総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次買う時も お願いしたいと思いました
アツミモータース 豊橋渡津店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
アツシ 様
この度は当店でお車をご契約・ご契約日&納車日についても遠方よりご足労頂きありがとうございました。
ナンバーフレーム・LEDライト等もご満足頂けた様で何よりです。
ご自宅から当店迄は少し距離があるので今後直接対応する機会は少ないかもしれませんがお困り事など
ありましたらお電話のご相談なども対応したいと思ってますので宜しくお願いします。
又、ポイントのご利用もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くスムーズに手続きが行えた!
オートバックスカーズ 横須賀佐原店/(株)アイエー
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ケイ様
この度は、全国数ある販売店の中から当店のご利用とおクルマご購入頂き、誠にありがとうございます。また、この上ないご評価頂き御礼申し上げます。 メンテナンスや車検はもちろん、トータルカーライフとその他ご相談やご質問も大歓迎ですので、またのご利用・ご来店心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級車を扱っているお店で入店するのに勇気がいりました。しかも探して頂く車が通勤用の軽自動車でしたので恐縮してしまいましたが、嫌な顔一つせず他のお客様と分け隔てなく丁寧な接客や、親身になって相談に乗ってもらえました。また次回もお願いしたいです。
アドバンスオートモービル
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
高橋様
この度はダイハツ タントのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
高橋様にご満足頂けるお車のご提案をさせて頂くことができてとても嬉しく思っております。
ご納車後の定期的なメンテナンスや整備等もしっかりとサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高でした!!!中平さん
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
RAV4様
この度はRAV4ご納車おめでとうございます。
お車の事で何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際に車を購入するまではメールだけで連絡させてもらいましたが店長の石附さんが良い方でとても安心して買うことが出来ました。
お店も綺麗で接客も親身的で良いお店でした、ありがとうございます。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は大阪府よりBMW M2のご購入誠に有難うございました。
ネットでの画像はもちろんの事、当店が公開しているカーセンサー認定の品質評価書も見て下さっており、実車を見ずにご成約頂いておりました。
ご納車時は富山県の当店までお越し下さり、ちょとした小旅行気分を感じながら新しい愛車で気持ち良くお帰り頂けたかと思います。
M2様の温かい口コミを励みに、これからも良いお車を販売させて頂きたいと思います。 この度は誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき良かったです。試乗もさせていただいてとても良い状態のお車でした。ありがとうございました。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車時に初めて直接お会いする事となりご丁寧にご対応いただきまして重ねて御礼申し上げます。輸入車からのお乗り換えで初めてのメルセデスという事で、販売時のみ大変お得にご利用いただける弱い所への対策パックなどのご案内もなるべく詳しくさせていただきました。気に入ってお乗りいただけたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車を見に行った時にバンパー右側が外れていたが綺麗に直るという話しでしたが納車時に直りませんでしたと言われ、しかも納車4ヵ月経ってエアコンの調子が悪いのでディラーに見てもらったら27万円かかると言われた。販売店に連絡したら一方的に保証期間が過ぎてるとの事で歩み寄りもなく話し合いは終わりました。購入者は泣き寝入りをしないといけないのでしょうか?今の心境は正直言ってこの販売店では二度と買いたくないですね。
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
銀ちゃん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
この度は当社スタッフの対応にて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
バンパー部分につきましては出来る限り手直しで対応させて頂きましたが、ご満足頂けなかったとの事で申し訳御座いませんでした。
ご商談時にご説明はさせて頂きましたが、当社スタッフの説明不足もあったかと存じます。
エアコンの不具合につきましてはエアコン保証のプランも御座いましたが、お客様のご要望により保証対象外のプランにてご契約を頂いております。
保証修理でのご対応出来ず申し訳御座いません。
保証対象外にはなりますが、お客様のご予算に合わせて中古部品や社外品、リビルト部品を使用した修理も可能となります。
出来る限りお安く修理も行わせて頂きますので、ご相談頂ければ幸いです。
その他、何かお力になれる事が御座いましたらお気軽にお申しつけ頂ければと存じます。
銀ちゃん様のご意見を真摯に受け止めまして、対応について改善、対策を行って参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切でした。
Proceed Auto プロシードオート 木更津店
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検ギリギリのタイミングでダメ元で見に行きましたが、ネットで見た情報以外に、時間をかけて実車を確認させてもらい、その場で納得して購入できました。車検の期限に納車を間に合うように速やかに手続きを進めていただき、無事に納車できました。大変感謝しております。
クルマについては今のところ満足しておりますが、少ししか乗っていないため、ひとまず星4つの評価としています。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
moyo様
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
昨日はお寛ぎのところご足労いただきまして申し訳ございませんでした。
moyo様にご協力いただきまして無事に車検前にご納車が出来たこと、安心しております。
これからワンちゃんと一緒にたくさんのお出かけを楽しんでください。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の嶋田さんに、丁寧に分かりやすく説明していただき、最高の1台に出会えました!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社CSオートディーラーアルファード中古車専門店にて
ご成約頂きまして誠に有難う御座います。
ご担当させて頂きました嶋田で御座います。
本日はご納車おめでとうございます!
また最高の1台とのお言葉嬉しく思います。
当店自慢の最上級のコーティングもあり、新車のような外装状態も
お喜び頂けて嬉しい限りです!
また今後もお乗り頂く中で、400項目以上の保証も御座いますので、
安心してお乗り頂ければと思います!
フロアマットや細かいカスタムパーツなどすでにご購入済みとの事で、
是非末永くお車お楽しみ頂けますと幸いです。
またお車お乗り換えや、ご相談事など御座いましたら、
お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
CSオートディーラー 担当:嶋田 109872
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ちの良い対応をされています。納車までの長い間、代車を用意して下さり大変助かりました。
軽自動車専門店 軽market大竹店
(広島県・大竹市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます!お車選びのお役に立ててとっても嬉しいです!これからもより良いお付き合いができるように頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離40000kmでしたが、新車なみの整備がされていて、全くストレスなく乗り換えできました。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
こばじい様へ このたびは当社からお車をお買い上げ頂きまして誠に有り難うございます。本日は納車からの1カ月点検を実施頂きまして誠に有り難うございます。高い評価も頂きまして誠に有り難うございます。当社で御加入いただきました点検パックの点検も後日お知らせいたします。今後とも末永くお付き合いできるよう努力いたしますので、どうぞよろしくお願い致します。担当碓井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て、電話からスタートして、とても親切で、又利用したいと思いました。
ひまわりガーデン ロイヤルホームセンター東灘魚崎店/株式会社オネスト
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。またお車でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけを下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてだったけど、分かりやすい説明だった
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご利用にもかかわらず、温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「初めてだったけど、分かりやすい説明だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのお車選びや販売店のご利用は、ご不安やご不明点も多くあるかと存じます。そのような中で、当店のご案内が少しでもお客様のお力になれたこと、大変光栄に思っております。
当店では、初めてのお客様にも安心してご相談いただけるよう、専門用語をなるべく使わず、車の状態や購入手続きについて、わかりやすく丁寧にご説明することを心がけております。また、ご不明点には一つひとつ丁寧にお答えし、お客様がご納得のうえでお車をお選びいただけるよう努めております。
今回、そうした取り組みに対し、このような評価をいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後の業務の大きな指針ともなります。ありがとうございます。
納車後も、点検・整備・車検・アフターサポートなど、お客様のカーライフを全面的にサポートさせていただきます。どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともお客様との信頼関係を大切にし、「初めてでも安心して任せられるお店」であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。改めまして、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車の事、カスタムのこと、段取り、全て
わかりやすく説明してくれました。
(株)FEEL ハイエース神戸西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
T.T様
この度は弊社でのキャラバンご成約ありがとうございます。
T.T様のお好みに合わせてカッコいい仕上がりになってよかったです。
今後のお車に関して何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
T.T様のキャラバンライフがより良いものになりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度はご成約ありがとうございます。
今後ともFEEL神戸西宮店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業マンの方が、気さくで親切に対応してくれた。
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方は、丁寧な説明で良かったです。ガラスコーティングもとても綺麗に、仕上がっていました。納車も予定していたよりも、早くしていただきました。
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
まずは対応面につきまして、お褒め頂きありがとうございます。
営業として大変嬉しく思います。
今回ご賛同頂きご注文を頂きましたガラスコーティングですが、
仕上がりをご覧頂き、お喜び頂け私としてもご案内させて頂いた甲斐が
ございました。
今後お車をご愛用頂き、ご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お電話の対応や車の説明など
感じが良くお話してくれて安心しました
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お近くのようですので、今後もいろんな相談や修理でも来店ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車しましたぁ~担当の国分さんありがとうございましたとても親切で
分かりやすい説明ありがとうございました
スタッフ皆さんの笑顔が最高です
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーカムリ中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
ご担当させて頂きました國分(コクブン)で御座います。
この度は大変嬉しいご評価及びコメント頂きまして誠にありがとうございます!
気に入って頂けた1台をご紹介が出来たこと私も嬉しく存じます!
是非新しいお車にて素敵なカーライフプランをお楽しみ頂けますと幸いです!
今回ご賛同頂きました全国対応可能保証の5年間保証にも
ご加入頂いておりますので、ご納車後も安心して、
お車をお楽しみ頂けるご内容となっております。
また、ボディガラスコーティングにつきましても、当店の熟練の専門スタッフにより鏡面研磨付きの最上級のボディーコーティングを丁寧に施工させて頂きました。お車の仕上がりにもご満足頂けて何よりでございます。
存分にお楽しみ下さい!
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後お乗り頂く上で何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社CSオートディーラーと私、國分との
末永いお付き合いを頂けますと幸いです。
株式会社CSオートディーラー 担当:國分 109922
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマの事で気になる事があった時は、いつも親切に点検などしてくれます。
スタッフの方も感じが良く、長い間お世話になっています。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
だん様
この度はクチコミのご投稿いただきましてありがとうございます。
また、このような高評価をいただきまして大変光栄でございます。
引き続き、だん様のより良いカーライフをサポートさせていただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございます。
札幌ホンダ西店 スタッフ一同
