総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応はやくて良かったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
ありがとうございます!お褒めの言葉、とても嬉しいです。これからも迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
オークションで欲しかった車を落札していただいて、無事納車を迎えることができました。
合同会社MiX 2号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度は、当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた内容からア様と何度もご相談させて頂きまして、ア様のご希望に合わせた納車が出来ましたこと大変に嬉しく思います。
また、ご契約のお手続き等でいろいろとお手数をお掛けしてしまいましたが、快くご対応下さいまして、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、当店の方にお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
対応がよかったです
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
しょう様この度は、数多い販売会社の中から私どものスクラムをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。早々の口コミへの投稿を頂戴し誠にありがとうございます。お車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 今後しょう様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くスクラムをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。U-Carファクトリー彦根 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
フェアレディZver.ニスモを購入しました
良かった点
・販売店まで100km程離れた所からの購入だった為初回来店は代理人を通してリモートでの対応をしていだだきました。イレギュラーな対応でも親切丁寧に対応いただきとても助かりました。
・郵送での書類の対応をしていただき、付箋などで記入内容を示して有りわかりやすかった。
悪かった点
・商談時、来店している他のお客様検討しているなどの急かさられる様な売り文句が気分が悪かった
・納車後トランク内にワイパーアーム、ブレードなどの部品が載っていたが説明が一切なかった
・フロントガラスの旧車検ステッカーが剥がしてなかった
ガリバー 熊本清水バイパス店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
たこはち様
この度はガリバー熊本清水バイパス店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
良かった点は今後も継続していくようにし、悪かった点はご意見を真摯に受け止め今後の対応の為にも
ブラッシュアップしていくようにいたします。よろしくお願いいたします。
ガリバー熊本清水バイパス店一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回初めて利用させていただきました。
案内から納車までスムーズ且つ丁寧にご対応いただきました。
ただ一つ、2回目の来店時が保険の説明等で違うスタッフの方がご対応くださったのですが、
そのそばを担当者の方が通っていても一言ご挨拶もなかったのでそういうところも営業さんとしては今後気にかけていただけたらもっとお客側の満足度は高まるのではないかなぁと思いました。
リバティ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
以後のお客様対応に活かしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ほぼ、予算額で購入。店舗は、綺麗で明るく良かった。対応は、元気よく良かった。
千葉マツダ 松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ヒロユキ様
ご納車誠におめでとうございます。
新しいお車で分からないことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
いろいろと丁寧にご対応頂きました。
ホンダカーズ川越 U-Select川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎日洗車を行っております。
また何かお困りの際はお力になれるよう日々研鑽を重ねておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
本日納車になりました。
最初は色々あったんですけど、
今日は、いい感じでした。
こちらのわがままも聞いてくれ
て…!
佐藤 光君
また機会がありましたら、
宜しくお願い致します。
皆様車を買う時は、光君ご指名で…。
ありがとうございました。
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ガチャピン様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、担当営業へお褒めの言葉まで頂きありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
良かったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
はぎさん様を担当させていただいております斉藤です。本日はエスクァイアのお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。はぎさん様とは初めてのお付き合いにになりますが今後も長いお付き合いをしてみたいと思っていただけるようアフターには力を入れて参りたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
引き渡しまでの間に車内やライトなどとても綺麗にして頂きました。きちんとメンテナンスをして乗られていた車のようで調子が良く、気持ちよく毎日通勤しています。
お互いにありがとうの一台を 39COMPANY
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。ご紹介にもかかわらず満足のいく対応ができず申し訳ございません。頂きました評価を真摯に受け止め今後改善していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
新車で購入した10年目のEVから内燃機関のプリウスに乗り換えました。これにより煩わしい充電ケーブルの付け外しから開放されて満足です。無料の急速充電器は使用頻度が高いため故障していることが多く、それにより目的地までの航続距離が届かないことになりレッカー移動のお世話になることが何度かありました。ハイブリッドは燃費が良く航続距離も長くて安心(電欠の心配がない)して走行できます。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ごはんですね!様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今後も日々精進してまいります。これからもごはんですね!様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点や、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
電話対応に好感をもてなかったです。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
よこちゃん様、この度は当店のクリッパーをご購入いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
まだ納車された車に乗ってないけれど、これから共に生活していくので楽しみであり、困った時にも相談できるところが近くにあるのは安心感がありますね。素敵なカーライフを送れるようこれからもよろしくお願いします。
ガリバー 朝日店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
お世話になります!この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました!
今後とも素敵なカーライフを送れますよう、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切、丁寧。
保証もしっかり。
(株)ナオイオート 牛久店
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
ちこぱぱ様
この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました。
ご契約頂きました車両はさっそくご準備をさせていただきます。
お車の保証に関して、有事の際は近隣のディーラー店舗さんでの対応とはなりますが、ご安心くださいませ。
お時間いただきますが、完成までお待ちくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
説明が足りない
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
ここすば様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
来店時、お忙しそうでしたが丁寧な対応いただきました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
シノ様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。お車のご準備をしっかり進めて参りますので、ご納車まで今しばらく楽しみにお待ち下さいませ。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応が良かったです
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
だ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入させていただきました。
お店の位置がちょっと悪く、入りずらいのが難点です。
それ以外は普通でした!
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
車の購入を決める際、凹み箇所含め小キズの補修を依頼し代金も支払ったが、納車時には小キズの補修は全くされていなかった。面倒なのでそのまま受け取ったが、約束を反故にする店では二度と購入しません。こちらで購入検討される方は、口頭でのやりとりを文面にて確認してから購入を決めた方が賢明です。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
営業担当の方が親身になり内容を説明してくれて、とてもよい環境だった
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
あいり様 この度はこの度は数ある中古車販売店の中から当社選んで購入頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えるよう内容の試行錯誤させて頂き最高の1台にさせて頂きました!
ご商談の際、ご要望等お話頂けたことでスムーズにお話を進めさせていただく事も出来、大変助かりました。
私もお客様のご商談をさせて頂けたことが大変嬉しく思います。
今後何かございました際も全力でサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
度々になりますが、この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました!
