタッフ一同猛反省をしております。この度は、春駒様には余計なお手間と要らぬご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、ディーラーの点検後であっても、弊社で更に再確認をするように徹底をさせていただきますことを、この場をお借りしましてお約束させていただきます。大変貴重で春駒様の性格がそのまま表れるような温かいご指摘、誠にありがとうございました。そして、読ませていただくのが勿体無いと思えるどの長文でのクチコミ、少し緊張しながらもありがたく拝見をさせていただきました。春駒様にはお電話でも同様のことを仰っていただきましたが、文章として拝見をさせていただきますと、その感動や嬉しさも倍増してしまいます。ご購入をしていただきました春駒様もそうですが、春駒様の娘様にも気に入っていただけたようで、これはどのお客様に対しても言えることなのですが、ご購入をされたご本人様だけではなく、ご家族の皆様方にも受け入れてもらえることは何よりも営業冥利に尽きますし、ご担当をさせていただいて本当に良かったと思う瞬間でもあります。今回、春駒様は宮城県にお住まいということもありまして、弊社とはかなりの遠方とのご理由もありまして、直接店頭にご来店をしていただくことが難しく、この度は現車をご覧になることなく、メールのやり取りとお電話口でのご説明のみとなりましたが、最終的に弊社を信用していただいてのご購入という形になりました。直接お車をご覧になることが出来ない中で、ご心配事やご不安が多々あったとは思いますが、そのような中でも弊社のことを信用していただきまして、本当にありがとうございました。また、ご契約後にも、必要書類のご準備、代金のお支払いに至るまで全て迅速なご対応をしていただいたことによりまして、とてもスムーズにご納車をすることが出来ましたことを、重ねて深く感謝を申し上げます。今回、春駒様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、新車価格がとても高いというのが最大の理由だと思うのですが、中古車市場では大変数が少ない希少グレードの「ライダー ブラックライン」となります。ライダーといえば、圧倒的な威圧感が魅力の大迫力スタイルが特徴なのですが、春駒様にご購入をしていただきましたエルグランドは、35リッターと比較しても希少な25リッターということに加えまして、豪華なメーカーオプション&ディーラーオプション装備を多数装着していましたので、なかなか同じような内容のエルグランドを見る可能性は低く、今後も飽きることなく長い間お乗りになっていただけると思っております。この度は、宮城県という弊社とはかなりの遠方になるのにも関わらず、全国の数ある中古車店の中でも弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアの購入を考えていて、知人の紹介で来店しました。山崎さんの対応も良く、整備の岡田さんにはオーディオスピーカーの相談に乗って頂きありがとうございました。他のスタッフの方々も好印象でした。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はスペーシアのご購入ありがとうございました。
ご不明点等ございましたらいつでもご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大きくて強い車を探していた時に一目ボレしました!
フレックスオート ランクル福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
入江のかっちゃん様
この度はハイラックスサーフのお買い上げありがとうございました!
いつでもお店に遊びにいらして下さいね!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダイレクトオーダーというシステムでお願いしました。希望通りの車が届き、大変満足しています。次の機会もぜひお願いします。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
キャスト岐阜店にてご契約誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかりスタッフも喜んでおります。これからもキャスト岐阜店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車種が多かった!
ガリバーアウトレット 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
TATSU様、以前より何度もご来店いただき誠にありがとうございました。息子様にも喜んでいただきよかったです。不具合など、もしお車で気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてkランドに行ったけど、とても良かったです。
説明も詳しくして下さり安心しました。
みなさん、すごくフレンドリーに接してくださったので、楽しく
車を買うことができました。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ほしのカービー様 Kランドでご成約有難うございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。なにかありましたらいつでもご連絡くださいね(^^♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とてもいい状態の車が、とても安く購入でき大変満足しています。
次回買い替えの際も(何年後か分かりませんが・・・)またお世話になります!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
けんけん様、この度はキャスト名古屋22号店にてご購入ありがとう御座いました。大変高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト名古屋22号店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応して頂いた方は良い人。しかし、車体金額は安いのかもしれないが、最終的に支払う金額は他店と変わらないかも。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Bkvghu様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良く、かっこいい車を紹介していただきとても満足です!!
ありがとうございました!!
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客から印象が良く、相談しやすくて、車選びがスムーズにいき、助かりました。
TAX宮城野 軽スマイル館
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ゆーとbB様 いつも当店をご利用いただき、また、ご家族で2台目のお車をご購入いただき、誠にありがとうございます!
これからも気軽にご相談いただけるよう、接客・サービスを向上してまいります。これからも、点検などのアフターサービスもお任せ下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車が見つかってよかったです!
TAX宮城野 軽スマイル館
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
こうちゃんめいちゃん様 この度はN-BOXをご購入いただき、ありがとうございます!ちょうど、ご来店いただいた時に、オプションが色々ついたN-BOXがあり、気にいって頂けたようでよかったです♪お子さんも後ろの席でのびのびくつろげていてうれしいです!またメンテナンスなどでご来店お待ちしております♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
もう少し車のカタログの種類を増やしてほしいと思います。ドリンクサービスの機会がとても気に入りました。
TAX宮城野 軽スマイル館
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ポン8521様 この度はデイズをご購入いただき、ありがとうございます!ご指摘にあったカタログは、切らさないように心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございます!また、フリードリンクの機械をほめていただき、うれしいです♪たまにドリンクの内容が変わりますので、またご来店の際はぜひご利用ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気がよく、入りやすかったです。担当者さんにもよくしていただきました。
満足のいく買い物ができたと思います。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
Ponaya様
この度は最高のクチコミ評価の投稿をして頂き誠にありがとうございました。
皆様のクチコミが私たちスタッフにとって励みになっています。
これからも明るく元気なお店にしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。 〔店長笹野芳秀〕
今回はクチコミありがとうございました。今後もお車楽しく乗れるように精一杯サポートさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。〔南東〕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのが初めてだったのですが、店員さんに一から教えていただいたおかげで無事にいいものを購入することができました。本当にありがとうございました!
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで新古車を格安販売していたので購入しました。
対応もとても親切でスムーズに購入出来ました!!
リバティ 久米窪田店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
S.N.,様この度はご納車おめでとうございます。おすすめまでして頂きありがとうございます。S.N.,様の評価に恥じないように頑張ります!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
アフタフォローの良さ!!!
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は、ご購入誠にありがとうございます。 お車も気に入って頂けたみたいで、私のほうも嬉しく思っております。 このような高い評価を頂き、感謝しております。 これからのアフターフォローもしっかりとさせて頂きますのでよろしくお願い致します。 九州スズキ販売(株) 宗像営業所 中古車部 担当:満潮
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで対応したいただきありがとうございました
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
マルナオ 様
この度は、キャラバンのご購入ありがとうございました。
何かございましたらお気軽にどんなことでもご連絡くださいませ☆
☆☆ビーガレージ☆☆ 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマに対して無頓着で知識もない私たち夫婦に、担当の営業さんが分かりやすく丁寧に対応してくれました。本当に良いクルマを薦めていただき感謝しています。
新潟ロビンソン
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
このたびはご購入いただきありがとうございました。
ご来店いただいた際に、タイミング良く展示したばかりのこのクルマをご覧いただけましたので、即決いただくことができました。
今後も不明な点や疑問点がありましたら、ぜひ遠慮なくお尋ねください。
